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Bonjour à tous,

Je vais partir à Varadero durant la première semaine de juillet. Je suis en train de magasiner les forfaits tout inclus. J'ai remarqué que ceux qui ont Air Cubana c'est moins cher.

J'aimerais savoir si Air Cubana est correct? a) Je sais qu'il a acquis de nouveaux avions dernièrement. Le service dans l'avion comment est-il? b) Est-il reconnu pour avoir plus de retard?

Parlez moi de votre expérience avec cet compagnie aérienne pour que je puisse me faire une meilleure idée.

Merci Chaida

Bonjour!

J'aimerais savoir si quelqu'un connait les tarifs pour un surplus de bagages (plus de 2) et surplus de poids (plus de 30 kg) avec la compagnie Cubana !

Si on a 3 valises mais moins de 30 kg...doit-on payer quelque chose?

Merci!

Salut, j'aimerais avoir des commentaires sur le service avec air-cubana...

Bonjour,

je dois bientôt effectuer un vol intérieur à Cuba avec Cubana de Aviacion. Je crois qu'elle a mauvaise, voire très mauvaise réputation...😐 Est-ce que quelequ'un l'a prise récemment, es-ce que ça a changé ? Merci pour vos réponses

A bientôt

sa;ut je voyage avec air cubana .Je voudrais savoir le poids que nous avons droit pour les valises et le poids pour les bagages qu'on apporte dans l'avion . merci

salut je voudrais savoir concernant les bagages a mains qu'on apporte dans l'avion peut on apporter des medicaments ou faut les mettre dans soute de l'avion . IL y a il un poids pour les bagages a mains merci

J'ai besoin d'informations je voudrais savoir combien de valise peut on apporter pour un sejour de deux semaines et quel est le poids qui nous es permis .merci de me repondre

Quelqu'un a déjà voyagé avec Air Cubana? Quels sont vos commentaires?

MERCI 😉

😎 Ma femme et moi avons réserver un voyage pour cuba avec CUBANACAN. Nous partons le 16 Avril 2006 Pour 2 semaines. J'aimerais savoir si la Compagnie Aérienne CUBANA donne un bon service et si il y a des retard dans les Horaires. Car je lisait certain Forom et les gens sont Partager a ce sujet.J'aimerais bien avoir l'heure juste a ce sujet.

Merci a L'avance . Nous avons tres hate de Partir.😊

cherche des informations sur cette compagnie est ce bien? y a t il souvent des retard? merci

Bonjour, nous partons le 11 février pour varadero avec air cubana.Comme c'est la première fois avec cette compagnie aérienne, nous aimerions beaucoup avoir des commentaires de ceux qui l'ont déjà prise.Leurs avions, le service ainsi que les repas?Merci d'avance Guylaine😎

Je pars le 29 janvier de Montréal direction Holguin, Cuba. Est-ce que je peux me fier a ce transporteur pour l'heure de départ et qu'en est-il du confort de l'avion et est-il sécuriraire.Déjeune t-on a bord je pars a 7heures. Puis je apporter des canettes de pepsi (je ne bois pas)

Bonjour,

Je voudrais savoir s'il faut payer un excédant avec Cubana pour amener une bicyclette à Cuba (emballer dans une boîte a cette effet).

J'ai appeler à la Compagnie mais sans réponse ! lolllllllll 😠

Merci !

Bonjour,

je suis québécois et ma femme obtiendra son PRE très prochainement. J'ai entendu dire à quelques reprises que les cubains devaient voyager avec Cubana pour leur première sortie de Cuba. Est-ce que vous savez pourquoi il faut que les cubains voyagent avec Cubana pour leur première sortie du pays? est-ce obligatoire?

Je vous pose cette question, parce que je vais à Cuba en novembre et à noël, mais avec Air Transat et Air Canada et j'aimerais bien en profiter pour revenir avec ma femme.

Merci à l'avance pour votre réponse.

Aubray

bonjour tout le monde... connaissez vous la compagnie cubana, es ce un vol regulier ou pas, ? c'est l'operateur Kuoni qui la propose.

merci de vos renseignements😛

J'arrive de Cuba et j'ai utilisé Air Cubana pour la premiere fois.

Je dois vous dire que j'ai bien aimé. Le service courtoie et toujours avec le sourire et dans trois langues, l'espagnole, l'anglais et le francais. L'avion comme tel était bien, c'était un Airbus A-320 assé récent avec film et écouteur gratuit. La nourriturre et bien, c'est la nourriturre typique d'avion, pas mieux et pas pire que les autres compagnie aérienne. Ce que j'ai aussi bien aimé, c'est la ponctualité, le départ et le retour a toujours été a l'heure et meme cas notre retour nous avons été en avance de 30 mins.

