Miles Flying blue non-comptabilisés!
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Salut à tous!!

Fin des vacances déjà!!mais bon!!! j'ai donc consulté comme je le fais à mon retour de vacances mon solde de miles chez Airfrance! et là surprise je n'ai qu'un Vol comptabilisé à l'aller (j'en ai effectué 2 c t une escale!) quant au retour rien n'est pris en compte!! je pense attendre un peu car les miles ont parfois du retard (meme si je suis rentré il y a deja 4jrs et que mon depart à eu lieu il y a + d'un mois!) mais j'aimerais savoir si la regularisation peut se faire autrement que par voie postale?( j'ai vu sur le site de flying blue qu'il fallait remplir un formulaire, l'envoyé avec les preuves du vol..) peut on se rendre en agance Airfrance pour reclamer les miles!! AU FAIT J'Ai EFFECUTE MON VOL SUR UNE COMPAGNIE PARTENAIRE "AIREUROPA", AIR FRANCE M A BIEN INDIQUE QUE LES MILES SERAIENT ENTIEREMENT PRIS EN COMPTE MEME AVEC CETTE COMPAGNIE!! Voila merci de votre réponse!! et bonne rentrée à tous!!!!!!
MO Morgan6522 Regular ·
Faudrait lire un peu sur le site d’Air France alors tu iras dans 3 semaines pas avant comme ca tu seras quasi sur le site section FB => a votre service Puis tu clic sur Régulariser vos miles

Il vous manque des Miles ?

Si les Miles Flying Blue que vous avez acquis n’apparaissent par sur votre compte dans les 6 mois suivant votre voyage, votre séjour à l’hôtel ou tout autre service, prévenez-nous ! Régulariser vos Miles

Demander la régularisation de vos Miles

Si des Miles gagnés n’apparaissent pas sur votre compte de Miles dans les 2 semaines qui suivent votre voyage, votre séjour à l’hôtel, votre location de voiture…nous vous offrons la possibilité de régulariser vos Miles.

Si des Miles gagnés avec Air France, KLM, KLM cityhopper et Air Alps n´apparaissent pas sur votre compte, faite une demande de régularisation en ligne dans les 6 mois suivant votre vol. Régulariser vos Miles avec Air France et KLM

Tu continue voila ton numéro plus ton code secret et voila tu rentre les données manquante mais quand tu achète un billet ou même a l’enregistrement il faut demander si ton numéro est bien pris en compte surtout a l’enregistrement et comme ca il n’y a jamais de PB, moi je me tape un nombre de vol conséquent par an et jamais j’ai de PB

PS cette manière Marche très bien cordialement Morgan
EN Enero ·
Bonjour. J'ai exactement le meme probleme mais avec une autre compagnie partenaire de Flying Blue, à savoir Malaysian Airlines. J'ai effectué 6 vols en juillet. A mon retour en aout, aucun vol n'avait été comptabilisé, bien que j'aie pris soin à chaque vol d'indiquer mon numéro Flying Blue qui d'ailleurs figurait sur les cartes d'embarquement. J'ai donc envoyé mes talons et autres preuves à Flying Blue début septembre. Depuis (nous sommes le 17 octobre), toujours rien. Je les ai relancé par mail; ils m'ont répondu que les miles venaient d'être crédités sur mon compte (c'était début octobre) mais évidemment, pas le moindre mile n'a été comptabilisé. J'ai eu droit à leur petite chanson comme quoi je devais prendre soin d'indiquer mon numéro alors que je le fais toujours consciencieusement...

Je crois qu"Air France et en particulier Flying BLue se fout de la gueule de ses clients. Air France fait miroiter des avantages et notamment des gains de miles avec ses partenaires mais c'est du pipeau!! Je crois aussi que Flying Blue est une équipe d"incompétents; je les soupçonne d'être encore une de ces pitoyables plateformes délocalisées qui offrent un service de m...

J'attends d'ailleurs tjs la comptabilisation d'un séjour à l'hotel Novotel en aout dernier etc. etc.

