Cumul de Miles en voyage organisé (programme Miles and More)

Bonjour,
J'ai effectué un voyage organisé vendu par un tour opérator.
Les vols a/r ont été effctués avec la compagnie Luxair et j'ai à chaque fois présenté ma carte Miles And More, mais la personne du guichet m'a dit qu'il n'en avait pas besoin ou que ce ne fonctionnait pas avec ce type de vol.
J'ai beau chercher sur leur site et je ne trouve pas si le cumul de miles est valable seulement en cas de vol sec ou aussi en cas de voyage organisé (vol+transfert+hotel)
Merci de m'aider si vous avez été dans cette situation

Vous avez votre billet électronique et votre carte d'embarquement?Dans ce cas, envoyez le tout à Miles and More pour un crédit rétroactif. Si vous n'avez pas droit aux miles, ils créditeront votre compte.Pour info (site Miles and More).:Comment cumuler des Miles avec Luxair:Lors de la réservation, veuillez indiquer le numéro de votre carte Miles & More ou présentez-la tout simplement lors de l’enregistrement.
Le nombre de Miles crédités dépend de la classe de réservation:

• En Europe, des taux de Miles fixes s’appliquent aux différentes classes de réservation.

Aperçu du nombre de Miles Classe de voyage
Classe de réservation
Miles
Vols domestiques
Business Class
Business Class
Economy Class
Economy Class
Economy Class

C J
Z
K M Q Y
B L S X
A G H N O R U V W

1.500
1.000
1.000
500
125

Vols transfrontaliers européens
Business Class
Business Class
Economy Class
Economy Class
Economy Class

C J
Z
K M Q Y
B L S X
A G H N O R U V W

2.000
1.250
1.250
750
125