Quelqu'un a déja pris cette Cie. Aerienne?

Je vous remercie de partager votre avis.

qui a déjà voyagé sur cette compagnie? ponctualité? fiabilité? sécurité?

Reprise de la question de Celinarose du 19 juin 2008 restée sans réponse.

Bonjour,

Je souhaite partir prochainement à Cotonou via Tripoli avec la compagnie Afriqiyah Airways. Qui a voyagé récemment avec cette compagnie et surtout savoir si au niveau des bagages il y a eu amélioration ? 😉

Merci par avance pour vos réponses aussi complètes que possible.

Bien cordialement.

Bonjour, je souhaite effectuer un Geneve Cotonou en Avril avec Afriqiyah Airways via Tripoli . Le tarif défie toute concurrence 400euros aller retour .

Qu'avez vous pensé de cette compagnie (hormis le traitement des bagages qui avait laissé quelques mauvais souvenirs sur ce forum en aout dernier )

SALUT A TOUS,

Est-ce-que des gens ont pris le vol Cotonou-Paris du 23 août à 23h40 avec AFRIQUIYAH AIRWAYS? Avez vous récupéré vos bagages?

Moi toujours pas !

Vendredi 24 août : Arrivée à CDG les passagers du vol regardent les bagages passer sur le tapis pendant 1 bonne heure. Nous remplissont presque tous un bulletin de réclamation auprès du service litige-bagages d'Aéroports de Paris.

Lundi 27, Mardi 28 et Mercredi 29 août : J'appelle ADP service litige-bagages. Il semblerait d'après ADP que les bagages sont à Tripoli, gros problèmes de suivi des bagages, c'est fréquent avec Afriqyiah me disent-ils.

Vendredi 31 août : J'appelle a nouveau ADP, pas de nouvelles des bagages, il faut se rapprocher de la compagnie car après 5 jours ADP ne s'en occupe plus. J'appelle donc Afriqiyah Paris, répondeur vocal pendant 10-20 minutes, j'explique mon cas et on me dit d'envoyer une lettre avec copie des coupons bagages, feuille de réclamation.

Samedi 1er septembre : J'envoie le courrier en question.

Lundi 03 septembre : J'appelle Afriqiyah vers 10h30 pour avoir des nouvelles. répondeur vocal 10-20minutes, coupures téléphoniques, répondeur vocal 10-20 minutes, quelqu'un décroche ! La personne chargée des réclamations n'est pas là, elle arrive à 15h. On me demande mon tél. pour me rappeler. Cool ! 15h arrive puis 16h je rappelle. Répondeur vocal, etc... je laisse tomber pour aujourd'hui.

Mardi 04 septembre : J'apelle Afriqiyah vers 11h, répondeur, etc... on me dit qu'un avion cargo est arrivé ce matin, il faut que j'appelle le service fret bagages express. J'appelle donc, mais c'est occupé en continu. Finalement j'ai quelqu'un vers 15h. Je donne mes réf. bagages, ils ne sont pas là possible qu'ils n'aient pas encore passé la douane, rappelez demain vers 10 heures me dit-on.

Mercredi 05 septembre (13ème jour) : Je rappelle donc le service fret bagages vers 10h. On me dit qu'ils n'ont plus les bagages, il faut voir avec la compagnie ! J'appelle donc à nouveau la compagnie. Répondeur vocal, quelqu'un décroche, je m'explique, veuillez patienter je vous passe la personne, je patiente, quelqu'un d'autre répond, je m'explique a nouveau, veuillez patienter, une troisième personne prend le relais et me dit désolé la personne n'est pas là ^rappelez dans quelques minutes, merci. 25mn de téléphone pour ça ! Je rappelle vers 11h. Répondeur, coupures, répondeur, on décroche. Je m'explique, et on me dit que la personne est à l'aéroport veuillez la contacter à ce numéro.... J'appelle le numéro dans la foulée, et on me dit Monsieur X sera là à partir de 12h. Je rappelle à 12h, la personne n'est pas encore là, rappelez vers 13h. Je rappelle vers 13h15. Enfin j'ai la bonne personne, mais c'est pas encore gagné ! Je lui donne la référence des bagages, le vol, la description des bagages. Il prend mon numéro de tél. et me tient au courant dès qu'il à des nouvelles.

A SUIVRE...........................................

