Bonsoir,
Hier soir j'ai pris des billets avec Emirates , Barcelone / Puerto Escondido (Mexique) sur le site de
travelgenio.com
J'ai voulu bien faire j'ai inscris exemple : ( Julie PaulEPPierre)
Après coup J'ai eu un doute et j'ai contacté Emirates pour savoir si c'était correct?
j’avais inscrit EP entre les deux noms de famille, et apparemment
c'était pas bon! d'après Emirates.
Du coup je contacte Travelgenio pour leur signaler qu'il y a une erreur.
La standardiste ne savait pas si c'était correct ou pas ?
du coup elle me dit que pour 155€ je peux modifier le nom.
N'ayant pas le choix je lui dit ok ! et l'on obtient Julie Paulpierre
(les deux noms de famille attachés)
Je me pause la question de savoir si l'on va pas rencontrer des problèmes
lors de l'embarquement?
si c'était vraiment nécessaire de faire une modification ?
si quelqu'un peut me rassurer 🙂
Merci
Bonjour,
J'ai souvent vu des discussions sur ce sujet mais pas sur cette compagnie aérienne.
Et souvent, on se sais pas si le problème a été résolu ni comment donc je me permets d'ouvrir une nouvelle discussion.
Je me suis trompée en réservant mon voyage par le biais d'écotour.
Je vais à pragues du 1 au 7 mars.
La compagnie aérienne est csa czech airlines.
J'ai rentré deux fois mon nom de famille au lieu de mettre mon prénom + mon nom.
Ecotour me demande 183euros, soit le prix des billets aller-retour.
Je ne peux pas vraiment me permettre de payer le supplément.
Pensez-vous que cela va me poser problème à l'embarquement aller ou:et retour si je ne fais pas le changement ?
y-a t-il possibilité de le faire le changement pour moins cher ?
Merci pour vos réponses,
émilie
Good evening,
I’m leaving next Tuesday, January 14, 2020, with Thai Airways for Bangkok, and I just noticed that my husband’s flight ticket was marked as "Mms" (Mrs.) instead of "Monsieur" (Mr.). I called the airline, and they told me I have to pay at least 50 € (okay, I guess that’s manageable), but they also said I have to pay the difference between the ticket price at the time of purchase (April 2019) and today’s price—huge difference.
Has anyone else had this issue, and more importantly, can anyone tell me if there’s a risk in showing up for check-in? The first and last names are correct.
Thanks for letting me know as soon as possible because I’m starting to panic a little.
Michou
Michou
Bonjour à tous,
J'ai lu qu'un aller simple était source à problème pour une entrée en Thaïlande (voir un décollage à Paris).
J'ai mon billet AS avec Singapore Airlines pour le 17 Aout, quelles solutions s'offrent à moi (pour ne pas avoir de soucis) ?
Je suis ces pistes, mais j'ai besoin de confirmations :
- Visa touriste (par contre la case "durée du séjour", je sais pas quoi mettre) - Billet d'avion Aller simple Bkk > Phnom Pen (pour quand ?)
Le visa touriste dure 60 jours, le plus intéressant serait de faire débuter ce visa 30 jours après m'être posé en Thaïlande non ? Et utiliser le visa de 30 jours fourni à l'arrivé ?
Vais-je avoir des complications avec ce fonctionnement (sans retour vers la France) ?
Que pensez vous des écoles de Thaï et de leur visa ED ?
Merci à tous.
J'ai lu qu'un aller simple était source à problème pour une entrée en Thaïlande (voir un décollage à Paris).
J'ai mon billet AS avec Singapore Airlines pour le 17 Aout, quelles solutions s'offrent à moi (pour ne pas avoir de soucis) ?
Je suis ces pistes, mais j'ai besoin de confirmations :
- Visa touriste (par contre la case "durée du séjour", je sais pas quoi mettre) - Billet d'avion Aller simple Bkk > Phnom Pen (pour quand ?)
Le visa touriste dure 60 jours, le plus intéressant serait de faire débuter ce visa 30 jours après m'être posé en Thaïlande non ? Et utiliser le visa de 30 jours fourni à l'arrivé ?
Vais-je avoir des complications avec ce fonctionnement (sans retour vers la France) ?
Que pensez vous des écoles de Thaï et de leur visa ED ?
Merci à tous.
Un rapide calcul de la valeur de votre clientèle pour Air France :
Si vous avez été platinum pendant 10 ans, vous avez probablement dépensé pendant cette période au moins 300 000 euros. La marge d’exploitation d’AF étant de 10%, la contribution à son bénéfice est de 30 000 euros. D’autre part, estimons que votre clientèle permet à AF de diluer ses couts fixes à hauteur de 15 000 euros.
Votre clientèle vaut donc 45 000 euros de résultat, miles compris.
En échange de cette contribution et de votre fidélité, voici les avantages perdus ( !) :
- Plus d’accès au loundge quelque soit la compagnie aérienne (avantage Royal Wings)
- Zero upgrade en 4 ans (en moyenne 1 sur 3 avec Fréquence Plus rouge et Royal Wings)
- 28 AR payants CDG-JFK nécessaire pour un gratuit au lieu de 7 auparavant
- Suppression d’accès aux billets prime en première (ou pour ainsi dire vu le barème).
