Bonjour
voilà j'ouvre un nouveau sujet pour la destination madagascar
J'y vai depuis 18 ans excatement et maintenant j'y vis depuis plus de 3 ans, donc j'ai utilisé un certain nombre de compagnie aérienne.
Air mad en premier lieu, biensur. Pratique pour ses vols intérieurs mais laborieux sur l'international. Ils m'ont même vendu une fois un billet paris/morombé alors que les vols étaient interrompus depuis plusieurs mois sur morombé et que je suis resté" en rade à tuléar
Air france, bien mais plus chere et peu de vols en comparaison des autres compagnies
Corsair, ras sinon que ça s'arrete à tana et j'avais les genoux sur le siège d'en face
Et puis depuis dix ans air austral, plus pratique pour aller à tamatave, moins chère que les autres en période creuse, une relativement bonne cuisine à bord , un personnel au petit soin(en classe eco). Mais voilà, a mon dernier depart de tamatave je ne suis arrivé que 3/4 d'heure avant le départ et on m'a refoulé alors qu'il y avait un passager en train de faire enregistrer ses bagages devant moi. Donc rachat d'un nouveau billet alors que l'on charge du fret à ma place et que tous les passager restent sur la piste devant mes yeux pendant une heure et demi suite à des problèmes mécaniques
Retour de paris, rebelotte, le tgv prend deux heures de retard et j'arrive 1 heure avant le decollage et on me refoule. Il reste pourtant quinze personnes à l'enregistrement. Sur mon billet il est pourtant inscrit: last check list 20mn avant le vol. Comme nous sommes une douzaine dans le même cas, on nous prends quand même.
D'autre part la compagnie se dégrade fortement: plus d'apero à bord(bon à la limite...)Pas assez de café le matin pour tout le monde. Plus de nourriture lorsque l'on en redemande. Et cerise sur le gateau, un de mes bagage arrivera avec 4 jours de retard et ce, pour la seconde fois en 6 mois§
Après réclamation auprès de la compagnie, on me repond que c'est normal de me faire payer un billet simple 885€ alors que mon A/R coutait 1020€ pour mon vol raté suplementaire et puis plus de reponses pour le reste malgrès 3 relances
Je tiens à préciser que la compagnie air austral ne paye plus ses employés malgaches depuis le début de l'année et que la police de l'air et des frontières me précise que les pannes et retards sont courants et bien sur sans indemnités
Tous ces problèmes mis bout a bout sentent mauvais, j'apprends également que c'est systématique les retards pour les bagages hors normes. Merci les vacances à rester sur place pour les touristes
Conclusion, alors que j'ai recommandé cette compagnie pendant neuf ans, je la déconseille fortement à l'heure actuelle
Merci ; je n'ai jamais pris Air Austral , je vais peut être continuer dans ma lancée .
J'ai eu aussi beaucoup de problèmes avec Air Mad mais je m'y attendais 😎 donc je n'ai pas été déçu 😏
Bonjour
voilà j'ouvre un nouveau sujet pour la destination madagascar
J'y vai depuis 18 ans excatement et maintenant j'y vis depuis plus de 3 ans, donc j'ai utilisé un certain nombre de compagnie aérienne.
Air mad en premier lieu, biensur. Pratique pour ses vols intérieurs mais laborieux sur l'international. Ils m'ont même vendu une fois un billet paris/morombé alors que les vols étaient interrompus depuis plusieurs mois sur morombé et que je suis resté" en rade à tuléar
Air france, bien mais plus chere et peu de vols en comparaison des autres compagnies
Corsair, ras sinon que ça s'arrete à tana et j'avais les genoux sur le siège d'en face
Et puis depuis dix ans air austral, plus pratique pour aller à tamatave, moins chère que les autres en période creuse, une relativement bonne cuisine à bord , un personnel au petit soin(en classe eco). Mais voilà, a mon dernier depart de tamatave je ne suis arrivé que 3/4 d'heure avant le départ et on m'a refoulé alors qu'il y avait un passager en train de faire enregistrer ses bagages devant moi. Donc rachat d'un nouveau billet alors que l'on charge du fret à ma place et que tous les passager restent sur la piste devant mes yeux pendant une heure et demi suite à des problèmes mécaniques
Retour de paris, rebelotte, le tgv prend deux heures de retard et j'arrive 1 heure avant le decollage et on me refoule. Il reste pourtant quinze personnes à l'enregistrement. Sur mon billet il est pourtant inscrit: last check list 20mn avant le vol. Comme nous sommes une douzaine dans le même cas, on nous prends quand même.
D'autre part la compagnie se dégrade fortement: plus d'apero à bord(bon à la limite...)Pas assez de café le matin pour tout le monde. Plus de nourriture lorsque l'on en redemande. Et cerise sur le gateau, un de mes bagage arrivera avec 4 jours de retard et ce, pour la seconde fois en 6 mois§
Après réclamation auprès de la compagnie, on me repond que c'est normal de me faire payer un billet simple 885€ alors que mon A/R coutait 1020€ pour mon vol raté suplementaire et puis plus de reponses pour le reste malgrès 3 relances
Je tiens à préciser que la compagnie air austral ne paye plus ses employés malgaches depuis le début de l'année et que la police de l'air et des frontières me précise que les pannes et retards sont courants et bien sur sans indemnités
Tous ces problèmes mis bout a bout sentent mauvais, j'apprends également que c'est systématique les retards pour les bagages hors normes. Merci les vacances à rester sur place pour les touristes
Conclusion, alors que j'ai recommandé cette compagnie pendant neuf ans, je la déconseille fortement à l'heure actuelle
La dégradation de la qualité - et de la quantité - des services et des prestations à bord des avions est, au jour d'aujourd'hui, une constante chez, à de rares exceptions près, l'ensemble des compagnies aériennes.
Pour avoir une "certaine" qualité de services, il faut désormais voyager en "business".
Bonjour
voilà j'ouvre un nouveau sujet pour la destination madagascar
J'y vai depuis 18 ans excatement et maintenant j'y vis depuis plus de 3 ans, donc j'ai utilisé un certain nombre de compagnie aérienne.
Air mad en premier lieu, biensur. Pratique pour ses vols intérieurs mais laborieux sur l'international. Ils m'ont même vendu une fois un billet paris/morombé alors que les vols étaient interrompus depuis plusieurs mois sur morombé et que je suis resté" en rade à tuléar
Air france, bien mais plus chere et peu de vols en comparaison des autres compagnies
Corsair, ras sinon que ça s'arrete à tana et j'avais les genoux sur le siège d'en face
Et puis depuis dix ans air austral, plus pratique pour aller à tamatave, moins chère que les autres en période creuse, une relativement bonne cuisine à bord , un personnel au petit soin(en classe eco). Mais voilà, a mon dernier depart de tamatave je ne suis arrivé que 3/4 d'heure avant le départ et on m'a refoulé alors qu'il y avait un passager en train de faire enregistrer ses bagages devant moi. Donc rachat d'un nouveau billet alors que l'on charge du fret à ma place et que tous les passager restent sur la piste devant mes yeux pendant une heure et demi suite à des problèmes mécaniques
Retour de paris, rebelotte, le tgv prend deux heures de retard et j'arrive 1 heure avant le decollage et on me refoule. Il reste pourtant quinze personnes à l'enregistrement. Sur mon billet il est pourtant inscrit: last check list 20mn avant le vol. Comme nous sommes une douzaine dans le même cas, on nous prends quand même.
D'autre part la compagnie se dégrade fortement: plus d'apero à bord(bon à la limite...)Pas assez de café le matin pour tout le monde. Plus de nourriture lorsque l'on en redemande. Et cerise sur le gateau, un de mes bagage arrivera avec 4 jours de retard et ce, pour la seconde fois en 6 mois§
Après réclamation auprès de la compagnie, on me repond que c'est normal de me faire payer un billet simple 885€ alors que mon A/R coutait 1020€ pour mon vol raté suplementaire et puis plus de reponses pour le reste malgrès 3 relances
Je tiens à préciser que la compagnie air austral ne paye plus ses employés malgaches depuis le début de l'année et que la police de l'air et des frontières me précise que les pannes et retards sont courants et bien sur sans indemnités
Tous ces problèmes mis bout a bout sentent mauvais, j'apprends également que c'est systématique les retards pour les bagages hors normes. Merci les vacances à rester sur place pour les touristes
Conclusion, alors que j'ai recommandé cette compagnie pendant neuf ans, je la déconseille fortement à l'heure actuelle
La dégradation de la qualité - et de la quantité - des services et des prestations à bord des avions est, au jour d'aujourd'hui, une constante chez, à de rares exceptions près, l'ensemble des compagnies aériennes.
Pour avoir une "certaine" qualité de services, il faut désormais voyager en "business".
Vous vous attendiez peut etre à ce que air austral dise que tout va mal chez eux?
Le problème est de deux ordres suffisemment grave:
un, qu'ils ne respectent pas la règlementation internationale quand aux horaires d'enregistrement et vous obligent à payer un second billet
deux, que les dégradations sont si fortes qu'ils privilégient le fret aux clients et se foutent royalement que vous n'ayez pas vos bagages à l'arrivée, ni à manger à bord pour tout le monde
Si la PAF elle même vous dit que c'est fortement dégradé, on peut les croire si ce n'est mon témoignage
J'ai, à la lecture de votre post, appelé une amie qui travaille chez AIR AUSTRAL à ANTANANARIVO.
