Airlines · Europe de l'Est
FR

Many threads here are in French, the community’s main language. English translations are added over time.

KA
Karimjy 7 years ago · Tatra
Vol pour la Slovénie avec Adria Airways
Bonjour je voudrais réserver pour la SLOVENIE avec la compagnie ADRIA AIRWAYS . mais auparavant, j'aimerais savoir si c'est une compagnie aérienne correcte, merci pour tout ,
Open
TA
Tatra 7 years ago
Transfert au nouvel aéroport d'Istanbul
Bonsoir,

Je suis déjà passé au nouvel aéroport, mais je venais de Tiflis et il était à peine ouvert ; je vais y repasser un de ces soirs, et j'ai une question sur le filtre de sûreté. Sur les derniers mois, à Atatürk IST, les vols Schengen étaient tenus pour de confiance et on ne repassait pas de filtre dans le sens Schengen -> IST -> non Schengen. Est-ce le cas au nouvel aéroport ? Je viendrai de CDG, destination finale hors-Schengen, or UE.

Merci. Michel
Open
HK
Hkvoyage 7 years ago · Chris45230
Escale à l'aéroport d'Istanbul-Sabiha avec Pegasus Airlines
Bonjour, Voila je pars dans deux jours à Izmir avec la compagnie Pégasus airlines. Et j’ai une escale de 2h l’aller et 1h30 le retour. Je souhaiterai savoirs’io vous plait si lors de cette escale je dois récupéree mes bagages car j’ai pris les billets avec opodo. Merci d’avance pour votre réponse
Open
TO
Toshiroux 7 years ago · Tatra
Impossible de joindre Turkish Airlines (vol Paris - Istanbul)
Bonjour, j'ai réservé un billet d'avion CDG-Istanbul, Istanbul-CDG vol TK1822 et TK1827.

Turkish Airlines m'envoie un sms m'indiquant que l'horaire du vol a été modifié. En effet, le vol est le même jour, ce n'est plus 11.20-16H40 mais 11.20-16H45 le vol retour a été rallongé également de 5 minutes. ils sont vraiment cons ou TK se moque vraiment de ma gueule ? à croire que je suis à la seconde près....Il va de soit que pour 5 minuscules et insignifiantes minutes de changement, je n'allais pas annuler mon vol. Conséquence de cela, à cause de ces 5 minutes de décalage ma réservation n'est désormais plus valide. Je dois avoir un nouveau numéro de billet. Je me connecte sur leur site depuis des jours mais impossible de confirmer mon vol, à chaque fois il y a écrit problème technique. Le problème c'est que ce "problème technique" dure depuis plus de 10 jours.

Je me suis ruiné à contacter leur numéro surtaxé pour confirmer ma réservation, je suis désormais hors forfait. J'ai essayé plusieurs fois de les joindre mais jamais réussi. J'ai attendu même 35 minutes avant de raccrocher. Vous vous rendez compte 35 minutes sans avoir personne....à croire qu'ils le font exprès pour gagner de l'argent sur mon dos. Je leur ai même envoyé des mails mais je n'ai aucun espoir pour qu'ils me répondent.

Dire que cette compagnie a été classée meilleure compagnie d'Europe il y a quelques années, c'est une blague. Je me demande qui a fait le classement, ils ont dû payé pour y figurer. Il n'y a qu'à voir les notes sur tripadvisor pour savoir que TK est une compagnie médiocre.

J'ai déjà dépensé des dizaines d'euros en appel surtaxé, je n'en peux plus. J'ai essayé de les contacter par twitter, la personne m'a envoyé balader et m'a dit qu'il faut désormais que je contacte leur call center en Turquie +90 850 333 0849 encore des dépenses imprévus...il ne précise même pas la tarification par minute. En outre si je comprends l'anglais mon accent n'est pas terrible, je vais encore galérer. En plus, mon billet d'avion n'est pas remboursable il est juste modifiable avec frais.

y'a t'il un moyen de les joindre sans numéro surtaxé ? Quelqu'un a déjà été dans cette situation ou la compagnie modifie arbitrairement l'horaire de vol pour quelques minutes et vous mets en galère ensuite pour confirmer votre billet ?

