bonjour à tous, je pars en thailande avec la thai airways(paris-bangkok), mais je viens de province et j'ai pris 1 vol jusquà paris avec air france.est-ce que mes bagages vont suivre jusqu'à bangkok, ou dois-je les récupérer à paris pour les réenregistrer?sachant que ce n'est pas la meme compagnie et que c'est 2 billets bien distinct! je me suis renseignée à l'aéroport, mais ils ne savent pas me donner 1 réponse! quelqu'un peut-il m'aider s.v.p?
Aucun problème tes bagages iront jusqu'à destination finale, faut juste le demander au départ de là ou tu pars étant donner que c'est un vol international . 😉
merci Barbot, j'èspère qu'il en sera ainsi car on m'avait dit que du fait que ce ne soit 2 compagnies différentes il fallait qu'elles aient 1 accord entre elles et aussi qu'il aurait fallu que tout le voyage soit sur le meme billet.J'èspère que c'est toi qui as raison!
merci Barbot, j'èspère qu'il en sera ainsi car on m'avait dit que du fait que ce ne soit 2 compagnies différentes il fallait qu'elles aient 1 accord entre elles et aussi qu'il aurait fallu que tout le voyage soit sur le meme billet.J'èspère que c'est toi qui as raison!
Bien sur que j'ai raison, je prends toujours la Thaï-Arways et je pars de Montpellier >> Paris avec Air-France puis la Thaï-Arways de Paris et mes bagages vont jusqu'à destination finale même jusqu'à Phuket ou Chiang-Maï selon mes destinations des années .
Tout simple tu présentes tout tes billets et tu demandes que tes bagages suivent jusque là où tu vas tout simplement . 😉
bonjour
je vois que tu voyage souvent en thaï aussi je me permets de te poser une question à propos de la correspondance sur chiang maï
est il possible d'attraper l'avion de 7hr45 sur chiang maï en sachant que nous atterrissons à bangkok à 6hr30 avec la thaï?
nous ne connaissons pas le nouvel aéroport de bangkok mais je me doute qu'il est encor plus grand que le vieux!!donc beaucoup de parcours pour rejoindre les vols domestiques??
merci pour ta réponse
Oui sans problème je l'ai fait plusieurs fois je prends toujours le vol de 7 heures 45, en sortant de l'avion à ton arriver Bangkok suivre simplement les panneaux transfert pour rejoindre la salle d'embarquement tu as le temps et sans courir . De plus très bien indiqué .
est il possible d'attraper l'avion de 7hr45 sur chiang maï en sachant que nous atterrissons à bangkok à 6hr30 avec la thaï?
nous ne connaissons pas le nouvel aéroport de bangkok mais je me doute qu'il est encor plus grand que le vieux
Voici le lien vers le site de la THAI pour les transferts à SUVARNABHUMI :
www.thaiair.com/Travel_Destination_Information/Airport_Information/SBIA_airport_flighttrans.htm
A la fin de notre séjour, nous serons à Krabi. nous allons donc enchainer un vol national avec la thai Krabi/BKK puis le vol international: BKK/amsterdam avec KLM (puis toulouse).
KLM me dit qu'ils n'ont pas d'accord avec la thai et que par conséquent, on devrait récupérer les bagages à BKK pour les réenregister sur le vol international, mais ils n'étaient pas surs!!...
quelqu'un peut confirmer ou contredire cela?...
et si nous devons effectivement réenregistrer les bagages, les formalités sont-elles longues? car nous avons le choix entre 2 vols au départs de Krabi: le 1er nous fait attendre 6h entre les 2 vols et l'autre nous donne-t-il suffisament de temps pour tout faire, à savoir 3h30 entre l'aterrissage et le décollage du 2ème...
J'hésite entre ces 2 vols: je ne veux pas stresser et laisser mes bagages à BKK mais je préfère profiter un max de la plage à krabi!!
merci
A la fin de notre séjour, nous serons à Krabi. nous allons donc enchainer un vol national avec la thai Krabi/BKK puis le vol international: BKK/amsterdam avec KLM (puis toulouse).
KLM me dit qu'ils n'ont pas d'accord avec la thai et que par conséquent, on devrait récupérer les bagages à BKK pour les réenregister sur le vol international, mais ils n'étaient pas surs!!...
quelqu'un peut confirmer ou contredire cela?...
Bonjour ,
Cela m'étonnerait très fort que tu puisses pas faire enregistrer tes bagages jusqu'à destination finale avec KLM surtout avec la Thaï Airways qui à des accords avec Air France dont KLM est associé . Perso je fait toujours enregistrer mes bagages jusqu'à destination finale jusqu'à Montpellier et je prends toujours la Thaï Airways jusqu'à Paris et ensuite avec Air France/KLM pour Montpellier et jamais de soucis , tu aurais pris par exemple Air Asia au départ de Krabi là oui pas possible .
et si nous devons effectivement réenregistrer les bagages, les formalités sont-elles longues? car nous avons le choix entre 2 vols au départs de Krabi: le 1er nous fait attendre 6h entre les 2 vols et l'autre nous donne-t-il suffisament de temps pour tout faire, à savoir 3h30 entre l'aterrissage et le décollage du 2ème...
