Il y a quelques jours, j'ai acheté sur site informatique GO VOYAGE nos 4 billets d'avions départ dans six mois (2 adultes, 1 enfant, 1 bébé) avec la compagnie Corean Air.
Nous décollons donc avec AIR FRANCE de CDG Paris jusqu'à Séoul pour ensuite en reprendre un autre mais làs avec Korean Air comme avion jusqu'à Phnom penh.
Bon, voilà ma question pour tous ceux déjà partis comme notre cas: quel est le poids maximum otorisé comme baguage en Sout pour chacun d'entre nous et aussi à la main sachant que sur nos billets marqué 20 kg et aussi demandé à ma compagnie Corean Air et donc répondu 20 kg maximum en sout et 12 à la main pour les adultes.
En se promenant sur internet, J'ai lu des discutions comme 23 kg maximum otorisés avec 12 kg à la main dans l'avion.
Bref, pour tous ceux qui lisent mon message et aussi déjà été dans ce même cas de situation,
Je vous remercie de votre expérience récente ou plus lointain par réponse.
achant que sur nos billets marqué 20 kg et aussi demandé à ma compagnie Corean Air et donc répondu 20 kg maximum en sout et 12 à la main pour les adultes.
tu veux quoi de plus si on t'a deja répondu et de plus marqué sur tes billets?
😏
Bonjour némo 🙂 (j'espère ne pas parler à un poisson).
Pour répondre à ton message, entre l'affirmation d'un personnel d'une compagnie aérienne entre autres comme Korean Air dans ce cas et la réalité otorisé, il y a souvent une différence.
C'est marqué sur mes billets 20 kilos mais comme à chaque fois avec différentes compagnies à chaque fois mais pas le poids maximum otorisé à l'enregistrement.
Juste à titre d'un éxemple, lors d'un retour Phnom penh Paris avec la Thaï, marqué 20 kilos mais otorisé de partir avec 30 kilos dont nous étions donc très content.
Nous avions même 32 kilos pour un surplus et donc accordé après discution.
Je ne comprends pas trop, mais s'il y a marqué 20 Kg, c'est 20 Kg. Après on peut "autoriser" un bagage pour un poids maximum de 32 Kg mais dans ce cas vous payez le poids excédentaire qui dépassera les 20 Kg de base jusqu'à un maximum de 32 Kg par bagage....
le poids max est inscrit sur ton billet mais le fait qu'on t'authorise a transporter plus sans pénalité c'est autre chose et depend de la politique de chaque cie aerienne et du préposé a l'enregistrement.
Moi aussi je ne comprends pas votre commentaire.
A moins de n'avoir jamais pris l'avion ou du moins très peu.
Sur tous billets d'avion des compagnies, il est indiqué 20 kg.
Après, cela est en fonction de chaque compagnie aérienne d'accepter par éxemple une marge comme X kilos pour certains.
Donc, je ne comprends pas pour vous entre autres de vous baser sur seulement cette indication 20 kg alors que par exemple 23 kg passe sans problème sur certaine ou plusieurs compagnies.
Je suis déjà partis avec Vietnam airlines, malaysia airlines, la Thaï, toujours indiqué 20 kg sur nos billets adultes et, après renseignements pour chacun par des personnes ayant pris ces compagnies, mis nos valises avec plus car otorisation d'une parge sans problème.
A vrai dire, pour ne pas parler plus dans le vide, je préfère avoir réponse de personnes ayant déjà pris Air France à CDG destination séoul pour après arriver à Phnom penh afin d'avoir un commentaire réel.
Merci tout de même de votre réaction mais cela ne m'avance pas.
Affirmation tout à fait d'accord.
C'est pour cela que je recherche cette politique d'Air France d'otorisation de poids supplémentaire sans pénalité par de voyageurs déjà pris cette compagnie récement peut-être mieux et pour notre même destination encore mieux.
Autant pour moi.
J'aurai dût dire plusieurs au lieu de toutes.
J'attends donc toujours un retour d'expériences de seulement de personnes partis par AIR FRANCE avec ce type de billets marqué 20 kg destination Séoul pour terminus phnom penh.
C'est vrai que je ne suis jamais partie sur un vol pour Séoul, mais evidemment ne tenez pas compte de l'avis de ceux qui bossent chez AF tous les jours !!! LOL
En fait vous voulez qu'on vous dise, c'est marqué 20 Kg sur votre billet et qu'on vous passe genre 30 Kg gratos, c'est ca ?
Et la marmotte elle met le chocolat dans le papier d'alu !!
Partez avec votre franchise de 20 Kg pour eviter tout problème a l'enregistrement sinon ca va vous faire mal au porte-monnaie...
Ce n'est pas du tout cela (30 kg gratuit, je ne prendrai pas un tel risque de peur de laisser le surplus sur place et donc perdu pour nous car refus de payer un euro de surplus).
