Si tu voyages avec un bagage en soute alors c'est mort car on refusera vraisemblablement d'enregistrer tes bagages soute jusqu'à CDG uniquement.
www.klm.com/...e/article_1_to_5.htm
3.4 Ordre d´utilisation des Coupons de Vols
(d) Si le Passager n´utilise pas intégralement ses Coupons de Vol et qu´il interrompt prématurément son voyage, le Passager devra payer un montant forfaitaire afin de pouvoir récupérer ses Bagages Enregistrés.
Oui, alors là cela signifie en filigrane que la compagnie s'octroie le droit de saisir - rien que ça - des bagages de passagers aussi longtemps qu'ils n'ont pas payés une taxe forfaitaire s'ils n'ont pas pu ou voulu monter dans l'avion qui suit. 🤪
Entre nous, franchement, je voudrais bien voir ça 😏.
Sujet du dernier coupon déjà débattu sur VF des dizaines de fois.
A chaque fois on répète la même chose : sans bagage en soute ou bien avec bagages mais changement d'aéroport (CDG/ORY ou CDG/TGV par exemple) c'est jouable.
Et c'est pas comme si le fait de débarquer le bagage du passager qu'on aura appelé plusieurs fois ne va pas mettre en retard tout le monde sur le vol CDG-OSL !
Et si en plus le dit passager va se pointer la fleur au fusil pour réclamer son bagage à CDG en faisant genre qu'il n'a pas entendu les annonces... comment dire...
La Cour de cassation a jugé légale les clauses permettant le recalcul du billet si le passager n'utilise pas tous les coupons de vols qu'il a acheté.
Y a rien de risible dans le sens où la situation est simple.
Le bagage sera retiré de l'appareil du dernier vol.
Par définition il ne tournera pas sur le carrousel puisque le passager est introuvable.
Le passager devra se présenter au service bagage de CDG.
- Bonjour.
- Vous voulez récupérer votre bagage ?
- Oui.
- Ça fait 275€.
- Je refuse.
- Ok, vous ne récupérez pas votre bagage, au revoir.
- Merci madame (ou monsieur), au revoir.
Le passager sait qu'il a fait exprès de ne pas prendre le dernier vol pour payer moins cher, il y a peu de chance qu'il la ramène.
Et s'il la ramène il y a les conditions de transports qui sont limpides.
On ne parle pas de séquestrer, on parle juste de respecter le contrat qu'on a passé avec la compagnie (contrat qui a été jugé conforme et non disproportionné par la Cour de cassation) et de payer une prestation en contrepartie de la gêne occasionnée et du service rendu.
Et c'est amusant, 2009, même sujet auquel tu avais déjà participé !
2009 !!! 🙂🙂🙂
voyageforum.com/...-de-gaulle-d3017261/
Merci à tous de vos réponses, l'option rentrer à paris avec un vol Oslo/CDG j'y ai pensé, je pense que si je prends ce billet, çà vaut le coup quand même en ajoutant 100€ A/R CDG/Oslo.
En ce moment Oslo est à 125€ l'A/R, mais on est bien d'accord que de toute manière tu fais au moins l'aller CDG-OSL car il faut que tu partes réellement depuis Oslo et non pas depuis CDG.
Ne pas oublier de prendre suffisamment large afin de se prémunir de tout souci de correspondance / vol retardé.
Le billet OSL-BKK n'étant pas lié au CDG-OSL tu ne seras pas protégé par la règlementation s'il y a un souci sur le vol CDG-OSL vendu à part.
Cela ne fait au final qu'un surcout de 62€ puisque dans tous les cas il faut s'acquitter de l'aller.
Non, non, on ne peut pas séquestrer un bien aussi facilement 😉.
Michel
Faut arreter les grands mots a arreter de jouer au malin 😠
la Cie pourra mm DETRUIRE ce bagage considéré comme non réclamé
et puis il faut commencer par respecter ce que l'on a comme contrat mais visiblement pour certains ce n'est pas le cas !
Bon voyage et surtout voyagez zen!
Michel France (85)
Un contrat commercial a une certaine valeur, mais à vous lire on est dans l'impératif catégorique kantien, dans l'obligation morale formelle, ou dans le droit pénal.
On n'est pas du tout sur ce terrain-là, un contrat commercial ne peut pas comporter n'importe quelle clause, et les litiges de cet ordre relèvent du commerce, de la consommation.
Vous mélangez les deux allègrement.
Bien sûr que non, la compagnie n'a pas le droit de "détruire" un bagage qui ne serait pas "non réclamé" dans ce cas. Un litige commercial n'autorise pas à s'approprier un bien, ni à le détruire.