🙁 Mes parents sont parti au Togo, la semaine dernière via la compagnie Afriqiha. Le voyage s'est bien passé mais pour récupérer leurs bagages, c'est une autre histoire. Le transfert des bagages se fait actuellement avec un retard d'environ 1 semaine. Je vous laisse imaginer les conséquences (en particulier quand vous avez vos médicaments dans la valise) vu que très peu de choses sont accepté en bagage à main. 🤪

Je veux bien comprendre qu'ils ont fait du surbooking (un peu comme tout le monde) mais ce qui m'énerve, c'est qu'il était au courant des pertubations et aucune informations n'a été donné aux clients pour que les gens prennent leurs dispositions.

Qu'elles sont les moyen de recours? 😠

salut à tous, je retourne encore et toujours au burkina en février, et les prix d'afriqiyah sont décidément assez interessants. Je suis à la recherche de vos avis sur cette compagnie, et de 2 ou 3 détails, notamment comment se passe le changement à tripoli, le respect des horaires, les bagages, enfin, tout, quoi... merci pour vos réponses, à bientôt, mayo

😎 Bonjour, je viens de trouver un billet pour le Togo a 723, 88 euros, compagnie Afriqiyah Airways, via Tripoli., Billet economique avec restrictions . Je ne connais pas du tout la compagnie . quelqu un aurait déjà fait ce voyage ?? Bon, AF le double de ce billet .cele donne a réfléchir . merci d éclairer ma lanterne . Olmi 😉 Ps c est quoi un billet economique avec restrictions ????

Bonjour j'ai acheté un billet A/R Paris Bamako via Tripoli avec Afriqiyah Airways départ le 29/07/11 retour le 27/08/11, étant donné les évènements et supposant que la circulation aérienne et les vols entre Tripoli et Bamako ne seront pas forcément rétablis cet été, comment me faire rembourser de mon billet. Afriqiyah est à ce jour injoignable par mail ou par téléphone et Europe Assistance auprès de qui j'ai contracté une assurance annulation vol ( 70 €) m'informe gentiment que ce type de situation ne permet pas de remboursement !! merci à eux !! Avez-vous des conseils à me donner ? Merci pour vos réponses Domdeni

Bonjour, Je pars au Burkina en janvier, direction Bobo pour 3 semaines de danse et un périple en sac à dos. Je regarde les billets d'avion et entre Afriqiyah Airways et Point Afrique, mon coeur balance...Un avis que la question ? Merci

bonjour a tous

je pars retrouver mon mari au Sénégal en décembre. les billets les moins cher sont bien sur avec la compagnie Afriqiyah airways. j'ai lu des tas de trucs a son sujet comme: perte de bagages, retard, difficultés de visa juste pour le transit a tripoli. tous datant de 2,3 ans. j'aimerais savoir ce qu'il en ai de la compagnie a l'heure actuel octobre 2010. quelqu'un l'aurait il utilisé récemment..?? cette compagnie c'est elle amélioré.?? donner moi quelques jugement récents.

merci beaucoup..

Terrible nouvelle .

Je viens de lire ça ici :http://aero-life.forums-actifs.com/accidents-aeriens-f1/crash-d-un-a330-afriqiyah-a-tripoli-lybie-t674.htm#4731

cette compagnie était sérieuse ?

Bonjour, J'aurai voulu savoir ce que vous pensez de la compagnie Afriqiyah. Et si vous connessez d'autres compagnies pas cher qui vont a ougadougou? (à part point afrique, air algerie et royal air maroc...). Merci 😉

Bonjour, Avec tout ce que je lis sur les forums, prendre l'avion avec la compagnie afriqiyah n'est pas très encourageant ! ça serait éventuellement la première fois que je prendrai cette compagnie pour me rendre au Burkina. Mais avec tous ces posts sur les retards, la perte de bagages, et la non communication de cette compagnie cela ne me motive que moyennement. Quelqu'un peut t il me dire si afriqiyah est tjs aussi peu recommandable ou si il y a eu des efforts de fait depuis? Merci beaucoup, et bon voyage à ceux qui partent.

lorphy

urgent quelqu un as t il déja voyagé avec la compagnie afriquiyah - airways pourriez vous me dire si tout c est bien passé merci

Bonjour à tous!

Je voyage entre Paris et Dakar avec cette compagnie, nous faisons escale à Tripoli. A l'aller le vol Tripoli Dakar dure environ 3 heures. Au retour, le vol Dakar Tripoli dure plus de 7 heures!