J'hésite entre ces 2 vols: je ne veux pas stresser et laisser mes bagages à BKK mais je préfère profiter un max de la plage à krabi!!
3h30 tu as largement le temps pas de soucis , bagages enregistrer ou pas pour Toulouse au départ de Krabi . Mais pas de soucis tu feras enregistrer tes bagages jusqu'à Toulouse au départ de Krabi j'en suis certain , tu me diras à ton retour no tress . 😉
merci pour ta réponse!
en fait j'hésite maintenant, car je vois que la thai va mettre ses boing 777 avec écran indiv sur les vols paris/BKK donc, c'est peut-être pas une mauvaise option et alors, on ferait comme toi, au départ de montpellier car nous sommes plus près de montpellier que de toulouse.
par contre, j'ai eu AF ce matin qui me dit que pour que les bagages suivent , il faut:
- au moins 2H de battement entre les 2 vols...le vol de thai part de paris à 13H30, tu prends quel vol de montpellier? AF me dit que celui qui arrive à 11H50 (départ MPT 10H20) ça fait trop juste...
- et acheter un seul ticket, dans ce cas, il faudrait que j'achète un Montpellier/krabi pour le retour.
le vol de thai part de paris à 13H30, tu prends quel vol de montpellier? AF me dit que celui qui arrive à 11H50 (départ MPT 10H20) ça fait trop juste...
Perso je prends toujours le vol de Montpellier N° AF 7681 départ 7 heures arrivée 8 heures 30 au terminal 2 puis faut aller au terminal 1 pour prendre le vol pour Bangkok , tranquille et sans stress j'ai déjà pris celui de 10 heures 20 mais c'est très speed et pas le droit au retard .
Et pour le retour Paris je prends le vol N° 7680 départ Paris Montpellier à 11 heures 20 . arrivée à Montpellier à 12 heures 50 .
Et bien sur ces vols Monypellier/Paris de Roissy ne pas prendre Orly .
Bonjour barbot,
J'ai une question à vous poser au sujet de mes vols pour l'été prochain, en effet j'ai acheté un billet Paris- Bangkok par Thai Airways arrivée Bangkok 5:55, puis j'ai l'intention d'acheter un billet Bangkok Chiang Mai par Bangkok Airways départ Bangkok 8:05.
Air Asia ayant supprimé son vol de 10:45 pour CM (qui permettait de récupérer ses bagages et de ré enregistrer pour CM) je n'ai pas le choix car Thai Aiways à bien des vols mais très chers , le vol suivant par Bangkok Airways est à 12:10 et celui d' Air Asia vers 13:00, soit une longue attente à l'aéroport après une nuit passée dans l'avion.
J'ai adressé un mail à Bangkok Airways qui m'a répondu que 2 h sont OK pour changer d'avion et que normalement Thai Airways doit m'enregistrer les bagages au départ de Roissy pour la destination finale CM.
Par contre j'ai téléphoné chez Thai Airways Paris et d'après eux n'ayant pas un billet Thai Aiways pour CM, c'était impossible ( par contre j'avais l'impression que pour la personne au tél c'était un peu flou....)
Je n'ai même pas oser lui poser la question en ce qui concerne les cartes d'embarquement pour le Bangkok- CM ...
J'ai adressé aussi un mail à Thai Airways France mais pas de réponse pour le moment!
Par contre l'année passée j'ai effectué un vol Samui- Bangkok par Bangkok Airways puis Bangkok- Paris par Finnair, pas de problème, l'enregistrement des bagages pour Paris a été fait à Samui et l'agent de comptoir nous a donné les cartes d'embarquement pour les 2 vols.
Pourriez-vous SVP m'éclairer en ce qui concerne le timing entre les 2 vols (2h?), l'enregistrement des bagages et les cartes d'accès à bord pour CM.
Merci d'avance.
En effet comme le billet est séparé lors de l'achat , tu ne pourras pas faire suivre tes bagages . Donc les récupérer à ton arrivée et aller au comptoir de Bangkok Airways . Mais 2 heures c'est trop trop juste voir impossible car il te faudra passer aussi l'immigration .
Par je ne comprends pas que tu n'a pas acheter en même temps ton billet pour Chiang Maï chez Thaï Airways car dans ce cas là c'est moins cher car c'est un billet d'acheminement et là oui tu aurais pu enregistrer jusqu'à destination finale et pas de soucis pour prendre le vol de 8 heures 05 .