Je ne considère pas que Platinum à vie soit un avantage puisque avec 10 ans de Platinum ou équivalent, et 430 000 miles qualifiant au compteur en fin d’année, FB me trouve toujours de bonnes raisons pour ne pas le mettre en place.
Mais pour quelle raison acceptons-nous une pareille gestion de notre fidélité ? Surement par confort : si vous êtes à Paris c’est bien pratique de voyager avec AF, le service n’est pas mal et c’est un peu la galère de changer de programme.
Pour ma part, j’ai donne a FB jusqu’au 31 décembre pour me donner une bonne raison de rester. Si, comme c’est probable, rien ne change je pars pour M&M qui accepte le status match.
Si vous avez été platinum pendant 10 ans, vous avez probablement dépensé pendant cette période au moins 300 000 euros. La marge d’exploitation d’AF étant de 10%, la contribution à son bénéfice est de 30 000 euros. D’autre part, estimons que votre clientèle permet à AF de diluer ses couts fixes à hauteur de 15 000 euros.
Votre clientèle vaut donc 45 000 euros de résultat, miles compris.
En échange de cette contribution et de votre fidélité, voici les avantages perdus ( !) :
- Plus d’accès au loundge quelque soit la compagnie aérienne (avantage Royal Wings)
- Zero upgrade en 4 ans (en moyenne 1 sur 3 avec Fréquence Plus rouge et Royal Wings)
- 28 AR payants CDG-JFK nécessaire pour un gratuit au lieu de 7 auparavant
- Suppression d’accès aux billets prime en première (ou pour ainsi dire vu le barème).
Je ne considère pas que Platinum à vie soit un avantage puisque avec 10 ans de Platinum ou équivalent, et 430 000 miles qualifiant au compteur en fin d’année, FB me trouve toujours de bonnes raisons pour ne pas le mettre en place.
Mais pour quelle raison acceptons-nous une pareille gestion de notre fidélité ? Surement par confort : si vous êtes à Paris c’est bien pratique de voyager avec AF, le service n’est pas mal et c’est un peu la galère de changer de programme.
Pour ma part, j’ai donne a FB jusqu’au 31 décembre pour me donner une bonne raison de rester. Si, comme c’est probable, rien ne change je pars pour M&M qui accepte le status match.
Bonjour j'ai commander deux billet Paris fait pour le 6 février 2019 j'ai reçu mon billet électronique ce matin en vérifiant mes coordonnées je remarque que ma civilité a changer que je suis devenu mr a la place de mme et que sur le prénoms de ma fille il n'y a pas d'accent sur le E pensait vous que je ne pourrai pas embarquer a cause des c'est petit détail sachant que nos noms de famille sont très bien orthographié ????merci pour vos aide
Oubli de noter mon 2 éme prenon sur le billet d avion est ce compliquer pour passer la douane
Bonjour, j'ai réservé deux allers-retours sur le site Bravofly Paris-Tokyo (via Helsinki avec Finnair puis Japan Airlines jusqu'à Tokyo)
Malheureusement, j'ai juste fait une erreur sur mon prénom et ai oublié une lettre. Au lieu d'écrire PHILIPPE, j'ai ainsi écrit PHIIPPE. Mon nom de famille est OK BravoFly vient seulement de me répondre qu'ils ne peuvent rien faire et me conseille de demander un remboursement et de racheter un billet .... Je pense que mon billet n'est pas remboursable et je sais que je n'aurai pas les même tarifs voire plus de place car j'ai réservé ces deux billet fin novembre 2015.
En bref je me sens coincé et me demande si je prends un très gros risque à venir à l'aéroport tel quel.
Qu'en pensez-vous ?
Malheureusement, j'ai juste fait une erreur sur mon prénom et ai oublié une lettre. Au lieu d'écrire PHILIPPE, j'ai ainsi écrit PHIIPPE. Mon nom de famille est OK BravoFly vient seulement de me répondre qu'ils ne peuvent rien faire et me conseille de demander un remboursement et de racheter un billet .... Je pense que mon billet n'est pas remboursable et je sais que je n'aurai pas les même tarifs voire plus de place car j'ai réservé ces deux billet fin novembre 2015.
En bref je me sens coincé et me demande si je prends un très gros risque à venir à l'aéroport tel quel.
Qu'en pensez-vous ?
Bonjour, suite à une réservation sur ryanaire, mon compagnon c'est trompée sur mon année de naissance. Et j'ai peur que à l'embarquement je ne peux pas montée. Est ce que c'est grave ? Que doiis je faire ? Qu'elle sont les démarche ? Cordialement
Bonjour; j'ai pris récemment un billet d'avion (corsair)pour ma mère pour la Martinique( en agence).le billet a été fait a son nom d'épouse ( ces deux noms dont inscrits sur sa carte d'identité) .je viens de m'appercevoir en allant sur le site de corsair avec le num de billet electronique qu'il était note Melle au lieu de madame.cela pose t il problème? Merci
Bonjour à tous ! :-)
Il y a quelques semaines, j'ai voulu essayer un de ses sites qui répertorient les erreurs de prix... Je dois dire que j'étais dubitatif... Mais je me suis finalement lancé.