Quelqu'un a-t-il déjà pris ce vol et aurait une explication??

Merci d'avance!

bonjour, Peut-être avez-vous acheté via internet un vol sur AFRIQIYAH: il s'agit de la compagnie aérienne libyenne. Tous les avoirs de cette société sont bloqués par l'état français. En raison de la situation locale, il n'est plus possible de transiter par Tripoli (seuls les rafales peuvent y passer!!). Aucun vol de cette compagnie n'est autorisé sur le sol français (CDG et Satolas). Aussi les vols achetés sont-ils annulés. Renseignez- vous rapidement auprès de l'agence à laquelle vous avez acheté un vol car ils ne signalent peut-être pas obligatoirement les aléas de cette annulation. Le remboursement du vol n'est pas obligatoirement réalisé. Cela demandera un temps assez long. Peut-être que celui-ci pourra être simplement non effectué!!! Selon Promovols et go voyages , les sons de cloche sont différents. Pour eux, Afriqiyah ne les remboursant pas du fait du gel des avoirs libyens par l'état français, ils n'ont pas à nous rembourser à partir de leurs propres deniers. Cela est à vérifier!!! Car le contrat passé (l'achat du billet) s'est effectué avec une agence de voyage et non directement avec la compagnie aérienne. J'ai même entendu comme réponse de leur part: " faites une annulation de votre billet auprès de votre organisme de CB en présentant un arrêt maldie interdisant tout vol". Cela est inconcevable et devant la multitude dossiers présentant ce cas , les organismes ne rembourseront jamais!!! Bon voyage tout de même. mais cela oblige de racheter un nouveau billet à un tarif supérieur.

Bonjour à tous

Etant à la recherche d'un vol Paris-Cotonou à prix interessant, je suis tombé sur la compagnie Afriqiyah airways, compagnie Lybienne qui assure cette liaison avec escale à Tripoli. Y en a t'il parmi vous qui ont voyagé avec Afriqiyah ? Est ce que le voyage n'est pas trop long (11h00 de vol avec attente en escale) ? Les prix sont vraiment intéressant.

Cordialement

Patrice

Bonsoir, Quelqu'un a t-il une expérence sur Paris CDG - Tripoli TIP à bord de la Compagnie Afriqihya Airways (A330 ou A320)?...Merci pour votre opinion Logilberto

salut! je pars bientot au togo avec cette compagnie et j'aimerais savoir le nombre de kilos autorisés pour le sac dans la soute et le sac a main.... si vous avez la réponse...merci😏

Bonjour, Plusieurs personnes dans les forums ont dit avoir utilisé la compagnie Afriqiyah via Tripoli. Est-ce qu'il n'y a pas trop de problèmes à Tripoli, du genre passeport traduit en arabe ou autres?

merci de vos réponses

Bonjour,

La compagnie Afriqiyah Airways a repris ses vols entre Paris et Tripoli depuis fin Octobre. Pour le moment, 3 rotations par semaines et cela devrait passer au quotidien en début d'année. Pour info, je fais partie des personnes en attente de remboursement de billets suite à la guerre en 2011. Travaillant à Roissy, je me suis entretenu avec le représentant de la compagnie qui m'a confirmé que les avoirs qui étaient bloqués (et qui ne permettait pas les remboursements) sont maintenant disponibles. Nous pouvons donc nous rapprocher des nos vendeurs (govoyages, opodo etc...) pour que ces derniers effectuent les remboursements. Il faut juste insister des fois que les voyagistes aient mis aux oubliettes nos dossiers.

Si vous avez des questions, vous pouvez maintenant contacter Afriqiyah à Paris.

Cordialement

- -- lundi 19 octobre 2009 Départ : 14h15 - Paris CDG Arrivée : 17h20 - Tripoli TIP Départ : 19h50 - Tripoli TIP Arrivée : 00h20 - Ouagadougou OUA Afriqiyah Airways 901

Afriqiyah Airways 738 Durée : 12h05 1 arret(s) technique. - --

puis le détail :

- -- Aller : lundi 19 octobre 2009 Durée du trajet : 12h05 Départ : 14h15 Paris Charles De Gaulle (France) Arrivée : 17h20 Tripoli Tripoli International (Libye) Afriqiyah Airways 901 Airbus Industrie A320-100/200 Classe Economique. Départ : 19h50 Tripoli Tripoli International (Libye) Arrivée : 00h20 + 1 jour Ouagadougou Ouagadougou (Burkina Faso) Afriqiyah Airways 738 Airbus Industrie A319 Classe Economique. - --

Sur Opodo, mais pareil sur Go voyages ou sur le site de la compagnie. Ils parlent d'une escale technique, en plus de l'escale à Tripoli mais ne précisent pas où... Quand on voit la durée totale du vol (12h) et la durée de l'escale à Tripoli (2h30), il y a bien une escale technique...