Par je ne comprends pas que tu n'a pas acheter en même temps ton billet pour Chiang Maï chez Thaï Airways car dans ce cas là c'est moins cher car c'est un billet d'acheminement
En fait j'ai acheté les billets Thai Airways en novembre 2009 et donc à l'époque je pensais réserver le vol Air Asia de 10h45 pour CM en avril donc pas de soucis pour récupérer les bagages, mais en fait Air Asia a supprimé ce vol depuis quelques semaines sans raison, et je me retrouve dans cette situation!
Cordialement.
En effet comme le billet est séparé lors de l'achat , tu ne pourras pas faire suivre tes bagages . Donc les récupérer à ton arrivée et aller au comptoir de Bangkok Airways . Mais 2 heures c'est trop trop juste voir impossible car il te faudra passer aussi l'immigration .
Par je ne comprends pas que tu n'a pas acheter en même temps ton billet pour Chiang Maï chez Thaï Airways car dans ce cas là c'est moins cher car c'est un billet d'acheminement et là oui tu aurais pu enregistrer jusqu'à destination finale et pas de soucis pour prendre le vol de 8 heures 05 .
C'est faux il n'y a pas besoin que ça soit un seul billet ! Tu demande à l'enregistrement en France pour ta destination finale et c'est bon. J'ai toujours fait ça avec des billets séparés (Vol de la Qantas ou de la British Airways ou de la Qatar Airways avec un vol Air France par la suite pour rentrer en province).
Bien sur avec de grosses compagnies comme tu cites oui pas de problème , mais pas avec avec des compagnies low cost comme par exemple Air Asia ou Bangkok Airways ou encore One two go .Par contre Bangkok Airways aurait des accords avec Thaï Airways pour l'acheminement mais à vérifier quand même .
avec des compagnies low cost comme par exemple Air Asia ou Bangkok Airways
Je ne suis pas sûre que Bangkok AW soit une compagnie low cost car elle est propriétaire de l'aéroport de Samui et le service à l'aéroport ou dans l'avion est impéccable!
Rien à voir avec Air Asia qui ne fait effectivement pas suivre les bagages mais dont les prix sont beaucoup moins élevés que Bangkok AW.
L'année dernière en revenant de Samui Bangkok Airways a enregistré nos bagages jusqu'à Paris et délivré les cartes d'embarquement pour leur propre vol puis pour le vol Finnair Bangkok-Paris en nous attribuant des places comme nous le désirions pour le long courrier!
Bangkok AW m'a adressé un mail me confirmant que pour eux il n'y avait pas de problème à faire enregistrer à Paris, mais que je devais me le faire confirmer par Thai Paris.
En tout cas dans le sens Chiang Mai Paris aucun problème, c'est au départ de Paris que je n'ai pas de confirmation!
Le problème pour moi c'est que Thai airways ne répond pas à ma demande de renseignements!!!😠
En tout cas dans le sens Chiang Mai Paris aucun problème, c'est au départ de Paris que je n'ai pas de confirmation
Bonjour Manou , 😉
En effet avec Bangko Airways tu devrais pas avoir de soucis pour faire enregistrer jusqu"à Chiang Maï au départ de Paris , tu présentes ta réservation à l'enregistrement et demande bagages jusqu'à destination finale , j'ai une amie quil fait régulièrement pour Paris > Bangkok > Koh Samui , donc conclusion c'est bon aussi pour Chiang Maï avec Bangkok Airways , par contre il est sur que avec Air Asia et One Two Go c'est niet .
Bonjour barbot,
Nous sommes d'accord sur le principe, je viens à nouveau d'adresser un mail à Thai Airways Paris, j'attends la réponse.
Je la posterai sur le forum à réception cela pourra être utile pour d'autres forumeurs.😉
Voilà la réponse de Thai Airways Paris reçu à l'instant:
"Bonjour Madame,
Vous pouvez faire enregistrer les bagages jusqu' à Chiang Mai en montrant les 2billets d'avion prouvant que vous êtes en connection.
Cordialement
Thai - Paris
Service Réservations
Thai Airways International Public Company Limited
Tour Opus 12
77 esplanade du Général de Gaulle
92914 La Défense Cedex"
Donc tout est OK, pas de problème pour l'enregistrement des bagages!
J'ai téléphoné ce midi à mon ami français qui vit à Chiang Mai qui m'a confirmé, il est passé ce matin au bureau Thai Airways de Chiang Mai pour essayer d'avoir l'info.
L'agent Thai Airways lui a confirmé que en présentant les 2 billets d'avion il était possible d'enregistrer les bagages pour CM à Paris et d'obtenir aussi les cartes d'embarquement pour le vol BKK - CM effectué par Bangkok Airways et que 2 h de battement suffisent pour changer d'avion car pas de soucis de valises ni de carte d'embarquement.
Donc problème résolu.
Cordialement.🙂
et d'obtenir aussi les cartes d'embarquement pour le vol BKK - CM effectué par Bangkok Airways et que 2 h de battement suffisent pour changer d'avion car pas de soucis de valises ni de carte d'embarquement.
Donc problème résolu.