Les compagnies aériennes ont beaucoup de mal avec ce genre de clause, assez incompréhensible par le consommateur, car elle est la conséquence des politiques tarifaires tortueuses qu'elles élaborent pour ce qui par ailleurs est leur avantage et leur profit.
Le consommateur ne comprend pas des clauses qui ainsi défient sa logique, et l'arbitrage commercial, c'est quand même lui qui le fait ; il y a une image d'entreprise, que l'on doit soigner, que l'on construit à grands frais, on ne peut pas se permettre de miner une réputation avec des conflits commerciaux quand même très isolés, rares et minimes.
Aucune compagnie ne peut assumer commercialement de faire dans l'opinion et auprès du consommateur la démonstration que "plus on vole moins on paie", ou "qu'on paie plus cher pour voler, donc polluer, moins longtemps". C'est intenable.
C'est pourquoi on attend toujours le moindre exemple d'un passager qui, sans bagage, manque, délibérément, ou non, car c'est indémontrable, son vol de correspondance, et fait l'objet d'une nouvelle facturation.
L'application des contrats commerciaux, c'est toujours un compromis. 🙂
Pour revenir au cas présenté, à l'enregistrement on refusera de n'enregistrer le bagage que jusqu'à Paris, et le passager s'en accommodera.
Michel
Non, non, on ne peut pas séquestrer un bien aussi facilement 😉.
Michel
Faut arreter les grands mots a arreter de jouer au malin 😠
la Cie pourra mm DETRUIRE ce bagage considéré comme non réclamé
et puis il faut commencer par respecter ce que l'on a comme contrat mais visiblement pour certains ce n'est pas le cas !
Dans ce message de 2013 du sujet que je citais plus haut ne parle t'on pas de la somme de 275€ réglée afin de pouvoir récupérer un bagage à l'escale d'Amsterdam plutôt qu'à Londres la destination finale ?
La même somme est évoquée en mai 2014 dans ce message pour récupérer un bagage à CDG plutôt qu'à BCN (le passager a finalement effectué la totalité du voyage).
Autant je conçois qu'un consommateur ne comprenne pas cette histoire d'A/R avec l'aller plus cher que l'A/R (le consommateur n'y comprend rien dans la flexibilité), autant il est certain que le consommateur sait très bien ce qu'il fait lorsqu'il achète un vol via CDG et va le prendre dans un autre pays.
Pour un achat sur le site de KLM (et non par une agence en ligne) c'est encore plus flagrant : il faut changer de site car le klm.FR ne permet l'achat d'un billet qu'au départ de la France, klm.DE pour un départ de l'Allemagne, etc.
Tu sais, les constructeurs automobiles ont essayé de faire le même coup : vendre plus cher dans le pays d'origine de la marque que dans les pays voisins, et lier la garantie au pays d'achat.
En vain.
L'industriel tente, essaie de diriger les choses à son profit, et le consommateur, lui, il agit, et il choisit. Enormément de gens achètent actuellement des voitures françaises en Espagne, par exemple.
C'est la loi du marché... 🙂
Ce n'est pas tout à fait comparable.
Rien n’empêche physiquement le passager de ne pas monter dans le dernier appareil.
C'est juste que s'il souhaite récupérer son bagage alors il est censé payer.
On a au moins deux personnes (une à payer, l'autre a préféré terminer son voyage entièrement) à qui c'est arrivé par le passé.
Perso je pense que les cas ne doivent pas être trop nombreux et j'imagine que les compagnies veulent surtout pénaliser les passagers qui causent du retard au départ du dernier vol ou bien essayer de récupérer de l'argent sur celles et ceux qui ont cru pouvoir gruger lorsqu'ils demandent à récupérer le bagage à l'escale lors de l'enregistrement.
On a déjà expliqué en long en large et en travers pourquoi un vol depuis l'UE via CDG était souvent moins cher qu'un vol au départ de CDG.
Le passager filou expert sait très bien comment faire pour contourner cette pénalité, le passager filou néophyte achètera un retour (d'autant plus que la plupart du temps il aura pris l'aller).
Dans le cas présent Patrick ne pourra pas nous répondre puisqu'il envisage de prendre un retour OSL-CDG.
Dommage ! 😉
Le fond de ma pensée est la suivant : les entreprises, sociétés, compagnies, font profession de jouer avec les règles, il y a des théories et des formations pour ça, et on appelle cela de l'optimisation. Elle considère que tel est leur pratique normale et leur professionnalisme.
Eh bien le consommateur aussi, il a le droit de jouer avec les règles.