Je pense mêttre trompé de rubrique pour lancer mon message d'origine car aurais dût l'envoyer dans la rubrique Cambodge afin d'avoir enfin les bonnes personnes à même expérience.
Ma volonté n'est pas de partir avec ces 20 kg mais avec le poids maximum otorisé car, comme toujours, nous ne pourrons malheureusement pas tout emporter selon notre plein désir.
Au retour, très différent, car connaissons du personnel à l'aéroport de Phnom penh et donc nous laissera passé sans problème.
Merci tout de même de vos discutions et bon week-end ensoleillé.
Les "20K" imprimés sur le billet d'avion signifient que tu peux emporter un total de 20Kgs de bagages en soute gratuitement.
Si tu veux en prendre plus il faudra payer, et c'est cher (typiquement 30€/kg pour l'Asie). La tolérance est faible, 1 à 2kgs, et n'est pas un dû. On entend même de plus en plus parler de "tolérance zéro".
De plus il faut savoir que les bagages de plus de 32kgs sont interdits même si tu est disposé à payer l'excédent bagage équivalent.
Quelques photos de mes voyages: Bolivie, Pérou, Ladakh
J'aurai simplement une question à vous poser pour être sûr de votre affirmation: êtes-vous récement partis par AIR FRANCE destination Séoul pour terminus Phnom Penh afin de valider complêtement et totalement votre message.
Cher Freddy,
vous êtes un peu dur de la feuille ou malvoyant ... la franchise est de 20kgs, point barre !
la semaine dernière je suis partie sur Bangkok et j'ai eu 20,4kgs mais la semaine d'après sur Saigon avec 20,1kgs .. à vous de voir !
Suite à votre message, j'aimerais donc que vous m'expliquez alors pourquoi lors de mes précédents vols par Vietnam airlines, malaysia Airlines, la Thaï, sur nos billets toujours marqué dessus 20 kg mais, après renseignements qui s'est avéré vrai sur place à l'enregistrement, autorisation jusqu'à 23 kilos voir 25 pour l'un d'entre eux.
Le problème avec mes réponses suite à mon message d'origine " c'est marqué 20 kg, alors pourquoi réfléchir plus pauvre malvoyant " c'est que j'ai l'impression que personne ayant pris Air France (si je me trompe, dîtes-le moi) et font des commentaires qui ne m'aboutissent à rien.
De ce fait, je renouvelle une fois de plus ma demande et demande seulement aux personnes déjà partis avec AIR FRANCE destination Séoul pour Phnom penh récement toujours mieux afin de pouvoir valider leur affirmation de façon beaucoup plus sérieuse.
pour être sur de vous ... ne devraient répondre que ceux qui ont pris AIR FRANCE destination Séoul pour Phnom penh et qui ont pu enregistré plus de 20kg sans payer - je plains celui ou celle qui va vous enregistrer !
sur ce bon week end à Clisson.
Pour ne plus recevoir de réponses destination le vide car, depuis mon message d'origine, pas beaucoup plus avancé, j'ai plusieurs idées pour remonter à ces personnes ayant pris AF ... jusqu'à Phnom penh afin de leurs poser directement la question et donc pour avoir enfin une réponse éxacte.
En ce qui vous concerne, dîtes-moi alors pourquoi lors de notre dernier voyage au cambodge, marqués sur nos billets retour à Phnom penh 20 kg et donc possibilité jusqu'à 30 kg sans problème sans supplément de prix avec la Thaï.
Le fait d'être aveugle sur la lecture des billets peut, vous le voyez dans certains cas ou plusieurs, rapporter plus de kilos par personne.
savez que avec AF, vous pouvez "acheter" un bagage supplémentaire de 20 kg pour environ 50 euros à condition de le faire avant l'enregistrement au comptoir AF (à vérifier avec Séoul cependant) mais je sais que sur Delhi (où la franchise est 23 kg) on peut le faire, et de plus, si vous faites l'achat sur internet, en retirant votre ticket d'embarquement moins de 30 heures avant le départ, cela ne coûte que 34 euros. Pas possible cependant avec un billet TGV/air. Vous avez toutes ces indications sur le site AF, dans la rubrique bagages. C'est du vécu et du récent. A préciser aussi que cela ne peut être fait que sur une partie du voyage, l'aller ou le retour.
Pourquoi voulez vous qu'il y existe un traitement de faveur pour les vols a destination de Seoul ou Phnom penh ? 🤪Je confirme que la tolérance actuelle est bien de zéro et ce qu'elles que soient les lignes.
Je commençais sérieusement à déserpérer de trouver enfin une réponse d'informations pratiques et encore sérieuse sur Air france.
Le problème de notre compagnie Corean air c'est, comme mes précédents messages hormis le votre sur ce forum, c'est marqué 20 kg donc il faut partir avec 20 kg au plus.
