Bonjour, je vais au Iberostar Ensenachos au mois de mars prochain. Je voudrais savoir si, au buffet, il y a des langoustes? Pour les restaurants à la carte, pouvons faire les réservations à l'avance par internet? Je vais être dans la section SPA...Y a-t-il des choses bonnes à savoir?

Merci à l'avance.

😎

Bonjours a tous et a toute

Moi et mon conjoint sommes présentement en plein magasinage de notre prochain voyage en février. Notre choix s'est arrêté sur Iberostar Ensenachos et Melia las dunas!

j'aimerais avoir vos commentaires sur les deux resorts... je sais que le melia a sa section adultes qui me semble intéressant et que le ensenachos est loin de la plage...

qu'est ce qui différencie les deux...?

on sais que coté nourriture cuba reste cuba et on s'y attend... on veux s'amuser, se reposer et manger :p

merci de vos futures réponses :o)

J'aimerais aller a Cayo Santa Maria a la fin octobre. Que me conseillez vous entre le iberostar ensenacho et le mélia?

Bonjour, J aimerais savoir si il y quelqu un qui vient de revenir du Iberosart Ensenachos.Pour les travaux? Merci.

Hola! Je voulais réserver une semaine au Iberostar Ensenachos, au mois de novembre, mais j'ai appris qu'ils doivent faire des travaux pour transformer l'hôtel en un endroit familial. Et je crois que les travaux se feront durant ce temps-là.

Avez-vous des informations sur ces travaux: est-ce qu'ils dérangent les vacanciers, ou bien ils passent inapperçu? Je voulais vraiment aller voir cet endroit "paradisiaque", mais je suis inquiète.

Est-ce que quelqu'un est allé au IE dernièrement? Tous vos commentaires ou informations sont les bienvenus. Merci à l'avance.

Bonjour

Nous désirons aller en avril au Iberostar Ensenachos à Cuba. J'aimerai savoir si les deux plages sur l'île d'Ensenachos communiquent ensemble. Si on peut marcher de la plage Ensenachos à la plage Megano. Je choisirai probablement la section spa. Est-ce un bon choix.

Merci à l'avance pour vos réponses.

Carole

Bonjour ! Nous devons choisir notre hôtel pour un voyage en famille élargie en avril 2019 (8 adultes, 3 enfnts 8, 8 et 10 ans.)

J'ai le choix entre le Iberostar Ensenachos, le Melia Las Dunas et le Playa Cayo Santa Maria. Je ne suis jamsis allée à Santa Maria.

Les 3 hôtels ont l'air super avec des plages magnifiques, j'ai besoin de conseils! Y en-t-il un où la bouffe serait meilleure que les autres?

Un gros merci!

Bonjour,

Nous prévoyons aller à Cuba à la fin octobre mais nous sommes toujours à la recherche d'un resort. Alors j'aimerais connaître vos coup de cœur question de me monter une liste de choix ;-)

Merci d'avance :-)

Bonjour, mon mari et moi voulons partir pour une semaine de repos dans le sud (début avril). Nous fuyons habituellement les tout inclus mais cette fois, on a envie de juste se reposer et je me rends compte que lorsque j'essaie de planifier un voyage à la carte comme je le fais d'habitude, le billet d'avion à lui-seul coûte souvent plus cher qu'un tout inclus (?!), sûrement dû au fait que la saison est aux super aubaines pour les tout inclus. Donc, quelle belle occasion d'abattre mes préjugés? Seulement, je voudrais le moins d'animation possible, c'est-à-dire: pas de bingo sur le bord de la piscine, pas de cours de merengue à tue-tête alors que j'essaie de lire à côté, pas de parade de bikinis avec prix pour les gagnants, pas de jacuzzi à l'eau trouble rempli de monde la bière à la main, pas de soirées bruyantes de gens ivres qui ont abusé du "tout inclus", pas de plages hyper cordées, pas de méga hôtels où te rendre de ta chambre à la plage est une randonnée en soi, pas de buffet avec de la bouffe douteuse... Vous pouvez constater qu'il y a du travail à faire côté préjugés! Mais je me dis qu'il y a sans doute des complexes hoteliers différents qui répondent aux besoins qu'on a: de la tranquillité, de l'intimité, des repas savoureux et de qualité (ça, c'est important pour nous), et aussi des possibilités d'ombre à la plage (palmiers ou palapas), sans oublier la propreté et un bon service, évidemment. Le pays importe peu, bien que je constate que La République républicaine soit probablement le meilleur rapport prix/qualité de la bouffe. Avez-vous des suggestions à me faire? Qui sait, je vais peut-être faire une découverte?!