J'ai donc tenté de réserver un billet d'avion avec une erreur de prix ! J'ai aussi décidé d'en faire un article dans mon blog voyage comme personne ne parle de ce sujet, et je partage les résultats de l'expérience avec vous sur cette page : comment voyager pas cher en trouvant un vol avec une erreur de prix...
Est-ce que vous avez déjà réservé un billet d'avion de cette façon ?
Je suis curieux d'avoir votre retour sur le sujet... A votre avis, s'agit-il d'une arnaque ?
Merci d'avance !
Il y a quelques semaines, j'ai voulu essayer un de ses sites qui répertorient les erreurs de prix... Je dois dire que j'étais dubitatif... Mais je me suis finalement lancé.
J'ai donc tenté de réserver un billet d'avion avec une erreur de prix ! J'ai aussi décidé d'en faire un article dans mon blog voyage comme personne ne parle de ce sujet, et je partage les résultats de l'expérience avec vous sur cette page : comment voyager pas cher en trouvant un vol avec une erreur de prix...
Est-ce que vous avez déjà réservé un billet d'avion de cette façon ?
Je suis curieux d'avoir votre retour sur le sujet... A votre avis, s'agit-il d'une arnaque ?
Merci d'avance !
Bonjour
Achat billet Zurich Hanoi en août 2016 sur site turkish airlines. Erreur de débutant. Le nom et prénom a été inversé 🙁🙁
Turkish nous propose un remboursement des billets après en avoir acheté de nouveaux sur mêmes dates et mêmes trajets. Problème les billets 1 achetés 1700 francs suisses sont passés à 2800 francs suisse en 15 minutes
Que puis je faire auprès de turkish ?
Comment modifier les billets (quitte à payer les frais)
Merci pour vos conseils
Merci pour vos conseils
Bonjour,
Nous avons réservé pour un de mes enfants un billet AR à l'étranger chez Air France. Il a en mains les billets AR Pour son retour, nous avons demandé d'avancer d'un jour la date du retour et là... surprise on nous dit qu'il a dépassé l'âge du tarif jeune et qu'il faudra rajouter 1200 € si elle veut embarquer la veille. A ce prix-là nous répondons que finalement, nous restons sur la 1ère date prévue. Mais non ! on nous répond que là aussi il va falloir débourser 1200 € de plus !
Pensez-vous que ce soit normal, alors qu'Air France nous a envoyé par mail un billet, que nous l'avons en mains et QU'ILS SE SONT TROMPES (nous avons donné la vraie date et nous n'avons jamais menti sur la date de naissance, celle qui figure sur le billet d'ailleurs...) qu'ils nous augmentent le prix alors que nous avons déja les billets depuis bien longtemps ?
S'ils se sont trompés sur la date de naissance, il me semble que logiquement ce devrait être tanpis pour eux.
Mais au téléphone ils nous ont dit : on bloquera à l'aéroport, on l'empêchera de partir !
On fait quoi alors ?
Nous avons acheté le billet à un prix qu'ils nous ont donné et nous sommes parfaitement honnêtes.
Il me semble que cela n'est pas normal et qu'ils devraient assumer leur erreur et le laisser décoller avec le billet au prix qui nous a été proposé. Parce qu'à l'autre prix, jamais nous n'aurions pu accepter son départ.
Nous avons réservé pour un de mes enfants un billet AR à l'étranger chez Air France. Il a en mains les billets AR Pour son retour, nous avons demandé d'avancer d'un jour la date du retour et là... surprise on nous dit qu'il a dépassé l'âge du tarif jeune et qu'il faudra rajouter 1200 € si elle veut embarquer la veille. A ce prix-là nous répondons que finalement, nous restons sur la 1ère date prévue. Mais non ! on nous répond que là aussi il va falloir débourser 1200 € de plus !
Pensez-vous que ce soit normal, alors qu'Air France nous a envoyé par mail un billet, que nous l'avons en mains et QU'ILS SE SONT TROMPES (nous avons donné la vraie date et nous n'avons jamais menti sur la date de naissance, celle qui figure sur le billet d'ailleurs...) qu'ils nous augmentent le prix alors que nous avons déja les billets depuis bien longtemps ?
S'ils se sont trompés sur la date de naissance, il me semble que logiquement ce devrait être tanpis pour eux.
Mais au téléphone ils nous ont dit : on bloquera à l'aéroport, on l'empêchera de partir !
On fait quoi alors ?
Nous avons acheté le billet à un prix qu'ils nous ont donné et nous sommes parfaitement honnêtes.
Il me semble que cela n'est pas normal et qu'ils devraient assumer leur erreur et le laisser décoller avec le billet au prix qui nous a été proposé. Parce qu'à l'autre prix, jamais nous n'aurions pu accepter son départ.
Le LP indique qu'il faut s'y prendre une semaine à l'avance pour réserver un billet de train de BKK à Chiang Mai... c'est exact ?
Y a-t-il une grande différence de prix entre un billet de 2e classe et un billet d'avion ?
Faut-il aussi s'y prendre à l'avance pour réserver un billet d'avion ?
Merciiiiii
J' ai réservé le 1er mars 2014 3 billets d' avion pour Las Vegas.
