Compagnie aérienne Transavia

Bonjour,
Nous avons découvert une compagnie aérienne avec des prix interessants mais attention à l'anarque !vous commandez des billets [low cost] MAIS quelques temps après voila que le voyage n'est plus possible... Merci Transavia.
Le remboursement des billets serait un acte normal, mais a aujourd'hui les billets sont payés mais personne ne nous repond pour le remboursement, nous sommes dans le noir le plus complet.Up le post SVP nous voudrions savoir si cela vous est déjà arrivé.Merci.

Bonjour, j'ai fait un aller-retour Paris-Agadir sur Transavia en Octobre, tout s'est bien passé, mais il y avait moins de 20 passagers à l'aller comme au retour dans un 737, je pense avoir eu de la chance, mais je me suis demandé comment ils pouvaient tourner dans ces conditions.
Transavia est une low-cost qui appartient à AIR-FRANCE/KLM, si tu n'as pas satisfaction, je pense qu'il serait bon d''intervenir au pres de la direction d'Air-France, Transavia étant leur filiale.
Bon courage

Bizarre car TRA est une filiale de KLM/AIR FRANCE cies fiables...

après plusieurs e.mails la compagnie nous a répondu hier matin. annulation des billets et remboursement dans 3 semaines environ.....

je pense avoir eu de la chance, mais je me suis demandé comment ils pouvaient tourner dans ces conditions.-> Transavia est certainement déficiataire, mais AF-KLM a voulu une présence sur le marché du low-cost...