Et lire certains ici blâmer les passagers qui ne font que répondre sur le même terrain du contrat commercial et de son interprétation, je crois que ça m'agace un peu. 😏
Merci à tous, de toute manière si je prends ce billet, je prendrais une aller/retour CDG/Oslo car la difference de prix avec un départ de Paris pour BKK en business est tout simplement énorme en partant de Oslo 1316€, en parant de Paris 2512€.
Je vais me décider dans les jours qui viennent.
Oui, alors là cela signifie en filigrane que la compagnie s'octroie le droit de saisir - rien que ça - des bagages de passagers aussi longtemps qu'ils n'ont pas payés une taxe forfaitaire s'ils n'ont pas pu ou voulu monter dans l'avion qui suit. 🤪
Entre nous, franchement, je voudrais bien voir ça 😏.
Michel
La solution pour éviter ça est très simple, ne pas escroquer la compagnie à laquelle vous achetez votre billet.
Oui, alors là cela signifie en filigrane que la compagnie s'octroie le droit de saisir - rien que ça - des bagages de passagers aussi longtemps qu'ils n'ont pas payés une taxe forfaitaire s'ils n'ont pas pu ou voulu monter dans l'avion qui suit. 🤪
Entre nous, franchement, je voudrais bien voir ça 😏.
Michel
La solution pour éviter ça est très simple, ne pas escroquer la compagnie à laquelle vous achetez votre billet.
Euh... Qui escroque qui lorsque vous payez beaucoup moins cher un billet pour un trajet qui nécessite plus de temps d'heure de vol, deux avions, une escale avec du personnel qui travaille...
Ceci est bien la preuve que le prix payé par le client ne représente parfois plus grand chose par rapport aux coûts réels de la compagnie aérienne.
Dans quasiment tous les autres secteurs marchands vous calculez vos coûts, vous ajoutez votre marge raisonnable et vous affichez votre prix de vente.
Dans les billets d'avion cela devient du n'importe quoi, donc il ne faut pas s'étonner que les voyageurs ne respectent plus vraiment les compagnies.
Ils ne savaient pas que c'était impossible, alors ils l'ont fait.
Ouh la la! Je ne sais pas si vous vous en rendez compte, mais là vous faites entrer la morale dans le débat.
Se préoccuper des gens qui travaillent ne rentre pas dans le raisonnement du consommateur lambda.
Bonjour,
Escroquer n'est pas le terme, vous êtes en plein délire.
Faut arrêter la fumette ou bien commencer.😉
Gruger alors ? Frauder ? Voler ? Non seulement c'est illégal, mais aussi immoral. L'aller est trop cher et vous n'avez pas besoin d'u A/R ? Vous trouvez une autre solution de transport, une autre destination. Ou vous économisez plus longtemps.
Euh... Qui escroque qui lorsque vous payez beaucoup moins cher un billet pour un trajet qui nécessite plus de temps d'heure de vol, deux avions, une escale avec du personnel qui travaille...
Ceci est bien la preuve que le prix payé par le client ne représente parfois plus grand chose par rapport aux coûts réels de la compagnie aérienne.
Dans quasiment tous les autres secteurs marchands vous calculez vos coûts, vous ajoutez votre marge raisonnable et vous affichez votre prix de vente.
Dans les billets d'avion cela devient du n'importe quoi, donc il ne faut pas s'étonner que les voyageurs ne respectent plus vraiment les compagnies.
La loi de l'offre et de la demande, vous connaissais ? Un A/R sera principalement utilisé par des touristes, tandis q'un allé simple le sera principalement pour affaire.
Avez vous pensé à regarder un billet "multidestination" Oslo-Paris puis Paris Bangkok ?
Ca permet de faire l' voyage à Oslo quelques jours avant le Paris Bangkok, donc sans bagage et aller et retour avec le même vol si l'escale est suffisante (1h30 par exemple selon la configuration de l'aéroport).
Même chose pour le retour, donc, une semaine après il suffit de ne pas s'enregistrer sur les vols pour Oslo.
Je l'ai fait avec une escale de 30 mn à Hambourg. A helsinski, 30 mn c'est aussi possible mais à Londres, par exemple il vaut mieux 1h30 car il y a des contrôles à repasser.
Je ne connais pas l'aéroport d'Oslo.
C'est sans doute pour ça que c'est le modèle économique de toutes les compagnies low-cost, de ne vendre que des billets pour un trajet simple 🙂...
Non, les compagnies s'empêtrent dans des tarifications alambiquées supposées leur rapporter plus, les consommateurs ne sont pas moins réalistes ni pragmatiques.
Michel
La loi de l'offre et de la demande, vous connaissais ? Un A/R sera principalement utilisé par des touristes, tandis q'un allé simple le sera principalement pour affaire.
