et non hélas....
vous devez l'ensemble des sommes figurant au contrat de réservation soit la facture en totalité....
après si vous aviez pris une assurance annulation quelque qui soit la cause que vous invoquez ne serait pas pris en compte
c'est embarrassant effectivement
peut être que ça va s'arranger....ou alors il va falloir faire supporter une partie de la facture àvotre ex compagne et vous vous pouvez partir de toute façon... c'est un voyage pour quand est où ?, si les billets ne sont pas émis peut être que il yaurait moyen de lacher les 2 places pour quelqu'un d'autre (revendre ??) mais ça tout dépends de l'agence, nous (notre agence) ça nous est arrivé pour cas exceptionnel, en raison qu'aucun billet n'étaient émis que l'on change le nom des participants si c'est un package
bon courage en tous les cas c'est pas simple