Tout se passe comme d' habitude lorsque je reçois une confirmation, mais un des billets a une erreur de prénom.
Le billet possède mon prénom (Lilly) et pas celui de ma fille (Laura).
Aucune autre erreur, ni dates de naissance, ni noms de famille.
Apparemment cela arrive souvent, j' arrête pas de lire des cas similaires sur internet.
Cela fait des années que je réserve par internet et je suis particulièrement soigneuse à remplir les formulaires. Je fait très attention et je l' ai fait des centaines de fois, pour moi et pour des tierces personnes, car justement je fais extrêmement attention. Je ne compte plus des fois où j' ai réservé ainsi, sur des destinations partout dans le monde.
J' ai une mémoire surtout visuelle et lorsque j' y pense, je n' explique pas cette erreur de prénom.
Franchement j' ai cliqué sur l' achat, car le dossier me semblait prêt, conforme à ma demande, et aux prix qui me semblaient justes. Tout était en ordre, vraiment, noms, prénoms dates de naissance, etc etc.. (je repasse le film dans ma tête encore une fois)
J' ai eu une panique lorsque dans la seconde d' après j' ai lu la confirmation avec le prénom erroné.
Évidemment, j' ai téléphoné aussitôt à GO VOYAGES, et là la guerre a commencé. Coupsde fil, mails, etc.
évidemment ensuite, on se remet en cause, mais plus j' y pense, plus je suis persuadée qu' il y a eu un bug informatique quelconque qui a crée cet état de choses.
Je n' ai plus de doutes lorsque je regarde le récit de certaines victimes sur internet, à qui des faits similaires sont arrivés. j' ai l' impression de lire exactement cette mésaventure dans les récits d' autrui.
A vrai dire, je fesait particulièrement attention lors de la réservation de ces billets, parce d' une part, je sais que les autorités américaines sont assez rigoureuses concernant l' appellation des noms, prénoms, dates, et que tout doit être conforme selon des passeports.
ET que je ne serais pas avec le papa et mes enfants lors du départ, que je suis plus habitué à ce genre de voyage, et que pour une fois, je les attends déjà à Las Vegas.
Donc, je doublais ma vigilance.
Quelle ne fut pas mon étonnement lorsque j' ai vu l' erreur !!! Au départ même, j' ai cru que j' avais mal lu et que j' avais des visions.
Puis, suite aux appels téléphoniques divers où j' ai eu une personne au téléphone, je me suis dit que les choses pouvaient s' arranger.
Quelle naïveté ! ....
Ces plusieurs interlocuteurs, nous disent de tempérer juste pour qu'on perde du temps.
"on va vous appeler, vous pouvez appeler ce numéro, je ne suis pas habilité à répondre à votre demande, je vais vous passer un responsable et hop, on me coupe la communication "
C'est une une belle erreur, comme je vois dans les différents forums de croire qu' on puisse trouver une solution face à GO VOYAGES, qui ne veut pas communiquer.
Je pense que dans l' état actuel des choses, je ne vais pas recevoir de réponse de GO VOYAGES ou alors ça sera des réponses bidon, comme jusqu' à présent.
J' ai essayé du coté de la compagnie aérienne, Us Airways, de trouver une solution avec quelqu’un de sympa et qui veuille bien changer le prénom.
Je sais que c' est tout simple. (c'est possible selon certains internautes); Mais jusqu' à présent elle me renvoie systématiquement vers le prestataire GO VOYAGES.
C'est d'autant plus incompréhensible, que sur le site de GO VOYAGES, lorsque tu remplis les formulaires de réclamation en ligne, , ce type d' erreur existe bel et bien. Ils écrivent même qu' une réponse te sera donné dans les 24h ou les 72h selon les cas.
Je suis désespérée, car 3 billets d' avion c' est beaucoup d' argent. un seul a un problème de prénom ...
C' est ubuesque !!!
Les fois où j' ai pu parler à une personne physique, les réponses sont variables.
La dernière, où j' ai perdu toute espoir, est celle qui voulait que j' achète un autre billet, avec le bon prénom et que je refasse une nouvelle réservation.
Bref, lorsque je lis sur les forums, qu' il y a des gens qui l'ont fait et que l' erreur s'est répétée, du coup, mes mains se paralysent !!!!
Si quelqu'un lit ses lignes et a des idées de solution, surtout n' hésitez pas à me les écrire.
GO VOYAGES ne veut pas reconnaître son erreur, et me propose uniquement un nouvel achat de billet .
Merci d' avoir lu ce long post.
Aucune autre erreur, ni dates de naissance, ni noms de famille.
Apparemment cela arrive souvent, j' arrête pas de lire des cas similaires sur internet.
Cela fait des années que je réserve par internet et je suis particulièrement soigneuse à remplir les formulaires. Je fait très attention et je l' ai fait des centaines de fois, pour moi et pour des tierces personnes, car justement je fais extrêmement attention. Je ne compte plus des fois où j' ai réservé ainsi, sur des destinations partout dans le monde.
J' ai une mémoire surtout visuelle et lorsque j' y pense, je n' explique pas cette erreur de prénom.