Flying Blue c'est du foutage de gueule.

edid1965@yahoo.fr
MA Mamid Globetrotter ·
salut,

et bien moi ça fait 5 semaines que j'attend (ces le delais preciser pour la regularisationde miles) et donc toujours rien de credité sur mon compte.....j'ai essayé de les contacter mais en vain.......je pense qu'en fait ils ne veulent pas crediter les petites miles ou petit parcours, beaucoup l'on fait remarquer dans ce forum, donc si on effectue des petit vol ou petite location ne rapportant rien ça les fait chier........et je pense donc que nos miles seront credités dans 1000ans s('il s'en rappelle lol.

donc voila moi je laisse tomber je vais pas les harceler pour 3000miles tant pis, mais c'est deçevant tout de meme de la part d'airfrance!
YO Yop Globetrotter ·
Certains vols et classes de résa de Malaysian ne sont pas éligibles, le problème vient peut être de là...
IL Iledereve Globetrotter ·
C'était quoi comme parcours avec la malaysian?? Et en quelle classe...
Voyager, c'est ma devise...
TH Thierryangel Veteran ·
salut moi j attends tout simplement une lettre d excuse pour un retard de bagages de quasi 12/13 h tjrs rient et cela fait deja 6 semaines Alors pour vos miles 😠 Cordialement
Thierry & Angelika http://voyagedumonde.oldiblog.com
ME Melville Regular ·
Bonsoir ; assures toi que tes vols rentraient bien dans les conditions donnant des miles ; sur Malaysian, les vols suivants ne donnent pas de miles : vols entre Paris, Zurich ou Rome et KL vols intérieurs en Malaysie vols dans une classe de réservation autre que ABCDFHKMQY vols Malaysie-Japon à certaines dates si tu es dans les bonnes conditions, insistes, ça viendra ...
EN Enero ·
Slt. C'étaient des vols intérieurs à Bornéo et entre KL et Bornéo (A/R) (Kl-KK et Kuching-KL)!
EN Enero ·
Des vols entre KL et Bornéo en classe éco
EN Enero ·
Bonjour. eh bien si on enlève tous les vols que tu dis il n'y a plus grand chose qui rapporte des miles sur Malaysian. Cela dit les vols que j'ai effectués entre Kuala Lumpur et la Malaysie Orientale (ile de Bornéo), sont-ils intérieurs ou non? En tout cas pas pour les autorités malaisiennes (il faut passer la douane) et donc pas non plus pour la compagnie Malaysian Airlines. Le plus curieux c'est qu'après avoir écrit à Flying Blue, ils m'ont dit au début du mois que j'allais être crédité et puis depuis, RIEN. No credit!

Soit dit en passant, la communication chez Flying Blue n'est pas leur fort. Encore probablement une plateforme (délocalisée?) avec des gens mal formés qui ne savent que pondre des courriers standards. Avec eux on a souvent l'impression d'avoir affaire à des robots!
IL Iledereve Globetrotter ·
Salut enero...

Effectivement, il y a deux choses qui ressortent : Primo : les vols intérieurs signifient "à l'intérieur d'un même pays", donc, si tu te rends sur la partie malaise de Bornéo, tu restes en Malaisie. Secundo : si tu as un écrit de FB disant de manière expresse que le cumul des miles va se faire sur tes vols Malaysian, alors n'hésites plus, contactes-les pour savoir où ça en est, et au besoin indique une deadline.

Courage, je sais qu'il en faut, mais avec persévérence, on obtient notre dû, surtout lorsqu'on est dans notre droit. Je viens de réussir à me faire créditer 3000 miles de bienvenue sur ma carte FB, car juste avant le lancement du programme FB, j'ai souscrit de manière normale au programme de KLM, aujourd'hui défunt, alors même qu'il ont fusionné mon compte Fréquence plus avec Flying Blue Dutchmann... Une faille de leur système de communication exploitée... C'est ce qu'il faut chercher, mais il faut toujours avoir une preuve écrite, et pour cela, il faut se lever très tôt, et insister, mais ils peuvent le faire. Oui, hier, la fille m'a envoyé un fichier pdf par mail avec avoir insisté un peu...