Cordialement.🙂
ça par contre je ne suis pas sur... Privilégie l'enregistrement en ligne...
Bonjour,
En ce qui concerne les cartes d'embarquement normalement pas de problème, lorsque tu fais enregistrer tes bagages en "connection" pour la destination finale, l'agent de comptoir doit te donner la carte d'embarquement qui va avec la destination finale.
Si non, je ne suis pas sûre que l'enregistrement seul des bagages soit possible, des fois que tu ne prennes pas l'avion ensuite...
Comment vérifier sans carte d'embarquement que tu es bien dans l'avion?
Trop risqué pour la compagnie avec les problèmes de sécurité...
Aucun bagage enregistré ne doit voyager seul.
Mon ami français qui vit à Chiang Mai s'est déplacé au bureau Thai Airways de Chiang Mai hier, la responsable du bureau a confirmé.
Cordialement.🙂
En ce qui concerne les cartes d'embarquement normalement pas de problème, lorsque tu fais enregistrer tes bagages en "connection" pour la destination finale, l'agent de comptoir doit te donner la carte d'embarquement qui va avec la destination finale.
Si non, je ne suis pas sûre que l'enregistrement seul des bagages soit possible, des fois que tu ne prennes pas l'avion ensuite...
La carte d'accès à bord du SECOND segment de vol est donné à l'escale si il y a deux billets et deux compagnies (exemple : à CDG (PARIS) obtention du boading pass THAI AIRWAYS pour BKK (BANGKOK) et à BKK (BANGKOK) obtention en transit du boarding pass pour USM (SAMUI) de BANGKOK AIRWAYS. Si le passager n'est pas sur le second segment de vol (BANGKOK / SAMUI) son baggage enregistré (depuis PARIS pour SAMUI) sera descendu de la soute du vol BANGKOK AIRWAYS ....
Il en serait de même sur un vol sur une seule compagnie (AIR FRANCE entre TOULOUSE / PAERIS / BANGOK) où en ce cas les deux boarding pass seront remis à TLS (TOULOUSE), ou obtenus en forme " e ticket " avec enregistrement " en ligne ", mais si le pax n'est pas présent sur le segment de vol CDG / BKK sa valise sera aussi débarquée de la soute ...
Je vous souhaite une bonne journée
Bonjour ,
Merci pour les précisions.
Par contre en juillet 2009 au départ de Samui par Bangkok Airways en présentant nos billets électroniques des 2 compagnies, l'agent de comptoir nous a donné les cartes d'embarquement pour le vol Samui- Bangkok et les cartes d'embarquement pour le vol Bangkok-Paris par la compagnie Finnair.
L'employée nous a apposé un petit "auto-collant spécifique " sur la veste et à l'arrivée à Bangkok (identifiés comme en transit par l'autocollant) du personnel nous a orienté dans les dédales de l'aéroport pour prendre l'avion pour Paris!
Un grand merci à l'organisation thailandaise.😉
Par contre en juillet 2009 au départ de Samui par Bangkok Airways en présentant nos billets électroniques des 2 compagnies, l'agent de comptoir nous a donné les cartes d'embarquement pour le vol Samui- Bangkok et les cartes d'embarquement pour le vol Bangkok-Paris par la compagnie Finnair.
L'employée nous a apposé un petit "auto-collant spécifique " sur la veste et à l'arrivée à Bangkok (identifiés comme en transit par l'autocollant) du personnel nous a orienté dans les dédales de l'aéroport pour prendre l'avion pour Paris!
Comme quoi aucune procédure n'est universelle .... Le petit " auto collant " que vous mentionnez est le C.I.Q car vous avez effectué un départ " International " depuis SAMUI et étiez en transit en secteur " International " à BANGKOK contrairement aux passagers qui n'effectuaient qu'un vol " Domestique" de SAMUI à BANGKOK. Je vous souhaite une bonne journée.
Oui bien sûr, c'était parce que nous prenions ensuite un vol "international"mais cela démontre quand même une certaine organisation bien utile pour éviter de "s'égarer dans l'aéroport Suvarnabhumi"...
Bonne journée à vous.🙂
Hi, I m reaching out to the community because I can t find the answer to my question. I d like to book a flight from Barcelona to Singapore, then from…
Hi there,
I’m planning a winter trip across India. Departing in early December and returning to France in mid-April.
My main concern is finding an airline that offers this round-trip with the fewest hassles regarding cancellations or flight schedule changes. The unstable geopolitical situation in the Middle East isn’t making this search any easier—recent reviews online about airlines from Gulf states describe quite a few struggles over the past few months.
The direct Paris-Delhi round-trip flights offered by Air France or Air India are probably the safest options, but not the cheapest!
Given this uncertainty, I’m still holding off on finalizing my ticket purchase... Maybe some of you India lovers on VoyageForum have tips or experiences to share?
Thanks, and happy travels to all.
Hi everyone,
Next January, I’m heading to India.
