bonjour nous sommes revenus d'une croisiere dans les caraibes en decembre par la compagnie air caraibes , tres beaux avions malheureusement un retard de 4 heurs au depart , nous avons ecris pour un eventuel dédommagement et apres quelques temps( 2mois) nous avons reçu une remise de 200 euros par personne à valoir sur un prochain voyage sur leur compagnie , alors nous penchons pour un nouveau sejour à cuba , plutot au sud , votre message nous intéresse quand à savoir ou prendre la reservation pour le vol , cordialement
Bonsoir,
Il me semble bien que la loi impose un dédommagement en numéraire et non en bon en cas de retard d'avion.
Il faut persister et faire valoir la règle.
