Votre avis sur la compagnie aérienne Lufthansa

Une des plus sures au monde ( enfin si on est sur de qqchose ) et de la place pour ses jambes

En general ce n'est pas trop mal…genre l'equivalent d'air France…sauf que j'ai fait une fois un aller Paris/Munich sur une vrai poubelle dont ils ont eu bien du mal à fermer les portes!🤪

Bonjour,

Je n'ai jamais eu de probleme de securite avec Luftansa et les portes sont toujours bien fermees 😉.

Les vols sont moyens: les avions ne sont pas du dernier modele et l'equipage non plus bien qu'en general assez sympa. La nourriture est correcte sans plus. Il peut y avoir des retards (4 heures de retard a Manille pour cause de... tempete de neige !!! la tempete etait a Francfort et l'avion arrivait de la-bas 😛)

Donc pas de souci a avoir.

ben je pars demain avec eux pour aller jusqu'à Pékin (Toulouse/Francfort/pékin)

J'ai déjà pris la lufthansa pour faire un toulouse francfort et je me souviens pas de soucis particuliers, mais là c'est la première fois que je vais le prendre aussi longtemps (retour pareil) donc je pourrais t'en dire plus la semaine prochaine ou bien même a mon retour (mi septembre!)

bonjour merci pour vos renseignement car d habitude je part avec la malaysia a bientot laetitia

Bonjour,

pour ma part j'ai été très déçue par la Lufthansa. J'ai pris un vol AR Paris Delhi par Francfort en octobre dernier et je m'attendais à mieux surtout que le tarif n'était pas vraiment avantageux. Sur les 4 vols tous ont été en retard, à l'aller comme au retour c'était la pagaille à l'embarquement où on pouvait apprécier la désinvolture du personnel... A bord (comme au sol d'ailleurs) on ne peut pas dire que le personnel était très avenant. Peu de place pour les jambes dans un appareil aux sièges très inconfortables. Pas d'écran individuels, nourriture à peine potable et en quantité à peine suffisante. Lufthansa, en ce qui me concerne : plus jamais.

Ya aussi des avantages a ce que la compagnie ne soit pas au top pour le service: j'avais 3 sieges pour moi tout seul sur un vol Manille-Canton-Francfort le 6 juillet dernier et j'ai pu dormir allonge pendant tout le vol!!! La premiere au prix de l'eco sur Lufthansa!😏

Hi Tinesaab

J'ai pris une fois la Lufthansa, en 2002 mais sur un trajet asser court, Bruxelles - Frankfort. Rien à dire, nous avons eu droit a un petit déjeuner et le vol c'est bien déroulé. Il ont une bonne réputation.

Bon voyage.

Rohnny 🙂

Je pense qu'en matière de sécurité, tu n'auras vriment pas de soucis, le sérieux Allemand 😏

Par contre question confort, (et encore plus au niveau du service) çà va te changer de la "Malaysian" mais bon, y a pire aussi !!! Pas mal de problèmes de bagages (par 2 fois 48h00 avant de les récuperer!!) sur les vols en direction des pays nordiques..... Ensuite, j'ai trouvé la place pour les jambes vraiment rikiki sur un long vol en direction du Chili - pourtant à bord d'un 747 - sinon, rien à dire . Trés bon voyage à toi de toute manière .

🙂 Très bonne compagnie en Europe !

Mais à côté des compagnies d'asie et du moyen-orient (Emirates, Cathay, Singapore....), Lufthansa est un peu en-dessous quand même mais meilleure que les compagnies americaines en perte de vitesse !

A plus!

dom

Sur Deux vols avec Lufthansa, deux fois j'ai du attendre 48 heures pour récuperer mes bagages! C'ets la seule compagnie ou ca m'est arrivé. En plus j'étais avec tout des allemands, (un des vols était vers Bangkok, l'autre vers l'Egypte) et les hotesses me parlaient non stop en allemand alors que je ne connais que deux mots. J'ai pas aimé du tout. Depuis lors j'essaie de l'éviter. Qu'est ce que j'avais peur de ne jamais revoir mes bagages...

Bonjour, tu peux partir tranquillement, c est 1 grande compagnie allemande qui est inscrite dans la liste blanche.(liste des 93 compagnies des + fiables). Je ne suis moi meme jamais partis avec cette compagnie mais beaucoup de personnes dans mon entourage étaient tous ravies ! Bon voyage...🙂

Salut,

J'ai déjà voyager avec cette compagnie Allemande... no problem... Tu vas où ? Moi j'allais à Johannesbourg... Le service est bien... et les avions sont propres... mais on mange pas trop bien... Je connais qqun qui voyage bcp sur Lufthansa et ya vraiment pas de problème...

