Attention: gros problèmes avec partenariat Etihad/Brussels Airlines

Je préfère ouvrir un autre post car gros souci à venir...pour peut être certains d'entre vousc'est plus compliqué que le pensait govoyage/lastminute...c'est même incroyable. mettez vous en relation avec votre voyagiste si vous êtes dans ce cas...
comme je le disais dans un autre post c'est en synchronisant notre réservation sur checkmytrip (iphone) que nous avons vu la suppression du segment "bruxelles-Marseille du 6 janvier 2013) qui était un vol EY.
le partenariat etihad /Brussel airlines n'existe plus au début d'année.... donc si quelqu'un a DEJA pris des billets pour le début d'année prochaine au départ de marseille ou autre ville qui transit par BRUXELLES (avec BRUSSEL AIRLINES), encore une fois surveillez votre réservation si vous avez votre eticket avec etihad airways avec un préacheminement opéré par Brussel airlines (en vol EY au lieu de SN) gros problème..regardez bien votre réservation actualisée sur checkmytrip ou site etihad avec votre numéro de réservation. par contre si votre réservation est avec un SN3599 PAR EX pas de souci apparemment...par contre si c'est EY, vlan vous risquez de ne plus avoir votre segment de vol pour le tronçon de ville de départ ou d'arrivée... et ça sans être prévenu....imaginez que l'on vous l'annonce à l'aéroport......anticipez et vérifiez au plus vite...le voyagiste est confronté à une alternative compliquée....dossier en instance de réponse d'aboud'habi pour réédité un eticket....en vol SN...pas sur que ce soit possible SANS FRAIS, ben voyons.....c'est la fête lolpar contre les vols en vente sur les sites de voyages actuellement pour des billets non achetés à partir de l'année prochaine les vols que l'on trouvent sont bien maintenant SN pour les préacheminements jusqu'à bruxelles puis après EY pour la continuation sur aboud'habi...donc là aucun souci....donc regardez votre dossier sur le site de la compagnie ou checkmytrip et si il manque segment de vols jetez vous sur votre téléphone pour alerter du problème....sinon vous risquez de ne pas être prévenu...et d'être confronté à un gros merdier....govoyage/lastminute n'avait aucun retour de ce problème avant que nous nous en appercevions.....comme quoi ckeckmytrip est vraiment super pratique...
venez donner votre expérience si vous êtes confrontés à ce merdier...

... a mon avis aucun probleme important...
... on passera d'uns situation code share SN/EY a une situation de "prea SN", comme evoqué sur l'autre sujet c'est un nb de pax important pour SN sur MRS /BRU ttes cies confondues ! c'est une situation tres courante les préa hors code shareattention checkmytrip affiche instantanement les infos des systemes resa donc aussi les corrections ne pas se paniquer a la 1ere modif

et bien apparemment Michel ça a l'air fou ce trucj'ai eu etihad et lastminute/go hier et bien parait il que c pas si simple...
même l'agent etihad était étonné que ça doit transiter par aboud'habi...il ya aucune possibilité de modifier le dossier comme tu l'indiques.....ou alors c'est des menteurs ? j'ai eu la même version d'un agent etihad et de lastminute.. car je doutais de ce que me disais mon agence de voyage....que me conseilles tu ? d'appeler qui d'autre ?

C'est le type mm de modif que l'ordinateur ne fera pas tt seul donc logique d'une intervention Cie
... arrete de regarder checkmytrip 48h

arrete de regarder checkmytrip 48hmdr ma femme pète un cable du coup ça m'agace elle est scotché sur l'iphone et l'applicationpar contre pourquoi on me dit que ça peut faire un changement de tarif c'est pas normal ça tout de même...et réédition eticket
bon j'attends des news je viendrai mettre la réponse...
je vais montrer ta réponse quand elle sera revenue....je regrette d'avoir acheté l'iphone à mon épouse, lol c'est pire que mon fils et ses jeux vidéo.....

au fait Michelj'oubliais, le problème aussi d'après etihad, étant donné que le segment de vol a été totalement supprimé du système... la place n'est plus réservée sur vol de préacheminement....donc ils doivent réserver en SN si il reste de la place....
et ça allait encore il ya 1 jour ou deux et là il ne reste que des sièges différents de mon tarif aérien initial!!!!d'où que le problème est pas si minime... il ya eu un drôle de cafouillage là...
on va voir, j'attends...faut que les autres clients soient vigilants....

Pour info mm si c'est un peu HS Etihad propose pas mal de departs debut 2013 province pour BKK++ via Milan MXP avec prea AF /AZ... et oui les nouveaux amis
... donc peut etre vas tu te retrouver via MXP tte façon la Cie ne peut pas changer le tarif sans accord et j'ai eu des resas changées de classe tarifaire (a l'initiative Cie) sans modif du prix... j'ai mm eu les miles de la nlle classe tarifaire

nous ce sont des vols : départ le 21 décembre Marseille - Phuket là pas de changement le vol préacheminement marseille - bruxelles - ça reste vol EY
retour phuket marseille le 5 janvier 2013... on verra si ils proposent autre chose...nous en tous les cas on ne peut pas modifier nos dates...
au pire on nous rembourse et on se rabat sur une autre destination...là nous ça fait deux patakes... on a pris ces billets à la place de nos vols lufthansa - Munich - singapour supprimés et même pas d'alternative car complet à nos dates de franckfort.
on reçoit le eticket etihad mercredi et vlan deux jours après un nouveau changement!!!à croire qu'il ne faut pas que l'on fasse ce voyage lol.... pour la thailande en fin d'année...c'est notre fille qui nous sort ça........comme nous sommes rescapés du tsunami elle est marquée par ça et dit "faut pas y aller...." etc etc....bref...