États-Unis: annulation chez Hertz sans prépaiement

Bonjour
Je me prépare à réserver chez herz je cherche les condictions d'annulation j'ai trouvé qu'il y avait des frais de 45 E pour les réservations en prépaiement mais je n'ai rien vu pour les réservations qui sont en paiement sur place.
Quelqu'un sait il ?

Bonjour,Il n'y a pas de frais pour annuler une réservation en pré-paiement avant 7 jours de la date de la réservation.Pour les réservations sur place:NO SHOW FEES: NON PREPAID RESERVATIONS (PAY AT LOCATION):
Your vehicle will be reserved and made available to you. Should you fail to pick up the vehicle within 1 hour from the pickup time and date, or in the case of airport rentals, within 2 hours of the flight arrival time if a flight number has been provided to Hertz, Hertz reserves the right to charge a No Show Fee. This fee will be EUR 40.00.Ma conclusion est qu'il n'y aura pas non plus de frais pou uner réservation à payer sur place, si annulée à 7 jours de la prise en charge.À deux ou trois etc jours de la prise en charge, hertz se réserve le droit d'imposer un frais.

...et un pré-avis d'annulation, si possible, serait à la fois poli et une bonne façon de s'assurer qu'il n'y ait pas de charge

Pas avant 7 jours -- OUI -- MAIS APRES SI !!! www.hertz.fr/...TION&EOAG=PARS65ANNULATIONS1- Hertz vous permet d’annuler une réservation en prépaiement:
a. En ligne dans la rubrique ‘‘Modifier / Annuler une réservation’‘
b. En appelant l’Assistance Internet2- Hertz effectuera un remboursement intégral de votre réservation en prépaiement :
a. Si l’annulation de la réservation a lieu dans les 7 jours suivant la date à laquelle vous avez effectué la réservation d’origine;
b. Moyennant des frais administratifs (voir tableau ci-dessous) si l’annulation a lieu 7 jours après la date à laquelle vous avez effectué la réservation d’origine.Frais d’annulation Devise Hertz EURO 45,00

Autant pour moi, j'avais pas vu dans le titre "annulation chez Hertz sans prépaiement"mais comme notre ami qui t'as répondu parlait de "pré-paiement"...** Voilà ce que j'ai trouvé dans "Termes et conditions""Si vous réglez à l'agence, n'annulez pas votre réservation et ne prenez pas en charge le véhicule, nous nous réservons le droit de vous facturer des frais de non-présentation / d'annulation d'un montant de 65,00 EUR (ou l'équivalent en devise locale, veuillez consulter la rubrique PREPAIEMENT EN LIGNE, FRAIS D'ANNULATION ET DE NON-PRESENTATION ci-dessous) pour couvrir nos frais de gestion. Ils seront directement prélevés sur la carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation."Donc ils ne font pas mentionnent a priori dans ce cas, de quelconques frais d'annulation mais des frais de NON PRESENTATIONMais JP13 qui est le spécialiste pourra t'en dire plus.

Bonjour
Merci effectivement j'ai vu le même passage que vous sur les termes et condition mais je ne vois rien sur le cas des réservation sans prépaiement....

Bonjour
Il n'y a pas de frais d'annulation pour une resa en paiement sur place.Attention tout de même, il faut bien faire la demarche d'annuler la resa. Si on ne se presente pas au comptoir sans avoir prevenu, il y aura des frais de no-show, comme dit plus haut.Si pour une raison ou une autre on prend la voiture avec du retard, (retard d'avion par exemple) il faut savoir que la resa est maintenue pour la journée.
Au delà, la resa sera annulée, avec tous les frais d'annulation prévus au contrat.
Donc si vs avez un gros retard, il faut absolument prevenir le loueur.

Bonne nouvelle merci beaucoup

Salut,Bien évidemment, l'avis va de soi.Situation vécue à plusieurs reprises sans surprise aucune.

Pour le paiement en agence il n'y a pas de frais.. il faut annuler 24h avant je crois.