Je tiens quand même à vous féliciter, Olivier.
Vous êtes sans doute le seul voyageur à l'ouest de l'Oural à trouver compréhensible, lisible et acceptable l'idée selon laquelle il coûte beaucoup moins cher de voler deux fois plus, donc de polluer deux fois plus, que faire un simple.
Vous connaissez Hans Jonas ?
Lisez Le Principe Responsabilité, je crois que ça va vous plaire.
Michel
Bonjour,
Escroquer n'est pas le terme, vous êtes en plein délire.
Faut arrêter la fumette ou bien commencer.😉
Gruger alors ? Frauder ? Voler ? Non seulement c'est illégal, mais aussi immoral. L'aller est trop cher et vous n'avez pas besoin d'u A/R ? Vous trouvez une autre solution de transport, une autre destination. Ou vous économisez plus longtemps.
C'est sans doute pour ça que c'est le modèle économique de toutes les compagnies low-cost, de ne vendre que des billets pour un trajet simple 🙂...
Non, le modèle économique des low-costs est de faire payer le coût des billets par le contribuable. C'est de sous-payer leur salariés. C'est de faire payer des suppléments.
"C'est sans doute pour ça que c'est le modèle économique de toutes les compagnies low-cost, de ne vendre que des billets pour un trajet simple"
Je ne suis pas sûr que ce soit encore et toujours le cas. Je viens de prendre un aller-retour sur Easyjet en France, il coûtait nettement moins cher que de prendre l'aller et le retour séparément.
En tous cas elles sont peu suspectes de courtiser le voyageur d'affaire, et beaucoup plus claires dans leur tarification.
Michel
Pardon ? Plus clair ?
Quand leur tarifs n'inclus pas les bagages ? N'inclus pas les repas ? Dependent de la carte de paiement que vous utilisez ? Laissez moi me gausser.
Je ne suis pas sûr que ce soit encore et toujours le cas. Je viens de prendre un aller-retour sur Easyjet en France, il coûtait nettement moins cher que de prendre l'aller et le retour séparément.
La compagnie facture 20€ de frais de dossier par reservation.
Plus vous incluez de vol dans votre panier, plus les frais seront faibles par vol.
Bientôt la date de notre départ et j'angoisse pour le retour, je m'explique, notre vol est prévu à BANGKOK le 25 aout à 00h30, pour moi c'est le soir du 24…
Notre projet de voyage en janvier 2015 est d 'aller à Bangkok puis Siem reap, phnom penh, Chau doc, Phu Quoc et Ho chi Minh.Sur place air asia. Quelle…
Je suis nouveau sur le site et je viens demander conseil car je vais bientôt partir en voyage en Thaïlande par le biais d'une compagnie aérienne du nom de…
Je me perds dans les differentes compagnies aeriennes, les tarifs, les aeroports et je commence à paniquer. Air ASia, thai airways etc... Je sais que parmi…
Hi there,
I’m planning a winter trip across India. Departing in early December and returning to France in mid-April.
My main concern is finding an airline that offers this round-trip with the fewest hassles regarding cancellations or flight schedule changes. The unstable geopolitical situation in the Middle East isn’t making this search any easier—recent reviews online about airlines from Gulf states describe quite a few struggles over the past few months.
The direct Paris-Delhi round-trip flights offered by Air France or Air India are probably the safest options, but not the cheapest!
Given this uncertainty, I’m still holding off on finalizing my ticket purchase... Maybe some of you India lovers on VoyageForum have tips or experiences to share?
Thanks, and happy travels to all.
Hi everyone,
I’m heading to Madagascar in early October to cycle from Tana to Diego along the east coast.
I really want to visit the Masoala Peninsula and its primary forest. If anyone’s interested, I’m open to company.
Maybe see you soon!
Hi,
I’m thinking of heading to Malaysia soon.
I’ve seen some great prices and direct flights from Paris with Malaysia Airlines.
Is it a reliable airline?
Thanks for your feedback!
Back in February, I booked a flight with Air France-KLM from Lyon to San Diego with a layover in Amsterdam (flights operated by KLM). The flight is scheduled for late August.
My Lyon→Amsterdam flight was canceled by KLM in June, and a replacement flight the evening before was booked for me. So, I’ll end up spending the night at Amsterdam Airport to catch my flight to San Diego the next morning.
Since the cancellation happened more than 14 days before departure, I know I’m not entitled to financial compensation (EU Regulation 261/2004). But am I entitled to reimbursement for a hotel night in Amsterdam?