A+

😎 Où peut on se procurer cette liste blanche des bonnes compagnies

Je ne sais plus ou je l' ai trouvé en tout cas cette compagnie était ds la liste c' est certain. Je t' en ferai part dés que je l' aurais trouvé. A partir de lundi tu pourras consulter sur le site de la Direction Général de l' aviation civile (DGAC) quelles compagnies seront maintenant interdites en France. Dans le message de Taratroyes qui est daté du 20/8/05 tu peux consulter sans 1 des discussions la liste noir.

étant malheureusement rentrée bien plus tôt que prévue de Chine, je peux te parler de mon voyage sur la Lufthansa et aussi de comparer avec le retour qui s'est fait sur british airways (ce qui n'était pas prévu)

Bon premier vol Toulouse/francfort dans un ptit coucou tout neuf, on a eu droit à un repas (sandwiches mais sur un vol d'1 heure c'est rare!) avec boissons à volonté, personnel totalement billingue allemand/anglais et un peu de français.

Francfort/Pékin dans un 747, ancien modèle celui là, pas de télévision individuelle (mais bon on essaye de dormir donc ce n'était pas forcément indispensable à mon avis), repas très bon avec un apéro avant et on avait le choix entre plusieurs types (viande ou poisson)... personnel très serviable et totalement bilingue également (voire trilingue puisque chinois courant aussi), bon petit déjeuner, boissons à volonté...

Pour le retour par BA j'ai été déçue au niveau bouffe, il fallait prendre son repas avant de monter l'avion, hors la limite d'embarquement finissait à 11h05 et le temps de passer l'immigration il était 11h, donc là tu prends pas le temps de lire le papier qui t'invite à aller chercher un lunch... et tu courres embarquer... et quand tu arrives, on te dit que l'embarquement n'est pas encore commencé... mais dans les minutes qui arrivent... du coup, tu hésites à refaire 10 minutes de couloir en sens inverse pour aller chercher ton repas (si tu as lu le papier malgré tout!), mais tu attends quand mm 30 min avant d'embarquer, sans repas... Là, j'ai eu très peur de n'avoir rien à manger pendant tt le voyage, mais si, ils nous ont servis 2 fois des sandwiches (pas le choix du gout) et 2 fois des boissons... ils t'envoyaient chier si tu en redemandais, il faisait super froid dans l'avion... bon l'Airbus était tout neuf là par contre et la télé mais film sous titrés en anglais et... en anglais...(pourtant c'est explicitement marqué ds le programme qu'il y a d'autres langues! impossible de les obtenir, le choix restait restreint à anglais!). Pour le trajet Londres/Paris, ben c'est pareil faut prendre ses précautions avant (un sac plastique offert dans un coin d'heathrow avec des twix et des vaches qui rit) sinon pendant la voyage tu manges le journal...

Voilà ma petite expérience mais malgré tout entre les 2 je penche vers Lufthansa 😉

Effectivement niveau equipage ce sont pas vraiment des boutes en train chez lufthansa mais question securité avec british airways ce sont statistiquement les meilleures http://www.airdisaster.com/statistics/

Si tu as pris ton vol British Airways il y a peu, la raison de l'absence de nourriture est que l'entreprise qui assure le catering de BA est en arrêt complet. Donc ce que tu as vécu n'est pas une situation "normale" sur BA😉... Sinon il ne me semble pas que BA exploite des Airbus en long courrier

oki pour la nourriture, bon, les sandwiches préparés par Pékin n'étaient pas inmangeables non plus et je suis sure que le repas qu'il fallait prendre avant d'embarquer était aussi très bon... pour le type d'avion, peut-être que je me trompe, je viens de regarder sur check my trip et ce n'est pas indiqué, alors je ne sais plus ou chercher...

C'est vrai que deux sandwich pour 10 heures de vol ça me laisserait sur la fin...Apparemment Gate Gourmet qui assure le catering a viré une grosse partie de son personnel, d'où grève générale, qui a ensuite entrainé une grève sauvage chez BA....Pas la meilleure période😕

Bonjour,

BA exploite sur BJS-LHR un 777.

Michel

en fait j'ai tellement eu peur de ne rien avoir à manger, que j'étais très contente déjà 😎

J'ai pris pas mal Lufthansa, surtout pour des vols intra-Européens, pas souvent sur des longues distances.

Compagnie nationale historique, très sûre, pas d'hésitation. Les petits avions (Fokker, Embraer, Dash, ATR, BAe, etc....) sont plutôt aménagés plus confortablement que chez Air France.

