Retour de l'hôtel Iberostar Laguna Azul à Varadero (juillet 2010)

Bonjours a tous!Pour commencer tous se que je vais vous dire ne s'applique pas seulement a moi mais a plusieurs personnes qui étais la avec nous.
Je vais essayer de pas m'emporter bon je commence.Quel voyage infernal, cette hotel fais honte a la chaine iberostar.Petite anecdote a raconter j'ai passé une journée au salina hotel a coté du mien ma belle soeur étais la j'ai payé 70$ pour etre la, le lendemain j'étais au spectacle a mon hotel avec ma petite famille et la je me fais entourer de garde je me demande se qui se passe une femme me guele apres me dit que je m'en vais en prison pour vol car j'ai un bracelet du iberostar et quelle ma vue au salina me laisse meme pas le temps de lui expliquer comment ca j'étais la, un gardien essaie de me prendre le bras je me laisse pas faire une chance que tout les québécois avec moi mon défendu sinon j'aurais passé la semaine en prison wow.......Meme apres avoir vue que c'étais une erreur j'ai jamais eu d'excuse de leurs part, c'est arriver a un autre gars dans mon hotel aussi.Chambre:Tres, tres humide dras linge tout tres humide air climatisé deficient, jamais d'eau dans les chambres, j'ai passé la semaine avec les meme serviettes, l'hotel a 1 ans est a l'air d'avoir 10 ans, la lampe acccrocher au mur en haut de mon lit a tomber sur ma tete en pleine nuit, la douche fonctionne 1 fois sur 2, les chambres avec des lit king tres rare on a passer la semaine avec 2 lit simples wow loin du 5 etoiles.Nourriture:Le buffet vraiment dégulasse, on dirais une ruche tellement il ya du monde en une semaine il ya eu au moins 4 bagarres les gens devienne agressif tellement c'est long pour avoir de la nourriture, il manque d'assiette, pas de chaise haute pour les bébés.Resto a la carte le japonais tres bon, romantico aussi.Si vous regarder au plafond vous aller voir des gros rond de moissisure.....Meilleur resto pour diner et déjeuner il est au bord de la plage.Pisicine:Tres propre, belle piscine, mais oblier ca de l"ombre a 5 du matin il ny a plus de palapas et parasol et ils sont tres limiter, le bar dans l'eau tres bien personnel tres sympatique.animation tres bonne.Plage:Tres ordinaire pour avoir fais le tour de cuba c'est la moins belle beaucoups de vague, plein d'algue, ont a fourni a plein de monde du benadryl les gens se sont fais bouffer par les puces de sable, il ya plein de palapas aucuns probleme pour avoir de l'ombre.Finalement tout dépend de vos attentes mais se n'est pas mais loin de la un 5 étoiles, tout les gens qui étais avec nous a cette hotel avais tres hate de retourner au quebec, j'ai perdu 10 livres la-bas ma copine aussi.

Salut
Pour avoir été cette semaine je peux dire que certains faits se sont répetés dans d'autres hotels il y a eu bcp de déception.

Oh Jupiter, que je suis désolée, moi qui vous ai hautement recommendé cet hôtel... Rien de ce que vous racontez nous est arrivé à nous (semaine de relâche en mars). Wow, je suis vraiment surprise car les critiques sont généralement très favorables...Est-ce l'hôtel était plein lors de votre séjour? Je ne peux pas expliquer cette différence dans la qualité du séjour...
Vous êtes-vous plaints à la Réception pour changer de chambre?
Concernant les puces de sable, peut-être elles sont plus voraces en été? (c'est la seule explication, car nous on a été à peine touchés...)Je ne peux que vous souhaiter un meilleur voyage la prochaine fois...

Je me joins à Clairabelle pour vous exprimer ma déception. Je suis allé à cet endroit en mai 2010, et nous y avons vécu une expérience bien différente.C'est franchement dommage ce qui vous est arrivé.

jupiter, est-ce que vous ne répondez pas mes MP parce que vous êtes fâché??

Il est vraiment temps q'il se passe quelque chose dans ce pays. Je suis agent voyage et je n'ai jamais eu autant de plainte sur des éléments de base. Le manque de serviette, la bouffe infecte les bris multiple sur les piscines, les spas.Des problèmes avec l'air climatisé des pièces manquantes, impossible de les réparer etc...
Le manque d'eau chaude et de pression pour la douche.
Des bâtiments qui nécessiste d'être repeinturé.Je vends du cuba avec maintenant des réserves. Même les grandes chaines ne sont pas capable de garder les standard de qualité.Je vend du cuba pour les plages et la gentillesse des cubains sans plus.Smart

Smart, voilà justement mes 2 critères de base: belles plages et Cubains gentils!

Je regardais pour Cuba et mon agent me conseille pas Cuba à part les cayo ou il semblerait quec, est mieux???vrai ou faux

Pour ma part, les cayos sont effectivement super. Cayo Santa Maria est loin de l'aéroport (1.5 à 2h). Si vous voulez visiter La Havane, c'est loin en titi!Par contre, c'est à Varadero où nous avons tissé des liens serrés avec des amis cubains. Les seuls hôtels que nous avons fréquenté à V sont le Laguna Azul et le Playa Alameda. Nous avons beaucoup aimé les deux hôtels (retournerais n'importe quand), même si le sable de la plage est retravaillé mécaniquement.