A+
Voyager, c'est ma devise...
KN Knack ·
Air France - Flying Blue « Coup de Gueule sur les Miles »

Moi je rentre de vacances (long courrier) et je viens de comprendre ma douleur. Cela fait 10 ans que je traîne ma carte fréquence plus en espérant obtenir un jour, ce qu'on appelle un "billet prime". Le mois dernier, suite ce voyage long courrier j'aurais dû obtenir suffisamment de miles pour obtenir ce billet prime. Mais à la surprise désagréable, Flying blue a changé la méthode de calcul des miles; et du coup terminé les miles gracieusement offerts aux petits voyageurs comme moi (un ou deux voyages par an). Il faut savoir qu’au passage de Flying blue de nouvelles classes ont fait leur apparition chez Air France, et de nombreuses classes ne sont plus comptabilisables en miles, sauf si vous payez le prix fort (en d'autre terme vous payez vos miles).

Autre coup de gueule, avez vous tenté de joindre les service Flying blue sur Internet ? Ou alors avez vous tenté de joindre Flying blue par le téléphone ? Quoi ? Ne me dîtes pas ! vous aussi vous n'avez réussi à rien !! Effectivement, le site Air France est buggué à 70% pas moyen de valider la moindre information sans avoir un message retour qui vous dit … "rien d’ailleurs" trois fois sur quatre, ça vous ramène à la même fenêtre sans rien vous dire, bref ! C’est lamentable voire décourageant ! Mais là dessus, j’ai ma petite idée. Je crois finalement que cette fidélisation à Flying Blue doit être révolue et que Flying Blue doit mettre un frein à la donation de miles gratos à tous ces clients. Qui fait que la qualité ou plutôt, la mauvaise qualité de leur service fait partie d’une stratégie à dégoûter et à décourager les clients.

J’encourage fortement les gens découragés à écrire leur mécontentement sur les forums pour dénoncer la mauvaise qualité de leur service. Plus il y aura des plaintes, plus le message passera (puisqu’on ne peut pas les joindre au téléphone). ;-) Ci-joint quelques informations intéressantes.

http://voyageforum.com/voyage/miles_flying_blue_non_comptabilises_D300163/

http://www.ciao.fr/Air_France_KLM__Avis_816528

Salut à tous!!

Fin des vacances déjà!!mais bon!!! j'ai donc consulté comme je le fais à mon retour de vacances mon solde de miles chez Airfrance! et là surprise je n'ai qu'un Vol comptabilisé à l'aller (j'en ai effectué 2 c t une escale!) quant au retour rien n'est pris en compte!! je pense attendre un peu car les miles ont parfois du retard (meme si je suis rentré il y a deja 4jrs et que mon depart à eu lieu il y a + d'un mois!) mais j'aimerais savoir si la regularisation peut se faire autrement que par voie postale?( j'ai vu sur le site de flying blue qu'il fallait remplir un formulaire, l'envoyé avec les preuves du vol..) peut on se rendre en agance Airfrance pour reclamer les miles!! AU FAIT J'Ai EFFECUTE MON VOL SUR UNE COMPAGNIE PARTENAIRE "AIREUROPA", AIR FRANCE M A BIEN INDIQUE QUE LES MILES SERAIENT ENTIEREMENT PRIS EN COMPTE MEME AVEC CETTE COMPAGNIE!! Voila merci de votre réponse!! et bonne rentrée à tous!!!!!!
DI Dimitri75 Regular ·
Pour ma part, je viens d'effectuer un AR Paris - Séoul avec AF, seul le vol aller a été crédité ; et un AR Séoul - Auckland avec Korean, rien n'a été crédité. J'ai adressé un courrier à FB avec reçu passager, cartes d'embarquements.....Aucune réponse, aucun crédit pour l'instant.

Ils se moquent du monde !