Alors hésités surtout pas pour prendre Air Cubana, vous en le regretterez pas.

Bon Voyage

Snorkling

Bonjour a tous je quitte pour le Grand playa Turquesa le 12 aout prochain avec ma petite famille et des amis. Ma famille comprend un garcon et une fille, tout les deux de 6 ans.

J'aimerais bien avoir vos commentaires sur Air Cubana et sur le Grand Playa Turquesa.

1. Si vous avez des bons insides pour une chambre avec un bonne emplacement. 2. Si c'est facile pour les reservations a la carte, ou s'il faut le faire des notres arrives, ou faut-il aller pour faire les reservations. 3. est ce qu'il y a des tours qu'il ne faut pas manquer durant notre sejour. 4. les meilleurs restaurants 5. meilleurs endroie pour le snorkling 6. est une bonne hotel pour les jeunes enfants. ex: 6 ans 7. devons nous emmener avec nous quelques choses de particuliers qui nous seras utiles et qu'ils n'ont pas la bas. 8. l.hotel en general, avez vous ete satisfait. 9. air cubana, en general avez vous ete satisfait.

Merci et bonne fin d'ete a tous.

Au plaisir

Snorkling.

Bonsoir a tout les lecteurs.

Gros point d'interrogation, je pars pour Santa-Lucia la semaine

prochaine (le 16). Mais voila j'ai lu et entendu des commantaires

plutôts négatifs a leur sujet. Est-ce vrai, quelqu'uns auraient-ils

des anecdotes a leur endroit. Un gros Merci aux Membres qui vont

me répondre. FLY LIKE A EAGLE.......PRIMO 😠

Bonjour,

Je pars le 25 juillet pour cayo largo avec cubana... avez-vous des commentaires, est-ce comparable avec air transat ou skyservice?

Merci

que pensez vous de air cubana???

Bonjour!

Quelqu'un a une idée de la situation des vols internes de Cubana?

J'avais un vol Baracoa - Havane de réserver qui a été annulé avant même mon départ pour Cuba. Nous y serons 1 moi en avril.

Je penses maintenant booker un vol Santiago - Havane le 3 mai. Départ de la Havane pour Montréal le 4 mai....Trop risqué???

Merci de m'informer!

Alex

J'ai des amis cubains qui sont venus ici au Québec avec Air Cubana. Ils ont acheté leurs billets directement chez Cubana à Cuba. Avec l'événement aérien tragique qui est arrivé dernièrement plusieurs vols ont été suspendu. Leur départ est prévu pour samedi le 9 juin de Montréal. Nous tentons de rejoindre Air Cubana pour savoir si les vols seront rétablis à cette date mais sans succès. Est-ce quelqu'un a des infos à savoir quand leur service aérien sera rétabli? Y a-t-il quelqu'un qui a réussi à avoir une confirmation de vol à cette date ou avant ? De l'info serait grandement appréciée. Merci

bonjour,

je prepare un sejour treack a cuba et on me propose le transport paris santiago par la compagnie cubana de aviation.

connaissez vous cette compagnie ?est elle fiable? et sinon savez vous sil y a d'autres compagnies qui déservent ce pays (pas trop cher) même avec escale..... merçi de vos conseils

Bonsoir, J'ai effectué un voyage à Cuba du 17/02/2016 au 07/02/2016 avec la Cubana aviation. J'avais choisi cette compagnie car mon circuit individuel partait de Santiago de Cuba et que c'était la seule compagnie à faire un aller direct depuis Paris, j'evitais un transfert par la Havane et des frais d'avion supplémentaires. Je vous conseille de prendre une autre compagnie. Mon billet d'avion m'a coûté aux environs de 1000,00 euros pour une prestation de charter ! A l'aller, retard de 1h30 (cela n'est pas bien méchant) pour embarquer sur un avion (Boeing) loué à une compagnie portugaise (on s'en fiche un peu aussi) avec des prestations presque équivalentes à EasyJet (j'exagère on a eu un repas) c'est à dire pas de couvertures, il, fallait pleurer un verre d'eau, espace plus que restreint sur les sièges, pas de vidéos (écrans noirs) et équipage qui se réserve les 3 derniers rangs pour dormir (on ne les a plus jamais revus après le repas et apparement ils se sont réservés des sièges en classe tropicale). Si je paye un billet 500,00 euros pour une prestation charter cela ne me pose pas de problème mais 1000,00 euros pour ça !! Le retour avec un avion iliouchine légèrement mieux car espace sur les sièges plus grands, c'est le seul avantage, toujours pas de couvertures, eau, vidéos... N'hésitez pas prenez une autre compagnie afin d'arrêter d'engraisser l'état Cubain !