Hi there,
We had planned a trip to Sicily in August, and due to the volcanic eruption of Mount Etna, my flight was canceled. The airline is refunding the outbound flight, but none of the non-refundable expenses: accommodation booked through Booking, rental car, and the return flight aren’t covered. My SUPER Gold card doesn’t work in this specific case! :( If anyone has been in this situation, could you let me know if you were able to get any recourse and, if so, how?
Thanks in advance
I’ve been traveling regularly for over twenty years,
but this is the first time an airline has treated me as poorly as Air France.
Two trips, two problems. The latest:
Trip from Seoul to Rennes. Last leg from Paris CDG to Rennes with Air France.
I arrive in Paris and go straight to Air France to get my boarding pass to Rennes. They assure me my baggage is continuing to Rennes.
Arriving in Rennes, no baggage—same as five other people.
The Air France office is closed, and the airport staff tell me there’s rarely anyone there.
With the help of the airport staff, I file a claim online, and my baggage is almost immediately located. As a result, I’m told I’ll have it the next day.
Four days later, the baggage is still in the same place at CDG—nothing’s moving.
The problem is Air France has no customer service. What they call customer service is a department that takes an hour to answer and just repeats what’s on the online form. No coordination, no way to get things moving. I guess Air France would rather pay the compensation after 21 days than actually do something.
I’ve had lost baggage on other trips, but this is the first time I’ve seen such indifference and lack of professionalism.
Hi,
Air Cairo offers good prices on domestic flights and schedules that work for us, but is this airline reliable?
Thanks in advance for your feedback.
Hi,
I booked an Etihad ticket on their website for Dusseldorf-Abu Dhabi. In the first name field, I entered all my first names (something I never do and I regret it, but the site was confusing). Everything is spelled correctly, but the problem is that I just received my new passport and only my first two first names and the first letter of the third appear—there’s no trace of the last one.
I called Etihad, and of course, they tried to charge me $100 USD to remove that last first name. But I’m hesitant because usually, I only put my first first name and not the others, and I’ve never had an issue... So I’m wondering if having that extra first name, which isn’t on my passport, could get me denied at check-in.
Thanks for your feedback!
Hi everyone,
Next January, I’m heading to India.
My outbound flight is with Emirates from Paris to Dubai, then another Emirates flight from Dubai to Calcutta.
Could anyone tell me how the connection works? I’ve heard there’s a dedicated Emirates zone, but how does it actually work in practice—I’ve got a 2-hour layover.
Thanks so much!
Take care.
I’d like to fly to Malta from Lyon.
I’ve read a lot of negative reviews about KM MALTA, especially regarding baggage fees at the airport.
Of course, I don’t want to book through third parties (like SkyScanner, Opodo…).
AIR FRANCE offers tickets to MALTA in partnership, if I understood correctly.
On AIR FRANCE, the tickets include everything (checked baggage, cabin bag, small personal item, seat), whereas with KM MALTA, everything is extra and the final price is almost double!
In this case, is AIR FRANCE considered the same as sites like Opodo or others?
Given the price difference, I’m hesitant…
Have any of you booked with AIR FRANCE for this destination? How did it go?
Thanks,
HERVE
Hi everyone, I’ve unfortunately only just noticed that I booked two flight tickets, but I made a mistake on the second first name. Basically, my computer auto-filled and typed my first name twice, so both tickets are in my first name. Only the last names—mine and my friend’s—are correct.
TAP Portugal refuses to make the change because they consider it a change of passenger, even though it’s clearly a typo (plus, my last name isn’t common).
I’m leaving in 5 days, and buying a new ticket would cost 3 times the original price. Has anyone been in this situation before? I’d like to try negotiating at the airport, but it’s a gamble… Thanks in advance for any advice!
Since it came into force, Regulation 261/2004 of the European Parliament and Council, which defines air passenger rights, has faced fierce resistance from airlines, backed by IATA (the association representing almost all passenger airlines).
Beyond the airlines' often abusive—and even frequently bad-faith—resistance to passenger rights, IATA has been lobbying EU institutions for years, with the Council paying close attention for a long time.
As a result, the Council and the Commission have been proposing revisions to Regulation 261/2004 for years that are particularly unfavorable to passengers. The latest attempt nearly eliminated the right to compensation for delays of 3 hours or more upon arrival at the final destination.
However, since this is a regulation of both the European Parliament AND the Council, the two bodies had to agree.
But the European Parliament has always stood firm, consistently responding that passenger rights must be preserved.
After 11 years of struggle, it seems likely that we’re finally nearing the end of the match between the European Commission, the Council (the 27 heads of state or government), and the European Parliament.
Indeed, the Commission and the European Parliament have agreed on a text that will be debated again on Monday, July 6, 2026, with a vote scheduled for July 7, 2026. It’s very likely that this text, which would come into force in a year, will be adopted.