Ma femme me dit qu'une de ses amies partis l'année dernière avec AF avec 23 kg sans problème d'enregistrement donc c'était pour avoir confirmation de ceci.
Si 20 kg supplémentaires pour 50 euros est vrai, cela est une très bonne nouvelle pour nous car plus il y a de kilos mieux c'est.
Au début, j'étais totalement contre de payer un seul euro mais, vu de cette façon làs, cela donne à refléchir maintenant.
Il me reste donc 6 mois pour avancer sur ce sujet et rentrer en contact de personne partis avec AF.
votre cas est un peu différent dans la mesure où vous changez de compagnie pour la fin du voyage. Je parlais du cas où le voyage entier était sur AF. En général, c'est la compagnie de destination qui fait la règle. Ainsi, je vois souvent des gens partir de Delhi pour San Francisco ou ailleurs, aux USA, ils ont droit à deux bagages de moins de 32 kg chacun sur AF, car leur compagnie de destination applique cette règle.... C'est un vrai casse-tête, je l'avoue.
Poids otorisé 2 fois 32 kg par adulte, cela fait réver en ce qui nous concerne.
Pour revenir à mon sujet, il va donc falloir repérer sur ce forum une ou deux personnes ayant pris Air France récement destination séoul bref au même chemin que le notre pour demander informations.
Je reviens vers vous après mêttre bien renseigné sur le sujet.
Départ avec Air france de CDG destination séoul pour le moins, sur les billets marqué 20 kg, nous avons sans problème droit à emporter 23 kilos (à vrai dire, déjà partis avec Vietnam, Malaysia, la thaï, toujours marqué 20 kilos sur les billets et toujours droit à 23 kilos donc même politique concernant ceci).
J'aurais voulu simplement avoir avis d'une personne ayant pris cette compagnie destination séoul pour avoir de vrai renseignements au lieu d'infos plus ou moins fausses 🏴☠️ dont les votres.
Donc, en sout, 23 kilos NO PROBLEM (à ne pas dépasser cependant car, sinon, 100 euros à payer jusqu'à 32 kilos par personne).
En cabine, 12 kilos par personnes.
Pour notre enfant, la même chose.
Pour notre bébé, 1 valise de 10 kilos avec une poussette canne plus un sac d'affaires pour le transport maximum 12 kilos.
En plus, ma femme peut avoir un sac à main (que nous n'hésiterons pas à remplir de choses, d'autant qu'elle en porte jamais).
Voila pour de vrai informations récentes et non de lire bêtement ce qui est marqué sur nos billets pour ceux qui m'ont répondu ceci.
Suite à votre message, j'aimerais donc que vous m'expliquez alors pourquoi lors de mes précédents vols par Vietnam airlines, malaysia Airlines, la Thaï, sur nos billets tou.........
Bon il est idiot, lui, ou bien ?
LE MONSIEUR TE DIT QUE C'EST 20 KILOS, PUISQUE C'EST CE QU'IL Y A MARQUE SUR TON BILLET !!!!
pour avoir de vrai renseignements au lieu d'infos plus ou moins fausses 🏴☠️ dont les votres.
VOUS LE FAITES EXPRES ???! Vous êtes énervant, vous vous rendez compte ?! Pourquoi vous venez ici si ce qu'on vous dit, vous n'y croyez pas ?!!! Surtout que nous sommes soit professionnels, voyageurs fréquents, ou passionnés de voyages, etc, ... Et que ce qu'on vous répond est la meme chose !!! Vous etes incroyable quand meme !
Ne postez plus ici la prochaine fois, vous perdez votre temps et nous le notre !!!
Pas la peine de s'énerver pour cela, à moins que c'est votre façon de parler tout le temps pour exprimer un désaccord.
Vous êtes à vrai dire le genre de personne que je n'aime pas discuter car l'on perd son temps sans rien apprendre.
Pour revenir au sujet, avec air france, sur les billets marqué 20 kilos, et donc autorisation de cette compagnie de mêttre 23 kilos sans payer un centime.
J'ai relus vos messages et pas communiqué cette information réelle.
Pour vous et je vous renvoie donc la balle, bêtement, c'est marqué 20 kilos alors mêttre 20 kilos sinon paiement surplus.
Voila ce genre d'infos de votre part que j'aurais voulu éviter.
J'aurai espéré tombé, comme déjà dit, sur une personne ayant pris air france récement destination séoul (encore mieux) pour me fournir des infos réels.
En règle toujours générale, je respecte toujours les réponses qui me sont destinées (sauf exceptions 🏴☠️ dans ce cas làs).
Pour le calcul total du poids de valises (23 kilos sout +23+23+12 kilos main +12+12+10 kilos sout bébé +12 kilos sac bébé otorisé + quelques kilos sac à main + quelques kilos dans les poches, façon de dire), vous en êtes pas trop loin.
