Location de voiture dans le grand Ouest américain (Hertz notamment)

bonsoir,je prépare mon second voyage dans le Grand ouest, et je regarde pour la location de voiture. La dernière fois nous étions passé par Autoescape et Alamo, ça c'était très bien passé. Nous avons également fait la Floride avec Hertz mais nous avions été un peu décus de ne pas pouvoir choisir sa voiture sur place comme avec Alamo...Là j'ai vu des codes pour Hertz notamment, et si j'ai bien compris, il faut tester ces codes (en testant les différentes combinaisons possibles) sur le site français, mais aussi sur les sites européens : irlande, espagne, allemagne etc. pour trouver le meilleur prix.J'ai compris aussi qu'il fallait prendre la carte Hertz Gold pour bénéficier de différents avantages, comme le second conducteur offert, skip the counter, ou le choix de la voiture sur place, est ce bien ça ?
Faut il d'abord ouvrir la carte Gold avant de faire sa location ? ou la faire après ? ou n'importe quand ?J'ai lu aussi que lors de la 1ere réservation en tant que Gold on était obligé de passer au comptoir, est ce bien ça ? mais peut on choisir son véhicule (Hertz Gold Choice) lors de la 1ere résa ?Merci de votre aide...
Anne

Bonjour
Il y a maintenant chez HERTZ pour les clients non GOLD la même chose que ALAMO. On va prendre une voiture sur le parc.
Pour les clients GOLD, il y a une voiture affectée à la sortie de l'avion, MAIS on peut demander à la changer, soit en allant au parking Gold Choice, soit en s'adressant à un agent HERTZ qui est sur le parking, soit en retournant au comptoir.De toute façon, pour la premiere location GOLD, vs serez obligé de passer au comptoir pour valider vos infos.
Au comptoir, l'hotesse vs affecte un vehicule, MAIS elle est obligée de vs dire ce qu'elle vs affecte et si vs l'acceptez.

Bonjour Anne,Attention aux codes de réduction qui circulent sur les forums.
Certains sont génériques (l'ami jpg13 est le grand spécialiste ) et utilisables par tout un chacun. Et je ne m'en prive pas !
D'autres sont liés à des statuts (genre : posséder une carte Amex ou autres cas...). Jamais on ne te refusera un véhicule en utilisant ces codes car il n'y a aucun contrôle, mais je reste persuadé qu'en cas de gros pépin (à ne souhaiter à personne) on risque de se retrouver bien seul.Cordialement,
Caussat

merci Jpg13 pour ta réponse !
on pourra donc changer de voiture si celle qui nous est assignée ne nous va pas...

Bonjour Caussat,effectivement j'ai vu qu'il y avait des codes liés à des statuts, mais personnellement je comptais utiliser les "génériques", j'ai pas envie de le regretter en cas de pb.Merci !

En fait, AVIS et HERTZ affectent une voiture car c'est la meilleure façon de ne pas faire perdre de temps à la clientele professionnelle (qui dans la quasi totalité des cas se moque royalement du vehicule).A cette fin, HERTZ le premier et AVIS maintenant permettent même de ne plus passer au comptoir avec leur systeme GOLD et PREFERED.
On descend de l'avion. On a un mail indiquant le type de voiture, le numero d'imat, la couleur, le numero de parking..
On descend du bus, on monte dans la voiture et on presente son permis à la barriere de sortie. L'agent edite le ontrat le donne et ouvre la barriere. Difficile de faire plus rapide.MAIS il est evident qu'on peut toujours demander changer de vehicule si pour une raison ou une autre ce dernier ne ns convient pas.