Le personnel est une caricature d'allemand: toujours très professionnel. Le personnel répond aimablement aux demandes des clients, et fait le nécessaire (informations sur les correspondances en cas de retard, ...). En revanche, peu de convivialité, pas de chaleur méridionale..... Seul heurt : un jour, après l'atterrissage, alors que l'avion roulait en direction du parking, j'ai commencé a rallumer mon téléphone mobile, je me suis alors fait traiter de tout par l'hôtesse. J'ai eu beau lui expliquer qu'une fois par terre, le risque de crash me semblait écarté, elle n'a rien voulu entendre.....

Marseil. 😎

😐 J'ai souvent voyagé sur des compagnies aériennes d'Outre Rhin ainsi que par la voie terrestre, trains, bus etc. Et ne je vois pas où il y a caricature. Le personnel des compagnies d'Outre Rhin exprime simplement le savoir vivre et la courtoisie dans sa bonne mesure. Mieux vaut une attitude courtoise et réservée assertie d'une très bonne qualité de service plutôt qu'un service "à la méridionale" (c'est plus un cliché qu'une réalité), qui dissimule parfois un manque cruel de professionnalisme. 😉

Loin de moi l'idée d'être critique par le mot 'caricature'. J'aime en effet bien mieux un service professionnel et de qualité que l'approximatif méridional. Je sais de quoi je parle en vivant à Marseille.....

Marseil. 😎

alors c'était ça... merci 😉

Salut Marseil,

Comme j'ai l'impression que tu connais bien la compagnie Lufthansa, j'aimerai avoir ton avis sur un vol Marseille Munich que je dois effectuer en octobre sur un CRJ 900. Mais voila j'ai vachement peur de l'avion et encore plus des petits coucous. Alors que penses-tu de cet avion ????? Sinon je dois prendre KLM et la aussi c'est un Focker (les 2 compagnies sont bien moins cheres que sur Air France) !!!!!!!! Merci beaucoup pour ta réponse Sabine

Je ne pense que du bien de Lufthansa comme de KLM, d'un point de vue sécurité, et ce quelle que soit la taille de l'avion.

Détends toi. Profites en : sur Marseille - Munich, tu as de superbes vues sur les Alpes.

Marseil. 😎

Mais ça n'a rien à voir avec le risque de crash une fois au sol......Le probleme est l'interférence que cela peut causer entre l'ATC (Air Trafic Control) et le poste de pilotage.......Meme une fois au sol, le risque d'accident est grand.....

Bofff.....

Air France mutiplie les "e-services" pour attirer le client

<...>L'usage du téléphone mobile devrait être testé à bord d'un Airbus A318 de la compagnie "d'ici quelques mois", a indiqué Pascal de Izaguirre, Directeur Général Adjoint. "Cet avion circulera sur différentes liaisons européennes. L'expérimentation va durer six mois. Les trois premiers mois, les passagers pourront échanger des données, des SMS. Les trois derniers, ils pourront émettre des appels sonores", a-t-il expliqué.

Une enquête de satisfaction sera ensuite menée pour évaluer cette expérience qui est une première mondiale. Aucune surfacturation des billets ne sera effectuée pour ce service supplémentaire.<...>

source: http://afp.google.com/article/ALeqM5gwbH4he_ZU2XVZXezizBsHORKK3A

Marseil😇

Bonjour,

Non il ne faut pas avoir peur de ce petit avion..

J'étais un peu choquée de voir qu'on embarquait, dans un coin de l'aéroport, en laissant nos bagages au Q de l'avion, et cet avion me paraissait bien petit, surtout à coté des autres.. "Mon Dieu la tour de contrôle ne va jamais nous voir"

On est un peu serrés, mais les passagers une majorité d' habitués voyageant pour affaire étaient très courtois... En arrivant à Munich ( sous la neige ) un Monsieur très charmant m'a indiqué où se trouvait ma zone d'embarquement.

Je ne parle pas du tout l'allemand..

J'étais un peu limite au niveau horaire et il y avait une file d'attente impressionnante à la douane.. Grosse angoisse.

J'ai demandé à une personne de l'aéroport, qui m'a faite passer "exceptionellement" au guichet VIP ! Sympa.

Une fois dans l'avion pour BKK, nous avons attendu trois heures pour décoller, à cause de la tempête de neige..

j'étais entourée de jeunes allemands qui partaient en vacances, en groupes .. très zen. Personne ne râlait de ce retard et comme je n'ai rien compris à l'annonce, l'un d'eux à eu la gentillesse de m'en expliquer les raisons..

Je m'inquiétais parce que qqun devait venir me chercher à BKK..