En tout cas, c'est la dernière fois que je prends cette compagnie même les compagnies low cost vous traitent mieux.
Open
AI
Aioii 7 years ago · ElviajeroPar
Correspondance loupée à cause de retard: remboursement?
Bonjour, Je vole depuis Montréal jusqu'à Cracovie, avec une connexion à Munich. (Lufthansa) Mais du à un retard de 1h au vol Montréal Varsovie, je manque ma connexion à Munich, le prochain vol est 4h plus tard. La raison donnée est un problème dans la gestion des bagages. La seule indemnité qui m'est proposée est un bon de 7€ pour un snack... Est ce que je suis en droit de réclamer quelquechose ? Si oui, à qui m'adresser ? Merci d'avance.
Open
MO
Mohamedahama 7 years ago
Transit à Istanbul
bonjour, je suis comorien, j'ai un vol de moroni Moldavie et j'ai un escale de 8h à istambul, est ce que j'ai besoin d'un visa de transite j'ai un passeport comorien le départ jusqu'à la destination c'est la compagnie Turquish Airlines merci
Open
SO
Sofec 7 years ago · Fayd
Transit à l'aéroport d'Istanbul
Je compte me déplace en famille à antalya avec une escale au nouveau airport istambul Si quelqu’un a fait ce trajet svp m’informe du transite au niveau du nouveau airport et le temps qu’il faudra. Merci d’avance
Open
MO
Mohamedahama 7 years ago
Transit en Tanzanie pour Istanbul
j'ai un vol zanzibar vers Tanzanie 22h et j'ai un vol à prendre de Tanzanie vers istambul à 03h du matin est ce que je peux rester en zone d'embarquement zone internationale )en attendant mon vol ou je dois sortir et revenir après ?
Open
PH
Phantomhive 7 years ago · Mlefevre
Problème Turkish Airlines
Bonjour, J'étais censée partir en Iran le 5 juin avec la compagnie Turkish Airlines, mon vol faisait donc : Bordeaux - Istanbul 18h - 22h40 Istanbul - Téhéran 23h55 - 04h35

Sauf que ce matin (mauvaise) surprise, je reçois un mail de Turkish Airlines, me changeant mon premier vol de Bordeaux à Istanbul au 3 juin de 12h05 à 16h50 or mon vol Istanbul - Téhéran reste le même c'est-à-dire le 5juin

Je voudrais donc savoir si quelqu'un à déjà fait face au même problème, et si oui comment avez-vous fait ?

Mais également mon voyage durait pile 30jours (la durée exact de mon visa), comment ça marche pour le prolonger ?

Merci d'avance
Open
IC
Icarevico 7 years ago · B737
Billet d'avion au nom d'épouse et prénom sans le nom de naissance
Bonjour,

Nous partons en Crête le 12 juin. A l'aller avec la compagnie Aegean Airlines Au retour avec la compagnie EasyJet J'ai acheté les billets en ligne et je me suis aperçue que j'ai juste indiqué mon nom d'épouse et mon prénom. Du coup mon nom de naissance ne figure pas alors que sur mon passeport le nom de naissance apparait en 1er suivi du nom d'épouse. Je crains d'avoir des problèmes à l'embarquement. j'ai contacté lastminute qui m'a demandé une copie scannée de mon passeport et de mon livret de famille pour les transmettre aux 2 compagnies, mais naturellement cela implique des frais dont je ne connais pas encore le montant. Quelqu'un a t-il rencontré ce problème? Merci pour vos réponses.
Open
SA
Samusamydamy 7 years ago · Tatra
Embarquement pour un vol dans l'espace Schengen
Bonjour. Je souhaiterai savoir si au départ d'un vol de la france vers un autre pays de l'espace schengen, en l'occurence l'italie, il faut montrer sa carte d'identité seulement aux hotesses de l'air pour l'embarquement, ou si il faut passer également devant un controle de police? Je sais que normalement il ne faut pas, mais que ca a également etait rétabli avec l'état d'urgence.Qu'en est il actuellement? merci beaucoup. ps: ma carte d'identité est juste très abimé, d'ou la question.
Open
SM
Smile94 7 years ago · Ajdadou
Turkish Airlines et le nouvel aéroport d'Istanbul
Bonjour,

Je compte peut etre prendre des billets Turkish Airlines pour aller en Indonésie en juillet 2019 avec escale à Istanbul. J'ai lu récemment que le nouvel aéroport sera ouvert à Istanbul fin octobre. Le vol que je veux prendre est indiqué avec escale à l'aéroport Ataturk mais si je prends mes billets est ce que la compagnie peut décider de les transférer dans le nouvel aéroport après l'ouverture de ce nouvel aéroport ?