My outbound flight is with Emirates from Paris to Dubai, then another Emirates flight from Dubai to Calcutta.
Could anyone tell me how the connection works? I’ve heard there’s a dedicated Emirates zone, but how does it actually work in practice—I’ve got a 2-hour layover.
Thanks so much!
Take care.
Hi,
I’m thinking of heading to Malaysia soon.
I’ve seen some great prices and direct flights from Paris with Malaysia Airlines.
Is it a reliable airline?
Thanks for your feedback!
Back in February, I booked a flight with Air France-KLM from Lyon to San Diego with a layover in Amsterdam (flights operated by KLM). The flight is scheduled for late August.
My Lyon→Amsterdam flight was canceled by KLM in June, and a replacement flight the evening before was booked for me. So, I’ll end up spending the night at Amsterdam Airport to catch my flight to San Diego the next morning.
Since the cancellation happened more than 14 days before departure, I know I’m not entitled to financial compensation (EU Regulation 261/2004). But am I entitled to reimbursement for a hotel night in Amsterdam?
Hi there,
We had planned a trip to Sicily in August, and due to the volcanic eruption of Mount Etna, my flight was canceled. The airline is refunding the outbound flight, but none of the non-refundable expenses: accommodation booked through Booking, rental car, and the return flight aren’t covered. My SUPER Gold card doesn’t work in this specific case! :( If anyone has been in this situation, could you let me know if you were able to get any recourse and, if so, how?
Thanks in advance
I’ve been traveling regularly for over twenty years,
but this is the first time an airline has treated me as poorly as Air France.
Two trips, two problems. The latest:
Trip from Seoul to Rennes. Last leg from Paris CDG to Rennes with Air France.
I arrive in Paris and go straight to Air France to get my boarding pass to Rennes. They assure me my baggage is continuing to Rennes.
Arriving in Rennes, no baggage—same as five other people.
The Air France office is closed, and the airport staff tell me there’s rarely anyone there.
With the help of the airport staff, I file a claim online, and my baggage is almost immediately located. As a result, I’m told I’ll have it the next day.
Four days later, the baggage is still in the same place at CDG—nothing’s moving.
The problem is Air France has no customer service. What they call customer service is a department that takes an hour to answer and just repeats what’s on the online form. No coordination, no way to get things moving. I guess Air France would rather pay the compensation after 21 days than actually do something.
I’ve had lost baggage on other trips, but this is the first time I’ve seen such indifference and lack of professionalism.
Hi,
Air Cairo offers good prices on domestic flights and schedules that work for us, but is this airline reliable?
Thanks in advance for your feedback.
Hi,
I booked an Etihad ticket on their website for Dusseldorf-Abu Dhabi. In the first name field, I entered all my first names (something I never do and I regret it, but the site was confusing). Everything is spelled correctly, but the problem is that I just received my new passport and only my first two first names and the first letter of the third appear—there’s no trace of the last one.
I called Etihad, and of course, they tried to charge me $100 USD to remove that last first name. But I’m hesitant because usually, I only put my first first name and not the others, and I’ve never had an issue... So I’m wondering if having that extra first name, which isn’t on my passport, could get me denied at check-in.
Thanks for your feedback!
I’d like to fly to Malta from Lyon.
I’ve read a lot of negative reviews about KM MALTA, especially regarding baggage fees at the airport.
Of course, I don’t want to book through third parties (like SkyScanner, Opodo…).
AIR FRANCE offers tickets to MALTA in partnership, if I understood correctly.
On AIR FRANCE, the tickets include everything (checked baggage, cabin bag, small personal item, seat), whereas with KM MALTA, everything is extra and the final price is almost double!
In this case, is AIR FRANCE considered the same as sites like Opodo or others?
Given the price difference, I’m hesitant…
Have any of you booked with AIR FRANCE for this destination? How did it go?
Thanks,
HERVE
Hi everyone, I’ve unfortunately only just noticed that I booked two flight tickets, but I made a mistake on the second first name. Basically, my computer auto-filled and typed my first name twice, so both tickets are in my first name. Only the last names—mine and my friend’s—are correct.
TAP Portugal refuses to make the change because they consider it a change of passenger, even though it’s clearly a typo (plus, my last name isn’t common).
I’m leaving in 5 days, and buying a new ticket would cost 3 times the original price. Has anyone been in this situation before? I’d like to try negotiating at the airport, but it’s a gamble… Thanks in advance for any advice!
Since it came into force, Regulation 261/2004 of the European Parliament and Council, which defines air passenger rights, has faced fierce resistance from airlines, backed by IATA (the association representing almost all passenger airlines).
Beyond the airlines' often abusive—and even frequently bad-faith—resistance to passenger rights, IATA has been lobbying EU institutions for years, with the Council paying close attention for a long time.
As a result, the Council and the Commission have been proposing revisions to Regulation 261/2004 for years that are particularly unfavorable to passengers. The latest attempt nearly eliminated the right to compensation for delays of 3 hours or more upon arrival at the final destination.