Bonjour, vous désirez le resort 5* le plus hot en ce moment, Royalton Santa Maria, wow et wow. Une ambiance très relax flotte dans l'air partout à ce petit hôtel de 122 chambres avec petite musique douce et musiciens aux heures de repas. Petit piano bar au 5 à 7 climatisé.Pas d'ambiance de party mais un endroit pour faire de belles rencontres entre amis. Un personnel dévoué et sympatique et que dire de la nourriture. La plage avec son sable blanc poudre et eau turquoise, magnifique. J'y retourne très bientôt !!

Bonjour, je suis un habitué de Cuba, mais c'est la première fois que nous irons à Santa Maria en Février 2015. Nous souhaitons aller à l'hotel Las Dunas, est ce que vous pourriez nous conseiller sur les endroits à visiter autour de 50/100 kilomètres, un numéro de chambre dans une section tranquille et si possible près de tout, lobby, restos, etc... que nous conseillez-vous ? L'électricité est sur quel voltage svp ? Les commentaires que nous avons reçus sont très bons pour cet hotel, croyez-vous que c'est encore le cas.

merci à l'avance de nous éclairer ! Michel.

Bonjour

nous partons a Cuba du 6 au 13 février, nous avons de la difficulté a nous décider entre Holguin ou Santa maria..

Nous ne faisons pas de plongée ... nous faisons notre premier voyage en amoureux......nous voulons une plage superbe.... avec une place animée avec plusieurs activités, bonne nourriture, bon accueil... svp aidez nous a prendre notre décision.....

merci

Séjour du 31 janvier au 8 février 2014.

Très beau voyage. La mer est SUBLIME. D`un turquoise à couper le souffle ! Les plages sont magnifiques ! J`ai marché des heures et des heures. Quel bonheur !

L`hôtel est très très bien. Super propre. Les piscines sont très belles avec leur palapas. Les chambres sont grandes. J`étais au Bloc 9 qui est très bien situé.

Partout sur le site, plein de palmiers, hibicus, bougainvilles, etc. Un très beau site.

De la bouffe pour tous les goûts. Un jus d`orange frais pressé chaque matin.

N`hésitez pas à aller à cet hôtel.

Bonjour à toutes et à tous, Je prépare mon premier voyage "organisé". Je n'ai jamais eu affaire à une agence de voyage. J'ai toujours pris mes billets et mes hébergements ou mes excursions par moi-même pour visiter différents pays. Mais là, c'est Cuba pour le mois prochain et je ne sais pas comment ça s'organise. Donc me voilà avec 1000 questions. Je m'informe ici et là grâce à mes connaissances et à internet mais j'entends tout et son contraire, alors j'espère que j'aurai ici un maximum d'informations et qu'elles serviront aussi aux futurs lecteurs néophytes ou pas.

- D'abord, vaut-il mieux acheter son séjour directement au fournisseur ou par une agence tierce (internet ou pas)? D'habitude je prends toujours mes billets et mes hébergements dans les sites des vrais fournisseurs ( ex: billets chez Air Canada ou chambre directement sur le site de l'hôtel) pour être certaine d'avoir un service contentieux direct en cas de problèmes. Donc concrètement, y-a-t-il un risque à acheter son séjour Sunwing (par ex.) chez Voyages Bergeron ou est-il préférable de l'acheter directement chez Sunwing?

