Bonjour David,
Effectivement, nous avons eu un "upgrade" ou surclassement comme vous dites, nous avions d'abord réservé une cabine balcon Classic au 6ième pont, puis ils nous ont proposé le changement de pont et de cabine avec le supplément au 9e.
Nous avons reçu une cabine Premium au 9ième pont, mais sans les avantages d'un Premium. Voici l'extrait des explications de chez l'agence: je traduirais en français
"Durch das Upgrade von einer Classic Kabine auf eine Premium-Kabine gelten keine geänderten Konditionen. Nur die Lage der Kabine bzw. die Ausstattung/Größe ist geändert. Die Leistungen bleiben wie in der ursprünglich gebuchten Kategorie, also Classic. Demnach ist einerseits keine Wahl der Tischzeit möglich und auch die anderen Vorteile der Premiumbuchungen sind nicht gültig."
Il n'y a pas de conditions qui changent avec un upgrade d'une cabine Classic à une cabine Premium. Seulement la situation de la cabine par exemple ameublement/grandeur est changée. Les prestations sont les mêmes que ceux qui ont été réservés dans la catégorie choisie à la réservation, donc Classic.
D'après la réservation du Classic il n'y a pas de possibilité de choisir l'heure du restaurant et les autres avantages des réservations en Premium ne sont pas valables.
Conclusion pas de déjeuner dans la cabine gratuite, cela ne nous manque pas du tout, et pas le choix des heures du restaurant. J'avais bien compris que l'on nous changeait du 6e au 9e, nous n'avons pas regretté. D'office on était au premier service au restaurant.
Bonne soirée, Farida