Làs où vous vous trompez, c'est que j'ai bien pris exprès Air france avec corean air pour aller au Cambodge car j'aime bien changer de compagnie pour voir ainsi les aéroports.
Quitte dans notre cas à attendre plus de 11 heures à l'aéroport de séoul.
C'est notre choix.
Pour transporter toutes nos valises, NO PROBLEM.
Nous allons voyager tout simplement tranquille.
Et ce, en prennant tout simplement deux chariots, l'un ma femme, l'autre moi.
Nos deux enfants sauront (la dernière commence à marcher, donc cela devrait être bon) marcher donc la poussette sera pliée lorsque nous pousserons les chariot car pas assez de mains adultes.
Si problème, nous demanderont alors à un personnel de nous aider (nous savons comment faire car déjà fait et donc cela a marché en disant qu'elle est malade avec température ... etc) pour faire bout de chemin.
De toutes façons, nous prennons le train où mon frère va nous aider pour y arriver jusque làs.
Ensuite, descente du train avec deux chariots pour destination notre hotel entre navettes gratuites.
Au retour, encore mieux car le car de l'hotel avec nos valises va nous déposer jusqu'a notre terminal tout simplement comme la dernière fois.
C'est pour cette raison que nous nous inquiétons pas du tout concernant toutes nos valises même avec enfants.
Nous aurons beaucoup de temps à attendre à paris donc aucune inquiétude si problème arrivé.
Il y a longtemps, j'ai envoyé un courrier à l'aéroport de paris pour avoir informations concernant de l'aide avec des enfants et valises.
Pas de réponse car, je l'ai su par la suite, sûrement passée à la poubelle (info d'un personnel de l'aéroport).
Je comprends mal l'utilité de prendre 150 kg de bagages ?.?.?.?
Nous sommes partis aux USA il y a peu et avons fait une razzia dans les Outlets et nous n'avons rapporté "que" 35kg de bagages ( netbook, lecteur DVD de la petite et materiel photo inclus )
Par contre 11h de correspondance avec les enfants ca risque d'etre long, il va falloir les occuper !
Pour nous du moins, partir avec environ 130 kilos au total va consister (comme à chaque fois, du moins) à faire une liste avant car trop juste.
Je ne vous dis pas cela pour vous embêter mais c'est la stricte vérité.
Nous aurions droit à plus gratuitement, nous prennons sans problème.
Entre nos affaires (limitées) personnelles pour le séjour à ma femme, moi et nos deux enfants, des colis à des connaissances à expédier làs-bas (sûrement beaucoup, pour certains obligé de refuser, les autres de limiter le poids), une petite télévision ... etc
Concernant les 11 heures d'attente, NO PROBLEM pour les enfants car ils dormirons dans l'avion, dans l'aéroport.
Comme à chaque fois, c'est uniquement moi qui ne va pas dormir durant tout le voyage mais espère donc n'être pas trop cassé à l'arrivé pour remplir les papiers pour visa.
Je m'excuse d'avance pour toutes mes fautes d'orthographe car je vois que cela dérange certains, du moins une personne.
J'ai jamais été trop fort en français durant ma scolarité mais essaie de limiter les fautes en fesant un peu attention.
A l'achat de nos billets d'avion par Air france, marqué dessus 20 kilos.
Par téléphone communiqué jusqu'à 23 kilos (une personne de la compagnie, la veille de notre départ).
Arrivée au comptoir d'enregistrement, l'une de nos valises faisait 28 kilos (je savais très bien quoi enlever dedans au cas où).
Résultat final après non trop longue discution: "bon, cela passe"
Nos valises main faisaient chacune environ 15 kilos (l'une d'entre elles 17), pas eu de pesée.
Et aussi elle n'a pas compté le nombre car il y en avait une de trop en nombre.
Donc, cela dépends de la personne qui enregistre entre autres.
A consulter l'occupation des sièges en cabine P sur le B777/300 vers Séoul, on voit que deux sièges ne sont pas répertoriés: le 2A et le 2E et cela sur toutes…
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Hi there,
I’m planning a winter trip across India. Departing in early December and returning to France in mid-April.
My main concern is finding an airline that offers this round-trip with the fewest hassles regarding cancellations or flight schedule changes. The unstable geopolitical situation in the Middle East isn’t making this search any easier—recent reviews online about airlines from Gulf states describe quite a few struggles over the past few months.
The direct Paris-Delhi round-trip flights offered by Air France or Air India are probably the safest options, but not the cheapest!
Given this uncertainty, I’m still holding off on finalizing my ticket purchase... Maybe some of you India lovers on VoyageForum have tips or experiences to share?
Thanks, and happy travels to all.
Hi,
I’m thinking of heading to Malaysia soon.
I’ve seen some great prices and direct flights from Paris with Malaysia Airlines.
Is it a reliable airline?
Thanks for your feedback!
Back in February, I booked a flight with Air France-KLM from Lyon to San Diego with a layover in Amsterdam (flights operated by KLM). The flight is scheduled for late August.