- Comment ça se passe à l'aéroport de départ (Trudeau pour moi)? J'enregistre mes bagages normalement? Ou bien y-a-t-il un représentant de l'agence à aller voir préalablement qui valide les présences? Bref, comment cela se déroule-t-il?

- En descendant de l'avion et après récupération des bagages, comment sait-on où nous devons aller? Qui nous dirige? Qui nous indique notre éventuel autocar? On nous attend même si on est les derniers à arriver, que nos bagages sont perdus ou que l'on fait longtemps la file pour faire du change?

-Peut-on choisir sa chambre (dans la mesure des options choisies évidemment)? J'aimerais un rez-de chaussée pour ma poussette et pour être moins inquiète avec les chutes depuis les fenêtres ( mon enfant est cascadeur). Ce genre de demande est-elle possible dans les tout-inclus? Ça se fait couramment? C'est à demander avant le voyage? Ou bien est-ce peut-être automatique ( on met les familles avec tout-petits toujours au RDC)?

- Peut-on faire confiance au Club pour enfants? Les employées sont-elles laxistes? Les parents peuvent-ils rester jouer avec leurs enfants à l'intérieur?

- Quoi mettre dans sa valise? Je ne parle pas des vêtements, LOL, mais des petites choses indispensables auxquelles on ne pense pas toujours. Une bouilloire? du papier toilette? Des collations? un oreiller? des draps? une couverture? du café soluble? Vos propres serviettes de plage...??? Quand je voyage je prends tout mais comme c'est mon premier tout-inclus et que Cuba est sous embargo, je ne sais pas ce qui est fourni ou pas. Partageons conseils et astuces. Et de quoi est composée votre trousse médicale spécifique pour les Caraïbes? J'ai noté plusieurs choses mais peut-être ai-je oublié certaines choses.

- Le problème de l'eau? Potable ou pas l'eau du robinet à Cuba? A-t-on suffisamment d'eau en bouteille fournie? Lors de mes séjours dans des pays chauds, les hôtels servaient des bouteilles minérales fraîches à volonté. J'ai cru lire que c'était pas ainsi pour Cuba et ça m'inquiète car je bois énormément d'eau (café, thé, jus et alcools ne m'intéressent pas).

- Les pourboires? Comment, quand, quelle fréquence et quantité? Toute information est à prendre sur ce sujet. D'un pays à l'autre c'est si différent!

- L'argent et le change? Plutôt à l'aéroport? Dans les banques des villes proches? Ou bien à l'hôtel-même? Quel est le plus avantageux? Là encore, d'un pays à l'autre ça change.

- Les restaurants à la carte? J'ai lu que certains hôtels en possédaient et qu'il fallait réserver rapidement. C'est quoi rapidement? Le matin pour le soir? Ou bien dès notre arrivée on planifie d'avance les réservations pour sa semaine?

-Tout-inclus avec enfant? Bavoirs jetables, verres assiettes et couverts en plastique fournis? Jouets de piscine, de plage autorisés? Si vous avez d'autres détails par rapport aux petits, je prends.

- D'autres suggestions ou conseils spécifiques à Cuba??? Je prends avec plaisir

Merci de m'aider et de partager même si vous ne pouvez répondre qu'à une seule de mes questions. J'espère que cela servira au plus grand nombre.

Bonsoir, J'ai reçu un courriel de mon agence de voyage pour me dire que la piscine de la section familiale ( celle près du mini-club et des jeux aquatiques) est en rénovation jusqu'au 3 décembre...

Quelqu'un arriverait de là-bas pour me dire l'avancement des travaux??? Svp :)

Et aussi, est-ce vrai que nous pourrons profité de la piscine de la section Spa en attendant que la piscine familiale soit réouverte? Est-ce quelqu'un a des photos de cette pisicne?

Merci beaucoup :)

Bonjour

je désire avoir des nouvelles de l'hôtel laguna à cayo coco. Premièrement l'hôtel est-elle ouverte !!!