Franchement j' ai cliqué sur l' achat, car le dossier me semblait prêt, conforme à ma demande, et aux prix qui me semblaient justes. Tout était en ordre, vraiment, noms, prénoms dates de naissance, etc etc.. (je repasse le film dans ma tête encore une fois)
J' ai eu une panique lorsque dans la seconde d' après j' ai lu la confirmation avec le prénom erroné.
Évidemment, j' ai téléphoné aussitôt à GO VOYAGES, et là la guerre a commencé. Coupsde fil, mails, etc.
évidemment ensuite, on se remet en cause, mais plus j' y pense, plus je suis persuadée qu' il y a eu un bug informatique quelconque qui a crée cet état de choses.
Je n' ai plus de doutes lorsque je regarde le récit de certaines victimes sur internet, à qui des faits similaires sont arrivés. j' ai l' impression de lire exactement cette mésaventure dans les récits d' autrui.
A vrai dire, je fesait particulièrement attention lors de la réservation de ces billets, parce d' une part, je sais que les autorités américaines sont assez rigoureuses concernant l' appellation des noms, prénoms, dates, et que tout doit être conforme selon des passeports.
ET que je ne serais pas avec le papa et mes enfants lors du départ, que je suis plus habitué à ce genre de voyage, et que pour une fois, je les attends déjà à Las Vegas.
Donc, je doublais ma vigilance.
Quelle ne fut pas mon étonnement lorsque j' ai vu l' erreur !!! Au départ même, j' ai cru que j' avais mal lu et que j' avais des visions.
Puis, suite aux appels téléphoniques divers où j' ai eu une personne au téléphone, je me suis dit que les choses pouvaient s' arranger.
Quelle naïveté ! ....
Ces plusieurs interlocuteurs, nous disent de tempérer juste pour qu'on perde du temps.
"on va vous appeler, vous pouvez appeler ce numéro, je ne suis pas habilité à répondre à votre demande, je vais vous passer un responsable et hop, on me coupe la communication "
C'est une une belle erreur, comme je vois dans les différents forums de croire qu' on puisse trouver une solution face à GO VOYAGES, qui ne veut pas communiquer.
Je pense que dans l' état actuel des choses, je ne vais pas recevoir de réponse de GO VOYAGES ou alors ça sera des réponses bidon, comme jusqu' à présent.
J' ai essayé du coté de la compagnie aérienne, Us Airways, de trouver une solution avec quelqu’un de sympa et qui veuille bien changer le prénom.
Je sais que c' est tout simple. (c'est possible selon certains internautes); Mais jusqu' à présent elle me renvoie systématiquement vers le prestataire GO VOYAGES.
C'est d'autant plus incompréhensible, que sur le site de GO VOYAGES, lorsque tu remplis les formulaires de réclamation en ligne, , ce type d' erreur existe bel et bien. Ils écrivent même qu' une réponse te sera donné dans les 24h ou les 72h selon les cas.
Je suis désespérée, car 3 billets d' avion c' est beaucoup d' argent. un seul a un problème de prénom ...
C' est ubuesque !!!
Les fois où j' ai pu parler à une personne physique, les réponses sont variables.
La dernière, où j' ai perdu toute espoir, est celle qui voulait que j' achète un autre billet, avec le bon prénom et que je refasse une nouvelle réservation.
Bref, lorsque je lis sur les forums, qu' il y a des gens qui l'ont fait et que l' erreur s'est répétée, du coup, mes mains se paralysent !!!!
Si quelqu'un lit ses lignes et a des idées de solution, surtout n' hésitez pas à me les écrire.
GO VOYAGES ne veut pas reconnaître son erreur, et me propose uniquement un nouvel achat de billet .
Merci d' avoir lu ce long post.
Bonjour j'ai faisd une réservation sur promovacances pour la république dominicaine au nom de ma femme en utilisant son nom marital mais sur le passport il est indique son nom de jeune fille puis son nom d'epouse (son nom marital) est ce grave
Bonjour,
Je pars de Paris CDG le 1er Février pour Chicago O'Hare et rentre le 6 et je n'arrive pas à me décider entre les deux compagnies aériennes imposés par ma société que sont American Airlines et United AirLines. Le voyage sera direct mais en classe economique :-(
Apparement le type d'avion est le même pour les deux compagnies Boeing 767-300
Merci d'avance pour vos conseils. Je dois prendre le billet très rapidement.
Je pars de Paris CDG le 1er Février pour Chicago O'Hare et rentre le 6 et je n'arrive pas à me décider entre les deux compagnies aériennes imposés par ma société que sont American Airlines et United AirLines. Le voyage sera direct mais en classe economique :-(
Apparement le type d'avion est le même pour les deux compagnies Boeing 767-300
Merci d'avance pour vos conseils. Je dois prendre le billet très rapidement.
Bonjour a tous et toutes!
j'ai un service a demander a ceux qui pourront m'expliquer.
voila, j'ai reservé par le net nos billets d'avion nice bangkok aller retour dans un premier temps.
dans undeuxieme temps, j'ai réservé un aller simple: bangkok krabi.
puis ne sachant pas si nous allions remonter en avion ou en bus, j'ai finalement reservé nos retours krabi bangkok dans un 3 éme temps!