Par ailleurs je souhaite réserver un billet prime sur San Francisco pour 2006, et là, malgré plus de 75000 miles sur mon compte, (le barème est de 50000), on me répond qu'il en faut 100000, c'est à rien y comprendre.
FO Forco Veteran ·
Pour les régularisations sur vols AF ou KLM le mieux est de le faire sur www.airfrance.fr (FB puis "régulariser miles"). Je l' ai déjà fait 2 fois et dans les 2 cas en 48 h c' était crédité (enfin un truc qui marche !). Par contre pour ton vol sur la Korean en effet il faut encore écrire. Pour ton billet prime sur SF, s' ils te demandent le double de miles c' est parce qu' il n' y a pas (ou plus) de places en prime "simples miles" (comme très souvent d' ailleurs), donc ils demandent de l' "opti-miles" (il faut verser le double des miles requis mais en échange tu as un billet sur le vol que tu veux).
KN Knack ·
J’ai bien étudié la rubrique "comment gagner des miles" et je me suis rendu compte que dorénavant, on est sur de gagner des miles avec les compagnies sky team que de voyager avec air France directement. C'est simple le nouveau programme de fidélité flying blue ne permet plus aux français des gagner facilement des miles. Si vous possédez une carte flying blue, jetez un oeil sur cette rubrique et vous allez comprendre qu'il faut voyager avec les compagnies membres de skyteam blue. Sur ce coup, je ne comprends pas la stratégie d'air France, car ok ils vont y gagner sur des Marseille / paris ou des Nice / paris mais au départ de paris, si vous voulez gagner des miles à 100% de votre billet, il sera préférable de prendre une compagnie skyteam.
YO Yop Globetrotter ·
Bof, je ne suis pas sur que ça ait un effet si important. Déjà ça ne touche qu'une partie des clients, et la partie la moins rémunératrice. Ensuite il faut que ceux si soient au courant. Honnetement quand je regardes mon entourage, même ceux qui sont sur FB ne sont pas vraiment au courant, ou ne s'y interressent pas au point de savoir que la classe L gagne moins de miles. Ensuite comme tu le dis, en voyageant sur les compagnies de Skyteam on peut éviter ce problème...Mais bon, cette alternative n'est pas finalement trs développée: c'est valable surtout sur les USA et l'amérique centrale. Pour l'Asie, l'Amérique du Sud et l'Afrique, les autres choix skyteam sont plutot limités...

Enfin Air France est tellement en position de force (je ne dis pas ça négativement, mais en terme de réseau, de service et d'image) ces temps cis qu'elle peut se permettre de d'etre moins attractive pour les passagers "bas de gamme", les avions seront quand même remplis !
TO Tourigny Veteran ·
17, 6 millions de points "voyageur fréquent" sans mettre le pied dans l'avion Un agent de voyages australien qui avait cumulé quelque 17, 6 millions de points "voyageur fréquent" sur des avions grâce à une faille informatique, a été condamné mercredi à six mois de prison par la justice australienne. Austin Perrott, 45 ans, responsable clientèle chez Singapore Airlines avait décelé un bug lui permettant de bénéficier des programmes de plusieurs compagnies aériennes sans mettre le pied dans un avion. Les points convertibles en billets étaient obtenus en rajoutant le nom souhaité à la liste des passagers puis revendus à des amis ou des proches. Leur cumul, d'une valeur estimée à 294.000 US dollars, a duré de 1996 à 2002 avant que l'une des compagnies "partenaire", Air New Zealand, n'émette des doutes et réclame l'ouverture d'une enquête.
MO Moogy Regular ·
J'ai exactement le même problème. En 2004 ce sont plus de 75000 miles qui ont disparus. Depuis début 2005 sur un a/r avec transit à Paris, j'ai juste 1 des 4 vols comptabilisé. Les autres sont passés à l'as...Depuis j'ai effectué de nombreux autres vols nationaux et internationaux sur AF et je n'ai plus jamais de miles enregistrés sur mon compte malgré l'enregistrement avec présentation de ma carte Flying Blue. Aprés de nombreux courriers envoyés, j'ai reçu une réponse laconique:.....vous n'avez pas voyagé sur nos lignes depuis plus de 3 ans...... Et quand je pense que pour mon boulot je prends au minimum 4 a/r par mois en national....
MA Mamid Globetrotter ·
salut,

je sais c chiant de voir qu'il s'en foutent!!!

mais toi si tu voyages directement sur Airfrance tu peux faire la régularisation directement sur le site internet de air france.fr tu as juste besoin de ton reçu passager ou bien ton coupon carte d'embarquement..... il te credite en 72h essayes.....

