Bonsoir

Alors pour la file, lorsque vous obtenez votre boarding pass à l'enregistrement bagage, il y est inscrit une lettre A, B ouC suivie d'un nombre, par exemple B 27. Ce code correspond à votre place dans la file à l'embarquement: des panneaux indiquant des fourchettes de nombre (1-20, 21-40, 41-60 par exemple) sont positionnés à la porte, et lorsque l'appareil sera prêt à embarquer, les passagers de la série A seront appelés en premier et ils devront se placer devant le panneau correspondant à la fourchette du nombre inscrit sur leur boarding pass. Exemple: vous avez le code A 27 inscrit, vous vous mettrez devant le panneau 1-30, et tous les passagers A feront de même. Puis ces passagers entrent dans l'avion et choisissent leur place comme ils veulent puisqu'ils sont les premiers à y pénétrer. Pendant ce temps les passagers B sont appelés et font de même en se positionnant devant les mêmes panneaux à l'aide du code de leur boarding pass, puis ils entrent dans l'avion et c'est au tour des C.
Ainsi vous comprenez bien que si vous êtes C 32 vous avez moins de chance de pouvoir choisir votre place que si vous êtes A 10. En pratique la série A correspond aux passagers business ou à ceux qui ont payé un supplément.
Voilà comment cela se passe chez Southwest. Je précise qu'il vaut mieux être attentif au moment de l'embarquement car ça va vite et on ne comprend souvent pas grand'chose à ce que dit l'employé qui appelle les passagers à la porte, mais des écrans sont présents pour indiquer en temps réel les fourchettes de numéros des passagers appelés.