Bonjour,
Je sais comme il est angoissant de se faire dire que notre croisière est retardé ou annulé mais c'est une éventualité qu'il faut toujours prévoir avec les croisières inaugurales. Les compagnies donnent une date très, très longtemps d'avance en ouvrant les réservations sans quelques fois, tenir compte des imprévus ou retard dans la construction.
Chaques compagnies a sa propre politique en matière de retard ou d'annulation. Plusieurs donnent des rabais selon le pourcentage de journées perdues et si le retard est vraiment trop important au point d'annuler la croisière, la compagnie devrait vous offrir de nouvelles dates avec un très gros rabais voir une croisière gratuite.
Le plus bel exemple dans le domaine a été l'inauguration du premier navire de Disney qui a été remis à trois ou quatre reprises. Disney a offert à tout ses passagers la croisière gratuitement plus une deuxième à 50% de rabais. Je sais que ce n'est pas l'idéal lorsque l'on a des dates fixes mais c'est le problème avec les inaugurales.
Je vous souhaite qu'il n'y ai pas trop de retard pour la vôtre et que les arrangements éventuels en cas de retard soit à votre entière satisfaction.