However, since this is a regulation of both the European Parliament AND the Council, the two bodies had to agree.
But the European Parliament has always stood firm, consistently responding that passenger rights must be preserved.
After 11 years of struggle, it seems likely that we’re finally nearing the end of the match between the European Commission, the Council (the 27 heads of state or government), and the European Parliament.
Indeed, the Commission and the European Parliament have agreed on a text that will be debated again on Monday, July 6, 2026, with a vote scheduled for July 7, 2026. It’s very likely that this text, which would come into force in a year, will be adopted.
The main changes would be as follows:
- Families with children will no longer be forced to pay to sit together on planes;
- A flight will be considered canceled (not just delayed) if it departs more than one hour late;
- Right to compensation for arrival at the final destination if the delay exceeds 3 hours (no longer "3 hours OR more"). The arrival time will be when the plane, having reached its parking spot, engages its parking brakes (no longer when the aircraft door opens);
- Airlines can no longer refuse boarding or charge extra on the return flight for a passenger who didn’t take the outbound flight;
- If a flight is canceled, the airline must, at the same time as informing passengers of the event, offer the choice between a refund and re-routing, and inform them of their rights to assistance and, if applicable, compensation;
- The airline must, without undue delay, inform passengers of the reason;
- In the case of a connecting flight, if the connection is missed and the delay at the final destination entitles the passenger to compensation, the responsible airline will be liable. This is very different from the current situation, where, under the KLM ruling, any airline operating a segment of the flight is liable for compensation. This promises more disputes that the Court of Justice of the European Union will have to resolve if two separate airlines operating segments of a connecting flight are both responsible for the delay. See this case for an example: https://retardimportantavion.wordpress.com/2026/04/18/swiss-international-air-lines-la-mauvaise-foi/
Moreover, this case demonstrates in advance another potential dispute: It could be argued that it wasn’t a missed connection since the flight was canceled before the first leg even departed.
- Within 96 hours of a flight that could entitle passengers to compensation, the airline must contact them to inform them of their rights and explain the next steps.
- Passengers must claim their right to compensation within 9 months. This is very different from the current situation, as Regulation 261/2004 sets no time limit. Currently, national law applies—in France, the limit is 5 years. The airline must respond within 30 days. If the airline refuses compensation on the grounds of "extraordinary circumstances," it must specify which type of case it refers to from the list in the annex of the new regulation. If the case isn’t on the list, the airline must explain what the event was, why it qualifies as extraordinary circumstances with "clear, substantial, and concise" explanations, and why it’s directly linked to the reason given. It must also declare what "reasonable measures" were taken to mitigate the issue. This is, of course, a huge change in the regulation, with the clear goal of preventing airlines from declaring just anything as "extraordinary circumstances" to avoid compensation.
- If, within 3 hours of a last-minute canceled or delayed flight, the airline hasn’t offered re-routing under comparable transport conditions and as soon as possible—whether on one of its own flights or another airline’s—the passenger will have the right to arrange their own re-routing and demand a refund for the new ticket, up to 400% of the original ticket price. This is a significant improvement that would have likely prevented the case described here: https://retardimportantavion.wordpress.com/2024/01/12/reacheminement-catastrophique-droit-indemnisation-meme-circonstances-extraordinaires-2/
- If a flight is canceled due to "extraordinary circumstances," the airline will only be required to offer up to 3 nights in a hotel. This is a major change, as there’s currently no limit. Expect disputes if the extraordinary circumstances end while the passenger hasn’t been re-routed.
- The price of a flight, as first displayed, must obligatorily include a cabin bag. This doesn’t prevent the airline from offering a price reduction if the passenger waives the cabin bag. This will put an end to abnormal practices, such as (just one example) Condor charging extra for a cabin bag on long-haul flights like Frankfurt (Germany)–Puerto Plata (Dominican Republic)–Santo Domingo (Dominican Republic)–Frankfurt.
- Free correction of a passenger’s name if requested 48 hours before departure. Note: This can’t be used to replace one passenger with another—just to correct a typo, e.g., Dupont instead of Dpont.
- Airlines’ websites and apps must include information on how to file a claim.
It’s clear that, despite a few details, these changes are very positive for upholding passenger rights. It remains to be seen whether this text will be definitively adopted on July 7, 2026, as is very likely, and, more importantly, whether IATA will encourage airlines to loyally respect these new rules or persist in their old habits.
I’m planning a trip to Georgia this summer and I’ve been comparing some airlines. I’m not particularly set on flying with Pegasus (though it’s convenient with direct flights from Lyon to Tbilisi), but right off the bat, Pegasus states this:
As of January 1, 2026, all foreign nationals traveling to Georgia for tourism purposes will be required to present valid travel health insurance. Guests who fail to provide the relevant health insurance will not be accepted on our flights to Georgia.
Sincerely,
Pegasus Airlines
In other words, if you don’t show proof of travel health insurance, you’ll be denied boarding.