My Lyon→Amsterdam flight was canceled by KLM in June, and a replacement flight the evening before was booked for me. So, I’ll end up spending the night at Amsterdam Airport to catch my flight to San Diego the next morning.
Since the cancellation happened more than 14 days before departure, I know I’m not entitled to financial compensation (EU Regulation 261/2004). But am I entitled to reimbursement for a hotel night in Amsterdam?
Hi there,
We had planned a trip to Sicily in August, and due to the volcanic eruption of Mount Etna, my flight was canceled. The airline is refunding the outbound flight, but none of the non-refundable expenses: accommodation booked through Booking, rental car, and the return flight aren’t covered. My SUPER Gold card doesn’t work in this specific case! :( If anyone has been in this situation, could you let me know if you were able to get any recourse and, if so, how?
Thanks in advance
I’ve been traveling regularly for over twenty years,
but this is the first time an airline has treated me as poorly as Air France.
Two trips, two problems. The latest:
Trip from Seoul to Rennes. Last leg from Paris CDG to Rennes with Air France.
I arrive in Paris and go straight to Air France to get my boarding pass to Rennes. They assure me my baggage is continuing to Rennes.
Arriving in Rennes, no baggage—same as five other people.
The Air France office is closed, and the airport staff tell me there’s rarely anyone there.
With the help of the airport staff, I file a claim online, and my baggage is almost immediately located. As a result, I’m told I’ll have it the next day.
Four days later, the baggage is still in the same place at CDG—nothing’s moving.
The problem is Air France has no customer service. What they call customer service is a department that takes an hour to answer and just repeats what’s on the online form. No coordination, no way to get things moving. I guess Air France would rather pay the compensation after 21 days than actually do something.
I’ve had lost baggage on other trips, but this is the first time I’ve seen such indifference and lack of professionalism.
Hi,
Air Cairo offers good prices on domestic flights and schedules that work for us, but is this airline reliable?
Thanks in advance for your feedback.
Hi,
I booked an Etihad ticket on their website for Dusseldorf-Abu Dhabi. In the first name field, I entered all my first names (something I never do and I regret it, but the site was confusing). Everything is spelled correctly, but the problem is that I just received my new passport and only my first two first names and the first letter of the third appear—there’s no trace of the last one.
I called Etihad, and of course, they tried to charge me $100 USD to remove that last first name. But I’m hesitant because usually, I only put my first first name and not the others, and I’ve never had an issue... So I’m wondering if having that extra first name, which isn’t on my passport, could get me denied at check-in.
Thanks for your feedback!
Hi everyone,
Next January, I’m heading to India.
My outbound flight is with Emirates from Paris to Dubai, then another Emirates flight from Dubai to Calcutta.
Could anyone tell me how the connection works? I’ve heard there’s a dedicated Emirates zone, but how does it actually work in practice—I’ve got a 2-hour layover.
Thanks so much!
Take care.
I’d like to fly to Malta from Lyon.
I’ve read a lot of negative reviews about KM MALTA, especially regarding baggage fees at the airport.
Of course, I don’t want to book through third parties (like SkyScanner, Opodo…).
AIR FRANCE offers tickets to MALTA in partnership, if I understood correctly.
On AIR FRANCE, the tickets include everything (checked baggage, cabin bag, small personal item, seat), whereas with KM MALTA, everything is extra and the final price is almost double!
In this case, is AIR FRANCE considered the same as sites like Opodo or others?
Given the price difference, I’m hesitant…
Have any of you booked with AIR FRANCE for this destination? How did it go?
Thanks,
HERVE
Hi everyone, I’ve unfortunately only just noticed that I booked two flight tickets, but I made a mistake on the second first name. Basically, my computer auto-filled and typed my first name twice, so both tickets are in my first name. Only the last names—mine and my friend’s—are correct.
TAP Portugal refuses to make the change because they consider it a change of passenger, even though it’s clearly a typo (plus, my last name isn’t common).
I’m leaving in 5 days, and buying a new ticket would cost 3 times the original price. Has anyone been in this situation before? I’d like to try negotiating at the airport, but it’s a gamble… Thanks in advance for any advice!
Since it came into force, Regulation 261/2004 of the European Parliament and Council, which defines air passenger rights, has faced fierce resistance from airlines, backed by IATA (the association representing almost all passenger airlines).
Beyond the airlines' often abusive—and even frequently bad-faith—resistance to passenger rights, IATA has been lobbying EU institutions for years, with the Council paying close attention for a long time.
As a result, the Council and the Commission have been proposing revisions to Regulation 261/2004 for years that are particularly unfavorable to passengers. The latest attempt nearly eliminated the right to compensation for delays of 3 hours or more upon arrival at the final destination.
However, since this is a regulation of both the European Parliament AND the Council, the two bodies had to agree.