Sa réponse a été catégorique. Un grand éclat de rire
pourquoi mettre en doute les écrits de ce membre ??
votre amie ne va pas bien entendu... dénigrer son propre employeur!!! soyez réaliste.. et sortez la tête du "trou"...😉au lieu de contredire le "vécu" d'un passager....
figurez vous que même à marseille la réputation d'Air austral est très mauvaise niveau régularité... et traitement passager si vol annulé pour "mauvais remplissage appareil" ou autre problème ponctuel.....(bien entendu d'autres compagnies ont leurs "ratés")
donc en tous les cas nous avons des amis qui ont eu très mauvaise expérience avec Air austral oui.... et avant que l'agence air austral ferme à Marseille il y avait même une manifestation de clients mécontents devant l'agence.
le peu de vol qu'il y a eu au départ de marseille ou qu'il y a ponctuellement à certaines périodes régulièrement il ya des soucis.....et ça on ne peut pas le nier....😉 , alors je pense que votre amie défend son "gagne pain" encore une fois
Bonjour
Récement le ministre du tourisme malgache prévoyait 1 million de touristes à l'horizon 2020 ! Il faudra revoir sérieusement les accès aériens à Mada d'ici là et surtout les tarifs ! Si vous vous rendez seulement à Tana le mieux c'est Air France (surtout si en plus vous venez d'une ville de province et vous bénéficierez de 2 bagages soute de 23 kg). Si vous vous rendez à Nosy Be, alors cela peut-être Corsair. Lorsque (comme début octobre prochain pour moi) c'est Antalaha il ne reste qu'une alternative c'est Air Mad pour le prix jumelé vol intérieur et pour le timing de la correspondance. Je dois dire que sur huit vols avec eux je n'ai jamais eu de réels problèmes à part quelques retards légers (j'ai eu les mêmes ici avec Easy Jet). Lorsque l'on se rend à une autre destination au delà de Tana, Air Mad sont les seuls a déservir (sauf Nosy Be) sinon les prix des vols intèrieurs sont exorbitants si vous ne jumelez pas les deux vols. Et même dans le cas ou vous prenez Air France et ensuite Air Mad les correspondances pour les destinations intérieures vous obligent la plus part du temps à des nuits d'hotel à Tana car hormis les périodes "vacances scolaires" les horaires Air France à Tana ne correspondent pas toujours avec ceux des déssertes intèrieures d'Air Mad.. 🙂
ma dernière expérience avec air austral : retour du 20/05 avancé au 18/05 ok ça va ...réception par mail récapitulatif du vol .depart le 16/05 de mada et attente Réunion départ le 18/05 .là ça me va plus donc je vais agence air austral pour repousser le vol ...ok vous pouvez le faire mais vous payer pour ce changement car pas même catégorie tarif ...ok j'ai payé .( résultat j'ai perdu mon vol air france de Paris à Bâle Mulhouse initialement prévu le 21/05 , j'en ai repris un payé plein pot , plus frais air austral : total 440€ environ ...pour les incrédules je peux vous fournir les pièces ).
pour les incrédules je peux vous fournir les pièces ).
ah mais moi je vous crois, ça confirme ce que j'ai écrit.... il faut répondre à la personne qui a une amie qui travaille chez Air austral 🙂!!! c'est à peu prêt le même cas de figure de déconvenue qu'à eu mes amies.. et ça c'est trop fréquent (air caraibes est un peu identique dans la manière de procéder avec ses clients!!!)
si encore les prix étaient super attractifs après tout on pourrait "accepter" les contraintes... mais quand le tarif est pas très intéressant et bien c'est normal que l'on se plaigne...
bcp mettent en doute les écrits de certains parce que eux ont eu une bonne expérience.. mais quand c'est fréquent et bien c'est comme ça faut le croire... et air austral à marseille en tous les cas quand l'agence existait et bien les agents étaient souvent pris à partie et même la police était appelé sur place à l'agence...
J'ai, à la lecture de votre post, appelé une amie qui travaille chez AIR AUSTRAL à ANTANANARIVO.
Sa réponse a été catégorique. Un grand éclat de rire
pourquoi mettre en doute les écrits de ce membre ??
votre amie ne va pas bien entendu... dénigrer son propre employeur!!! soyez réaliste.. et sortez la tête du "trou"...😉au lieu de contredire le "vécu" d'un passager....
figurez vous que même à marseille la réputation d'Air austral est très mauvaise niveau régularité... et traitement passager si vol annulé pour "mauvais remplissage appareil" ou autre problème ponctuel.....(bien entendu d'autres compagnies ont leurs "ratés")
donc en tous les cas nous avons des amis qui ont eu très mauvaise expérience avec Air austral oui.... et avant que l'agence air austral ferme à Marseille il y avait même une manifestation de clients mécontents devant l'agence.
le peu de vol qu'il y a eu au départ de marseille ou qu'il y a ponctuellement à certaines périodes régulièrement il ya des soucis.....et ça on ne peut pas le nier....😉 , alors je pense que votre amie défend son "gagne pain" encore une fois
Je ne nie pas le fait que AIR AUSTRAL puisse avoir des difficultés.
Je n'ai cependant jamais eu à en souffrir puisque je voyage exclusivement avec AIR FRANCE - vers l'EUROPE - et avec AIR MAURITIUS - vers l'ASIE -.
Je connais en revanche assez bien la milieu des entreprises et du travail à MADAGASCAR.
Un(e) employé(e) malgache ne restera jamais six (6) mois à attendre son salaire.
Il(elle) patientera tout au plus un (1) mois et ira voir ailleurs.
Mon amie m'a confirmé qu'elle a toujours perçu régulièrement son salaire. On peut raisonnablement penser qu'il en est de même pour ses collègues.
Bonjour
voilà j'ouvre un nouveau sujet pour la destination madagascar
J'y vai depuis 18 ans excatement et maintenant j'y vis depuis plus de 3 ans, donc j'ai utilisé un certain nombre de compagnie aérienne.
Air mad en premier lieu, biensur. Pratique pour ses vols intérieurs mais laborieux sur l'international. Ils m'ont même vendu une fois un billet paris/morombé alors que les vols étaient interrompus depuis plusieurs mois sur morombé et que je suis resté" en rade à tuléar
Air france, bien mais plus chere et peu de vols en comparaison des autres compagnies
Corsair, ras sinon que ça s'arrete à tana et j'avais les genoux sur le siège d'en face
Et puis depuis dix ans air austral, plus pratique pour aller à tamatave, moins chère que les autres en période creuse, une relativement bonne cuisine à bord , un personnel au petit soin(en classe eco). Mais voilà, a mon dernier depart de tamatave je ne suis arrivé que 3/4 d'heure avant le départ et on m'a refoulé alors qu'il y avait un passager en train de faire enregistrer ses bagages devant moi. Donc rachat d'un nouveau billet alors que l'on charge du fret à ma place et que tous les passager restent sur la piste devant mes yeux pendant une heure et demi suite à des problèmes mécaniques
Retour de paris, rebelotte, le tgv prend deux heures de retard et j'arrive 1 heure avant le decollage et on me refoule. Il reste pourtant quinze personnes à l'enregistrement. Sur mon billet il est pourtant inscrit: last check list 20mn avant le vol. Comme nous sommes une douzaine dans le même cas, on nous prends quand même.
D'autre part la compagnie se dégrade fortement: plus d'apero à bord(bon à la limite...)Pas assez de café le matin pour tout le monde. Plus de nourriture lorsque l'on en redemande. Et cerise sur le gateau, un de mes bagage arrivera avec 4 jours de retard et ce, pour la seconde fois en 6 mois§
Après réclamation auprès de la compagnie, on me repond que c'est normal de me faire payer un billet simple 885€ alors que mon A/R coutait 1020€ pour mon vol raté suplementaire et puis plus de reponses pour le reste malgrès 3 relances
Je tiens à préciser que la compagnie air austral ne paye plus ses employés malgaches depuis le début de l'année et que la police de l'air et des frontières me précise que les pannes et retards sont courants et bien sur sans indemnités
Tous ces problèmes mis bout a bout sentent mauvais, j'apprends également que c'est systématique les retards pour les bagages hors normes. Merci les vacances à rester sur place pour les touristes
Conclusion, alors que j'ai recommandé cette compagnie pendant neuf ans, je la déconseille fortement à l'heure actuelle
La dégradation de la qualité - et de la quantité - des services et des prestations à bord des avions est, au jour d'aujourd'hui, une constante chez, à de rares exceptions près, l'ensemble des compagnies aériennes.
Pour avoir une "certaine" qualité de services, il faut désormais voyager en "business".
Vous vous attendiez peut etre à ce que air austral dise que tout va mal chez eux?
Le problème est de deux ordres suffisemment grave:
un, qu'ils ne respectent pas la règlementation internationale quand aux horaires d'enregistrement et vous obligent à payer un second billet
deux, que les dégradations sont si fortes qu'ils privilégient le fret aux clients et se foutent royalement que vous n'ayez pas vos bagages à l'arrivée, ni à manger à bord pour tout le monde
Si la PAF elle même vous dit que c'est fortement dégradé, on peut les croire si ce n'est mon témoignage
On peut facilement imaginer que la PAF soutiendrait que la compagnie la plus fiable est ..... AIR MADAGASCAR, nationalisme oblige.