Personally, my credit card insurance has always been enough for me, and I’d rather not take out extra coverage...
Have any of you run into this issue before? If not, what do you think? Why is Pegasus asking for this proof? Other airlines don’t mention it at all.
I bought my flight ticket with my first (usual) first name, which appears first on my passport. However, I have two first names on my passport, and of course, it’s mentioned in the machine-readable zone at the bottom.
I booked with Turkish Airlines (through an online agency) for a trip to South Korea.
I wanted to know if it would be a problem that I only used my first first name on the ticket, while my passport has two. I had requested through the agency to add the second first name, but the airline refused because it doesn’t meet their general conditions. (They must have seen that the last name and first name were the same, and only the second first name was added.)
So, my ticket has my last name and first first name correctly spelled, and when I check in online, I’ll enter the passport details correctly.
I’ll have a layover in Istanbul on the flight.
Thanks in advance for your replies.
Have a great day.
Hi there,
I traveled in June 2025 with Nouvelair Destinations to Hammamet.
I had one checked bag and one carry-on sized 40x24x30, which I usually take on low-cost flights, and I didn’t have any issues. But I just read on a website that Nouvel Air only accepts carry-ons of 40x20x15. I’m flying back to Djerba in June—what do you think? Especially since that size is impossible to find??????? Thanks
Hi, it's my first time taking a plane and I chose EasyJet for a Geneva -> Barcelona flight.
I booked my ticket.
I received my booking reference by email, but I don’t see the actual ticket (barcode or QR code?).
Then I checked in to get the boarding pass with the flight details, QR code, etc. But does this boarding pass act as the ticket?
Because I’ve seen several times online that the flight ticket and the boarding pass aren’t the same thing.
We're leaving for Albania on June 18th. When I validated the flight tickets with Wizz Air on Booking, I only put my son's first name but forgot to include his other three first names on the ticket.
On the passport: SURNAME: Dupont, FIRST NAMES: toto titi tutu tata
On the flight ticket: SURNAME: Dupont, FIRST NAME: toto
I can't seem to reach anyone at Wizz Air to get an answer.
Booking and Wizz Air's chat say I need to modify it, but ChatGPT says it should be fine.
I wanted to know if he can fly like this or if I need to change his ticket?
(It costs 140 €, I know I shouldn't have made a mistake🙁)
Basically, all airlines have been blacklisted because they don’t meet European safety standards. They’re banned from flying in Europe but continue operating in Tanzania.
The main issue is that travel agencies’ civil liability no longer applies to blacklisted airlines.
So we can’t allow clients to fly with these carriers.
Of course, there’s huge pressure from European agencies, which are forced to disrupt their plans or even cancel trips because of this.
Personally, I’ve got a trip planned for February 2026 to the southern parks in Tanzania, so I’ll be keeping an eye on how this develops.
Do any of you have updates?
Thanks!
Right now, with the war raging in Iran and affecting all the neighboring countries of the Persian Gulf, many airports are completely closed to all traffic.
Several airlines like Qatar Airways, Emirates, and others have almost completely halted their operations.
Whether in the Middle East or Africa, many travelers are stranded—maybe for a long time... A heartfelt thought for them and the struggles this will cause.
Four months ago, I was in Kenya with a flight booked through Qatar Airways... I can’t even imagine how I’d react if I were stuck there now. ??
Wishing all these travelers courage, patience, and success in making it back home.
Hello, some (potentially) good news for Brazil lovers—GOL airline is launching a route to Europe from Rio, starting in September for Lisbon, then Paris at a later date that hasn’t been announced yet.
They’ll be using their new A330-900 neo.
No prices have been announced so far, but hopefully we’ll find direct flights from GIG at a more interesting fare than AF or Latam…
I’m really surprised because in TUI’s new tour packages, the airlines they’re using are of low quality. Before, they used to prioritize major airlines, but now it’s small airlines from small countries—companies with terrible ratings and borderline safety concerns. I even just noticed this note for a Tanzania trip: "We inform you that the domestic flight segment in Tanzania included in your trip is operated by an airline listed on the European Union’s list of air carriers subject to an operating ban within the European Union. This ban only applies to European Union airspace, meaning this airline is not permitted to take off, land, or fly over European airspace. However, this airline is authorized to operate in Tanzania."
This means they’re using airlines on the blacklist!! It’s pretty worrying for safety. What do you all think?
We’re planning a cruise to the UAE/QATAR/OMAN starting from DUBAI, with flights departing from Paris CDG.
Which airlines would you recommend for round-trip flights, with or without a layover?
We need assistance for check-in and boarding/disembarking (my husband is a mobility-impaired traveler who uses a cane and/or a walker).
We’ve done a cruise return from Dubai to Paris CDG before in 2016, with a layover in Istanbul, but we booked the transfer and return flight with COSTA.
For our current plan, it would be with Celestyal, which doesn’t offer round-trip flights from Paris to Dubai.