Le souci est que lorsque j'ai réservé les billets aller simple et retour simple, On me dit "visa requis!" alors qu'il me semblait bien que si le séjour était inférieur a 30 jours, aucun visa n'était necessaire.
est ce par ce que j'ai reservé en aller simple puis en retour simple qu'on me demande les visas? merci pour vos réponses!!!
Le souci est que lorsque j'ai réservé les billets aller simple et retour simple, On me dit "visa requis!" alors qu'il me semblait bien que si le séjour était inférieur a 30 jours, aucun visa n'était necessaire.
est ce par ce que j'ai reservé en aller simple puis en retour simple qu'on me demande les visas? merci pour vos réponses!!!
Bonsoir
merci de me dire si je dois mettre mon nom de femme ou mon nom de jeune fille sur la demande d'ESTA
CORDIALEMENT
Bonjour
Je voudrais juste avoir une info. Je commence à me demander si je ne vais pas annuler mon voyage au Japon prévu dans 2 semaines et partir ailleurs. Mon billet sur Air china est non remboursable. Vu que Narita a réouvert, ils m'ont dit qu'aucune conditions commerciales n'avaient été mises en place.
Ma question est la suivante : Si je souhaite annuler, puis-je récupérer quand même le montant des taxes (qui représentent 1/2 du prix acquitté) ?
Leur bureau n'ouvre que lundi, c'est pour ça que je m'adresse à ce forum.
Merci de votre aide. Je n'ai rien trouvé sur leur site.
Je voudrais juste avoir une info. Je commence à me demander si je ne vais pas annuler mon voyage au Japon prévu dans 2 semaines et partir ailleurs. Mon billet sur Air china est non remboursable. Vu que Narita a réouvert, ils m'ont dit qu'aucune conditions commerciales n'avaient été mises en place.
Ma question est la suivante : Si je souhaite annuler, puis-je récupérer quand même le montant des taxes (qui représentent 1/2 du prix acquitté) ?
Leur bureau n'ouvre que lundi, c'est pour ça que je m'adresse à ce forum.
Merci de votre aide. Je n'ai rien trouvé sur leur site.
Bonjour,
Je découvre cette agence internet via le comparateur d'agences "easyfly". Elle propose des solutions que je ne trouve pas forcément avec d'autres.
Qui a déjà utilisé leurs services? Où cette agence est-elle basée?
Merci d'avance.
Je découvre cette agence internet via le comparateur d'agences "easyfly". Elle propose des solutions que je ne trouve pas forcément avec d'autres.
Qui a déjà utilisé leurs services? Où cette agence est-elle basée?
Merci d'avance.
Nouvelles frontières nous demande une surtaxe carburant de 204 €. Le contrat de vente stipule qu'à moins de 30 jours avant le départ, aucune surtaxe quelle qu'elle soit ne peut être réclamée(nous sommes dans une formule séjour : voyage+transfert+séjour et le départ est prévu le 8 juillet, donc dans moins de 30 jours). Devant notre refus d'acquitter cette surtaxe hors délai, l'agence reconnaît qu'elle ne peut l'exiger, par contre elle nous confirme (menace ?) que celle-ci sera demandée par la Cie aérienne lors de l'embarquement. Avez-vous déjà été confronté à ce problème ? comment le résoudre ? merci de votre réponse. Nous estimons être dans notre droit dans la mesure où le contrat est clair et précis à ce sujet.
Bonjour,
Que pensez-vous du nouveau site internet www.bravofly.fr sur les low-cost?
Que pensez-vous du nouveau site internet www.bravofly.fr sur les low-cost?
De nombreux forums sur VF traitent des salons, des sièges, des repas ou de l'accueil à bord sur Air France, mais aucun ne regroupe les quatre sur un même forum. Je propose cette page -sur le modèle de Skytrax- pour traiter des expériences, heureuses ou malheureuses en cabine l'Espace Affaires ou l'Espace Première sur Air France. En voilà quelques unes pour commencer.
Merci à tous pour vos contributions ! 🙂
Merci à tous pour vos contributions ! 🙂
Bonjour,
j'ai effectué une réservation de deux billets d'avion aller/ retour pour San Francisco au départ de l'aéroport Paris - Charles de Gaulle. A la reception du mail contenant mes e-tickets, j'ai constaté qu'un des deux prénoms était mal orthographié. En effet, il manque la dernière lettre du prénom de mon amie. Il est écrit Audre alors qu'elle s'appelle Audrey.
Je suis très inquiet car les services de douanes et d'immigrations aux Etats-Unis sont extrêmement rigoureux et je ne souhaite pas qu'il me refuse d'embarquer dans l'avion pour avoir oublier une lettre dans le prénom de mon amie.
Dès l'erreur constatée, j'ai contacté la compagnie aérienne, XL airways afin de connaitre les conséquences que cela pouvait entrainer. J'étais extrêmement serein. Une si petite erreur ne pouvait pas avoir de dramatiques incidences, pensais-je.
Mauvaise évaluation des risques de ma part. A l'autre bout du fil, l'interlocutrice d'XL airways avec qui j'étais en communication à insisté sur le fait que je risquais de me faire refouler à l'embarquement que je devais absolument contacté Travelgenio pour leur demandé d'effectuer la modification du prénom erroné.