L'avion est passé à la douche avant le décollage.. Deux énormes éléphants mécaniques" se sont acharnés, avec leurs trompes sur les ailes, et la carlingue.. J'étais un peu inquiète tout de même, c'était la première fois que je voyais ça ! Ailleurs on aurait fermé l'aéroport pour moins que ça ! Alors voyant que les autres passagers restaient très détendus. Je m'en suis remise au sérieux germanique. On a pu décoller, malgré ces conditions météo.. Je pense qu'ils doivent avoir l'habitude...

Le personnel était à la fois très sérieux et très aimable.. Il y avait des gens avec deux bébés, bien installés... Rien à reprocher. A part les films peut être.

Ne tenant pas en place très longtemps, d'autant plus que je suis claustrophobe, j'ai pu me déplacer à ma guise, profitant d'être coté couloir.. Ne serait ce que pour voir le paysage par un minuscule hublot, lorsqu'il n'y avait pas de nuages.. Mon dieu que c'est long !

Mais on ne peut pas imputer ce retard à la Lufthansa..

Au retour nous étions trois "éclopés" à avoir recours au service "chaise".. Super ! Nous avons été installés en premier sans bousculade et arrivés a Munich une "voiture" électrique nous a emmenés vers nos diverses correspondances.. Non on ne nous a pas oubliés..

Des heures d'attente interminables dans l'aéroport... Une furieuse envie de repartir à BKK par le premier avion, me rappellant les sourires des gens que j'ai fréquentés pendant ces deux mois.. Le shopping est vite fait, vu les tarifs.. Un copieux petit dejeuner bavarois accompagné de bière locale, celle que je préfère et après la Shinga je l'apprécie d'autant plus..

Encore le petit avion qui m'a paru encore plus minuscule à Munich.. On assiste au plein de l'avion.... !!!! on se croirait sur un aérodrome...ca fait bizzare..

Et puis c'est la fin du rêve.. Le sentiment de tomber d'une autre planète.. L'Allemagne sous la neige, la France dans le brouillard...

J'ai souri de voir les six passagers en classe affaire séparés de la classe éco par un petit rideau et servis en premier.. ( il faut bien justifier le prix, mais c'est d'un ridicule.. Je n'avais pas vu cette scène à l'aller. ).

Par contre à l'arrivée, à Toulouse, j'ai bien galéré avec mes bagages.. (mais ils étaient là ) pour aller jusqu'au taxi, qui vous fait regretter les tuk tuk ..Puis le tarif !!! Si ce n'est pas de l'arnaque je n'y comprends rien..

Bizarre pas de contrôle de douane à l'arrivée, ni à Munich, ni à Toulouse !!!

Sans hésitation, en partant de province, la prochaine fois je reprends la Luft à Lyon, ne serait ce que pour échapper à une grève de dernière minute : spécialité française, pour ne pas avoir à se tapper Orly ( ou gare le Lyon ) -> CDG.

Parmi les raisons qu'on m'avait données : c'est moins cher et plus simple de modifier sa date de retour avec la Luft.. ( mais je n'ai pas vérifié ), et pour le prix aussi.

Mais après de Munich ou Frankfurt, je prendrais plutôt la LTU ( cie de charters allemande, réputée sérieuse ) encore moins chère et rarement proposée par les agences, depuis la France.

Léa

J'ai une tres bonne image des compagnies allemandes, Lufthansa, Eurowings et Cityline.

Pour faire MRS MUC c'est un avion de la compagnie cityline, c'est une filiale régionale de Lufthansa. Les Canadairs sont des jets régionnaux. Il est vrai qu'a l'interieur c'est assez petit et que par mauvais temps ca secoue bien, mais sinon l'avion est tres agréable. Apres détents toi, profites tu paysages ou lits un journal. Et surtout dis toi que ta peur dans l'avion est totalement irrationnelle et infondée, que tu ne risques rien, en tout cas pas plus que sur le plancher des vaches, ca peut aider à te rassurer !!

Sinon l'aéroport de Munich est tres pratique. En CRJ tu auras un débarquement/embarquement en PAXBUS, le trajet jusqu'au terminal est assez rapide. Le terminal LH à MUC est immense mais tres pratique. Pour l'acces au centre de Munich, la gare du RER (S BAHN), de meme que boutiques, restaurants, supermarchés et loueurs de voitures est situé dans la zone centrale entre les terminaux 1 et 2, suivre les panneaux "Z".

Pour ce qui est du personnel, ce sont des allemands : que ce soit à l'immigration, à la douane, à la sureté ou à bord, c'est toujours le meme style. Tres courtois, mais il ne faut pas dépasser les limites sinon tu es remis a ta place de facon assez ferme. Mais tant que tu respectes les consignes, que tu ne les prends pas pour des c... pas de soucis !! C'est aussi ce que je retiens lors de mes séjours en allemagne. Par contre il vaut mieux éviter de discuter. Le reglement, c'est le reglement !!