KLM: réservation de siège avec bébé à l'embarquement ou payer avant?

Bonjour!Je pars seule avec mon bébé de 21 mois en Inde (je vais rejoindre mon mari là-bas) en décembre 09. Évidemment, le voyage en avion m'angoisse beaucoup, car je ne sais pas comment mon bébé réagira...Je voudrais surtout avoir le maximum de confort et d'intimité en classe économique.Étant donné que mon bébé a moins de 2 ans, je l'aurai sur mes genoux la plupart du temps.Ma question est: Est-ce que si je me présente à l'embarquement plus de 3 heures à l'avance, KLM m'assignera un siège réservé aux parents avec bébé gratuitement ou il faut absolument réserver à l'avance en payant pour avoir les sièges ayant plus de places pour les jambes (donc pas de siège en avant du mien???J'ai peur qu'il ne reste plus de sièges réservés aux parents avec bébés, car plein de monde réserve des sièges d'avance en payant...Est-ce que nous avons priorité sur ceux qui réservent en payant pour avoir plus de place pour les jambes???Je trouve difficile de faire un long voyage comme cela si je me tape un siège dans une rangée serrée...Est-ce que qqn a voyager avec KLM avec des bébés de plus de 1 an??? Comment ça s'est passé?
Et pour la poussette? et l'accueil et les services??Merci de me répondre le plus tôt possibleD'une maman qui stresse énormément!!!

bonjour sangrialily
nous rentrons tout juste d'un voyage (hier !!!!) en Thaïlande et nous étions sur la compagnie KLM et nous avons un enfant de 29 mois
malheureusement sur KLM comme sur beaucoup de compagnie l'argent régie beaucoup de chose et donc tu risque d'être confronté à de bien triste déboire comme nous !!!! le fait d'avoir un enfant n'est pas une priorité !! peut être que si tu arrive très très à l'avance tu pourra négocier une place assez convenable mais sinon tu devras râler comme nous l'avons fait et faire une sorte de scandale pour arriver a leur faire comprendre que ce n'est pas évident de voyager avec un enfant. alors ils te disent que tu peux soit disant réserver tes places sur internet mon mari a donc fait le nécessaire sachant qu'ils ne te disent pas d'imprimer puisque ceux sont des billets électroniques et bien a chaque fois nous devions montrer la preuve que nous avions bien pris tel ou tel places enfin bref ce n'est vraiment pas évident
de plus tu ne pourra avoir les places sur les issues de secours car elles sont interdites pour les enfants au mieux tu peux avoir les places juste derrière les "cabine crew" de l'équipage voilà sinon ils ont ce qu'ils appellent "ecomony confort" qui sont des place ou tu as plus d'espace et moins de monde. voila pour ce qui est du personnel ils sont aimables et puis pour la poussette tu l'a fait enregistrer et puis nous l'avons gardé avec nous tu la laisse à l'entrée de l'avion et tu la récupère a ta sortie
voila c'est vrai que c'est un peu pénible de devoir toujours ce battre pour obtenir un tout petit peu de faveur !!! surtout que tu te demande toujours comment va ce passer le vol et que tu as d'autres questions en tête !! nous nous ne sommes pas des gens qui aimons faire des scandales mais des fois c'est un peu tout much !!
voila j'espere que ton voyage se passera bien

Merci Sofia d'avoir répondu à mon message!C'est vraiment incroyable que les enfants ne soient pas une priorité, surtout que j'ai payé 280$ pour le billet d'avion de mon enfant qui sera sur moi tout le long du voyage (pas de sièges). C'est vraiment enrageant!Donc, tu ne me donnes pas le choix, je ne voudrais pas être prise coincée entre deux sièges...je vais donc réserver mon billet en zone confort et payer! : (Merci encore de tes renseignements!Céline

re re hello
et bien je voulais juste un peu sans vraiment t'affoler non plus que tu sois avertis de ce qui pourrait ce passer et puis surtout si tu prends des places sur internet n'hésite pas a imprimer pour avoir des preuves de ce que tu va leur annoncer voilà
renseignes toi bien c'est tout et quoi que tu décide imprime
voilà sinon bon voyage

Re re bonjour SofiaJe suis justement sur le site de KLM et ils disent que les sièges en Economy confort seront disponibles pour réserver en décembre 09...Je ne peux pas réserver avant??? Je pars justement le 13 décembre donc moins de 90 jours d'ici cette date...Sur leur site, KLM dit qu'ils réservent des sièges pour personnes à mobilité réduite et pour les parents avec des bébés. Le mien est donc considéré comme un bébé puisqu'il aura 21 mois au moment de l'embarquement et il est donc sur mes genoux...Avec tout ca, je ne peux pas me présenter à l'embarquement en très, très grande avance et avoir un siège n'ayant pas de sièges devant???? Incroyable!!!Je viens de lire que les sièges avec plus d'espaces (préférenciels) on doit payer jusqu'à 70 euros pour un vol de plus de 9 heures (111.00$ canadiens)!!!! C'est vraiment du vol!!!Désolé, mais ça me fait enrager tout ca, j'ai vraiment d'autres préoccupations que mon foutu siège à penser!Merci mille fois pour les renseignements!Céline

je suis bien d'accord avec toi
d'ailleurs même si cela ne change rien je compte leur faire un courrier pour faire part de mon mécontentement je sais bien qu'ils s'en foutent comme on dit mais cela me soulagera un peu.... ah une autre astuce aussi je ne sais pas si ton petit bout mange déjà comme toi mais si c'est le cas il faut demander un repas pour enfant spécial car nous nous revenons de thaïlande et mon fils a mangé comme nous autant dire pas grand chose vu que c'était un peu épicé voila c'est aussi un truc en plus à savoir..... ça peut toujours servir.....
sofi