The main changes would be as follows:
- Families with children will no longer be forced to pay to sit together on planes;
- A flight will be considered canceled (not just delayed) if it departs more than one hour late;
- Right to compensation for arrival at the final destination if the delay exceeds 3 hours (no longer "3 hours OR more"). The arrival time will be when the plane, having reached its parking spot, engages its parking brakes (no longer when the aircraft door opens);
- Airlines can no longer refuse boarding or charge extra on the return flight for a passenger who didn’t take the outbound flight;
- If a flight is canceled, the airline must, at the same time as informing passengers of the event, offer the choice between a refund and re-routing, and inform them of their rights to assistance and, if applicable, compensation;
- The airline must, without undue delay, inform passengers of the reason;
- In the case of a connecting flight, if the connection is missed and the delay at the final destination entitles the passenger to compensation, the responsible airline will be liable. This is very different from the current situation, where, under the KLM ruling, any airline operating a segment of the flight is liable for compensation. This promises more disputes that the Court of Justice of the European Union will have to resolve if two separate airlines operating segments of a connecting flight are both responsible for the delay. See this case for an example: https://retardimportantavion.wordpress.com/2026/04/18/swiss-international-air-lines-la-mauvaise-foi/
Moreover, this case demonstrates in advance another potential dispute: It could be argued that it wasn’t a missed connection since the flight was canceled before the first leg even departed.
- Within 96 hours of a flight that could entitle passengers to compensation, the airline must contact them to inform them of their rights and explain the next steps.
- Passengers must claim their right to compensation within 9 months. This is very different from the current situation, as Regulation 261/2004 sets no time limit. Currently, national law applies—in France, the limit is 5 years. The airline must respond within 30 days. If the airline refuses compensation on the grounds of "extraordinary circumstances," it must specify which type of case it refers to from the list in the annex of the new regulation. If the case isn’t on the list, the airline must explain what the event was, why it qualifies as extraordinary circumstances with "clear, substantial, and concise" explanations, and why it’s directly linked to the reason given. It must also declare what "reasonable measures" were taken to mitigate the issue. This is, of course, a huge change in the regulation, with the clear goal of preventing airlines from declaring just anything as "extraordinary circumstances" to avoid compensation.
- If, within 3 hours of a last-minute canceled or delayed flight, the airline hasn’t offered re-routing under comparable transport conditions and as soon as possible—whether on one of its own flights or another airline’s—the passenger will have the right to arrange their own re-routing and demand a refund for the new ticket, up to 400% of the original ticket price. This is a significant improvement that would have likely prevented the case described here: https://retardimportantavion.wordpress.com/2024/01/12/reacheminement-catastrophique-droit-indemnisation-meme-circonstances-extraordinaires-2/
- If a flight is canceled due to "extraordinary circumstances," the airline will only be required to offer up to 3 nights in a hotel. This is a major change, as there’s currently no limit. Expect disputes if the extraordinary circumstances end while the passenger hasn’t been re-routed.
- The price of a flight, as first displayed, must obligatorily include a cabin bag. This doesn’t prevent the airline from offering a price reduction if the passenger waives the cabin bag. This will put an end to abnormal practices, such as (just one example) Condor charging extra for a cabin bag on long-haul flights like Frankfurt (Germany)–Puerto Plata (Dominican Republic)–Santo Domingo (Dominican Republic)–Frankfurt.
- Free correction of a passenger’s name if requested 48 hours before departure. Note: This can’t be used to replace one passenger with another—just to correct a typo, e.g., Dupont instead of Dpont.
- Airlines’ websites and apps must include information on how to file a claim.
It’s clear that, despite a few details, these changes are very positive for upholding passenger rights. It remains to be seen whether this text will be definitively adopted on July 7, 2026, as is very likely, and, more importantly, whether IATA will encourage airlines to loyally respect these new rules or persist in their old habits.
I’m planning a trip to Georgia this summer and I’ve been comparing some airlines. I’m not particularly set on flying with Pegasus (though it’s convenient with direct flights from Lyon to Tbilisi), but right off the bat, Pegasus states this:
As of January 1, 2026, all foreign nationals traveling to Georgia for tourism purposes will be required to present valid travel health insurance. Guests who fail to provide the relevant health insurance will not be accepted on our flights to Georgia.
Sincerely,
Pegasus Airlines
In other words, if you don’t show proof of travel health insurance, you’ll be denied boarding.
Personally, my credit card insurance has always been enough for me, and I’d rather not take out extra coverage...
Have any of you run into this issue before? If not, what do you think? Why is Pegasus asking for this proof? Other airlines don’t mention it at all.