Bonjour,Pour la première fois depuis 20 ans que je voyage aux USA, je vais probablement faire une infidélité à Alamo qui ne propose plus de code de réduction et qui devient cette année plus cher que Hertz Italie ou Espagne avec ses codes de réduction.J'ai une question concernant les agences Hertz où on peut choisir sur le parking (ce qui est le cas de Denver Airport) : tu dis que si on n'est pas Gold, on choisit directement sur le parking et si on est Gold on a une voiture affectée que l'on peut changer sur le parking Gold Choice. Est ce que ce sont les même véhicules sur la parking "non Gold" et sur le parking "Gold Choice" où est ce que se sont les "meilleurs véhicules" qui sont a priori sur le parking "Gold Choice". Dans mon cas, il me faut un SUV AWD au minimum, avec roue de secours galette au minimum et avec plancher plat (ou presque) quand on rabat les sièges arrières (pour que je puisse dormir dedans), d'où l'importance du choix.Merci pour nous faire partager ta grande connaissance des loueurs de voiture US.Philippe

Salut
Je ne connais pas HETZ DENVER, mais sur d'autres aeroports qui comme DENVER ont les loueurs non regroupés dans un Car center, on arrive par le bus et le premier arret est pour les clients GOLD, avec un comptoir dedié.
Leurs voitures sont regroupées à coté, souvent abritées sous des abris. Le Gold Choice est un coin de ce parking, signalé, dans lequel les clients GOLD non satisfait de leur vehicule vont puiser sans passer par le comptoir GOLDLes clients normaux vont a d'autres bureaux plus loin, et leurs vehicules sont sur un autre parking.MAIS il n'y a pas de séparation nette, et si le vehicule ne convient pas au client GOLD, il peut tres bien aller au comptoir pour demander un vehicule precis, ce vehicule etant pris dans la flotte dispo.
A priori, il n'y a pas de vehicules plus ou moins affectés aux GOLD ou non.

Merci pour ta réponse.Pour avoir des renseignements locaux, j'ai essayé de contacter Hertz Denver au numéro de téléphone indiqué sur le site web Hertz pour cette agence mais on ne peut que choisir entre les options du répondeur qui amènent toutes à des plate forme téléphoniques centralisées pour tous les USA, sans aucune possibilité de pouvoir parler à quelqu'un de l'agence de Denver (sauf si on connaît le numéro de poste direct de son interlocuteur, j'en ai essayé plusieurs au hasard mais cela n'a pas fonctionné). Même au call center de réservation ils n'ont pas réussi à me mettre en relation avec quelqu'un de local. C'est vraiment dommage cette automatisation et cette centralisation à outrance qui n'autorisent plus aucun contact humain téléphonique local pour pouvoir se renseigner de manière précise...Philippe

Bonjour Philippe,
Moi aussi je trouve que Alamo cette année est trop chère même si il vienne de baissé leur tarif pour un SUV 28,6€ j à LAX et a 31,5 € j de Denver,
Je suis passé chez Hertz a LAX par le site anglais Hertz.co.uk c'est 20,50€ ou à Denver 27,6 € jour avec le code CDP: 211762 pour un SUV standard Q4. Moi aussi j'espère avoir un SUV ADW ou 4X4 avec le coffre à plat siège rabattu.
Moi je pars du 23 mai au 22 juin, pour hertz LAX, je ferais un retour sur le forum.Voici la liste non officiel des voitures par catégorie Hertz
www.flyertalk.com/...ight-you-get-84.html

Bonsoir,
Pour le moment je trouve le prix le plus intéressant chez Hertz.es, mais il me reste 2 questions :
- Dois je m'inscrire sur le programme GOLD de Hertz avant de faire ma location, ou après ? (pour le moment lorsque je teste, je dis que je suis "invitée")
- concernant les assurances, j'ai lu sur un site qu'il fallait absolument avoir SLI (ou LIS), CDW et TP, mais je n'arrive pas à vérifier que Hertz.es les inclue bien. J'imagine que oui ?Merci