Bonjour,
Air madagascar est toujours sur liste noire en europe, seul un avion qui fait paris tana peut voler, impossible en ce moment de trouver un vol marseille tana pour septembre, je pense que tu passes par paris?
Impossible d'avoir des renseignements au tél dans les agences,
Pour Antalaha , je passe par sambava en vol direct.
Kenya Airways ont les tarifs les plus bas en ce moment avec escale à nairobi, 748€ paris tana
Bonjour;
"je ne suis arrivé que 3/4 d'heure avant le départ et on m'a refoulé"
Ce n'est pas pour rien qu'il existe une heure limite d'embarquement qui doit etre respectée, "HLD"sur votre billet .les compagnies quelles q'elles soient ont des imperatifs vis a vis de l'aeroport, de leurs horaires et de leurs clients.Les bagages sont embarqués bien avant les passagers et les compagnies doivent appliquer ces consignes pour eviter tout retards.
Je serais très en colère de voir des passagers arriver après la HLD et embarquer quand meme.Je deposerais reclamations.
"Air france, bien mais plus chere et peu de vols en comparaison des autres compagnies
Corsair",
Je ne vois pas de frequence de vols plus elevée chez les autres compagnies, sinon a passer par la Reunion avec Air Austral pour des vols quotidiens.;
Air france fait maintenant escale, ce qui rallonge bien la durée des vols, donc pour moi moins interressante et plus chere.
Corsair ne vole pas toute l'année sur Tana.
"Je tiens à préciser que la compagnie air austral ne paye plus ses employés malgaches depuis le début de l'année et que la police de l'air et des frontières me précise que les pannes et retards sont courants et bien sur sans indemnité"
Precisez vos sources! Il me semble qu'une compagnie française opérant a Madagascar et qui ne paierait pas ses employés malgache aurait fait a son desavantage les titres de la presse locale.
Air Austral pour des raisons de budget a decidé, il y a deja longtemps de reduire ses dépenses sur les postes nourriture et presse.Plus de presse en classe eco.
" Plus de nourriture lorsque l'on en redemande"
La plupart des compagnies servent, en classe eco et confort, les repas sur des plateaux , je n'ai jamais vu de deuxieme service!
Pour les retards il existe des conventions, les compagnies européennes doivent vous rembourser selon certains critères.Je ne dis pas qu'il est facile d obtenir un remboursement mais des lois existent.
Je voyage très souvent et depuis plus de 5 ans sur Air Austral et je n'ai eu de gros problèmes.
"alors que j'ai recommandé cette compagnie pendant neuf ans, je la déconseille fortement à l'heure actuelle"
Avez vous de meilleures solutions ou connaissez vous d'autres compagnies?
Pour plus d'aisance voyager en confort ou affaires.
Ce n'est pas très honete de passer mes messages tronqués, j'ai bien préciser que sur mon billet electronique, l'heure limite était 40mn avant le décolage, et seulement 20mn à l'aller, donc non respect de la réglementation internationale
Peut etre votre timidité vous a t elle empechée de réclamer un supplément, boisson ou nourriture, mais il y a encore un an et demi celà ne posait pas de problème
C'est bien vous répondez vous meme pour les vols/air france
Pour mes sources sur les rémunérations non versées par air austral depuis le debut de l'année, c'est un membre de la police de l'air et des frontières, et je n'ai pas racontés tous les incidents qui surviennent avec air austral dans l'aéroport
Et contrairement à vous celà fait presque 10 ans que je voyage ou plutot voyageais avec air austral, car il se moque bien du client et ne r"épondent pas à mes réclamations et donc 18 ans vers mada à raison de 1 à 2 voyages par an, meme maintenant que j'y habite depuis plus de 3 ans
Ce que je dénonce c'est la dégradation d'une compagnie qui en est venue à se f..... de ses clients au meme titre que air mad
Bonjour J'ai déjà fait avec arrivée à Sambava (dont une fois obligé pendant la pèriode ou soit disant la piste d'Antsirabato était inutilisable et une autre fois fév2012 à cause du cyclone qui avait obligé la suspension des vols une journée) mais même si la route est agréable (80 km quand même) c'est surtout pesant au niveau des bagages car j'arrive avec 12+23+23 kg dont 25 de matos de pêche. J'ai interrogé pour mon prochain séjour et j'ai un prix avec Air Mad (par Go Voyages) Cdg/Antalaha A/R 1080 €. Comme je pars de Toulouse et que j'habite à 50 km de Blagnac le vol Air Mad partant et arrivant le dimanche je dérange pas trop la personne (en général une de mes filles) qui me conduit ou vient me chercher à l'aéroport. En prenant Air Mad pour le trajet 2 vols j'anticipe également un éventuel retard qu'ils sont obligés de prendre à leur compte. J'ai aussi la carte fidélité Namako avec laquelle j'ai accumulé suffisament de points pour un A/R vol interieur paiement que les taxes soit environ 70 € et des suppléments poids bagage gratuit. Les premiers points que j'avais déjà utilisé pour un aller retour Tana/Nosy Be en oct2012 pour 65 €. Le prix KA est interessant seulement si tu t'arrêtes à Tana et que tu pars de Paris.
photo : Antalha/Sambava, sur le toit une de mes valises, la grosse rouge. Le lendemain du jour ou les vols avaient été suspendu cause cyclone qui d'ailleurs avait rasé les villages d'Ambila-Lemaitso et Andovoranto et fait de nombreux morts et lorsque je suis arrivé à Ivato des grands arbres faces à l'aérogare avaient été cassé comme des allumettes.
1080 € CDG antalaha c'est interessant je vais interrogé go voyage bien que je préfère partir de marseille
j'ai pris souvent les vols tana antalaha par maroantsetra mais les vols sur sambava sont plus fréquent et plus rapide et sans escale. au plaisir sur antalaha pleut etre, j'y serai jusqu'à fin novembre
On a l'habitude de parler des retards des vols AIR MADAGASCAR mais il y a, maintenant, aussi, les vols "avancés".
Je devais prendre demain un vol au départ d'ANTANANARIVO à 18 h 25 mn à destination de TOLIARA.
J'ai reçu, en fin d'après-midi, un "gentil" appel téléphonique d'AIR MADAGASCAR m'informant que mon vol était avancé à ..... 6 h 30 mn demain matin.
J'ai donc indiqué poliment à mon interlocuteur que je pouvais accepter tel changement d'horaire sachant que j'ai de rendez-vous de travail programmés pour demain matin et je lui ai demandé de reporter mon départ à vendredi.
Réponse de l'autre "Ah mais, dans ce cas là, vous devrez payer une pénalité pour changement de date".
Bien entendu, on change unilatéralement les horaires des vols et, au bout du compte, c'est toujours et encore le client qui doit payer.
J'ai fini par lui lâcher que "à mes yeux, même les compagnies de taxis-brousse sont plus fiables que AIR MADAGASCAR".
La société minière Rio Tinto dans une note interne a demandé à son personnel de boycotter Air Madagascar.....( parue dans la Lettre de l'Océan Indien du 23/07/14 )
La réponse est oui. Mais quelle était la question ?
Woody Allen
La société minière Rio Tinto dans une note interne a demandé à son personnel de boycotter Air Madagascar.....( parue dans la Lettre de l'Océan Indien du 23/07/14 )
Il y a longtemps que nous en avons fait de même pour ce qui est des vols internationaux.
En revanche, quelle alternative pour les vols intérieurs ?
J'ai en effet passé l'âge de me "taper" vingt (20) heures de route pour me rendre à TOLIARA.
Il y a également une question qui me "trotte dans la tête" depuis quelques mois.
Tous ces dysfonctionnements, cet "amateurisme", ces négligences ne finissent-ils pas, au bout du compte, par mettre en danger la sécurité des passagers voyageant avec AIR MADAGASCAR ?
Tous ces dysfonctionnements, cet "amateurisme", ces négligences ne finissent-ils pas, au bout du compte, par mettre en danger la sécurité des passagers voyageant avec AIR MADAGASCAR ?
Bonjour
Le 7 décembre départ pour Cdg. Après que tout le monde soit installé dans l'avion vers 22 h une panne du mobile réfrigérant au sol a fait qu'il faisait une chaleur étouffante dans l'avion et ils ont été obligé d'ouvrir les portes. Cela a durer environ une heure avec de jeunes enfants en cabine. Comme s'ils n'avaient pas pu faire monter les passagers une fois que l'intérieur de l'avion avait retrouvé une température normale avec l'engin de dépannage arrivé ensuite. Départ alors vers 23 h. Et là je me suis rendu compte qu'il y a le départ d'Air Mad et pratiquement en même temps arrive l'avion d'Air France. Seulement 2 gros avions dans la journée et cela se passe pratiquement au même moment. Quand on connait comme tu dis leur "amateurisme" ça fait des frissons dans le dos. Départ et arrivée de ces 2 avions dans un temps restreint bien sûr c'est dans le but de maintenir le moins de personnel possible dans l'aéroport et de facilité le travail des transports Ivato/TAna.🙂
Parking Antsirabato et Sanbava
Une 4L ne meurre jamais !