Il y à -il des travaux à l'hôtel voisin ( iberostar cayo coco ) qui dérange les gens au laguna. Qui s'occupe de la gérance de cet hôtel ( cuba où d'autre intérêt )

smart

merci

Bonjour je suis de retour sur le forum et j'ai toujours hâte de partir avec mon épouse et mes autres amis(ies) pour le Mémories Paraiso à la fin mars.

Sunwing et les étoiles

Comme vous le savez déjà la publicité de Sunwing classe le Mémories Parraiso comme un 5 * ça nous semble être un très beau site hôtellier dans la bonne moyenne pour Cuba. Cependant pour le moment les commentaires de ceux qui y ont séjourné dernièrement ça ne concorde pas du tout avec leur publicité, mais vraiment pas du tout.

Cependant je crois que c'est en affichant nos attentes que nous pourrons peut être être lu (entendu) par le fournisseur de voyage Sunwing Blue diamond Mémories, et espérer qu'il corrige soit le nombre d'étoile affiché ou qu'il fasse la preuve vis à vis de leur clientèle qu'il peuve atteindre l'objectif et satisfaire les clients à la hauteur d'un 5 étoiles.

Je sais que d'autres participants au forum on déjà fait ce genre de commentaire sur l'ajustement des étoiles.

Étant donné la nouvelle administration nous pouvons comprendre et nous pouvons tous donner la chance au coureur mais Sunwing devra être sérieux et tenir compte de ce que nous avons à leur dire, sinon ils sont voué à l'échec pour ce site hôtellier.

En date du 08 février 2011 jusqu'à aujourd'hui

Suite aux lectures des commentaires disponibles des clients ayant séjourné au Mémories Paraiso voici un résumé de ces commentaires.

Depuis la mi décembre 2011 sur les sites d'évaluation d'hôtel et forum de discussion nous retrouvons des commentaires négatifs fréquents sur les points suivants :

NÉGATIF

1 Hôtel pas un 5* comme annoncé (Commentaire fréquence très élevée)

2 Pour le prix payé ce n'est pas si pire (Commentaire fréquence très élevé)

3 Manque de personnel pour l'ampleur des tâches. (commentaire fréquence très élevée)

Délai d'attente annormal voir 1 heure (Ligne d'attente) Bar et buffet (Commentaire fréquence tès élevée)

4 Manque de chaise (Piscine et plage) (Commentaire fréquent)

5 Nourriture froide, légume non frais, variété laisse à désirer (Plusieurs commentaires)

6 Vaisselle et ustensile malpropre et manquant (Plusieurs commentaires)

7 Problème de toilette bouchée plus de 2 jours, (quelques commentaires)

8 Climatisation A/C (absente) (en alternance) (Bruyante) (quelques commentaires)

9 Papier de toilette manquant à la chambre plus de 2 joursResto italien ''bien''Resto Méditéranéen ''Moyen''Resto Caribéen ''Moyen''POSITIF

Il y a beaucoup de commentaire positif (Presque 100 %) sur : Plage, Piscine, personnel courtois, aménagement, jardin.

Voici les critères de l'échelle d'évaluation affiché par eux (Pour 5 étoiles) pour Sunwing Mémories Blue Diamond

5* Le plus nec ultra. Attribué à une propriété offrant un niveau de confort inégalé en ce qui concerne l'hébergement, la qualité du service et une panoplie de commodités.

Question 1 à 4 Selon vous et selon l'échelle des * Sunwing Q 1 - Pour un 5* À quoi devrai-je m'attendre pour un niveau de confort inégalé ? Q 2 - Pour un 5* À quoi devrai-je m'attendre pour l'hébergement ? Q 3 - Pour un 5* À quoi devrai-je m'attendre pour la qualité du service ? Q 4 - Pour un 5* À quoi devrai-je m'attendre pour la panoplie de service ?