But the European Parliament has always stood firm, consistently responding that passenger rights must be preserved.
After 11 years of struggle, it seems likely that we’re finally nearing the end of the match between the European Commission, the Council (the 27 heads of state or government), and the European Parliament.
Indeed, the Commission and the European Parliament have agreed on a text that will be debated again on Monday, July 6, 2026, with a vote scheduled for July 7, 2026. It’s very likely that this text, which would come into force in a year, will be adopted.
The main changes would be as follows:
- Families with children will no longer be forced to pay to sit together on planes;
- A flight will be considered canceled (not just delayed) if it departs more than one hour late;
- Right to compensation for arrival at the final destination if the delay exceeds 3 hours (no longer "3 hours OR more"). The arrival time will be when the plane, having reached its parking spot, engages its parking brakes (no longer when the aircraft door opens);
- Airlines can no longer refuse boarding or charge extra on the return flight for a passenger who didn’t take the outbound flight;
- If a flight is canceled, the airline must, at the same time as informing passengers of the event, offer the choice between a refund and re-routing, and inform them of their rights to assistance and, if applicable, compensation;
- The airline must, without undue delay, inform passengers of the reason;
- In the case of a connecting flight, if the connection is missed and the delay at the final destination entitles the passenger to compensation, the responsible airline will be liable. This is very different from the current situation, where, under the KLM ruling, any airline operating a segment of the flight is liable for compensation. This promises more disputes that the Court of Justice of the European Union will have to resolve if two separate airlines operating segments of a connecting flight are both responsible for the delay. See this case for an example: https://retardimportantavion.wordpress.com/2026/04/18/swiss-international-air-lines-la-mauvaise-foi/
Moreover, this case demonstrates in advance another potential dispute: It could be argued that it wasn’t a missed connection since the flight was canceled before the first leg even departed.
- Within 96 hours of a flight that could entitle passengers to compensation, the airline must contact them to inform them of their rights and explain the next steps.
- Passengers must claim their right to compensation within 9 months. This is very different from the current situation, as Regulation 261/2004 sets no time limit. Currently, national law applies—in France, the limit is 5 years. The airline must respond within 30 days. If the airline refuses compensation on the grounds of "extraordinary circumstances," it must specify which type of case it refers to from the list in the annex of the new regulation. If the case isn’t on the list, the airline must explain what the event was, why it qualifies as extraordinary circumstances with "clear, substantial, and concise" explanations, and why it’s directly linked to the reason given. It must also declare what "reasonable measures" were taken to mitigate the issue. This is, of course, a huge change in the regulation, with the clear goal of preventing airlines from declaring just anything as "extraordinary circumstances" to avoid compensation.
- If, within 3 hours of a last-minute canceled or delayed flight, the airline hasn’t offered re-routing under comparable transport conditions and as soon as possible—whether on one of its own flights or another airline’s—the passenger will have the right to arrange their own re-routing and demand a refund for the new ticket, up to 400% of the original ticket price. This is a significant improvement that would have likely prevented the case described here: https://retardimportantavion.wordpress.com/2024/01/12/reacheminement-catastrophique-droit-indemnisation-meme-circonstances-extraordinaires-2/
- If a flight is canceled due to "extraordinary circumstances," the airline will only be required to offer up to 3 nights in a hotel. This is a major change, as there’s currently no limit. Expect disputes if the extraordinary circumstances end while the passenger hasn’t been re-routed.
- The price of a flight, as first displayed, must obligatorily include a cabin bag. This doesn’t prevent the airline from offering a price reduction if the passenger waives the cabin bag. This will put an end to abnormal practices, such as (just one example) Condor charging extra for a cabin bag on long-haul flights like Frankfurt (Germany)–Puerto Plata (Dominican Republic)–Santo Domingo (Dominican Republic)–Frankfurt.
- Free correction of a passenger’s name if requested 48 hours before departure. Note: This can’t be used to replace one passenger with another—just to correct a typo, e.g., Dupont instead of Dpont.
- Airlines’ websites and apps must include information on how to file a claim.
It’s clear that, despite a few details, these changes are very positive for upholding passenger rights. It remains to be seen whether this text will be definitively adopted on July 7, 2026, as is very likely, and, more importantly, whether IATA will encourage airlines to loyally respect these new rules or persist in their old habits.
I’m planning a trip to Georgia this summer and I’ve been comparing some airlines. I’m not particularly set on flying with Pegasus (though it’s convenient with direct flights from Lyon to Tbilisi), but right off the bat, Pegasus states this:
As of January 1, 2026, all foreign nationals traveling to Georgia for tourism purposes will be required to present valid travel health insurance. Guests who fail to provide the relevant health insurance will not be accepted on our flights to Georgia.
Sincerely,
Pegasus Airlines
In other words, if you don’t show proof of travel health insurance, you’ll be denied boarding.
Personally, my credit card insurance has always been enough for me, and I’d rather not take out extra coverage...