Conseillez vous d'attendre plusieurs mois pour être sur qu'il n'y ait pas de changement ? Ca ne m'arrange pas trop vu que les prix sont intéressants (655e A/R pour Jakarta)

Merci d'avance pour vos conseils 🙂
Open
VO
VoyageForum 7 years ago
Istanbul inaugure le plus grand aéroport au monde
Avec une capacité de 200 millions de voyageurs/an, le nouvel aéroport d'Istanbul sera le plus grand au monde. Inauguré ces jours-ci, il entrera pleinement en fonction fin 2018 et devrait remplacer à terme aussi l'aéroport actuel d'Atatürk. Lire la suite...
Open
TA
Tatra 7 years ago
Le nouvel aéroport d'Istanbul en plein service le 6 avril 2019
Bonjour,

Il semble vraiment se confirmer que "The Great Move" des aéroports d'Istambul, avec fermeture d'Atatürk de Bakirköy, et plein service du nouvel aéroport soit pour le 6 avril 2019, à deux heures du matin. A partir du même jour 14 heures, tous les vols initialement programmés à Atatürk seront dirigés vers le nouvel aéroport, ISL qui de facto se trouve renommé IST, si j'ai bien tout compris.

Il y a des annulations de vol à prévoir. Pour les passagers concernés, Turkish propose cette page.

"Passenger rights for cancelled flights: The changes and refund of ticket can be done under the following circumstances:

You can change or receive ticket refunds for your domestic tickets, and unused and unchanged international tickets before the time of your scheduled flight on our web site and updated mobile application. Changes to ticket can be made for a time of your choice, if available, 7 days before and 15 days after the date of travel written on the original ticket. The changes can be made via our web site, updated mobile application, call center, sales offices or the travel agency which issued the ticket. Ticket refunds can be made via our web site, an updated version of our mobile application, our call center, our sales offices or travel agencies from which the ticket was purchased. Refunds of tickets after the time of your scheduled flight that are paid for, can be made within a period of two years beginning with the date of issuance while tickets purchased with miles can be refunded within one year through our sales office and call center. You can refund\rebook your domestic ticket or unused/unchanged international ticket through the Interactive Voice Response system of our call center at 444 0 849 / +908503330849 with ease, without the need to speak to a customer representative."

Il existe aussi une vidéo qui explique la localisation du nouvel aéroport et les moyens d'y accéder ou de le quitter sur la page Facebook de Turkish Airlines.

Michel
Open
MA
Martchalvi 7 years ago · Tatra
Transit d'une heure à Istanbul au retour d'Égypte
Bonjour , nous revenons d'Egypte. Le vol retour le plus court Le Caire-Nice avec Turkish Airlines, incluait une court transit d'une heure à Istanbul. Nous étions confiants, ayant vécu des transits encore plus courts dans d'autres aéroports. Malheureusement l'embarquement ayant pris un retard considérable au Caire, arrivée à Istanbul Ataturk avec 40mn de retard. Des employés attendaient de nombreux passagers pour Malaga, horaire du vol 5mn après le nôtre. Personne pour Nice, aucune information... Après des péripéties pour trouver leur "transfer desk" assailli, on nous a proposé un hébergement et de nous mettre sur le vol du lendemain. Longue attente après la sortie pour être dirigé vers l'hotel qui a été très correct ainsi que le repas. En résumé: après vérifications le vol TK691Le Caire-Istanbul est souvent en retard et il vaut mieux être averti. Cela dit TK est une très bonne compagnie.
Open
KA
Kali 7 years ago
Comment joindre Pegasus Airlines
bonjour,

J'ai du annulé un vol de la compagnie Pégasus au départ de Lyon à destination de Antalya pour cause de maladie. le remboursement de ce voyage par mon assurance est lié au remboursement des taxes aéroportuaires par Pégasus ( remboursement obligatoire ) je n'arrive pas à les joindre , ni au téléphone ni par mail , impossible durant tte cette journée . Avez vs pu les joindre, si vs en avez eu besoin? merci de me renseigner si vs avez eu plus de chances que moi

merci Kali
Open
PH
Phantomhive 7 years ago
Escale à Istanbul pour l'Iran
Bonjour,

Dans 3 mois je souhaite partir en Iran, et je commence donc à me renseigner sur les billets d'avion.