Pour un 5* pour être satisfait pour ce site hôtellier compte tenu des points négatifs ou il y a place à l'amélioration moi je m'attendrais à : Ne pas avoir de problème de Manque de personnel pour l'ampleur des tâches et des services offert avec le forfait

Ne pas avoir de problème de délai d'attente annormal Bar et buffet

Ne pas avoir de problème de nourriture froide, non fraiche, et manquant de variété.

Ne pas avoir de problème de chaise manquante plage et piscine

Question 5

Et vous pour un 5* pour être satisfait si vous aviez à séjourner sur ce site à quoi vous attendriez vous ?

GGauvreau 😎

Séjour du 13 au 20 janvier 2012. Voyage en amoureux.

Beau grand complexe hôtelier. Vue aucune grosse bébitte. Beaux choix de restaurants à la carte, tous très bons.

Superbe piscine à différentes hauteurs d`eau. Elle part à 6 po et tombe doucement à 4-5 pieds. L`eau est toujours très bien chlorée.

Avons eu de la belle température chaude 27 - 29 C.

Belle mer turquoise avec beau sable fin. Une belle petite section à gauche avec de petits récifs de rocailles, est vraiment plaisante à fouiner, pour trouver de beaux coquillages et des corails. Mais, emportez vos gougounes !

Excellent service des femmes de chambre. Elles sont toujours très aimables.

CONSEILS :

Apportez-vous une boîte de kleenex, car aucun kleenex dans tout l`hôtel.

Vous aurez besoin aussi de Gravol et d`Immodium en grande quantité. Il y a un médecin sur le site de l`hôtel, pas loin de la piscine.

Aux nouvelles à la TV, on entend dire qu`il y a problèmes de gastro à Holguin, plusieurs dont ......... pensent aussi intoxication alimentaire. On y passe presque tous !

À vous de juger. Surveillez où vous manger et la qualité de vos aliments.

Votre clé de chambre sert aussi au fonctionnement de votre hydro, donc air climatisé.

Quand vous êtes dans la chambre, à la droite de votre porte, il y a un petit porte-carte en céramique. Vous devez y introduire votre carte de chambre dedans. Donc, le best est d`avoir 2 clés de chambre.

Ayez beaucoup, beaucoup de 1 CUC. Ils sont rendus à le demander, de par l`expression de leur visage.

Pour les petits tours en catamaran, le tip à la mode maintenant est de 4 - 5 CUC. Avec 1 ou 2 CUC, vous n`irez pas loin. Expérience vécue!

Oh ! Le meilleur café est à côté du bar, à la gare du train. Demandez un café au lait. Extra! Et dites-le en français, elles le comprennent très bien.

Je crois que se sont les seuls mots que j`ai pu dire en français. Le reste de tout le personnel parlent anglais ou espagnol.

Bref, un beau séjour, sauf les 2 jours malades ( moi et mon conjoint ), et nous avons fait attention à tout ( eau, salade, glace etc..).

Moi, ma tournée est faite pour Holguin. Je passe à un autre endroit pour Cuba.

Bon futur voyage !

Bonjour,

J'aimerais savoir quelque combien avons nous le droit d'avoir des Resto a la carte. Et la température et aussi le vent, et l'eau de la mer est-elle froide en millieux février, mois je suis habitué d'aller plus au sud comme Santiago ou Manzanillo. Sur la map de l'hôtel il y a des chambres près de la mer comme les 10,12 ou bien 29,30 31 sont-elle des chambres régulier. Es ce mieux de changer l'argents a l'aéroport ou hôtel ou aucune différence sur le taux.

Gros merci a l'avance.

Salut nous partons pour cette hotel fin Avril j'aimerais avoir vos commentaires sur ce complexe en general , la bouffe, la plage, les chambres vos commentaires serrons très apprécié et surtout très utiles merci ...