pour les partenaires et bien moi depuis septembre tjrs rien!!!!!!j'ai de nouveau envoyé une reclamation le mois derniers je vais encore attendre pour voir s'il vont faire qlq chose!
RO Rochat Regular ·
bonjour a tous je voulais savoir comment faire pour recevoir des miles chez flying blue mais en reservant sur le site d'alitalia car il demande que leur numero de miles de leur compagnie merci de me renseigner
MA Mamid Globetrotter ·
salut

c facile sur le site alitalia tu cherches ton vol tu le selectiones là tu as le recapitulatif (et en dessous c vrai il y a un encadrer pour millemiglia) peu importe continue en accpetant et la tu tombes sur la page donnée passager....et en bas tu as la possiblité de selectionner ton programme (comme flying blue ) ainsi que ton numéro!!!! voila.......
RO Rochat Regular ·
je te remercie beaucoup à charge de revanche
BT Btesteur ·
Comme vous je suis indigné face à cette façon de procéder : ci joint le courrier que j'ai envoyé à AIR FRANCE

Monsieur

Je tiens à vous faire part de ma plus grande déception quant au nouveau mode d'attribution des miles. En effet, j'ai voyagé en décembre (PARIS REUNION 5820 miles crédités à mon compte) et le retour le 6 janvier 2006 n'affiche que 1400 miles.

Je me suis renseigné auprès du 0825864864 qui m'a confirmé que pour ma classe de réservation (classe L) uniquement 25% du trajet était retenu : je trouve ces nouvelles règles scandaleuses et injustes en vers nous, vos "clients FIDELES". Je suis client FREQUENCE PLUS depuis de nombreuses années et j'ai sollicité de nombreuses personnes à adhérer (toute ma famille adhère au programme). Aujourd'hui vous changez les règles au profit des plus riches ceux qui achètent des billets sans se soucier des classes de réservation : ce sont ces mêmes personnes qui bénéficieront des billets gratuits.

Pour illustrer mon propos je vais vous donner un exemple : à LA Réunion, pour bénéficier d'un billet REU PARIS pas trop cher, on nous incite à acheter le billet près de 9 mois avant la date de départ (billet aux alentours de 800 euros, à multiplier par 5 ce qui est mon cas car nous sommes 5 à voyager) et aujourd’hui vous nous dites que ce billet classe L (personne ne vous parle de classe quand vous réservez un billet) ne tient compte que de 25% du trajet: c'est injuste.

D'ailleurs sur vos sites web, je n'ai pas trouvé l'information exacte concernant ces minorations de primes liées aux classes de réservation : ou peut on trouver ces infos?

Je pense sincèrement de ce fait m'orienter vers d'autres compagnies (AIR AUSTRAL par exemple) qui bien souvent proposaient des tarifs plus intéressants que les vôtres mais dont le programme de fidélisation n'avait rien à envier à celui d'Air France ou KLM.

J'espère que comme moi d'autres clients fidèles s'indigneront et vous feront revenir sur ces décisions abusives et injustes.

Merci de faire vite.
BT Btesteur ·
oui via telephone à condition de taper tres tres vite sur les touches quand le serveur vocal vous le demande...

Attention desormais (depuis 2006 je crois) selon la classe de resa un certain pourcentage du trajet est pris en compte : tout simplement scandaleux

N'hesitez pas a leur ecrire...
MA Mamid Globetrotter ·
je viens de reçevoir un courrier de la part de Af, apres 2 courriers de ma part et ce depuis septembre dernier pour des vols effectués en aout.

bref, ils m'ont dit que sur les 4 vols effectués, seul le 1er pouvait rapporter des miles, les 3 autres etant d'une autre classe non comptabilisable.

ok, merci Af de la reponse negative au bout de 4 mois passé

mais alors pourquoi les 2 personnes qui m'accompagnaient sur le meme vol sur la meme classe ( c'est moi qui ais acheté leur billet en meme temps que le mien!) ont eux reçus la totalité des miles pour les 4 vols (3000 en tout)? (meme si eux aussi ont du les reclamer! et en plus reponse de Af en 3semaines seulement???, favoritisme de la part de AF?)

je ne comprend pas, mais bon c AF

maintenant je voyage le plus souvent avec Alitalia et autres skyteam, au lieu de la misere de Af (750miles) Alitalia m'en donne 1200 par trajet donc 4800 pour un trajet avec escale mais bon c'est moins cher et on a plus de miles!