Have any of you run into this issue before? If not, what do you think? Why is Pegasus asking for this proof? Other airlines don’t mention it at all.
I bought my flight ticket with my first (usual) first name, which appears first on my passport. However, I have two first names on my passport, and of course, it’s mentioned in the machine-readable zone at the bottom.
I booked with Turkish Airlines (through an online agency) for a trip to South Korea.
I wanted to know if it would be a problem that I only used my first first name on the ticket, while my passport has two. I had requested through the agency to add the second first name, but the airline refused because it doesn’t meet their general conditions. (They must have seen that the last name and first name were the same, and only the second first name was added.)
So, my ticket has my last name and first first name correctly spelled, and when I check in online, I’ll enter the passport details correctly.
I’ll have a layover in Istanbul on the flight.
Thanks in advance for your replies.
Have a great day.
Hi there,
I traveled in June 2025 with Nouvelair Destinations to Hammamet.
I had one checked bag and one carry-on sized 40x24x30, which I usually take on low-cost flights, and I didn’t have any issues. But I just read on a website that Nouvel Air only accepts carry-ons of 40x20x15. I’m flying back to Djerba in June—what do you think? Especially since that size is impossible to find??????? Thanks
Hi, it's my first time taking a plane and I chose EasyJet for a Geneva -> Barcelona flight.
I booked my ticket.
I received my booking reference by email, but I don’t see the actual ticket (barcode or QR code?).
Then I checked in to get the boarding pass with the flight details, QR code, etc. But does this boarding pass act as the ticket?
Because I’ve seen several times online that the flight ticket and the boarding pass aren’t the same thing.
We're leaving for Albania on June 18th. When I validated the flight tickets with Wizz Air on Booking, I only put my son's first name but forgot to include his other three first names on the ticket.
On the passport: SURNAME: Dupont, FIRST NAMES: toto titi tutu tata
On the flight ticket: SURNAME: Dupont, FIRST NAME: toto
I can't seem to reach anyone at Wizz Air to get an answer.
Booking and Wizz Air's chat say I need to modify it, but ChatGPT says it should be fine.
I wanted to know if he can fly like this or if I need to change his ticket?
(It costs 140 €, I know I shouldn't have made a mistake🙁)
Basically, all airlines have been blacklisted because they don’t meet European safety standards. They’re banned from flying in Europe but continue operating in Tanzania.
The main issue is that travel agencies’ civil liability no longer applies to blacklisted airlines.
So we can’t allow clients to fly with these carriers.
Of course, there’s huge pressure from European agencies, which are forced to disrupt their plans or even cancel trips because of this.
Personally, I’ve got a trip planned for February 2026 to the southern parks in Tanzania, so I’ll be keeping an eye on how this develops.
Do any of you have updates?
Thanks!
Right now, with the war raging in Iran and affecting all the neighboring countries of the Persian Gulf, many airports are completely closed to all traffic.
Several airlines like Qatar Airways, Emirates, and others have almost completely halted their operations.
Whether in the Middle East or Africa, many travelers are stranded—maybe for a long time... A heartfelt thought for them and the struggles this will cause.
Four months ago, I was in Kenya with a flight booked through Qatar Airways... I can’t even imagine how I’d react if I were stuck there now. ??
Wishing all these travelers courage, patience, and success in making it back home.
Hello, some (potentially) good news for Brazil lovers—GOL airline is launching a route to Europe from Rio, starting in September for Lisbon, then Paris at a later date that hasn’t been announced yet.
They’ll be using their new A330-900 neo.
No prices have been announced so far, but hopefully we’ll find direct flights from GIG at a more interesting fare than AF or Latam…
I’m really surprised because in TUI’s new tour packages, the airlines they’re using are of low quality. Before, they used to prioritize major airlines, but now it’s small airlines from small countries—companies with terrible ratings and borderline safety concerns. I even just noticed this note for a Tanzania trip: "We inform you that the domestic flight segment in Tanzania included in your trip is operated by an airline listed on the European Union’s list of air carriers subject to an operating ban within the European Union. This ban only applies to European Union airspace, meaning this airline is not permitted to take off, land, or fly over European airspace. However, this airline is authorized to operate in Tanzania."
This means they’re using airlines on the blacklist!! It’s pretty worrying for safety. What do you all think?
We’re planning a cruise to the UAE/QATAR/OMAN starting from DUBAI, with flights departing from Paris CDG.
Which airlines would you recommend for round-trip flights, with or without a layover?
We need assistance for check-in and boarding/disembarking (my husband is a mobility-impaired traveler who uses a cane and/or a walker).
We’ve done a cruise return from Dubai to Paris CDG before in 2016, with a layover in Istanbul, but we booked the transfer and return flight with COSTA.
For our current plan, it would be with Celestyal, which doesn’t offer round-trip flights from Paris to Dubai.