Bonjour
Le programme GOLD offre 3 avantages :
Déjà, un gain de temps : il y a un comptoir dedié aux membres GOLD, où on passe beaucoup plus rapidement car les clients GOLD savent ce qu'ils veulent (en plus il n'y en a pas beaucoup qui y vont car à partir de la 2° location on ne passe même plus au comptoir) et le contrat est déjà pre-rempli par les indications fournies a l'affiliation.Ensuite pas de probleme de carte debit ou creditEnfin, l'epoux/se, compagnon/gne est conducteur agréé gratuitement partout (pas seulement en Californie)Il y a aussi l'acquisition de points pour avoir des locations futures gratuites, mais ca n'interessera que ceux qui louent souvent....Pour les assurances, vous avez TOUT chez les grands loueurs en direct, quel que soit le site europeen : CDW/LDW sans franchise; RC à 1M$, garantie bris de glace, toit, bas de caisse, pneus. Assistance et depannage (avec un grand reseau).
Le prix proposé contient tout : taxes, drop off, etc.Ce n'est ps forcement le cas en passant par les intermediaires : certains prevoient une franchise, et certains loueurs proposés n'ont pas de reseau hors grandes ville, ce qui peut poser probleme en cas de panne ou accident.

Merci, donc les assurances Hertz sont ok, c'est ce que je pensais mais je préférais avoir une confirmation Pour le pgm GOLD, je vais réserver en tant qu'invitée, puis je m'inscrirais au pgm GOLD et je ferais la manip indiquée sur le forum pour relier ma résa à mon compte.
De toute façon, cette fois si il faudra que je passe au comptoir...Merci pour les infos
Anne

Ce n'est pas tres grave de ne pas arriver à raccorder resa et compte Gold, car de toute façon, vs serez obligés de passer par le comptoir GOLD, et l'employé de comptoir le fera sans probleme à ce moment là.

Ok!
Merci

Bonjour,
Désolée j'ai encore 2 questions... Lorsque je fais ma résa sur le site Hertz, parfois, selon les codes et les pays que je teste, on ne me propose pas de payer sur place, mais seulement du pré-paiement. C'est normal, ou j'ai raté quelque chose ? Nous on a toujours pris pré-paiement car le tarif est moins cher mais effectivement on ne peut pas annuler. J'ai beaucoup lu sur le forum que les personnes choisissaient le paiement sur place pour pouvoir annuler si on trouvait un autre prix plus avantageux. Ca arrive souvent ? Nous partons en avril, cela vaut il le coup de prendre le paiement sur place ? a t-on vraiment des chances de trouver moins cher ?Dernière question, lorsque je fais la résa sur Hertz, à la 2è page, il me coche " LDW" et c'est indiqué "Prix indisponible". Cela signifie t-il que j'aurais à payer + que ce qui est actuellement indiqué ?Merci
Anne

Bonjour
L'histoire du LDW avec prix indisponible est un bug du programme HERTZ...
Le prix est indiqué indisponible car il est compris dans le forfait. C'est idiot, mais c'est tres ancien. Je le vois depuis 2009.
Si vs continuez la procedure de resa, vs verrez que tout est inclus dans le prix à payer :3 choses sont simplement proposées en supplement au comptoir (comme chez tous les loueurs d'ailleurs):
L'option plein d'essence : pas inutile mais facturée beaucoup trop cher. mieux vaut faire le plein soi meme en reperant une station proche du Car return (Voir GASBUDDY.com pour avoir les bons plans essence))
L'assurance PAI Personnes transportées : pas inutile, mais en fait trop chere par rapport à ce qu'elle propose comme somme remboursées.
La premium assistance : Inutile car elle couvre des situations peu frequentes : panne d'essence, perte des clefs etc.Pour le paiement sur place (en fait debit à la restitution du vehicule, c'est interessant chez HERTZ avec le fameux code remise CDP 510000, qui cumule les avantages
Il permet annulation et modif sans frais
Il est souvent tres interessant financierement, moins cher que des pré-paid;
Enfin parfois, il offre tous les conducteurs supp gratuits, même hors Californie;
C'est Noel...

Sur les modifs des tarifs en PRE-PAID, chez HERTZ on peut modifier deux fois SANS FRAIS sa resa intitiale

Pour avoir vécu la situation :
Essaie également en utilisant comme "Code Tarif RQ", soit le code "Best", soit le code "WOW" (Codes donnés par l'ami jpg13).
Selon le code ça peut donner accès à des catégories et/ou à des paiement sur place ou en prépayé.

bonsoir,
effectivement WOW m'a permis de pouvoir choisir entre pré paiement et paiement sur place !merci