Bonjour Jean Marc,
Je viens de passer 10 jours sur le Neo Riviera, voilà les plus et les moins, selon moi:
Le NeoRiviera est un bateau ancien (1999)récemment rénové par Costa.
La rénovation a porté sur la décoration des espaces publics et des cabines. Le spa a été entièrement refait. Mais il n' a pas été touché à l'implantation des cabines, qui constitue le principal défaut du bateau : il n'y a que très peu de cabines avec balcon, ce qui est très dommage pour des croisières en Méditerranée, et les cabines standard et premium sont de très petite taille (13 m2, il n' y a la place que pour une seule chaise et l'espace entre le lit et la cloison est réduit au strict minimum).
Les points positifs :
Beaucoup plus de place dans les parties communes, que ce soit aux piscines, aux bars (quand on les a trouvé), et aux restaurants. En particulier, il n'y a pratiquement pas de queue au buffet, ce qui change notablement de la cohue qui rend les buffets si désagréables sur la plupart des bateaux. Cette place dans les parties communes vient d'une politique volontairement restrictive sur le nombre de passagers : alors que ce bateau pouvait accueillir 1800 passagers, l'effectif pendant notre croisière était inférieur à 1200 personnes, ce qui donne beaucoup d'espace (30% de plus que sur un Serena/Fascinosa, etc..et 45% de plus que sur le Diadema).
De ce fait, le personnel est beaucoup plus détendu que sur les autres Costa.
La nourriture est bien meilleure que sur les Costa habituels, même au buffet, les plats sont variés et très corrects. Les vins servis dans le cadre du forfait boissons sont aussi bien meilleurs.
Buffet ouvert le soir avec large choix, ce qui décongestionne le restaurant principal et évite de se prendre la tête avec un service trop long.
Terrasse à l'arrière du pont 11 avec 30 tables super sympa.
La décoration est très plaisante, beaucoup plus discrète que sur les autres bateaux Costa, avec de nombreuses reproductions de Matisse, ce qui change des horreurs habituelles à Costa, la palme revenant au Serena (le « bateau des dieux », leurs figures en papier maché étant grotesquement épinglées sur les murs des étages). Notamment la salle du restaurant principal est très agréable, bien que mal traitée sur le plan acoustique.
Les points négatifs du bateau:
La taille des cabines (voir ci dessus),
L'absence de prise électrique dans les salles d'eau,
Un grand flou sur les heures d'ouverture des bars, ce qui est unique chez Costa, où les heures sont publiées tous les jours dans le journal quotidien. Résultat, on erre du 5ème étage au 6ème, du 6ème au 7ème, du 7ème au onzième avant de trouver un bar ouvert.
Niveau sonore inacceptable pendant certains spectacles (plus de 90 dB (A) en permanence pendant les spectacles du 12 et 13 juin), on se demande ce que ce niveau sonore imbécile apporte à des tours de magie !!.
Les documentations Costa vous font miroiter des excursions par groupes de 25. En fait, nous étions 48 à Pompéi, ce qui est ingérable pour la guide et 50 le lendemain à Portoferraio.
Les points négatifs propres à Costa :
Une Wifi très chère (20 € de l'heure) et calamiteuse au point de vue fonctionnement : la connexion est très longue et vous est facturée dès que vous arrivez sur le portail interne, avant que vous soyez réellement connecté. Donc, à chaque connexion, vous dépensez 2 à 3 minutes pour rien. La vitesse est parfois très lente, par exemple 9 minutes pour envoyer une photo de 256 K !
Le système Costa qui exclut désormais l'eau du forfait boissons. Cette mesquinerie n'est pas appréciée de nombreux croisiéristes.
Des tarifs de spa dissuasifs et de soins de beauté astronomiques (plus de 100 € le soin).
L'absence de glaces au buffet, pour favoriser la vente en distributeur payant. Ces distributeurs fonctionnent dans des conditions sanitaires limite. Nous y avons trouvé des glaces qui visiblement avaient été décongelées, puis recongelées, ce qui est un vrai danger sanitaire. Quand nous avons signalé le problème aux responsables, nous avons poliment été éconduits.
En conclusion une ambiance beaucoup plus détendue que sur les Costas standard, mais au prix de cabines peu agréables, ce qui rend ce programme Neo vraiment bancal
Je te donne des explications sur les escales dans un autre post
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