Billets aller/retour et annulation de vol aller sur Air France

Bonjour,Allez, un cas d'école pour les spécialiste de AF et du droit de l'aérien....Soit le passager Dupont qui a acheté un AR sur Air France au tarif "ni modifiable ni remboursable" entre Trifouilli et CDG.........
Si le vol aller Trifouilli - CDG est annulé pour cause de grève des PNC, et que Dupont fait l'aller à pied, à cheval ou en voiture...... Son retour est il pour autant annulé tout simplement ?..... Ce serait quand même un peu gonflé........ Non ?......Michel

Je dirais que si Dupont prouve qu'il a pu se rendre de Trifouilli à CDG par ses propores moyens et parce qu'il n'avait pas d'autres alternatives proposés par le staff AF au départ de Trifouilli (je serais Dupont, je demanderais un papier estampillé AF du personnel au sol indiquant que son vol ne peut être assuré et qu'il ne pourra pas être replacé sur un auter vol avant sa date retour) alors, je dirais que commercialement parlant, je ne vois aucune objection pour utiliser le retour CDG-Trifouilli!
Mais ceci dit il faudra quand même se rendre à l'aéroport le jour J de Trifouilli-CDG et pas se contenter d'un message à la radio disant que des vols sont annulés au départ de trifouilli... et avoir la preuve de sa bonne foi et de l'impossibilité de faire le vol aller...

.....ben non, ca m'est déjà arrivé plusieurs fois de n'utiliser QUE le retour avec des billets A/R............en cas de gréve (et là j'angoisse un peu je prends AF vendredi) c'est pareil..........

Bonjour,Si Dupont se rend à l'aéroport de Trifouilli pour faire constater l'annulation il n'a plus le temps matériel de se rendre à CDG pour y faire ce qu'il avait à y faire. Il est donc exclu qu'il aggrave son cas en se retrouvant sans solution pour la suite en découvrant l'annulation de son vol pour cause de grève.Michel

Sauf que si Dupont n'a pas de bol, comme c'est souvent le cas, il va se retrouver avec son vol qui n'est pas en grève et donc aurait dû l'emprunter!!
Alors que s'il va à Trifouilli, il s'en rendra compte et en sera certain!

Il y a de fortes chances de toutes façons pour que Dupont, ne voulant ou ne pouvant prendre le risque de manquer le vol qui l'attends à CDG, active le plan B et se rendent à Paris en voiture. Son billet AF sera perdu corps et bien, mais il saura à l'avenir en tirer les enseignements....
Dupont est quand même réconforté par son choix d'avoir confié le vol international qu'il doit aller prendre à CDG à une autre compagnie qu'AF, l'essentiel est donc sauf.....Michel

Une question me vient en tete cette fameuse greve affecte TOUT le service de AF ce qui veut dire vol internationaux ET domestic ou c'est seulement le domestic qui est toucher ??Merci !!

Bonjour,En général c'est plus touché en domestique, pas mal en Europe, en partie sur moyen courrier et moins en long courrier.
Mais cela reste de la théorie...Michel

Ok car sit tu lis bien mon profil tu verra pour quelle raison je cherche a m'informer sur cette fameuse greve. Les 3 ou 4 dernieres annees disons que nous y avons gouter pas mal a Montreal cote bagages. Mais je ne sais pas trop les annees precedente etait relie a quoi pour qu'il declenche la greve bref j'imagine que cette greve risque encore de faire des degats chez nous encore une fois.Le personel qui traite les valises a cdg et ect.. vont-il encore se gratter le derriere en faisant des pressions ou bien sont-il exclus de cette greve ?

Bien sur ce sont des sous traitants qui gere les bagages mais faut bien que AF leur file les bagages pour qu'il les envoie. Si AF decide de les faire trainer dans leur entrepot comme dhabitude ou de les expedier en Chine par "erreur" j'imagine que sa va foutre la merde comme dhabitude.

Bonjour,"Le personel qui traite les valises a cdg et ect.. vont-il encore se gratter le derriere en faisant des pressions ou bien sont-il exclus de cette greve ? "Je suis directement concerné par cette grève et jamais je ne me permettrais ce genre de propos.
Ceci dit la grève pour l'instant ne concernerait que le personnel de cabine.Michel

Bah desoler si tu prend sa comme un insulte mon vieux mais n'empeche que AF est la seul et unique ligne aerienne au monde a se tapper des greves a chaque annee on ne voit sa nul part ailleur. Par la suite c'est des gens comme moi et partout au monde qui subissent les retomber de ces greves incluant les passagers je te ferait remarquer. Alors s.v.p je veut bien croire que vous faites des pressions ok je vous l'accorde mais rajoutez en pas en nous disant que vous etes fier de faire la greve parce que vous etes directement toucher.Vivre et laisser vivre mon cher.