Bonjour;
Si vous prenez pour une source fiable les infos d'un agent de la Paf libre a vous.
Je persiste a croire que cette rumeur est infondée pour les raisons que j'ai évoquées.Le personnel se serait mis en grève et les journaux en aurait fait leurs gros titres, a Mada et a la Réunion.
" mais il y a encore un an et demi celà ne posait pas de problème"
La compagnie a décidé de faire des economies sur certaines prestations a bord, sur la nourriture en particulier et la presse en classe eco.
"je n'ai pas racontés tous les incidents qui surviennent avec air austral dans l'aéroport "
Je ne vois pas pourquoi AA serait coutumièr d'incidents a Ivato mais pas a Roland Garros ni a CDG.S''il y a incident avec AA qu'en est il avec les autres compagnies ?
Pour info il y a quelques semaines, avec Air Mad, nous avons poireauté plus de 20h, sans compter l'attente du jour precedent, en salle d'embarquement pour un vol Tana Majunga a 191 euros.Le taxi brousse le plus déglingué aurait fait mieux!!
Le plus long retards que j'ai eu avec AA est d'environ 1 heure.Meme si cette compagnie n'est pas parfaite je la prefere de loin a Air Mad.
S'il y a incident voir plutot coté personnel mal formé a Ivato ou les procédures ne sont pas toujours respectées .
Le transport avion s'est démocratisé, tout le monde prends l avion comme le bus, il y a forte concurrence entre les compagnies et les services s'en ressentent.
Rectification :HLD heure limite d'enregistrement et non heure limite d'emebarquement comme je l'ai écrit.
Bonjour;
"En revanche, quelle alternative pour les vols intérieurs ? "
il ya quelques compagnies privées operant des vols interieurs sur quelques destinations, generalement utilisées par des sociétés.
Malheureusement pour les vols interieurs , pour le public il n'y a qu'AIR MAD qui d'ailleurs vient d'augmenter ses prix ;Tana Majunga 400€.
Je me pose egalement la question de la sécurité et me demande s il ne faut pas prendre un transport auto.
Vous mettez tellement d'acharnement à defendre AA que l'on croirait que vous y travaillez oubien y avez des interets. Me trompais-je?
Vous mettez en doute mes dires, je mets en doute , non , en cause votre partialité
La personne est digne de foi puisque c'est ma femme et qu'elle ne travaille que pour les vols de AA et je n'ai jamais dit que c'était à ivato mais à tamatave . Conclusion vous mettez en doute, vous lisez mal, vous interpretez, ça fait beaucoup pour quelqu'un qui veut témoigner mais enfin de compte ne fait que polémiquer
D'autres temoignages sur le forum sur AA, pour votre septicisme
http://voyageforum.com/v.f?post=6650965&idl=3814839&idl2=8902481&idl3=411885678&;#6650965
je ne travaille pas a Air Austral et n'y ai aucun interet.Je dis simplement qu'Air Austral est selon moi, pour les vols regionaux, et après avoir testé Air Mad , la compagnie la plus regulière;faute d'autres choix.Vous pouvez tenter votre chance auprés d'Air Mad, tester les repas a bord, et gagner un séjour forcé de plusieurs jours en salle d'embarquement avec quelques fois un sandwich comme repas de midi.!!Je pense qu'on doit etre assez nombreux sur ce forum a avoir connu ces inconvenients.
Je continue a douter du fait que les salaires des agents D'AA ne soient plus payés et que ça ne fasse pas de vagues..Expliquez moi comment font ils, pour payer un loyer et manger sans salaire depuis si longtemps, leur emploi ne leur permettant pas de gagner des backchich contrairement a d'autres professions travaillant a l'aeoport.
Bien souvent au depart ou a l'arrivée a Mada a
Est ce que les vols AA sur Tamatave sont si nombreux pour generer autant d'incidents? Combien de vols par semaines?
J'ai suivi le lien indiqué j'ai remonté 3 pages je n'en ai vu que des pb avec Air Madagascar.
je ne travaille pas a Air Austral et n'y ai aucun interet.Je dis simplement qu'Air Austral est selon moi, pour les vols regionaux, et après avoir testé Air Mad , la compagnie la plus regulière;faute d'autres choix.Vous pouvez tenter votre chance auprés d'Air Mad, tester les repas a bord, et gagner un séjour forcé de plusieurs jours en salle d'embarquement avec quelques fois un sandwich comme repas de midi.!!Je pense qu'on doit etre assez nombreux sur ce forum a avoir connu ces inconvenients.
Je continue a douter du fait que les salaires des agents D'AA ne soient plus payés et que ça ne fasse pas de vagues..Expliquez moi comment font ils, pour payer un loyer et manger sans salaire depuis si longtemps, leur emploi ne leur permettant pas de gagner des backchich contrairement a d'autres professions travaillant a l'aeoport.
Bien souvent au depart ou a l'arrivée a Mada a
Est ce que les vols AA sur Tamatave sont si nombreux pour generer autant d'incidents? Combien de vols par semaines?
J'ai suivi le lien indiqué j'ai remonté 3 pages je n'en ai vu que des pb avec Air Madagascar.
Après un nouveau contact avec notre agence de voyages cette fois - la plus "grosse" de ANTANANARIVO - qui n'a, "bizarrement" jamais entendu parler d'une telle rumeur, il faut, je pense, se rendre à l'évidence.
L'information publiée par notre ami "Dominique85", sic "les employés de AIR AUSTRAL ne sont plus payés depuis plusieurs mois", ressemble à s'y méprendre à de la calomnie.
Le fait d'avoir des griefs à l'égard d'une compagnie aérienne ne justifie pas, je pense, que l'on cherche à la diffamer par tous les moyens.
Vous mettez tellement d'acharnement à defendre AA que l'on croirait que vous y travaillez oubien y avez des interets. Me trompais-je?
Vous mettez en doute mes dires, je mets en doute , non , en cause votre partialité
La personne est digne de foi puisque c'est ma femme et qu'elle ne travaille que pour les vols de AA et je n'ai jamais dit que c'était à ivato mais à tamatave . Conclusion vous mettez en doute, vous lisez mal, vous interpretez, ça fait beaucoup pour quelqu'un qui veut témoigner mais enfin de compte ne fait que polémiquer
Des témoignages de personnes mécontentes d'une compagnie vous en trouverez pour toutes les compagnies!
Vous racontez n'importe quoi! Air Austral est une compagnie fiable et solide bien qu'ayant connu un passage difficile il y a 2 ans. Elle est soutenue par la Région réunion et le Département. Je précise que je suis de la Réunion.
Après comme toutes les compagnies il y a des incidents. Perso je prends beaucoup Corsair et je n'ai jamais eu de problèmes alors que beaucoup de gens sont insatisfaits! Comme quoi...
Si le personnel n'était pas payé il y a longtemps que ça aurait éclaté!
Pour les déplacements dans la zone Océan Indien, AA est la compagnie la plus fiable et en tout cas incomparable avec Air Mad qui est une compagnie en décrépitude.
Libre à vous de prendre Air Mad mais ne donnez pas des conseils stupides!
La société minière Rio Tinto dans une note interne a demandé à son personnel de boycotter Air Madagascar.....( parue dans la Lettre de l'Océan Indien du 23/07/14 )
AIR MADAGASCAR suite, ..... mais sans doute pas fin.
Je reporte donc mon voyage ANTANANARIVO-TOLIARA au vendredi 01 août 2014, décollage prévu à 15 h 40 mn.
Je reçois hier matin, jeudi 31 juillet 2014, à 10 h 59 mn, un SMS de AIR MADAGASCAR m'informant que mon vol est retardé à 16 h 45 mn.
Hier toujours, à 21 h 14 mn, nouveau SMS, le vol étant à nouveau retardé à 20 h 30 mn.
J'attends le prochain épisode avec ..... philosophie.
En fait, avec AIR MADAGASCAR, pour prendre un vol, il faut arriver à l'aéroport 12 heures à l'avance et être près à y rester 24 heures de plus selon les caprices de la compagnie.
En cette saison à ANTANANARIVO, mieux vaut prévoir un sac de couchage et un bon sandwich pour patienter à l'aéroport.
Bonjour cela nous remonte le moral ...pour notre séjour au mois de Novembre mais d ici la il faut espérer avec les changements a la direction mais inch Allah ....
Bonjour cela nous remonte le moral ...pour notre séjour au mois de Novembre mais d ici la il faut espérer avec les changements a la direction mais inch Allah ....
Je ne veux pas vous miner le moral mais il n'y a aucune chance pour que ça s'améliore d'ici novembre!! Le seul point positif c'est que novembre est une période un peu plus creuse et Air Mad peut palier plus facilement aux défaillances de ses avions! Car bien souvent les problèmes de retard sont dus à l'immobilisation du matériel! Inch Allah😉
je ne travaille pas a Air Austral et n'y ai aucun interet.Je dis simplement qu'Air Austral est selon moi, pour les vols regionaux, et après avoir testé Air Mad , la compagnie la plus regulière;faute d'autres choix.Vous pouvez tenter votre chance auprés d'Air Mad, tester les repas a bord, et gagner un séjour forcé de plusieurs jours en salle d'embarquement avec quelques fois un sandwich comme repas de midi.!!Je pense qu'on doit etre assez nombreux sur ce forum a avoir connu ces inconvenients.
