Ca vient de sortir:
"Depuis le 13OCT10 sur httpairfrance.com et du 20OCT10 sur httpklm.com, les clients peuvent réserver et émettre leur prime de surclassement.
En se rendant dans leur réservation en cours, ils trouveront l´option pour demander un surclassement si le tarif payant est éligible.
Le système va vérifier les éléments suivants avant émission du surclassement :
- la classe de réservation du billet payant
- la disponibilité en billets primes dans la classe supérieure
- le nombre de Miles disponibles sur le compte
Périmètre
Compagnies sur lesquelles le surclassement en Miles est possible sur le web : AF/KL/UX/KQ/DL/SB
Conditions particulières
Sur les vols Air France, l´émission du surclassement est possible jusqu´à 24h avant le départ.
Sur les vols KLM, l´émission du surclassement est possible jusqu´à 72h avant le départ.
Le surclassement est fait sur le vol principal.
Si le vol est un vol marketing KL opéré par DL, le client sera surclassé et rebooké sur le vol DL.
Comment réserver le surclassement
Site Air France :
- Se rendre dans « Mes réservations en cours »
- Cliquer sur « Demander un surclassement »
Site KLM
- Aller dans « Gérer mes réservations »
- Cliquer sur « demander un surclassement » Note:
Le client recevra un email de confirmation après la réservation de son surclassement."