Le lendemain, dès la première heure, j'appelle travelgenio pour qu'ils effectuent la modification. Ceux-ci me disent qu'ils ont ajouté une note à mon dossier et qu'avec cela je devrais pouvoir voyager sans accrocs.
Afin d'être sûr je rappelle XL airways. Le son de cloche est totalement différent. Selon eux cette note est insuffisante pour pouvoir embarquer. Le risque de refus d'embarquement est encore présent. Il faut que travelgenio annule mon billet et me réedite un autre billet avec le prénom de mon amie correctement orthographié. Hormis cela, je ne pourrais pas voyager tranquillement.
Re-belote, je re-contacte Travelgenio. Cette fois-ci, l'interlocuteur avec lequel je converse me dit qu'il existe des accords entre les compagnies aériennes qui tolèrent jusqu'a trois erreurs de lettres dans les prénoms. Je lui demande s'il en est sûr. Il me répond que oui, avec une confiance dans la voix, sans faille. Je faiblis, accepte son explication.
Puis le doute s'installe et là, je rappelle XL airways. Pour eux, il n'y a pas 36 solutions. Tant que Travelgenio n'aura pas fait l'effort de modifier le prénom au sein dun service qu'ils appellent HELP DESK, rien ne garanti mon départ.
J'ai tenté une dernière fois de rappelé Travelgenio. J'ai réussi à communiqué avec un espagnol qui parlait un anglais moyen. Il m'a dit de rappeler demain pour effectuer ces modifications avec la possibilité de devoir payer des frais de modifications, d'annuler mon billet et de devoir en racheter un autre, pas au même prix, sans doute plus chère, forcément.
Ce soir je suis donc extrêmement inquiet. D'abord parce que j'entends deux sons de cloches différents. D'un coté, Travelgenio pour qui l'oublie de la dernière lettre du prénom de mon amie est une erreur minime et qui compte sur la tolérance des services de douanes et d'immigrations. De l'autre XL airways, pour qui cette coquille peut générée des conséquences importantes allant jusqu'au refus d'embarcation.
Personnellement, et parce que je suis naturellement pessimiste, je me fie plus au discours d'XL airways qu'à celui de Travelgenio mais pour l'instant mes tentatives de modification sont des échecs.
C'est pourquoi, je cherche des personnes qui ont déjà rencontré ce genre de problemes avec Travelgenio. Une modification d'une lettre d'un prénom sur un billet d'avion est-elle impossible? Les services de douanes et d'immigration aux USA tolèrent-ils ce genre d'erreurs ?
Je suis à trois semaines de mon départ et je suis un peu en panique. Je ne suis pas crésus, je ne peux pas racheter un autre billet. C'est impensable! J'ai offert ce voyage à mon amie, faire une croix dessus serait extrêmement douloureux. C'est plus qu'un voyage, c'est un rêve qui pourrait partir en fumée pour avoir oublier le Y de AudreY, un Y à 1200 euros. Je suis ouvert à tous conseils et/ou récit d'expériences similaires.
Cordialement
j'ai effectué une réservation de deux billets d'avion aller/ retour pour San Francisco au départ de l'aéroport Paris - Charles de Gaulle. A la reception du mail contenant mes e-tickets, j'ai constaté qu'un des deux prénoms était mal orthographié. En effet, il manque la dernière lettre du prénom de mon amie. Il est écrit Audre alors qu'elle s'appelle Audrey.
Je suis très inquiet car les services de douanes et d'immigrations aux Etats-Unis sont extrêmement rigoureux et je ne souhaite pas qu'il me refuse d'embarquer dans l'avion pour avoir oublier une lettre dans le prénom de mon amie.
Dès l'erreur constatée, j'ai contacté la compagnie aérienne, XL airways afin de connaitre les conséquences que cela pouvait entrainer. J'étais extrêmement serein. Une si petite erreur ne pouvait pas avoir de dramatiques incidences, pensais-je.
Mauvaise évaluation des risques de ma part. A l'autre bout du fil, l'interlocutrice d'XL airways avec qui j'étais en communication à insisté sur le fait que je risquais de me faire refouler à l'embarquement que je devais absolument contacté Travelgenio pour leur demandé d'effectuer la modification du prénom erroné.
Le lendemain, dès la première heure, j'appelle travelgenio pour qu'ils effectuent la modification. Ceux-ci me disent qu'ils ont ajouté une note à mon dossier et qu'avec cela je devrais pouvoir voyager sans accrocs.
Afin d'être sûr je rappelle XL airways. Le son de cloche est totalement différent. Selon eux cette note est insuffisante pour pouvoir embarquer. Le risque de refus d'embarquement est encore présent. Il faut que travelgenio annule mon billet et me réedite un autre billet avec le prénom de mon amie correctement orthographié. Hormis cela, je ne pourrais pas voyager tranquillement.
Re-belote, je re-contacte Travelgenio. Cette fois-ci, l'interlocuteur avec lequel je converse me dit qu'il existe des accords entre les compagnies aériennes qui tolèrent jusqu'a trois erreurs de lettres dans les prénoms. Je lui demande s'il en est sûr. Il me répond que oui, avec une confiance dans la voix, sans faille. Je faiblis, accepte son explication.