J'ai donc trouver un vol avec escale (avec la compagnie Turkish Airlines) hors je ne sais pas du tout comment cela fonctionne. Donc j'ai plusieurs questions!

Premièrement mon avion décolle à 18h de Bordeaux pour arriver à Istanbul (mon escale) à 22:40, il y a donc changement d'avion et mon escale dure 1h15 et je me pose la question de est-ce que en 1h15 j'aurais réellement le temps et si je ne risque pas de louper ma correspondance? Et deuxièmement est-ce que pour prendre ma correspondance pour le vol Istanbul - Téhéran je dois récupérer ma valise ou alors la compagnie se charge de la transférer ?

Merci
Open
GA
Galbord 7 years ago · Platypus14
L'aéroport de Corfou reste-t-il ouvert la nuit?
Bonjour, je reviendrai de Corfou vers Nantes le 5 octobre prochain, le départ du vol est à 6h35 ce qui m'oblige soit à prendre une chambre d'hôtel le 4, soit de sommeiller dans l'aéroport, quelqu'un sait-il s'il reste ouvert la nuit? Petite précision, j'arriverai en ferry d'Igoumenitsa la veille. Merci pour vos réponses.
Open
VA
ValEr3ck 8 years ago · Tatra
Rester à Ljubljana à l'escale?
Bonjour à tous je suis à la recherche d'un séjour sur la Slovénie et en me renseignant sur les vols je découvre qu'il est moins cher d'aller à Tiruana en faisant escale à Ljubljana que d'aller à Ljubljana. En conséquence, si je prends un billet A/R pour Tiruana et que je reste à Ljubljana est ce que je peux rentrer en partant de Ljubljana ? Merci
Open
SU
Suzumebachi 8 years ago
Voyage à Istanbul avec Turkish Airlines et valise cabine
Bonjour, je vais à Istanbul avec la compagnie Turkish Airlines pour une durée seulement de 4 jours dont 3 nuits. Théoriquement, j'ai le droit à une valise en soute et une en cabine. Je vais prendre uniquement une valise en cabine avec moi. Au moins, mon bagage ne risque pas d'être perdu.

J'arrive à l’aéroport CDG par TGV depuis Rennes, 2H05 seulement avant mon vol de départ. Toutefois, avec la SNCF je me méfie, je n'ai pas une énorme confiance dans la compagnie ferroviaire entre les grèves et surtout les retards. Je compte donc m'enregistrer en ligne à l'avance et imprimer ma carte d'embarquement. Comme je n'aurai pas de valise en soute, je pourrai directement me rendre dans la porte d'embarquement et gagner du temps.

J'ai peur que mon TGV arrive en retard, surtout que j'arrive dans le Term2 et ensuite je dois prendre le CDGVal pour me rendre au Term1, donc il ne faut pas que je traîne.

J'ai pris le premier TGV pour CDG de la journée, je ne pouvais pas arriver plus tôt. Pour les longs courriers comme pour Tokyo Haneda, j'étais venu 3H30 à l'avance. Là c'est un moyen courrier pour 3H40 de vol sur un airbus A330-300 avec 290 passagers. Il n'est pas indispensable d'arriver 3H à l'avance.

Ma question concerne la valise cabine qui respecte bien le poids et les dimensions de la compagnie. Je me demandais, est-ce que je dois aller au comptoir d'enregistrement, pour étiqueter ma valise cabine ? Je suppose qu'ils doivent vérifier son poids et ses dimensions...

Ou bien je peux me rendre directement dans la zone réservée, passer le contrôle au frontière et me rendre à ma porte de départ pour mon vol ?

Merci d'avance pour vos réponses.
Open
BL
Blagajcity 8 years ago
Vols Eurowings vers Mostar (Bosnie)
ENFIN .....😎

Eurowings ; filiale de Lufthansa opérant pour Germanwings va proposer des vols lowcost vers Mostar à partir de juin 2019 .

https://www.eurowings.com/fr.html

Mostar , aéroport international sans avions ou presque depuis tant d'années . le pouvoir central de Sarajevo prend enfin conscience de la situation qui était insupportable .

cette liaison , qu'à titre personnel j'attendais depuis plus de 20 ans ; va permettre à un grand nombre de touristes d'éviter le passage obligé par un aéroport Croate ou les lignes régulières hors de prix cantonnées à Sarajevo .

je mets volontairement de coté Ryanair vers Banja Luka qui est trés au nord du pays .