Should we book very far in advance, or is a few months before departure enough (4/6 months)?
We’re thinking of arriving the day before the ship departs, so we’d need to stay overnight in Dubai—either on the way there or for the return flight, depending on the flight schedules. Could you recommend a hotel not too far from the airport, and how to get to the port from the airport?
Thanks so much for your advice. Have a great Sunday! Mum49
Hi,
It's all in the title—this means nothing's getting through, so no more oil.
In Europe, kerosene reserves are still good, but by the end of April, flights will have to be reduced.
European airports fear running out of kerosene if the Strait of Hormuz isn’t reopened within three weeks
I’m reaching out to ask for your help with a bit of a problem:
I booked a flight to Berlin from Orly for April 15th—it’s coming up fast. But I just made an annoying discovery: my passport expired two weeks ago.
From what I understand, in principle, I can still travel within the Schengen Zone with an expired passport as long as it’s been less than five years. However, EasyJet’s website explicitly requires a valid ID (and just to add to the fun, my national ID card has been expired for a while now).
So, I’d love to know: how strict are EasyJet’s ID checks? Do they enforce validity rules strictly and refuse boarding if the ID isn’t valid? Or is it more of a luck-of-the-draw situation?
Basically, should I just write off this trip now, or should I still try my luck—maybe with a little tearful plea? Has anyone here had a similar experience? I can’t be the only one, right!
I booked a flight with RyanAir for next month, with the priority+ option and two cabin bags. So I can take a 10 kg bag with dimensions 55x40x20 in the cabin (plus another smaller one).
The problem is that the smallest suitcase I have (which is supposed to be designed specifically for cabin size standards, according to the manual) has the following dimensions: 55x37x21, so it's just 1 cm over (wheels included) on one of the measurements.
I wasn’t too worried at first, but I’ve read dozens of stories about people’s misadventures and the hassles they’ve had with RyanAir.
Since I don’t want my suitcase to end up in the hold (that would waste time picking it up when I’m already arriving late and need to get to the city center), nor do I want to pay an extra fee (apparently 50 €) for the outbound and return flights for just 1 centimeter—especially since I paid for the "priority+" option and I’m not exactly rolling in money—I’d love some advice.
Have any of you been in the same situation? I’ve read that with this airline, they check bags in templates (testing them in different positions) and are completely uncompromising. I tried contacting customer service, who, as luck would have it, "don’t handle this kind of request," and a rep I spoke to wasn’t much help.
I know it’s a low-cost airline, and I don’t expect luxury or even kindness, but come on—just 1 cm on a short flight with the + option... I’m a bit overwhelmed by everything I’ve read...
Just to clarify, since I’m going for 8 days, I can’t just take one bag for my stuff. I’ve done that for shorter trips before, and it was a hassle—I even had to buy an extra bag for the return trip... Luckily, the inspector was nice about it!
Thanks so much!
I’m a newbie when it comes to air travel :) Hope I posted this in the right section!
When I run searches on Skyscanner, I see that only Lufthansa has flights to Seoul with just one stop. Air France doesn’t show up, even though I thought the French airline served Seoul?
I can’t even log into the Air France website—it keeps glitching.
Hi there,
I’d like to return to Uzbekistan next April for 10 days with my husband to visit our son who lives there. We went last July and I bought the flight tickets (direct flight from Paris on Uzbekistan Airways) about 2 months in advance at very reasonable prices. I’ve been checking for late April for a few weeks now, and the tickets are much more expensive and keep rising. I can’t figure out if the prices are going up because it’s still a bit too early to buy and they’ll likely drop if the planes aren’t full, or if it’s because the period is actually in high demand. For reference, last year I bought my son’s ticket on May 30th for a departure on June 3rd—just 3 days later—at a very low price that didn’t budge at all.
Just in case, does anyone know the pricing trends for this airline and can advise me? Should I wait or not?
Thanks, and feel free to ask if you need any tips about the country!
My wife bought a flight ticket (Lucky Air) under her Thai maiden name and was issued a Chinese visa on her new Thai passport but with her French married name (due to administrative requirements). She was denied boarding by the airline in Bangkok for the flight to Kunming—resulting in the loss of our round-trip flight tickets, including mine since we were traveling together—despite presenting both passports at the airline counter at the same time.
Hi there.
I’m planning a trip to Chile, and the fares from the Colombian airline Avianca are really appealing.
Way cheaper than Air France, for example.
That said, the reviews I’ve seen online aren’t great.
What do you think of this airline?
Have any of you taken long-haul flights with Avianca?
Thanks in advance for your replies.
Eric
This might be a silly question, but I’m traveling to Japan from CDG and returning via Osaka with EVA Air, and I have a pretty bulky aluminum knee brace.
It’s this model:
https://enovis-medtech.eu/fr_FR/OA-FullForce-74358.html
Has anyone had any experience with airport security checks or flying with one of these?