Re......AF est souvent en grève ?
Sans doute, encore que cela arrive à d'autres, régulièrement aussi...
Mais surtout pour être en conflit, il faut être deux, et le responsable des blocages n'est pas forcément le grèviste ; c'est lassant de lire que des gens feraient grève par plaisir...
Je n'ai rien à voir avec AF, et je dirais même que je l'évite et ne l'apprécie pas ; mais pas au point de voir les choses avec une telle partialité.Michel

Salut Michel,Je ne sais pas la cause exact de cette greve je ne suis pas en France alors je ne peut me prononcer sur le sujet. La seule chose que je dit c'est que moi a Montreal nous vivons la greve d'Air France a chaque annee ce qui nous oblige a faire des quart de 16 heures par jour 6 jours semaine alors fait chier a la longue ras le bol.Je ne suis pas facher a cause d'une greve qui se passent chez vous en France je suis simplement Facher d'apprendre que Air France trempe encore dans une greve comme a chaque annee. Alors je voulait simplement m'informer a savoir si les gens qui traitait les bagages etait toucher et si les vols internationaux etait toucher c'est tout.Sur ce a vos pancartes lolll

Oui nous avons egalement la meme chose que vous. Seule difference dans mon cas nous sommes payer a commission. Le probleme n'est pas l'argent pas du tout le probleme est que sa vient dangereux a rouler 16 heures par jour sur les routes enneiger en hiver. Sans ces greves les gars font deja de bonne paye sans etre obliger de rouler 16 heures par jour. Bref a chaque fois que AF tombe en greve nous sommes obliger de risquer de nous casser la gueule sur les routes pour livrer vos bagages retarder.. Et du moin si sa serait seulement que pour quelque jours mais non.. chaque fois nous sommes environ 2 mois dans la merde. Ahhh et sa c'est sans compter les millier de client de AF qui nous harcelent au telephone.Snake

Je crois qu'on pourra pas être plus clairs...
Ca vient de tomber aux infos...AÉROPORT-DE-ROISSY, 24 oct 2007 (AFP) - Air France a mis en place un numéro vert (0800 240 260) pour les passagers qui doivent voyager pendant la grève des navigants de jeudi à lundi et annoncé des mesures de remboursement pour tout ou partie des billets.
Le numéro vert a été mis en place mercredi "à l'attention des voyageurs en France", précise Air France dans un communiqué publié mercredi.
"Pour les autres marchés, les voyageurs sont invités à se renseigner auprès de leur centre de réservation habituel", ajoute-t-il.
Sept des huit syndicats de personnels navigants commerciaux (PNC), ont appelé à la grève entre jeudi et lundi pour les salaires et de meilleures conditions de travail. L'intersyndicale CFTC-FO-SNPNC-SUD-Unsa (60% des navigants) a déposé un préavis du 25 au 29 octobre et la CGT et la CFDT (21%) du 26 au 27 octobre.
Pendant la grève, les passagers peuvent reporter leur voyage sur un autre vol Air France, sur une autre destination, sur un vol d'une autre compagnie ou sur les lignes SNCF, la différence entre le billet acheté à l'origine et le nouveau tarif acquitté leur étant alors remboursé.
"En cas d'annulation d'un vol, ou d'impossibilité de trouver un réacheminement correspondant aux souhaits de ses clients, Air France remboursera l'intégralité du billet. Les reports de réservation seront en outre acceptés durant un mois", ajoute la compagnie.
Air France rappelle que la grève devrait "principalement affecter les vols court et moyen-courriers (France et Europe), dont 90% devraient néanmoins être assurés, la totalité du programme long-courrier étant maintenue".

Essaie donc le numéro vert que tu donnes ....
Il informe sur les horaires, mais pas spécialement en lien avec ces perturbations. En tous cas il ne me semble pas permettre toutes les manoeuvres et arrangements que tu évoques.Michel

Y'a un serveur vocal qui te parle et qui te renvoi vers un autre service. J'ai pas spécialement à tester ce numéro, mais il me semble correct pour joindre AF sans payer... pour une fois!
Maintenant, c'est le numéro donné sur le site de l'AFP, donc, je n'en suis pas responsable.... Et je suis même sûr qu'on le verra apparaitre sur nos journaux télévisés du 20h.... A suivre...