Should we book very far in advance, or is a few months before departure enough (4/6 months)?
We’re thinking of arriving the day before the ship departs, so we’d need to stay overnight in Dubai—either on the way there or for the return flight, depending on the flight schedules. Could you recommend a hotel not too far from the airport, and how to get to the port from the airport?
Thanks so much for your advice. Have a great Sunday! Mum49
Hi,
It's all in the title—this means nothing's getting through, so no more oil.
In Europe, kerosene reserves are still good, but by the end of April, flights will have to be reduced.
European airports fear running out of kerosene if the Strait of Hormuz isn’t reopened within three weeks
I’m reaching out to ask for your help with a bit of a problem:
I booked a flight to Berlin from Orly for April 15th—it’s coming up fast. But I just made an annoying discovery: my passport expired two weeks ago.
From what I understand, in principle, I can still travel within the Schengen Zone with an expired passport as long as it’s been less than five years. However, EasyJet’s website explicitly requires a valid ID (and just to add to the fun, my national ID card has been expired for a while now).
So, I’d love to know: how strict are EasyJet’s ID checks? Do they enforce validity rules strictly and refuse boarding if the ID isn’t valid? Or is it more of a luck-of-the-draw situation?
Basically, should I just write off this trip now, or should I still try my luck—maybe with a little tearful plea? Has anyone here had a similar experience? I can’t be the only one, right!
I booked a flight with RyanAir for next month, with the priority+ option and two cabin bags. So I can take a 10 kg bag with dimensions 55x40x20 in the cabin (plus another smaller one).
The problem is that the smallest suitcase I have (which is supposed to be designed specifically for cabin size standards, according to the manual) has the following dimensions: 55x37x21, so it's just 1 cm over (wheels included) on one of the measurements.
I wasn’t too worried at first, but I’ve read dozens of stories about people’s misadventures and the hassles they’ve had with RyanAir.
Since I don’t want my suitcase to end up in the hold (that would waste time picking it up when I’m already arriving late and need to get to the city center), nor do I want to pay an extra fee (apparently 50 €) for the outbound and return flights for just 1 centimeter—especially since I paid for the "priority+" option and I’m not exactly rolling in money—I’d love some advice.
Have any of you been in the same situation? I’ve read that with this airline, they check bags in templates (testing them in different positions) and are completely uncompromising. I tried contacting customer service, who, as luck would have it, "don’t handle this kind of request," and a rep I spoke to wasn’t much help.
I know it’s a low-cost airline, and I don’t expect luxury or even kindness, but come on—just 1 cm on a short flight with the + option... I’m a bit overwhelmed by everything I’ve read...
Just to clarify, since I’m going for 8 days, I can’t just take one bag for my stuff. I’ve done that for shorter trips before, and it was a hassle—I even had to buy an extra bag for the return trip... Luckily, the inspector was nice about it!
Thanks so much!
I’m a newbie when it comes to air travel :) Hope I posted this in the right section!
When I run searches on Skyscanner, I see that only Lufthansa has flights to Seoul with just one stop. Air France doesn’t show up, even though I thought the French airline served Seoul?
I can’t even log into the Air France website—it keeps glitching.
Hi there,
I’d like to return to Uzbekistan next April for 10 days with my husband to visit our son who lives there. We went last July and I bought the flight tickets (direct flight from Paris on Uzbekistan Airways) about 2 months in advance at very reasonable prices. I’ve been checking for late April for a few weeks now, and the tickets are much more expensive and keep rising. I can’t figure out if the prices are going up because it’s still a bit too early to buy and they’ll likely drop if the planes aren’t full, or if it’s because the period is actually in high demand. For reference, last year I bought my son’s ticket on May 30th for a departure on June 3rd—just 3 days later—at a very low price that didn’t budge at all.
Just in case, does anyone know the pricing trends for this airline and can advise me? Should I wait or not?
Thanks, and feel free to ask if you need any tips about the country!
My wife bought a flight ticket (Lucky Air) under her Thai maiden name and was issued a Chinese visa on her new Thai passport but with her French married name (due to administrative requirements). She was denied boarding by the airline in Bangkok for the flight to Kunming—resulting in the loss of our round-trip flight tickets, including mine since we were traveling together—despite presenting both passports at the airline counter at the same time.
Hi there.
I’m planning a trip to Chile, and the fares from the Colombian airline Avianca are really appealing.
Way cheaper than Air France, for example.
That said, the reviews I’ve seen online aren’t great.
What do you think of this airline?
Have any of you taken long-haul flights with Avianca?
Thanks in advance for your replies.
Eric
This might be a silly question, but I’m traveling to Japan from CDG and returning via Osaka with EVA Air, and I have a pretty bulky aluminum knee brace.
It’s this model:
https://enovis-medtech.eu/fr_FR/OA-FullForce-74358.html
Has anyone had any experience with airport security checks or flying with one of these?