Je continue a douter du fait que les salaires des agents D'AA ne soient plus payés et que ça ne fasse pas de vagues..Expliquez moi comment font ils, pour payer un loyer et manger sans salaire depuis si longtemps, leur emploi ne leur permettant pas de gagner des backchich contrairement a d'autres professions travaillant a l'aeoport.
Bien souvent au depart ou a l'arrivée a Mada a
Est ce que les vols AA sur Tamatave sont si nombreux pour generer autant d'incidents? Combien de vols par semaines?
J'ai suivi le lien indiqué j'ai remonté 3 pages je n'en ai vu que des pb avec Air Madagascar.
Encore une fois vous interpretez mes dires. Ai je parler d'agent de AA? Non, mais d'employés, ce n'est pas la , même chose.
Ai je parler de salaires? Non mais de rémunérations
Croyez vous qu'air austral ne rémunére que ses propres agents? Non ils emploient aussi des policiers de la paf à titre personnel qui ne s'occupent que des vols d'air austral, qui consignent dans des registres les "incidents" survenus sur la tarmac, mais qui ne sont plus réglés de leur rémunérations (heureusement qu'il leur reste leur salaire de fonctionnaire)
Il y a eu grève mais AA a suffisement de moyens pour étouffer dans l'oeuf, par exemple en continuant à payer les chefs, mais plus les employés
Vous ne savez pas le dixième de ce qui se passe sur l'aéroport de tamatave mais vous me traitez presque d'affabulateur, c'est toujours pareil avec des gens qui pensent que....mais en réalité ne savent pas!!!!!
Allez donc consulter ces registres, plutot que de dire: à la compagnie, ils démentent ou ils rigolent
A ivato je sais pas , mais à tamatave il y a deux à 3 vols / semaine avec AA
Je dis et je répète que cette compagnie se dégrade très fortement depuis 1.5 an, que l'on peut aussi rester en rade à l'aéroport deux jours avec AA, que vos bagages peuvent arriver avec 4 jours de retard, (ce qui vous bloque évidement 4 j sur place) que vous pouvez ne pas avoir de café à bord au petit dejeuner, qu'on peut vous refouler à l'embarquement au mépris des règles internationales, et des inscriptions sur votre billet, etc
Maintenant, je poste pour information. Ceux qui n'y croient pas sont libres
Un homme averti en vaut deux
un imbécile averti reste un imbécile
je ne travaille pas a Air Austral et n'y ai aucun interet.Je dis simplement qu'Air Austral est selon moi, pour les vols regionaux, et après avoir testé Air Mad , la compagnie la plus regulière;faute d'autres choix.Vous pouvez tenter votre chance auprés d'Air Mad, tester les repas a bord, et gagner un séjour forcé de plusieurs jours en salle d'embarquement avec quelques fois un sandwich comme repas de midi.!!Je pense qu'on doit etre assez nombreux sur ce forum a avoir connu ces inconvenients.
Je continue a douter du fait que les salaires des agents D'AA ne soient plus payés et que ça ne fasse pas de vagues..Expliquez moi comment font ils, pour payer un loyer et manger sans salaire depuis si longtemps, leur emploi ne leur permettant pas de gagner des backchich contrairement a d'autres professions travaillant a l'aeoport.
Bien souvent au depart ou a l'arrivée a Mada a
Est ce que les vols AA sur Tamatave sont si nombreux pour generer autant d'incidents? Combien de vols par semaines?
J'ai suivi le lien indiqué j'ai remonté 3 pages je n'en ai vu que des pb avec Air Madagascar.
Encore une fois vous interpretez mes dires. Ai je parler d'agent de AA? Non, mais d'employés, ce n'est pas la , même chose.
Ai je parler de salaires? Non mais de rémunérations
Croyez vous qu'air austral ne rémunére que ses propres agents? Non ils emploient aussi des policiers de la paf à titre personnel qui ne s'occupent que des vols d'air austral, qui consignent dans des registres les "incidents" survenus sur la tarmac, mais qui ne sont plus réglés de leur rémunérations
Il y a eu grève mais AA a suffisement de moyens pour étouffer dans l'oeuf, par exemple en continuant à payer les chefs, mais plus les employés
Vous ne savez pas le dixième de ce qui se passe sur l'aéroport de tamatave mais vous me traitez presque d'affabulateur, c'est toujours pareil avec des gens qui pensent que....mais en réalité ne savent pas!!!!!
Allez donc consulter ces registres, plutot que de dire: à la compagnie, ils démentent ou ils rigolent
A ivato je sais pas , mais à tamatave il y a deux à 3 vols / semaine avec AA
Je dis et je répète que cette compagnie se dégrade très fortement depuis 1.5 an, que l'on peut aussi rester en rade à l'aéroport deux jours avec AA, que vos bagages peuvent arriver avec 4 jours de retard, (ce qui vous bloque évidement 4 j sur place) que vous pouvez ne pas avoir de café à bord au petit dejeuner, qu'on peut vous refouler à l'embarquement au mépris des règles internationales, et des inscriptions sur votre billet, etc
Maintenant, je poste pour information. Ceux qui n'y croient pas sont libres
Un homme averti en vaut deux
un imbécile averti reste un imbécile
C'est ça continuez à écrire n'importe quoi obnubilé que vous êtes par votre mésaventure!
AA c'est un vol par jour vers Tana, 2 par semaine vers Tamatave, 2 par semaine vers Nosy Be depuis la Réunion. C'est la meilleure compagnie pour desservir Mada que ça vous plaise ou non!!! Si il y avait tant de problèmes que vous le dites, il y a longtemps que ça se saurait car les réunionnais sont les plus forts pour s'autodénigrer au lieu d'étouffer dans l'oeuf des dysfonctionnements! Voir les crises de Chikungunya ou requins qui leur nuisent mais dont ils aiment à faire la pub!
En cette saison à ANTANANARIVO, mieux vaut prévoir un sac de couchage et un bon sandwich pour patienter à l'aéroport.
Bonjour,
Air madagascar se mérite de plus et vous en faites la preuve évidente....
Loin d'être un libéral viscéral, il faut, peut-être, noter que le monopole de cette compagnie sur les vols intérieurs, lui permet bien des excès jusqu'à considérer ses clients comme corvéables à merci.
En tous cas, cela montre qu'un monopole, défendu bec et ongles, permet à une compagnie de survivre mais dans des conditions étant à mille lieues d'être commerciales !
Le fond de commerce semble juteux au prix des billets dont, seuls les touristes en payent le plein tarif, on imagine les passe-droits liés au pouvoir et les déplacements professionnels qui passent à côté de cette tarification, synonyme de survie....
Mais Air Mad restera incontournable en intérieur et c'est sans doute la seule certitude qu'on puisse avoir d'elle, aujourd'hui.....
La réponse est oui. Mais quelle était la question ?
Woody Allen
"Mais Air Mad restera incontournable en intérieur et c'est sans doute la seule certitude qu'on puisse avoir d'elle, aujourd'hui....."
Cahin caha , tout simplement à l'image du pays 🙂 il n'y a aucune raison pour que ça marche mieux . Pas de crash pour le moment donc il ne faut pas trop se plaindre , c'est l'histoire de l'homme qui tombe d'un building & qui à chaque étage se dit " pour l'instant tout va bien .....
Hier, jeudi, les passagers en partance de Majunga pour Tana qui auraient dû prendre, comme prévu, un ATR ont été embarqués, au dernier moment, sur un Twin Otter !
Certains de ces touristes se sont plaints d'avoir été contraints de passer sur une balance de marchandise pour un contrôle de poids avant d'embarquer sur cet avion léger !
source: presse locale
La réponse est oui. Mais quelle était la question ?
Woody Allen
bonjour recherche désespérément pour l organisation de notre séjour et circuit cote nord ouest mois de novembre
les jours horaires et départ des vols intérieurs air Mada impossible d avoir par les agences ce renseignements et je ne parle pas des incompétences air Mada de Marseille
au call center il faut préciser le jour la ville etc ...mais actuellement ceci est en fonction de notre timing donc impossible de fixer les jours mais pour notre programme je voudrais connaître les jours de départ des liaisons de Diego Tana Ste marie samba va Maroantsetra etc
merci de m orienter cordialement
Malheureusement Air Mad ne bénéficie pas de subventions ou aides de l'état financièrement à l'agonie, comme AA sous perfusion de l'état français via la région et le département, en cette période de vaches maigres, qui durera sans doute encore un peu, il ne reste plus qu'à espérer que ça dur!!!!!!!
On a l'habitude de parler des retards des vols AIR MADAGASCAR mais il y a, maintenant, aussi, les vols "avancés".
Bien entendu, on change unilatéralement les horaires des vols et, au bout du compte, c'est toujours et encore le client qui doit payer.