Puis le doute s'installe et là, je rappelle XL airways. Pour eux, il n'y a pas 36 solutions. Tant que Travelgenio n'aura pas fait l'effort de modifier le prénom au sein dun service qu'ils appellent HELP DESK, rien ne garanti mon départ.
J'ai tenté une dernière fois de rappelé Travelgenio. J'ai réussi à communiqué avec un espagnol qui parlait un anglais moyen. Il m'a dit de rappeler demain pour effectuer ces modifications avec la possibilité de devoir payer des frais de modifications, d'annuler mon billet et de devoir en racheter un autre, pas au même prix, sans doute plus chère, forcément.
Ce soir je suis donc extrêmement inquiet. D'abord parce que j'entends deux sons de cloches différents. D'un coté, Travelgenio pour qui l'oublie de la dernière lettre du prénom de mon amie est une erreur minime et qui compte sur la tolérance des services de douanes et d'immigrations. De l'autre XL airways, pour qui cette coquille peut générée des conséquences importantes allant jusqu'au refus d'embarcation.
Personnellement, et parce que je suis naturellement pessimiste, je me fie plus au discours d'XL airways qu'à celui de Travelgenio mais pour l'instant mes tentatives de modification sont des échecs.
C'est pourquoi, je cherche des personnes qui ont déjà rencontré ce genre de problemes avec Travelgenio. Une modification d'une lettre d'un prénom sur un billet d'avion est-elle impossible? Les services de douanes et d'immigration aux USA tolèrent-ils ce genre d'erreurs ?
Je suis à trois semaines de mon départ et je suis un peu en panique. Je ne suis pas crésus, je ne peux pas racheter un autre billet. C'est impensable! J'ai offert ce voyage à mon amie, faire une croix dessus serait extrêmement douloureux. C'est plus qu'un voyage, c'est un rêve qui pourrait partir en fumée pour avoir oublier le Y de AudreY, un Y à 1200 euros. Je suis ouvert à tous conseils et/ou récit d'expériences similaires.
Cordialement
Hi,
I’m leaving for Brazil in two weeks with my partner and just realized I made a mistake on the flight ticket regarding the middle name. Usually, I never include one, but this time I wanted to add my partner’s middle name—and instead of putting it on his ticket, I put it on mine. So now I have an incorrect middle name (a male one, no less!). Otherwise, the first and last names are correct. Do you think this could cause a problem, given that the middle name is optional? Thanks!
I’m leaving for Brazil in two weeks with my partner and just realized I made a mistake on the flight ticket regarding the middle name. Usually, I never include one, but this time I wanted to add my partner’s middle name—and instead of putting it on his ticket, I put it on mine. So now I have an incorrect middle name (a male one, no less!). Otherwise, the first and last names are correct. Do you think this could cause a problem, given that the middle name is optional? Thanks!
Bonjour, en réservant moi et mon fils sur GoVoyage pour le Maroc je me suis trompé au prénom j'ai écrit Ftaiha au lieu de Fatiha?
savez vous si cela pose problème lors de l'embarquement ?
Bonjour,
J'ai commis une erreur sur mon billet d'avion pour tokyo.. j'ai ecrit Michael alors que sur mon passeport c'est Mickael.
Est ce un problème ?
Merci d'avance !
J'ai commis une erreur sur mon billet d'avion pour tokyo.. j'ai ecrit Michael alors que sur mon passeport c'est Mickael.
Est ce un problème ?
Merci d'avance !
Bonjour,
Nous partons cet été pour bali au départ de Marseille via turquish airlines (2 vols) puis garuda indonesia (3eme vol)
Lors de la réservation et malgré ma vigilence, j'ai reçu les billets electronqiue et sur celui de ma compagne est indiqué en tant que Mr au lieu de Mrs. Le site internet auprès duquel j'ai réservé mes billets en a été informé et m'a indiqué avoir effectué une note auprès de la compagnie et que mes billets étaient bien valide. J'ai contacté la compagnie turquish airlines sur Marseille qui m'a dit qu'il n'y aurai pas de problème. Quelques jours plus tard j'ai contacté cette fois ci le service client qui m'a indiqué que malgré la note (bien présente), l'embarquement dépendrai du personnel le jour du départ et que je prenais le risque d’être refoulé à la douane. Que faire? quelqu'un a-t-il déjà eu ce cas et si oui comment cela c'est passé.
Merci pour votre retour
seb
Nous partons cet été pour bali au départ de Marseille via turquish airlines (2 vols) puis garuda indonesia (3eme vol)
Lors de la réservation et malgré ma vigilence, j'ai reçu les billets electronqiue et sur celui de ma compagne est indiqué en tant que Mr au lieu de Mrs. Le site internet auprès duquel j'ai réservé mes billets en a été informé et m'a indiqué avoir effectué une note auprès de la compagnie et que mes billets étaient bien valide. J'ai contacté la compagnie turquish airlines sur Marseille qui m'a dit qu'il n'y aurai pas de problème. Quelques jours plus tard j'ai contacté cette fois ci le service client qui m'a indiqué que malgré la note (bien présente), l'embarquement dépendrai du personnel le jour du départ et que je prenais le risque d’être refoulé à la douane. Que faire? quelqu'un a-t-il déjà eu ce cas et si oui comment cela c'est passé.
Merci pour votre retour
seb