NB : il y a également une liaison Eurowings vers Sarajevo
Open
MC
Mcourrier 8 years ago
Roissy - Istanbul - Katmandou avec escale de 1h30 à Istanbul
Bonjour a tous,

J'aimerais connaitre votre retour d’expérience sur le vol suivant, merci d'avance. Je pense acheter un billet d'avion PARIS ROISSY CDG/ ISTAMBUL /KATHMANDU, avec la compagnie Turkish Airlines. Toutefois , il y a une escale entre les deux vols de seulement 1h30 à Istambul, timing qui me parait très juste en cas de problème (retard au décollage ... au départ de Paris, ...).

Quelqu'un peut il me dire s'il a déjà rencontrer des problèmes a cause de cette escale ? Et au final, si cela vaut vraiment la peine de prendre le risque de manquer sa correspondance? En effet, on entend un peu tout et son contraire sur la compagnie Turkish Airlines. Un grand merci pour vos retours d’expérience et / ou conseils. Bonne journee
Open
JE
Jeanlejeune 8 years ago
Litige avec Croatia Airlines, non paiement des indemnités d'annulation de vol
Bonjour, Je suis en litige avec Croatia Airlines depuis octobre 2018. J'avais pris un vol avec 2 autres personnes (sur le site de la compagnie) et mon vol de correspondance Zagreb/Split a été annulé vers minuit (au lieu d'un départ à 22h) La seule solution de la compagnie a été d’affréter 2 bus de nuit pour aller à SPLIT (destination finale: le trajet a duré toute la nuit. J'ai déposé un dossier avec toutes les pièces, dont l'attestation d'annulation au service réclamation de Croatia airlines qui m'a attribué un dossier de réclamation. Depuis un dernier message de la compagnie m'annonçant un retard dans le traitement du dossier (début novembre)...plus rien. Mes rappels n'obtiennent aucune réponse.

Avez vous déjà eu ce type de problème ? Quelle suite me conseillerez vous d'envisager ?

Si d'autres personnes étaient dans le même vol qu'elles me contacte sur ma boite perso. Vol Zagreb / Split OU 656 du 21/09/2018 (nous sommes plus d'une centaine dans le même cas Merci d'avance pour vos conseils
Open
KA
Kalire 8 years ago · Tatra
Nécessaire à couture autorisé en avion?
Bonjour En partance pour la Pologne compagnie Air France je voudrais savoir si je peux amener mon nécessaire de broderie en cabine pour passer le temps plus vite ??? Merci pour vos réponses .
Open
GU
Guylaine1441 8 years ago
Vol entre la Crète et Santorin
Bonjour,

Nous cherchons un vol direct entre la Crête (de préférence La Canée) et Santorin pour juillet 2019. Nous avons consultés plusieurs sites, mais ne trouvons rien....Sommes-nous trop tôt ?

Est-ce que quelqu'un pourrait me dire cela existe ou si nous devons faire un escale à Athènes ?

À tout le moins nous serions partant pour prendre le bateau. Toujours si possilbe à partir de La Canée puisque nous serons dans cette région. Nous éviterions ainsi le déplacement vers Héraklion.

Merci à l'avance pour votre aide
Open
CH
Chrismat3 8 years ago · FabSaad
Transit (escale) à Istanbul avec Turkish Airlines
Bonjour, c’est avec bcp de joie que je viens auprès d’en vous pour avoir des plus ample détails sur une correspondance en Turquie.

En effet, je voulais savoir pour les voyageurs avec la compagnie Turque ( Turkish Airlines, de Kinshasa à Paris/France Via Istanbul comment se passe les contrôles dans la zone de correspondance pour l’embarquement, est-ce que les voyageurs seront encore exposés à des contrôles larges et stricts ( contrôles passeports, billets, bagages à mains... ) du service de d’immigration avant l’embarquement pour la destination finale ou simplement par les agents qualifiés de l’an compagnie d’aviation ? Voilà mon souci. Merci d’avance pour vos éclairages et précisions
Open

Recommended for you

Previous Page 3 of 25 Next