Lol départ lundi 04/08 de toamasina pour ivato décollage prévu a 12h30 un sms me prévient d'un retard décollage a 16h .
arrivé a ivato je me rend chez air mad pour demander des renseignements pour acheter un vol intérieur et réponses évasive des hôtesses sur les horaires intérieur et la je suis mort de rire en voyant les pauvres touriste qui repartent a CDG il n'y a qu'un guichet d'accueil ouvert pour l'enregistrement des billets "restrictions de personnel et d'avions ???? "😄 lol
Alors je vais essayer (malagasy car tpc ) pour mes déplacements intérieur🙂
La société minière Rio Tinto dans une note interne a demandé à son personnel de boycotter Air Madagascar.....( parue dans la Lettre de l'Océan Indien du 23/07/14 )
AIR MADAGASCAR suite, ..... mais sans doute pas fin.
Je reporte donc mon voyage ANTANANARIVO-TOLIARA au vendredi 01 août 2014, décollage prévu à 15 h 40 mn.
Je reçois hier matin, jeudi 31 juillet 2014, à 10 h 59 mn, un SMS de AIR MADAGASCAR m'informant que mon vol est retardé à 16 h 45 mn.
Hier toujours, à 21 h 14 mn, nouveau SMS, le vol étant à nouveau retardé à 20 h 30 mn.
J'attends le prochain épisode avec ..... philosophie.
En fait, avec AIR MADAGASCAR, pour prendre un vol, il faut arriver à l'aéroport 12 heures à l'avance et être près à y rester 24 heures de plus selon les caprices de la compagnie.
En cette saison à ANTANANARIVO, mieux vaut prévoir un sac de couchage et un bon sandwich pour patienter à l'aéroport.
Bon, nous avons quand même réussi à décoller de IVATO, à 22 h 30 mn.
Le temps de récupérer nos bagages, il était minuit lorsque nous sommes sortis de l'aéroport de TOLIARA.
Et que dire des passagers qui étaient en attente d'embarquement pour ANTANANARIVO. Sans doute arrivés à près de 02 h 00 mn du matin.
On pourra bientôt dire que AIR MADAGASCAR est une compagnie qui fonctionne ..... 24 h / 24 h.
Je rentre sur ANTANANARIVO ce samedi, décollage prévu de TOLIARA à 20 h 30 mn. On n'est pas encore couché !!!!!
J'ai été "estomaqué" par le stoïcisme et la patience des touristes. Pour la majorité d'entre eux, ils semblent mettre cela sur le compte du "folklore local".
Difficile dans un pays qui n'est pas le vôtre de manifester une quelconque indignation connaissant de surcroit la mentalité locale à l'égard des râleurs vahaza d'autant plus que cela ne va pas faire avancer d'un iota le schmilblick.
Autre remarque, on est plus indulgent avec les autres qu'avec les siens donc beaucoup de raisons de se comporter "à la malgache" mais le court instant d'un voyage, seulement !
La réponse est oui. Mais quelle était la question ?
Woody Allen
"Emprunter un avion de ligne d’Air Madagascar donne la fâcheuse impression de voyager sur un appareil d’une société aérienne du Tiers Monde, ou tout au moins d’un pays pauvre"
Entrée savoureuse , l'éditorialiste semble oublier qu'entre mada & le G7 il y a approximativement le même fossé qu'entre une Ferrari & une 2 cv .
Un édito porté sur les tarifs & le ratio coût - qualité eût été plus crédible . Mais il doit également voyager à l'œil d'où son courroux sur les divertissements qu'il était en droit d'attendre .
Cela reflète l'état d'esprit des pseudos intellectuels malgaches plus prompts à se plaindre sur leurs sorts que sur la situation de leurs contemporains ou de leur pays .
"Emprunter un avion de ligne d’Air Madagascar donne la fâcheuse impression de voyager sur un appareil d’une société aérienne du Tiers Monde, ou tout au moins d’un pays pauvre"
Entrée savoureuse , l'éditorialiste semble oublier qu'entre mada & le G7 il y a approximativement le même fossé qu'entre une Ferrari & une 2 cv .
Un édito porté sur les tarifs & le ratio coût - qualité eût été plus crédible . Mais il doit également voyager à l'œil d'où son courroux sur les divertissements qu'il était en droit d'attendre .
Cela reflète l'état d'esprit des pseudos intellectuels malgaches plus prompts à se plaindre sur leurs sorts que sur la situation de leurs contemporains ou de leur pays .
C'est bien le problème, les malgaches ont du mal à voir qu'ils font partie du tiers monde! Le plus drôle c'est quand ils osent des comparaisons avec la France alors que c'est pas un fossé qui nous sépare mais un gouffre (lire Tananews site francophobe) et c'est pas de l'arrogance que de le dire.
400 000 touristes!!POSSIBLE si:
Supprimé les agressions des taxis et changes d'argent non déclarés à l'arrivée des vols internationaux.
-Propreté des villes et villages.
-Accueil des touristes et non profits, les vahazas ne sont pas des euros
-Mettre fin aux prix différents entre locaux et vahazas
-Essayé de moins montrer la pauvreté de Mada en exposant enfants et vieillards mendiés dans las rues ( une partie des bénéfices issus des touristes seraient consacrés aux associations du style "père Pedro" très efficace.
- Vérifié auprès des hôtels et autres acteurs touristiques que l'argent des vignettes perçues soient reversées au trésor public afin d'aider les plus pauvres et l'état en général.
-Mettre en place une police digne de ce nom et surtout non corrompue!!!! (dur)
-Affichage des prix obligatoire dans les sites touristiques.
- Lutter contre la prostitution des enfants et par conséquent le tourisme sexuel
Cette liste peut être compléter avec d'autres idées, en espérant qu'un jour, un membre du gouvernement ne lise ces idées que beaucoup de touristes partagent.
La société minière Rio Tinto dans une note interne a demandé à son personnel de boycotter Air Madagascar.....( parue dans la Lettre de l'Océan Indien du 23/07/14 )
AIR MADAGASCAR suite, ..... mais sans doute pas fin.
Je reporte donc mon voyage ANTANANARIVO-TOLIARA au vendredi 01 août 2014, décollage prévu à 15 h 40 mn.
Je reçois hier matin, jeudi 31 juillet 2014, à 10 h 59 mn, un SMS de AIR MADAGASCAR m'informant que mon vol est retardé à 16 h 45 mn.
Hier toujours, à 21 h 14 mn, nouveau SMS, le vol étant à nouveau retardé à 20 h 30 mn.
J'attends le prochain épisode avec ..... philosophie.
En fait, avec AIR MADAGASCAR, pour prendre un vol, il faut arriver à l'aéroport 12 heures à l'avance et être près à y rester 24 heures de plus selon les caprices de la compagnie.
En cette saison à ANTANANARIVO, mieux vaut prévoir un sac de couchage et un bon sandwich pour patienter à l'aéroport.
Bon, nous avons quand même réussi à décoller de IVATO, à 22 h 30 mn.
Le temps de récupérer nos bagages, il était minuit lorsque nous sommes sortis de l'aéroport de TOLIARA.
Et que dire des passagers qui étaient en attente d'embarquement pour ANTANANARIVO. Sans doute arrivés à près de 02 h 00 mn du matin.
On pourra bientôt dire que AIR MADAGASCAR est une compagnie qui fonctionne ..... 24 h / 24 h.
Je rentre sur ANTANANARIVO ce samedi, décollage prévu de TOLIARA à 20 h 30 mn. On n'est pas encore couché !!!!!
J'ai été "estomaqué" par le stoïcisme et la patience des touristes. Pour la majorité d'entre eux, ils semblent mettre cela sur le compte du "folklore local".
On n'est que des mauvaises langues.
Figurez-vous que mon vol retour TOLIARA-ANTANANARIVO du samedi 09 août 2014, finalement "reprogrammé" à 20 h 45 mn a décollé à 20 h 55 mn.
Comme quoi AIR MADAGASCAR sait aussi être - presque - à l'heure.
Hi there,
I’m planning a winter trip across India. Departing in early December and returning to France in mid-April.
My main concern is finding an airline that offers this round-trip with the fewest hassles regarding cancellations or flight schedule changes. The unstable geopolitical situation in the Middle East isn’t making this search any easier—recent reviews online about airlines from Gulf states describe quite a few struggles over the past few months.
The direct Paris-Delhi round-trip flights offered by Air France or Air India are probably the safest options, but not the cheapest!
Given this uncertainty, I’m still holding off on finalizing my ticket purchase... Maybe some of you India lovers on VoyageForum have tips or experiences to share?
Thanks, and happy travels to all.
Hi everyone,
Next January, I’m heading to India.
My outbound flight is with Emirates from Paris to Dubai, then another Emirates flight from Dubai to Calcutta.
Could anyone tell me how the connection works? I’ve heard there’s a dedicated Emirates zone, but how does it actually work in practice—I’ve got a 2-hour layover.
Thanks so much!
Take care.
Hi everyone,
I’m heading to Madagascar in early October to cycle from Tana to Diego along the east coast.
I really want to visit the Masoala Peninsula and its primary forest. If anyone’s interested, I’m open to company.
Maybe see you soon!
Hi,
I’m thinking of heading to Malaysia soon.
I’ve seen some great prices and direct flights from Paris with Malaysia Airlines.
Is it a reliable airline?
Thanks for your feedback!
Back in February, I booked a flight with Air France-KLM from Lyon to San Diego with a layover in Amsterdam (flights operated by KLM). The flight is scheduled for late August.