Quelqu'un a déjà pris ce vol? Merci

Une reprise très limitée au 1er decembre avec visiblement un seul avion ... Paris n'est pas pour le moment repris ... et pas mals d'incertitudes sur l'avenir a lire http://www.air-journal.fr/2011-11-24-afriqiyah-airways-de-retour-dans-les-airs-le-1er-decembre-539831.html

depuis le 01 mars dernier je suis victime des anulation des vols non remboursés d'afriqiyah!!!!!!!!!!!!!!!!!! aprèe avoir fais une copie du prospectus qui nous rassurait du remboursement des billets dès notre retour en france par les differentes agences emettrices. j'ai contacter govayage qui m'a envoyé directement me faire voire ailleurs via un courrir bien ficelée qui decline toute responsabilité de sa part, jusqu'aujourd'hui plus de nouvelle!!!!

j'ai besoin d'aide que faire pour rentrer en possession de mon argent?????? merci d'avance

quelqu'un a t-il des remarques à faire sur cette compagnie, j'ai remarqué que c'est les meilleurs tarifs pour bamako. merci claire

J’ai fait le voyage Genève-Tripoli-Dakar fin décembre 2007 sur un vol d’Afriqiyah Airway vendu par Opodo. Si l’aller c’est bien passé, le retour a été beaucoup plus chaotique car j’ai appris 1 heure avant le départ que le vol était ………………..annulé ! Malgré le fait qu’il voulait me faire passer 2 jours de plus à Dakar, et après de multiples réclamations et une attente de 4 heures, j’ai réussi à monter dans un avion….Le problème est que la ville d’arrivée n’était plus Genève….mais Paris ! Qu’à cela ne tienne, j’ai ensuite pris, à mes frais, le TGV, Paris-Genève ! J’ai envoyé une réclamation écrite à Opodo ainsi que le détail des frais inhérents à cette annulation (billet métro, TGV, téléphones, repas, ………) et, au jour d’aujourd’hui, je n’ai toujours pas reçu un centime de la part de ces prestataires. Alors, j’encourage tout le monde, à BOYCOTTER tant d’Afriqiyah Airway qu’Opodo car leur comportement est inadmissible.

Bonjour,

Malgré mes recherches, je n'ai pas trouvé le type d'avion qui assurait ce vol, afin de pouvoir, si possible pré-réserver les sièges ( vol du samedi 3 mars).

Si quelqu'un a des tuyaux ... Merci !

Bonne nouvelle pour ceux qui sont hérissés par AFRIQIYAH AIRWAYS

Air France a entamé le processus technique qui permettrait de rouvrir la ligne Paris-Tripoli, selon La Tribune. Comme cela avait été le cas pour Paris-Alger, un avis a d’abord été demandé aux syndicats de pilote qui ne s’y sont pas opposés, contrairement à deux précédents avis.

Puis la direction des opérations aériennes de la compagnie doit effectuer un audit de sûreté en vérifiant notamment les conditions dans lesquelles l’avion est surveillé lors de l’escale, comment les bagages sont chargés à bord, comment les passagers sont contrôlés, etc. La ligne Paris-Tripoli, qui avait été interrompue en 1989 après l’attentat du DC10 d’UTA commandité depuis la Libye, avait été rouverte quelques mois sous pavillon français par Air Lib à compter d'octobre 2001. Aujourd’hui, seule la compagnie privée libyenne Afriqiyah Airways assure un vol par jour Tripoli-Paris.

La rentabilité de la ligne, une fois exploitée aussi par Air France trois à quatre fois par semaine, semble pouvoir être assurée dès la première année, en répondant à la demande de correspondances à Paris et aux nouveaux déplacements créés par des contrats en cours de signature avec la Libye.

source : TourHebdo