I bought my flight ticket with my first (usual) first name, which appears first on my passport. However, I have two first names on my passport, and of course, it’s mentioned in the machine-readable zone at the bottom.
I booked with Turkish Airlines (through an online agency) for a trip to South Korea.
I wanted to know if it would be a problem that I only used my first first name on the ticket, while my passport has two. I had requested through the agency to add the second first name, but the airline refused because it doesn’t meet their general conditions. (They must have seen that the last name and first name were the same, and only the second first name was added.)
So, my ticket has my last name and first first name correctly spelled, and when I check in online, I’ll enter the passport details correctly.
I’ll have a layover in Istanbul on the flight.
Thanks in advance for your replies.
Have a great day.
Hi there,
I traveled in June 2025 with Nouvelair Destinations to Hammamet.
I had one checked bag and one carry-on sized 40x24x30, which I usually take on low-cost flights, and I didn’t have any issues. But I just read on a website that Nouvel Air only accepts carry-ons of 40x20x15. I’m flying back to Djerba in June—what do you think? Especially since that size is impossible to find??????? Thanks
Hi, it's my first time taking a plane and I chose EasyJet for a Geneva -> Barcelona flight.
I booked my ticket.
I received my booking reference by email, but I don’t see the actual ticket (barcode or QR code?).
Then I checked in to get the boarding pass with the flight details, QR code, etc. But does this boarding pass act as the ticket?
Because I’ve seen several times online that the flight ticket and the boarding pass aren’t the same thing.
We're leaving for Albania on June 18th. When I validated the flight tickets with Wizz Air on Booking, I only put my son's first name but forgot to include his other three first names on the ticket.
On the passport: SURNAME: Dupont, FIRST NAMES: toto titi tutu tata
On the flight ticket: SURNAME: Dupont, FIRST NAME: toto
I can't seem to reach anyone at Wizz Air to get an answer.
Booking and Wizz Air's chat say I need to modify it, but ChatGPT says it should be fine.
I wanted to know if he can fly like this or if I need to change his ticket?
(It costs 140 €, I know I shouldn't have made a mistake🙁)
Basically, all airlines have been blacklisted because they don’t meet European safety standards. They’re banned from flying in Europe but continue operating in Tanzania.
The main issue is that travel agencies’ civil liability no longer applies to blacklisted airlines.
So we can’t allow clients to fly with these carriers.
Of course, there’s huge pressure from European agencies, which are forced to disrupt their plans or even cancel trips because of this.
Personally, I’ve got a trip planned for February 2026 to the southern parks in Tanzania, so I’ll be keeping an eye on how this develops.
Do any of you have updates?
Thanks!
Right now, with the war raging in Iran and affecting all the neighboring countries of the Persian Gulf, many airports are completely closed to all traffic.
Several airlines like Qatar Airways, Emirates, and others have almost completely halted their operations.
Whether in the Middle East or Africa, many travelers are stranded—maybe for a long time... A heartfelt thought for them and the struggles this will cause.
Four months ago, I was in Kenya with a flight booked through Qatar Airways... I can’t even imagine how I’d react if I were stuck there now. ??
Wishing all these travelers courage, patience, and success in making it back home.
Hello, some (potentially) good news for Brazil lovers—GOL airline is launching a route to Europe from Rio, starting in September for Lisbon, then Paris at a later date that hasn’t been announced yet.
They’ll be using their new A330-900 neo.
No prices have been announced so far, but hopefully we’ll find direct flights from GIG at a more interesting fare than AF or Latam…
I’m really surprised because in TUI’s new tour packages, the airlines they’re using are of low quality. Before, they used to prioritize major airlines, but now it’s small airlines from small countries—companies with terrible ratings and borderline safety concerns. I even just noticed this note for a Tanzania trip: "We inform you that the domestic flight segment in Tanzania included in your trip is operated by an airline listed on the European Union’s list of air carriers subject to an operating ban within the European Union. This ban only applies to European Union airspace, meaning this airline is not permitted to take off, land, or fly over European airspace. However, this airline is authorized to operate in Tanzania."
This means they’re using airlines on the blacklist!! It’s pretty worrying for safety. What do you all think?
We’re planning a cruise to the UAE/QATAR/OMAN starting from DUBAI, with flights departing from Paris CDG.
Which airlines would you recommend for round-trip flights, with or without a layover?
We need assistance for check-in and boarding/disembarking (my husband is a mobility-impaired traveler who uses a cane and/or a walker).
We’ve done a cruise return from Dubai to Paris CDG before in 2016, with a layover in Istanbul, but we booked the transfer and return flight with COSTA.