(ex pour mon vol de lété prochain que j'ai deja acheté : billet PAR/TUn en A/R classe éco du 30/07/06 au 29/08/2006 310€ TTC sur alitalia avec un gain de 4800 miles mais une escale à Rome Billet PAR/TUN en A/R classe éco du 30/07/2006 au 29/08/2006 560€ TTC sur Airfrance avec un gain de 1500 miles mais c un vol direct!)
HI Hiking ·
Bonjour, je dois effectué début juiller un vol aller retour Paris - Oulu via Helsinki, le numéro du vol est bien un AF xxx, vol air france mais il est opéré par Finnair qui ne fait pas parti de skyteam, ai je quand meme droit a des miles a votre avis?

j'ai déja effectué des vols air france opérés par d'autre compagnies (alitalia, malev et british airways) qui m'ont bien valu des miles mais apparament pour finnair ca ne marche pas, est ce que quelqu'un peut me confirmer?

Merci
YO Yop Globetrotter ·
Si ton billet est sous numéro de vol AF, aucun problème pour avoir les miles.
MA Malamille Regular ·
Je ne sais pas si c'est le même cas, mais il y a deux ans j'avais pris un vol Lyon Kiev via Amsterdam avec la KLM L'aller et le retour était normalement prévu avec cette compagnie. Mais, en fait le retour entre Kiev et Amsterdam s'est fait avec Ukrainian Airlines et je n'avais été crédité que des miles Amsterdam Lyon. Et toutes mes réclamations étaient restées vaines.
http://gilchame.20minutes-blogs.fr
IL Iledereve Globetrotter ·
La question principale à se poser est : à quelle compagnie aérienne ai-je payé mes billets d'avions? Si tu les as acheté à AF ou à une compagnie skyteam, quelle que soit la compagnie de transport, tu auras tes miles sur Flying Blue. Si tu as payé à qqun d'autre tu ne les auras pas sur FB...
Voyager, c'est ma devise...
HI Hiking ·
Non non les billets sont bien achetés chez air france ce sont des vols AF Bon je verrais bien, a mon retour ce qu'il en est
IL Iledereve Globetrotter ·
Dans ce cas, tu es bon, enfin, reste à voir la lettre de ta classe de résa et comparer sur le site airfrance.fr voir combien tu vas empocher de miles....
Voyager, c'est ma devise...
YO Yop Globetrotter ·
Non je ne crois pas. Si tu achètes un A/R sous numéro de vol Continental airlines opéré par Virgin, je ne pense pas que tu obtiennes des miles.
GM Gmpnr Regular ·
Quid des vols sous numéros AF entre SIN et l'Australie mais opérés par QF? Ils créditent FB?
YO Yop Globetrotter ·
Oui sans problème. Bon grosso modo, tu gagnes des miles sous tous les vols opérés sous numéros de vols AF ou KL quand tu fais parti de Sky. Par contre il faut faire attention aux partages de codes des partenaires Sky, si le vol est opéré par une autre compagnie de Sky, pas de pb, par contre si c'est Virgin, El Al ou autre, ça ne marche pas. C'est en tout cas ma compréhension des règles😇.
GA Galapagos06 ·
J'ai le même problème pour des vols effectués en juillet et août 06 avec Avianca partenaire de Skyteam (4 pax). Fin août j'ai envoyé les originaux des cartes d'embarquement par la poste et ils ne sont soi-disant jamais arrivés. En dépit de 4 e-mails, jamais de réponse. Impossible d'avoir un agent au téléphone (je ne sais pas comment m'y prendre peut-être, il y a toujours en enregistrement qui vous balada d'un endroit à un autre). Faxé le tout en octobre; j'ai reçu 1 lettre différente adressée à chacun de nous en me démandant les photocopies. J'attends toujours de savoir s'ils vont régulariser nos miles.

J'ai décidé d'envoyer toujours mes lettre RAR, c'est plus sûr.

Par contre, ils ont régularisé des miles en août 06 d'un voyage effectué en août 05.
SP SpyderBon Veteran ·
Un vol avec un code AF (Air France) ou KL (KLM) rapportera des miles à un membre Flying Blue, que le vol soit opéré ou non par Air France ou KLM.

Un vol avec un code des partenaires Skyteam CO (Continental), DL (Delta), NW (NorthWest), OK (Czech), AZ (Alitalia), SU (Aeroflot), KE (Korean) ou AM (Aeromexico) opéré sur un appareil d'une compagnie Skyteam rapporte aussi des miles à un membre Flying Blue. Par contre si le vol n'est pas opéré parun appareil d'une compagnie Skyteam, cela ne rapporte pas de miles à un membre Flying Blue.