My Lyon→Amsterdam flight was canceled by KLM in June, and a replacement flight the evening before was booked for me. So, I’ll end up spending the night at Amsterdam Airport to catch my flight to San Diego the next morning.
Since the cancellation happened more than 14 days before departure, I know I’m not entitled to financial compensation (EU Regulation 261/2004). But am I entitled to reimbursement for a hotel night in Amsterdam?
Hi there,
We had planned a trip to Sicily in August, and due to the volcanic eruption of Mount Etna, my flight was canceled. The airline is refunding the outbound flight, but none of the non-refundable expenses: accommodation booked through Booking, rental car, and the return flight aren’t covered. My SUPER Gold card doesn’t work in this specific case! :( If anyone has been in this situation, could you let me know if you were able to get any recourse and, if so, how?
Thanks in advance
I’ve been traveling regularly for over twenty years,
but this is the first time an airline has treated me as poorly as Air France.
Two trips, two problems. The latest:
Trip from Seoul to Rennes. Last leg from Paris CDG to Rennes with Air France.
I arrive in Paris and go straight to Air France to get my boarding pass to Rennes. They assure me my baggage is continuing to Rennes.
Arriving in Rennes, no baggage—same as five other people.
The Air France office is closed, and the airport staff tell me there’s rarely anyone there.
With the help of the airport staff, I file a claim online, and my baggage is almost immediately located. As a result, I’m told I’ll have it the next day.
Four days later, the baggage is still in the same place at CDG—nothing’s moving.
The problem is Air France has no customer service. What they call customer service is a department that takes an hour to answer and just repeats what’s on the online form. No coordination, no way to get things moving. I guess Air France would rather pay the compensation after 21 days than actually do something.
I’ve had lost baggage on other trips, but this is the first time I’ve seen such indifference and lack of professionalism.
Hi,
Air Cairo offers good prices on domestic flights and schedules that work for us, but is this airline reliable?
Thanks in advance for your feedback.
Hi,
I booked an Etihad ticket on their website for Dusseldorf-Abu Dhabi. In the first name field, I entered all my first names (something I never do and I regret it, but the site was confusing). Everything is spelled correctly, but the problem is that I just received my new passport and only my first two first names and the first letter of the third appear—there’s no trace of the last one.
I called Etihad, and of course, they tried to charge me $100 USD to remove that last first name. But I’m hesitant because usually, I only put my first first name and not the others, and I’ve never had an issue... So I’m wondering if having that extra first name, which isn’t on my passport, could get me denied at check-in.
Thanks for your feedback!
I’d like to fly to Malta from Lyon.
I’ve read a lot of negative reviews about KM MALTA, especially regarding baggage fees at the airport.
Of course, I don’t want to book through third parties (like SkyScanner, Opodo…).
AIR FRANCE offers tickets to MALTA in partnership, if I understood correctly.
On AIR FRANCE, the tickets include everything (checked baggage, cabin bag, small personal item, seat), whereas with KM MALTA, everything is extra and the final price is almost double!
In this case, is AIR FRANCE considered the same as sites like Opodo or others?
Given the price difference, I’m hesitant…
Have any of you booked with AIR FRANCE for this destination? How did it go?
Thanks,
HERVE
Hi everyone, I’ve unfortunately only just noticed that I booked two flight tickets, but I made a mistake on the second first name. Basically, my computer auto-filled and typed my first name twice, so both tickets are in my first name. Only the last names—mine and my friend’s—are correct.
TAP Portugal refuses to make the change because they consider it a change of passenger, even though it’s clearly a typo (plus, my last name isn’t common).
I’m leaving in 5 days, and buying a new ticket would cost 3 times the original price. Has anyone been in this situation before? I’d like to try negotiating at the airport, but it’s a gamble… Thanks in advance for any advice!
Since it came into force, Regulation 261/2004 of the European Parliament and Council, which defines air passenger rights, has faced fierce resistance from airlines, backed by IATA (the association representing almost all passenger airlines).
Beyond the airlines' often abusive—and even frequently bad-faith—resistance to passenger rights, IATA has been lobbying EU institutions for years, with the Council paying close attention for a long time.
As a result, the Council and the Commission have been proposing revisions to Regulation 261/2004 for years that are particularly unfavorable to passengers. The latest attempt nearly eliminated the right to compensation for delays of 3 hours or more upon arrival at the final destination.
However, since this is a regulation of both the European Parliament AND the Council, the two bodies had to agree.
But the European Parliament has always stood firm, consistently responding that passenger rights must be preserved.
After 11 years of struggle, it seems likely that we’re finally nearing the end of the match between the European Commission, the Council (the 27 heads of state or government), and the European Parliament.
Indeed, the Commission and the European Parliament have agreed on a text that will be debated again on Monday, July 6, 2026, with a vote scheduled for July 7, 2026. It’s very likely that this text, which would come into force in a year, will be adopted.
The main changes would be as follows:
- Families with children will no longer be forced to pay to sit together on planes;
- A flight will be considered canceled (not just delayed) if it departs more than one hour late;
- Right to compensation for arrival at the final destination if the delay exceeds 3 hours (no longer "3 hours OR more"). The arrival time will be when the plane, having reached its parking spot, engages its parking brakes (no longer when the aircraft door opens);
- Airlines can no longer refuse boarding or charge extra on the return flight for a passenger who didn’t take the outbound flight;
- If a flight is canceled, the airline must, at the same time as informing passengers of the event, offer the choice between a refund and re-routing, and inform them of their rights to assistance and, if applicable, compensation;
- The airline must, without undue delay, inform passengers of the reason;
- In the case of a connecting flight, if the connection is missed and the delay at the final destination entitles the passenger to compensation, the responsible airline will be liable. This is very different from the current situation, where, under the KLM ruling, any airline operating a segment of the flight is liable for compensation. This promises more disputes that the Court of Justice of the European Union will have to resolve if two separate airlines operating segments of a connecting flight are both responsible for the delay. See this case for an example: https://retardimportantavion.wordpress.com/2026/04/18/swiss-international-air-lines-la-mauvaise-foi/
Moreover, this case demonstrates in advance another potential dispute: It could be argued that it wasn’t a missed connection since the flight was canceled before the first leg even departed.
- Within 96 hours of a flight that could entitle passengers to compensation, the airline must contact them to inform them of their rights and explain the next steps.
- Passengers must claim their right to compensation within 9 months. This is very different from the current situation, as Regulation 261/2004 sets no time limit. Currently, national law applies—in France, the limit is 5 years. The airline must respond within 30 days. If the airline refuses compensation on the grounds of "extraordinary circumstances," it must specify which type of case it refers to from the list in the annex of the new regulation. If the case isn’t on the list, the airline must explain what the event was, why it qualifies as extraordinary circumstances with "clear, substantial, and concise" explanations, and why it’s directly linked to the reason given. It must also declare what "reasonable measures" were taken to mitigate the issue. This is, of course, a huge change in the regulation, with the clear goal of preventing airlines from declaring just anything as "extraordinary circumstances" to avoid compensation.
- If, within 3 hours of a last-minute canceled or delayed flight, the airline hasn’t offered re-routing under comparable transport conditions and as soon as possible—whether on one of its own flights or another airline’s—the passenger will have the right to arrange their own re-routing and demand a refund for the new ticket, up to 400% of the original ticket price. This is a significant improvement that would have likely prevented the case described here: https://retardimportantavion.wordpress.com/2024/01/12/reacheminement-catastrophique-droit-indemnisation-meme-circonstances-extraordinaires-2/
- If a flight is canceled due to "extraordinary circumstances," the airline will only be required to offer up to 3 nights in a hotel. This is a major change, as there’s currently no limit. Expect disputes if the extraordinary circumstances end while the passenger hasn’t been re-routed.
- The price of a flight, as first displayed, must obligatorily include a cabin bag. This doesn’t prevent the airline from offering a price reduction if the passenger waives the cabin bag. This will put an end to abnormal practices, such as (just one example) Condor charging extra for a cabin bag on long-haul flights like Frankfurt (Germany)–Puerto Plata (Dominican Republic)–Santo Domingo (Dominican Republic)–Frankfurt.
- Free correction of a passenger’s name if requested 48 hours before departure. Note: This can’t be used to replace one passenger with another—just to correct a typo, e.g., Dupont instead of Dpont.
- Airlines’ websites and apps must include information on how to file a claim.
It’s clear that, despite a few details, these changes are very positive for upholding passenger rights. It remains to be seen whether this text will be definitively adopted on July 7, 2026, as is very likely, and, more importantly, whether IATA will encourage airlines to loyally respect these new rules or persist in their old habits.
I’m planning a trip to Georgia this summer and I’ve been comparing some airlines. I’m not particularly set on flying with Pegasus (though it’s convenient with direct flights from Lyon to Tbilisi), but right off the bat, Pegasus states this:
As of January 1, 2026, all foreign nationals traveling to Georgia for tourism purposes will be required to present valid travel health insurance. Guests who fail to provide the relevant health insurance will not be accepted on our flights to Georgia.
Sincerely,
Pegasus Airlines
In other words, if you don’t show proof of travel health insurance, you’ll be denied boarding.
Personally, my credit card insurance has always been enough for me, and I’d rather not take out extra coverage...
