Assurance annulation avec carte Gold MasterCard

ah ah comment ça ???le montant de son voyage payé était un tout inclus !! avion, logement, etc

Bonjourje réagis ouvertement à vos discussions !!!j'ai réglé mon voyage entièrement à l'agence avec une option extension balnéaire au tarif de 3051 euros ! en relisant ma facture je m’aperçois que l'assurance annulation de 53 euros me stipule pas si nous étions 1 ou 2 assurés les taxes aéroport d'un montant de 395 euros par personnesque dois-je faire ?

Annya,
pensez vous vraiment que je peux récupérer les taxes aéroport ???ils sont d'un montant de 395 euros par billet, et pourquoi l'agence ne l'a pas fait directement ???
lors de l'annulation du voyage 15 jours avantdois-je rebondir au prés de mon agence de voyage, sur certaine incompréhensions de ma factureexemple ; assurance (dans une petite case coché) ; refusée par le client !! alors que j'ai réglé 53 euros dont les frais de dossier étaient offerts, et aucun détail de l'assurance multirisque !!!!Merci pour vos réactions@Gigi

Auprès de quel voyagiste avez-vous acheté votre séjour?
Il faut voir sur votre contrat passé avec l'agence à combien se chiffre la pénalité en annulant 15 jours avant la date de départ, il y a un barème qui fixe ce montant.
Il faut aussi regarder les garanties de votre assurance multirisque liée à votre contrat.
Votre demande de remboursement des la taxes peut être faite par courrier recommandé avec avis de réception en y joignant une copie du billet non utilisé. La demande doit être adressée au vendeur du billet (l'agence de voyages).

Si ta nièce a été remboursée c'est que l'assurance à 53€ a été mise en œuvre non ?
Tu as d'ailleurs écrit toi même :Concrètement, sur 3051€, combien as tu récupéré au titre de ta nièce ?
Si ce n'est que quelques euros alors c'est seulement le montant de la taxe d'aéroport et de la redevance passager.Pour ce qui est du nombre de tête sur l'assurance il faut relire le contrat de voyage.

Vous auriez pu aussi céder votre séjour.

l'organisateur du séjour est CLIMAT DU MONDEj'ai acheté ce voyage a l'agence côté soleil a Boulogne sur merle montant remboursé pour ma nièce est de 1469 euros alors que le prix du séjour était de 1499 moins les soit disant 53 euros de l'assurance ! le montant ne correspond pas !!!!c'est pour cela, que je me demande, si il ni a pas un problème avec l'agence !! le tarif de l'assurance est-il pour 1 ou 2 personnes ???? sachant que la case assurance multirisque n'est pas coché !!alors qu'elle a été payée.je n'ai pas de détail de mon contrat passé avec l'agence simplement le document que je vous ai scanné, je ne peux vous dire, les conditions d'annulation avant 15 jours

L'agence m'a dit que non, le billet était nominatif !!
je ne l'ai jamais reçu.j'ai reçu le chèque de remboursement de pour nièce et le chèque est a mon ordre !!!

Bonjour,J'ai un doute sur la possibilité de récupérer les taxes d'aéroport dans le cas d'un billet tout compris, d'un voyage organisé.
Vous êtes sûr de votre coup ?Michel

Bonsoir,Ce que je dis n'a pas de valeur juridique, mais ce sera mon avis et mon conseil : aller voir l'agence, expliquer l'incompréhension et le désarroi, et demander le report total ou partiel de la somme "perdue" sur un autre produit, ultérieurement, à titre commercial.
Pour les taxes d'aéroport j'ai un doute, ceci dit.Michel

Vous trouverez ici : www.climatsdumonde.fr/pdf/condvente.pdf
les conditions de vente, en bas de page les frais applicable en cas de résiliation.L'agence vous a dit n'importe quoi, ill est tout à fait possible de céder un séjour (règlementé par L’article R211-7 du Code du Tourisme).

je vais aller a mon agence avec toutes ces informations !!
et je reviendrai vers vous tous !!merci pour vos recherches, vous êtes formidablesa bientôt@Gigi

En lisant les conditions de vente on s'aperçoit que la retenue pour une annulation d'un vol+hébergement hors ventes flash et ventes privées est de
- de 20 à 8 jours avant la date de départ :
100% du tarif aérien (y compris Surcharges Compagnies) et 50% du terrestre seul.En théorie et sous réserve qu'il ne s'agisse pas d'une vente flash ou d'une vente privée tu pourrais prétendre à récupérer 50% du terrestre seul.Le mieux est effectivement de demander des explications à l'agence.Enfin pouvoir céder son voyage à un tiers est une obligation légale.

BonsoirJe viens de lire la discussion { lasminute } si j'ai bien compris !!!! il y a apparemment recours ! Sur les taxes aéroport !Ainsi que dans les conditions de vente (PDF de l'organisateur voyagiste) l'agence n'a pas fait son boulot correctement ! Car Gigi pouvait reporter son voyage 🤔
Elle a bien avisé l'agence 15 jours avant ! Le billet d'avion n'était pas édité puisse qu'elle ne l'a pas eu 😶@Pat

C'est fou !! J'espère pour elle que obtiendra gain de cause !
À voir si, l'agence refuse tout arrangement, de déposé le dossier au juge de proximité@Pat

Le juge de proximité n'existe plus depuis 1 an.
www.service-public.fr/...iers/vosdroits/F1785

Bonjour DominiqueAh oui, je ne savais pas, merci de me l'avoir signalé !!!! c'est au conciliateur de justice qu'il faut soumettre le différent maintenant, avant de saisir le tribunal d'instance Voilà on en apprend touts les jours@Pat

Avez-vous signé les conditions générale de vente?

Bonjour AnnyaSur la facture d'achat que j'ai signé, il y a bien noté en paragraphe
"certifie avoir pris connaissance des conditions générales de ventes"mais de l'agence coin soleil !!
pas celle de climat du monde que vous n'avez envoyé !
dois-je appeler climat du monde pour avoir quelques infos ?