Exemple : Un vol BRU-PRG avec un code OK (Czech) mais opéré par SN (SN BRussels Airlines) ne rapporte pas de miles à un membre Flying Blue. Par contre si le même vol est opéré par OK, cela rapporte des miles.
PH Phinalino ·
ma propre mauvaise experience avec la regularisation des miles flying blue m'incite à penser que Sky Team fait tout son possible pour grapiller des miles et des vols qualifiants. bien que je présente systématiquement ma carte avec mon passeport j'ai environ 10 à 20 % de vol non pris en compte : y aurait il des consignes aux guichets pour "oublier" de temps en temps de valider ou est ce juste un manque de professionnalisme quand un vol n'est pas validé (essentiellement AF ou KLM) les pb commencent. Pour quelques bon cas (1/3) il suffit de valider sur le site d'air france et la régularisation est directe. Par contre pour d'autres vols ça ne fonctionne jamais (paris tel aviv par example ou vol AF opéré par KLM souvent). Pourquoi ? Personne n'a pu me répondre jusqu'ici. Reste l'option envoi des justificatif par courrier. Si on a de la chance ça marche mais encore récemment j'ai tout envoyé mais rien ne s'est passé et comme par hasard quand j'ai réussi à avoir quelqu'un au tel - après de long messages auto sur un numéro surtaxé ou si l'on arrive enfin à la régularisation on vous renvoie au site web ! -> choisir l'otion demande de billet prime pour avoir quelqu'un en ligne - pas de justificatifs dans mon dossier mais seulement le formulaire ! Bref on se fout de notre gueule et comme on ne pas y passer la nuit pour quelques milliers de miles et quelques vols qualifiants, ils savent bien qu'on va abandonner, de toute façon une fois que vous avez envoyé les originaux indispensables ... Qu'on ne me fasse pas croire qu'ils n'ont pas une trace de tous les vols puisque tout est nominatif et tracé (sécurité oblige). Si SkyTeam était honnete il n'y aurais pas besoin de tout ça !
phinalino
LI Liptonic ·
Je tenais juste a vous prevenir pour ceux qui, comme moi, n'auraient pas lu le "comment gagner des miles" en partant en asie via un partenaire Skyteam. Deux exemples: Pour le Japon avec la JAL, il est ecrit en accompagnement de la petite asterisque : A un tarif public individuel pris en compte dans le programme, excepté entre le Japon et la France ou les Pays-Bas et sur les vols à l'intérieur des Etats-Unis. De meme pour la Chine avec China Southern : A un tarif public individuel pris en compte dans le programme, sous numéro de vol CZ, KL, AF, excepté entre la France et la Chine/Hong Kong.

Bref quel interet de prendre la JAL ou C.S si ce n'est pour aller au Japon ou en Chine? Moi qui pensait gagner pas mal de miles sur ce coup là..Donc faites attention.Lisez jusqu'au bout.

Paradoxalement, le service "apres-vente" du programme FB est tres correct (contrairement a vous je n'ai jamais eu de pb).En effet suite a vol MRS-AMS, j'ai envoyé un mail et ces derniers m'ont rappellé le lendemain a mon domicile.
CR Crâne ·
BEN CEST TOI TETARD ????????
LE Leonleonb Regular ·
si vous êtes membre de Flying blue vous ne touchez que 750 miles au minimum par vol, y compris sur Alitalia; 1200 miles c'est pour les milemiglia mais il faut être membre du programme d'Alitalia. 2 (grands) intérêts d'Alitalia: 1) tous les vols donnent des miles intégralement, contrairement à Air France; 2) le prix est très souvent le moins cher de toutes les autres compagnies Skyteam et autres. Espérons que ces différences ne disparaîtront pas avec l'absorption par Air France, si elle a lieu. un site pour orienter son choix de compagnie en fonction du prix le moins cher (en anglais) http://www.farecompare.com/search/flyertalk.html?departure=PAR&fares=Both&carrierFilter=CheapestFarePerMarket&filter=ALL&ppm=9999&savings=99999&distance=0&sortby=ppm&p=1
Mon carnet de vols

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