Nous prévoyons cet été réserver à Holguin au Paradisus Rio De Oro pour la première fois. Il y a la section régulière et la section Royal. Est-ce que cela vaut la peine de prendre la section Royal ou la différence est minime? Est-ce que l'on peut se baigner dans la mer nu pied ou il faut se protéger les pieds car le fond de la mer est trop rocailleux. On dit que c'est un super place pour la plongée en apnée mais pour la baignade, c'est beau? Pour ce qui est de la nourriture, est-ce que ça répond à tous les goûts ou il ne faut pas être difficile. J'ai déjà été au Playa Pesquero, peut-on comparer???

Merci à celles et ceux qui voudront bien me faire part de leur expérience à cet hotel

Bonjour à tous... J'aimerais avoir des informations très spécifiques sur cet hôtel... Je voudrais savoir s'il y a l'internet sans fil à la réception et si c'est sans frais???? Mes autres questions sont à propos du Spa... Je sais qu'il faut prendre un traitement pour pouvoir accéder au site du spa mais demandent-ils un minimum de coût pour accéder au site pour la journée??? Moi je suis très Spa alors je voudrais y aller plusieurs fois dans ma semaine... L'autre question est encore à propos du Spa... Est-ce qu'il y a des bains hammams, saunas, turcs et est-ce qu'il y a des bassins froids???? Est-ce qu'il y a des bains tourbillons dans toutes les chambres??? Merci....

Que penser vous de l'hotel playa pesquero a holguin pour vacance en février 2020

Bonjour, j'ai finalement réservé le barcelo solymar à varadero pour mars avec ma fille. On aurait quelques questions spv.

Comment ça fonctionne pour les réservations des restos à la carte? Peut-on les réserver en une seule fois? Je pars avec sunwing, je ne sais pas à combien de repas à la carte j'ai le droit. Et quels sont les meilleurs choix?Est-il préférable d'être en bungalow ou en chambre?Peut-on avoir un massage s'il y a une zone spa? Qualité et prix.Fonctionnement coffre fort, clef ou combinaison?Question de ma fille...est-ce qu'il y a de la slush? :-)

Merci !! 😎

Après beaucoup de recherche au niveau des hôtels températures a ce temps de l'année. Je regarde pour un forfait pour une famille de 2 adultes et enfant de 7 et 12. Vu les prix élevé nous regardons pour partir le 19 ou 20 décembre pour 1 semaine départ de Montréal. J'aimerais avoir l'avis de gens qui ont été dernièrement. Je regarde soit pour Holguin ou Santiago de Cuba.

Bonjour!!! Je veux avoir des informations sur l'hôtel Playa costa verde, je veux y aller pour 2 semaines en dec et janvier est-ce que quelqu'un peut m'aider svp je veux toutes les informations par rapport à la nourriture, les chambres tout svpp! merci merci!!!

Nous sommes 6 adultes qui partons pour le playa costa verde, qui y va en même temps ?

Je regarde pour me payé un 5 étoiles a un bon prix. Je trouve que le prix a 865$ départ de Québec est vraiment abordable. Savez vous quel est la différence entre ses 2 hôtels qui sont un a coté de l'autre. Santa Clara: Memories Paraiso Beach Resort Santa Clara: Memories Azul Beach Resort

Bonsoir, Si vous êtes des habitués de l'île de cuba, Parlez moi du complexe hôtelier Mémories Paraiso nous somme 3 couples en provenance de différentes région du Québec à y avoir acheté un forfait pour notre prochain séjour à la fin mars 2012.

Moi je suis un habitué de l'île de cuba (une douzaine de fois séjour de 14 jours depuis 1997) j'ai toujours eu la chance d'avoir des séjours super dans plusieurs hôtels différents. Pour 2010 et 2011 nous avons séjourné au Mélia Las Dunas (Cayo Santa Maria) ce complexe est un 4-1/2 * et je le confirme.

Le Mémories Paraiso (Sunwing) affiche 5 étoiles, mais il est très difficile d'avoir des commentaires sur ce site hôtellier alors si vous pouvez me renseigner j'attend vos commentaires

Ggauvreau