For our current plan, it would be with Celestyal, which doesn’t offer round-trip flights from Paris to Dubai.
Should we book very far in advance, or is a few months before departure enough (4/6 months)?
We’re thinking of arriving the day before the ship departs, so we’d need to stay overnight in Dubai—either on the way there or for the return flight, depending on the flight schedules. Could you recommend a hotel not too far from the airport, and how to get to the port from the airport?
Thanks so much for your advice. Have a great Sunday! Mum49
Hi,
It's all in the title—this means nothing's getting through, so no more oil.
In Europe, kerosene reserves are still good, but by the end of April, flights will have to be reduced.
European airports fear running out of kerosene if the Strait of Hormuz isn’t reopened within three weeks
I’m reaching out to ask for your help with a bit of a problem:
I booked a flight to Berlin from Orly for April 15th—it’s coming up fast. But I just made an annoying discovery: my passport expired two weeks ago.
From what I understand, in principle, I can still travel within the Schengen Zone with an expired passport as long as it’s been less than five years. However, EasyJet’s website explicitly requires a valid ID (and just to add to the fun, my national ID card has been expired for a while now).
So, I’d love to know: how strict are EasyJet’s ID checks? Do they enforce validity rules strictly and refuse boarding if the ID isn’t valid? Or is it more of a luck-of-the-draw situation?
Basically, should I just write off this trip now, or should I still try my luck—maybe with a little tearful plea? Has anyone here had a similar experience? I can’t be the only one, right!
I booked a flight with RyanAir for next month, with the priority+ option and two cabin bags. So I can take a 10 kg bag with dimensions 55x40x20 in the cabin (plus another smaller one).
The problem is that the smallest suitcase I have (which is supposed to be designed specifically for cabin size standards, according to the manual) has the following dimensions: 55x37x21, so it's just 1 cm over (wheels included) on one of the measurements.
I wasn’t too worried at first, but I’ve read dozens of stories about people’s misadventures and the hassles they’ve had with RyanAir.
Since I don’t want my suitcase to end up in the hold (that would waste time picking it up when I’m already arriving late and need to get to the city center), nor do I want to pay an extra fee (apparently 50 €) for the outbound and return flights for just 1 centimeter—especially since I paid for the "priority+" option and I’m not exactly rolling in money—I’d love some advice.
Have any of you been in the same situation? I’ve read that with this airline, they check bags in templates (testing them in different positions) and are completely uncompromising. I tried contacting customer service, who, as luck would have it, "don’t handle this kind of request," and a rep I spoke to wasn’t much help.
I know it’s a low-cost airline, and I don’t expect luxury or even kindness, but come on—just 1 cm on a short flight with the + option... I’m a bit overwhelmed by everything I’ve read...
Just to clarify, since I’m going for 8 days, I can’t just take one bag for my stuff. I’ve done that for shorter trips before, and it was a hassle—I even had to buy an extra bag for the return trip... Luckily, the inspector was nice about it!
Thanks so much!
I’m a newbie when it comes to air travel :) Hope I posted this in the right section!
When I run searches on Skyscanner, I see that only Lufthansa has flights to Seoul with just one stop. Air France doesn’t show up, even though I thought the French airline served Seoul?
I can’t even log into the Air France website—it keeps glitching.
Hi there,
I’d like to return to Uzbekistan next April for 10 days with my husband to visit our son who lives there. We went last July and I bought the flight tickets (direct flight from Paris on Uzbekistan Airways) about 2 months in advance at very reasonable prices. I’ve been checking for late April for a few weeks now, and the tickets are much more expensive and keep rising. I can’t figure out if the prices are going up because it’s still a bit too early to buy and they’ll likely drop if the planes aren’t full, or if it’s because the period is actually in high demand. For reference, last year I bought my son’s ticket on May 30th for a departure on June 3rd—just 3 days later—at a very low price that didn’t budge at all.
Just in case, does anyone know the pricing trends for this airline and can advise me? Should I wait or not?
Thanks, and feel free to ask if you need any tips about the country!
My wife bought a flight ticket (Lucky Air) under her Thai maiden name and was issued a Chinese visa on her new Thai passport but with her French married name (due to administrative requirements). She was denied boarding by the airline in Bangkok for the flight to Kunming—resulting in the loss of our round-trip flight tickets, including mine since we were traveling together—despite presenting both passports at the airline counter at the same time.
Hi there.
I’m planning a trip to Chile, and the fares from the Colombian airline Avianca are really appealing.
Way cheaper than Air France, for example.
That said, the reviews I’ve seen online aren’t great.
What do you think of this airline?
Have any of you taken long-haul flights with Avianca?
Thanks in advance for your replies.
Eric