Bonjour,
Si vous avez téléphoné au siège d'Europ Assistance et qu'on vous a répondu qu'il n'était pas possible de souscrire un contrat d'assurance voyage, avant le début du voyage mais après l'achat du voyage, on se trouve nécessairement dans l'un des cas suivants :
- Vous avez mal expliqué la situation,
ou
- l'employé qui vous a répondu ne connait pas son métier,
ou
- vous avez mal compris ses explications.
Il ne faudrait pas confondre date de survenance d'un sinistre et date de souscription du contrat.
il est bien évident qu'on ne peut pas souscrire un contrat pour couvrir un sinistre déjà survenu, car le fondement même de l'assurance repose sur l'aléa.
Mais le propre de l'assurance est précisément de souscrire avant la réalisation d'un sinistre lorsque le souscripteur veut se couvrir d'un éventuel sinistre qui pourrait survenir.
Vous pouvez prendre connaissance des "conditions générales" complètes d'un des contrats d'Europ Assistance là :
www.europ-assistance.fr/...mporairedg052014.pdf
Extrait des "conditions générales" :
B. PRISE D’EFFET ET DURÉE
Sous réserve des dispositions du chapitre 3.C. ci-après :
Pour les garanties d’assurance (décrites aux chapitres 2.A. et 2.C.) :
Les garanties d’assurance s’appliquent pour
tout Sinistre survenu aux dates de voyage mentionnées par le Souscripteur aux Dispositions Particulièresdu contrat, avec une durée maximale de 90 jours consécutifs.
Toutefois, la garantie « ANNULATION »
prend effet le jour de votre inscription au voyage ou le jour de la souscription du présent contrat s’il est postérieur, et expire le jour de votre départ en voyage.
Pour les prestations d’assistance (décrites au chapitre 2.B.) :
Les prestations d’assistance s’appliquent pendant les dates de voyage mentionnées par le Souscripteur aux Dispositions Particulières du contrat,
avec une durée maximale de 90 jours consécutifs. La date de prise d’effet
ne peut être antérieure à la date de souscription.
Mon conseil :
Votre amie envoie un courrier au siège social d'Europ assistance, et dit qu'elle veut souscrire un contrat "evasio temporaire" pour un voyage qu'elle prévoit de faire en
Thailande de telle à telle date. Et elle attend la réponse.
Cette formule concerne un voyage unique. Il y a d'autres formules.
Cordialement