Bonjour,
des amis partant pour la
sicile en faisant une escale à
milan n'ont pas pu redécoller de
milan car annulation du vol pour
Palerme!
du coup ils sont allés voir au comptoir de la compagnie pour trouver un moyen de partir de la, la compagnie n'a pas pu trouver une solution et leurs on donner une indemnisation sur le champ (400 euros/personne) et en liquide!
donc il suffit d'un retard de plus de deux heures ou une annulation et vous pouvez parler de cette indemnisation au comptoir de la compagnie....
il faut juste le savoir....