Bonjour à tous, Je continue l'organisation de mon voyage de 3 semaines à Cuba. Après vous avoir sollicité pour l'itinéraire, la location de voiture me voici revenue pour des inos concernant la compagnie Cubana de aviacion. En effet j'ai prévu de restituer le véhicule loué à Santiago de Cuba et de reprendre un vol intérieur pour la havane. Après avoir lu les messages sur le forum, je m'interroge sur la fiabilité de la compagnie surtout en termes de retards ou annulations. J'avais initialement prévu de reprendre le vol de 8h30 à Santiago le 11 février 2016 pour l'arrivée à La Havane à 9h55 (je repars sur Paris le 12 février à 22h25). A votre avis es- ce raisonnable ou dois-je prévoir plus de délai ? La deuxième question concerne le nombre de Kg par bagages qui est autorisé sur ce vol intérieur, je n'arrive pas à trouver l'information. Merci pour vos réponses

la Cubana de Aviacion a annulé sans préavis un vol retour vers la France, vol sur lequel étaient prévus 120 français clients du tour opérateur français Transat (membre du groupe canadien du même nom)

aucune raison opérationnelle propre à ce vol ne constituait une cause de force majeure

aucun effort n'a été fait pour les acheminer vers leur destination : trois vols quittent, chaque jour, la Havane vers l' Europe,

bien que la réglementation européenne oblige l'organisateur du voyage (et non le transporteur) a assister ses passagers, quelles que soient les restrictions (qui ne peuvent annuler les textes légaux) mentionnées sur les conditions générales de vente

voici ce qu' a écrit un passager de ce vol : ... contacté mardi soir, était toujours sur place

''. Re: Voyage avec la compagne CUBANA AVIATION 16 mars 2015, 20:38

C'est une HONTE 120 personnes sont bloquées à Cuba depuis vendredi cela fait quatre jours!!!!!!

Cuban air se moque des gens sur place et Transat s'en moque complètement tous les jours ils ont la promesse qu'un avion sera dispo le lendemain et ce soir on leur parle d'un nouveau délai d'une semaine.

INTERDISEZ VOUS CETTE COMPAGNIE AINSI QUE TRANSAT À TOUT JAMAIS SINON VOUS POUVEZ ÊTRE PRIS EN HOTAGE PENDANT.......... JOURS

""

ces propos sont certes excessifs et prononcées sous l'effet de la colère mais traduisent sans nul doute la situation de ce passager

Hola !

je suis très embêtée. j'ai acheté sur internet un billet Fort-de France Cuba et me suis rendue compte ensuite que ce n'était pas les dates que je souhaitais. J'ai donc contacté la compagnie par mail (aucun des numéros de téléphone affiché ne répond) Ils ont mis un certain temps à répondre (quand enfin, j'ai trouvé quelqu'un pour écrire en espagnol parce que de mon côté, bof bof...) ils m'ont dit qu'ils me rembourseraient avec une pénalité de 100 euros quand j'aurai confirmé... J'ai confirmé et depuis, plus rien... Je ne cesse de les relancer par mail. Et toujours personne qui décroche le téléphone chez Cubana de aviacion que ce soit à Paris, à Montréal, à Cuba ou à Madrid...

Quelqu'un aurait une solution ??

Bonjour à tous,

Pour ceux ayant déjà utilisé ces compagnies sur des vols intérieurs, une est-elle plus recommandable que l'autre ? Point de vue "sécurité" et respects des horaires. Aerogaviota volant de l'aéroport secondaire de la Havane (plus proche du centre que José Marti ?) je me disais qu'il y aurait peut être moins de risque de gros retard mais... ? Il s'agirait d'un aller vers Holguín et d'un retour depuis Santiago. Merci d'avance!

Bonjour,

Nous partons pour Holguín en octobre 2014 et pour la première fois avec Air Cubana. J'ai cherché les derniers commentaires sur cette compagnie mais les commentaires sont vieux (2012-2013). Avez-vous des commentaires récents pour cette compagnie?

Merci pour votre réponse. J'avoue que je suis un peu inquiète de partir avec eux!

Je voudrais des commentaires sur les vols avec cubana ex: Qualité du service a bord ect...

Merci