Have any of you run into this issue before? If not, what do you think? Why is Pegasus asking for this proof? Other airlines don’t mention it at all.
I bought my flight ticket with my first (usual) first name, which appears first on my passport. However, I have two first names on my passport, and of course, it’s mentioned in the machine-readable zone at the bottom.
I booked with Turkish Airlines (through an online agency) for a trip to South Korea.
I wanted to know if it would be a problem that I only used my first first name on the ticket, while my passport has two. I had requested through the agency to add the second first name, but the airline refused because it doesn’t meet their general conditions. (They must have seen that the last name and first name were the same, and only the second first name was added.)
So, my ticket has my last name and first first name correctly spelled, and when I check in online, I’ll enter the passport details correctly.
I’ll have a layover in Istanbul on the flight.
Thanks in advance for your replies.
Have a great day.
Hi there,
I traveled in June 2025 with Nouvelair Destinations to Hammamet.
I had one checked bag and one carry-on sized 40x24x30, which I usually take on low-cost flights, and I didn’t have any issues. But I just read on a website that Nouvel Air only accepts carry-ons of 40x20x15. I’m flying back to Djerba in June—what do you think? Especially since that size is impossible to find??????? Thanks
Hi, it's my first time taking a plane and I chose EasyJet for a Geneva -> Barcelona flight.
I booked my ticket.
I received my booking reference by email, but I don’t see the actual ticket (barcode or QR code?).
Then I checked in to get the boarding pass with the flight details, QR code, etc. But does this boarding pass act as the ticket?
Because I’ve seen several times online that the flight ticket and the boarding pass aren’t the same thing.
We're leaving for Albania on June 18th. When I validated the flight tickets with Wizz Air on Booking, I only put my son's first name but forgot to include his other three first names on the ticket.
On the passport: SURNAME: Dupont, FIRST NAMES: toto titi tutu tata
On the flight ticket: SURNAME: Dupont, FIRST NAME: toto
I can't seem to reach anyone at Wizz Air to get an answer.
Booking and Wizz Air's chat say I need to modify it, but ChatGPT says it should be fine.
I wanted to know if he can fly like this or if I need to change his ticket?
(It costs 140 €, I know I shouldn't have made a mistake🙁)
Basically, all airlines have been blacklisted because they don’t meet European safety standards. They’re banned from flying in Europe but continue operating in Tanzania.
The main issue is that travel agencies’ civil liability no longer applies to blacklisted airlines.
So we can’t allow clients to fly with these carriers.
Of course, there’s huge pressure from European agencies, which are forced to disrupt their plans or even cancel trips because of this.
Personally, I’ve got a trip planned for February 2026 to the southern parks in Tanzania, so I’ll be keeping an eye on how this develops.
Do any of you have updates?
Thanks!
Right now, with the war raging in Iran and affecting all the neighboring countries of the Persian Gulf, many airports are completely closed to all traffic.
Several airlines like Qatar Airways, Emirates, and others have almost completely halted their operations.
Whether in the Middle East or Africa, many travelers are stranded—maybe for a long time... A heartfelt thought for them and the struggles this will cause.
Four months ago, I was in Kenya with a flight booked through Qatar Airways... I can’t even imagine how I’d react if I were stuck there now. ??
Wishing all these travelers courage, patience, and success in making it back home.
Hello, some (potentially) good news for Brazil lovers—GOL airline is launching a route to Europe from Rio, starting in September for Lisbon, then Paris at a later date that hasn’t been announced yet.
They’ll be using their new A330-900 neo.
No prices have been announced so far, but hopefully we’ll find direct flights from GIG at a more interesting fare than AF or Latam…
I’m really surprised because in TUI’s new tour packages, the airlines they’re using are of low quality. Before, they used to prioritize major airlines, but now it’s small airlines from small countries—companies with terrible ratings and borderline safety concerns. I even just noticed this note for a Tanzania trip: "We inform you that the domestic flight segment in Tanzania included in your trip is operated by an airline listed on the European Union’s list of air carriers subject to an operating ban within the European Union. This ban only applies to European Union airspace, meaning this airline is not permitted to take off, land, or fly over European airspace. However, this airline is authorized to operate in Tanzania."
This means they’re using airlines on the blacklist!! It’s pretty worrying for safety. What do you all think?
We’re planning a cruise to the UAE/QATAR/OMAN starting from DUBAI, with flights departing from Paris CDG.
Which airlines would you recommend for round-trip flights, with or without a layover?
We need assistance for check-in and boarding/disembarking (my husband is a mobility-impaired traveler who uses a cane and/or a walker).
We’ve done a cruise return from Dubai to Paris CDG before in 2016, with a layover in Istanbul, but we booked the transfer and return flight with COSTA.
For our current plan, it would be with Celestyal, which doesn’t offer round-trip flights from Paris to Dubai.
Should we book very far in advance, or is a few months before departure enough (4/6 months)?
We’re thinking of arriving the day before the ship departs, so we’d need to stay overnight in Dubai—either on the way there or for the return flight, depending on the flight schedules. Could you recommend a hotel not too far from the airport, and how to get to the port from the airport?
Thanks so much for your advice. Have a great Sunday! Mum49
Hi,
It's all in the title—this means nothing's getting through, so no more oil.
In Europe, kerosene reserves are still good, but by the end of April, flights will have to be reduced.
European airports fear running out of kerosene if the Strait of Hormuz isn’t reopened within three weeks
I’m reaching out to ask for your help with a bit of a problem:
I booked a flight to Berlin from Orly for April 15th—it’s coming up fast. But I just made an annoying discovery: my passport expired two weeks ago.
From what I understand, in principle, I can still travel within the Schengen Zone with an expired passport as long as it’s been less than five years. However, EasyJet’s website explicitly requires a valid ID (and just to add to the fun, my national ID card has been expired for a while now).
So, I’d love to know: how strict are EasyJet’s ID checks? Do they enforce validity rules strictly and refuse boarding if the ID isn’t valid? Or is it more of a luck-of-the-draw situation?
Basically, should I just write off this trip now, or should I still try my luck—maybe with a little tearful plea? Has anyone here had a similar experience? I can’t be the only one, right!
I booked a flight with RyanAir for next month, with the priority+ option and two cabin bags. So I can take a 10 kg bag with dimensions 55x40x20 in the cabin (plus another smaller one).
The problem is that the smallest suitcase I have (which is supposed to be designed specifically for cabin size standards, according to the manual) has the following dimensions: 55x37x21, so it's just 1 cm over (wheels included) on one of the measurements.
I wasn’t too worried at first, but I’ve read dozens of stories about people’s misadventures and the hassles they’ve had with RyanAir.
Since I don’t want my suitcase to end up in the hold (that would waste time picking it up when I’m already arriving late and need to get to the city center), nor do I want to pay an extra fee (apparently 50 €) for the outbound and return flights for just 1 centimeter—especially since I paid for the "priority+" option and I’m not exactly rolling in money—I’d love some advice.
Have any of you been in the same situation? I’ve read that with this airline, they check bags in templates (testing them in different positions) and are completely uncompromising. I tried contacting customer service, who, as luck would have it, "don’t handle this kind of request," and a rep I spoke to wasn’t much help.
I know it’s a low-cost airline, and I don’t expect luxury or even kindness, but come on—just 1 cm on a short flight with the + option... I’m a bit overwhelmed by everything I’ve read...
Just to clarify, since I’m going for 8 days, I can’t just take one bag for my stuff. I’ve done that for shorter trips before, and it was a hassle—I even had to buy an extra bag for the return trip... Luckily, the inspector was nice about it!
Thanks so much!
I’m a newbie when it comes to air travel :) Hope I posted this in the right section!
When I run searches on Skyscanner, I see that only Lufthansa has flights to Seoul with just one stop. Air France doesn’t show up, even though I thought the French airline served Seoul?
I can’t even log into the Air France website—it keeps glitching.
Hi there,
I’d like to return to Uzbekistan next April for 10 days with my husband to visit our son who lives there. We went last July and I bought the flight tickets (direct flight from Paris on Uzbekistan Airways) about 2 months in advance at very reasonable prices. I’ve been checking for late April for a few weeks now, and the tickets are much more expensive and keep rising. I can’t figure out if the prices are going up because it’s still a bit too early to buy and they’ll likely drop if the planes aren’t full, or if it’s because the period is actually in high demand. For reference, last year I bought my son’s ticket on May 30th for a departure on June 3rd—just 3 days later—at a very low price that didn’t budge at all.
Just in case, does anyone know the pricing trends for this airline and can advise me? Should I wait or not?
Thanks, and feel free to ask if you need any tips about the country!
My wife bought a flight ticket (Lucky Air) under her Thai maiden name and was issued a Chinese visa on her new Thai passport but with her French married name (due to administrative requirements). She was denied boarding by the airline in Bangkok for the flight to Kunming—resulting in the loss of our round-trip flight tickets, including mine since we were traveling together—despite presenting both passports at the airline counter at the same time.
Hi there.
I’m planning a trip to Chile, and the fares from the Colombian airline Avianca are really appealing.
Way cheaper than Air France, for example.
That said, the reviews I’ve seen online aren’t great.
What do you think of this airline?
Have any of you taken long-haul flights with Avianca?
Thanks in advance for your replies.
Eric