AVIS (location de voiture) se mettrait-il aussi dans la vente forcée de services annexes?

Bonjour Jean-Pierre,
En fait, je pense qu'il n'y a pas de règle bien établie pour obtenir les meilleurs prix réservation à l'avance ou dernière minute, on peut avoir une bonne ou mauvaise surprise !
Je n'ai pas de préférence marquée pour AF, mais cette année, vers la Floride et en vols directs, c'était la compagnie la mieux placée. Pour nous, pas trop de problèmes de pré acheminement - habitant Reims, on peut rejoindre l'aéroport de Roissy par TGV en trente minutes... le plus difficile étant de faire correspondre le mieux possible horaires SNCF et aériens !

Merci!
Véro

BonsoirJ'ai eu la même bonne surprise. Pas de perte de temps, et presque pas de marche.Par contre, au retour, arrivée au 2E le plus éloigné, une longue marche pour atteindre le 2F, 1 seul douanier au contrôle passeport et donc une longue attente (vs vs souvenez de la discussion sur ce forum sur les restrictions budgétaires aux USA), et pour finir, aucune passerelle en fonctionnement au 2F, donc le bus bondé pour rejoindre l'avion.

Allez ! Je n'ouvre pas un nouveau sujet, mais je rajoute cette expérience dimanche à Salt Lake city. A croire que j'avais eu de la chance jusqu'à présent!
Alors que je viens prendre un véhicule de type SUV Ford Edge,
- la préposée à l'accueil Avis : "Nous n'avons pas de véhicule disponible, ça vous ferait attendre trop longtemps, alors ce sera une BMW X5 avec GPS intégré"
- moi : "OK". (Même si en moi-même je me dis "m'en fiche de gps, j'ai le mien et j'ai rentré toutes mes données dedans")
- mon épouse, en français : "C'est avec un supplément?"
- moi : "Ben non, puisque c'est de leur faute, mais je pose la question"
- la préposée : "C'est 200$ de plus, mais je vous le fait à 75$"
Moi pas d'accord !!! La préposée m'envoie alors directement au comptoir Avis Prefered qui me donne le choix entre 3 véhicules de la catégorie!! Nous sommes allés choisir sur le parking et avons pris une Ford Edge 4x4. Il y en avait donc !Ah! Les filoux !!! Bis Repetita!

Ha ha ha... C'est souvent le cas...
L'automne dernier, nous avion loué un Ford Escape ou similaire mais en arrivant sur place, je demande s'il est AWD, le type me répond que c'est avec supplement et que le nôtre est malheureusement seulement 2 roues motrices. On se dit pas grave puisque nous serons principalement sur la route et qu'il est trop tôt en saison pour la neige.
Arrivés au stationnement... Il est écrit "AWD" sur notre Escape, lolll

Je relance le sujet car, Oui, Enfin, je fais partie de la famille de celles et ceux qui se sont fait avoir. Et chez AVIS !!! Aéroport de Denver, malgré mon adhésion au programme Avis Prefered, je suis invité à passer au guichet dédié plutôt que d'aller directement récupérer mon véhicule. C'est vrai que ça fait 2ans que je n'avais plus loué chez eux.Pas d'attente au guichet, récupération du véhicule, petit contrôle de la facture en sortant : $100 de plus que mon prepaid. Retour au bureau et réponse : "C'est une caution pour le plein d'essence, on ne vous a pas rajouté d'options, d'ailleurs regardez ici, toutes les options sont indiquées Declined". Nous partons confiant.Au retour du véhicule à SLC, alors que j'ai fait le plein, le solde débiteur de $100 apparaît toujours (et m'a été débité). Question au comptoir et réponse : "Regardez cette ligne (qui n'était pas dans la même colonne que les autres montrées lorsque j'ai posé la question en prenant le véhicule), vous avez accepté le Road Safety".CQFD, mais j'avoue l'avoir mauvaise !J'ai reçu un mail pour une enquête satisfaction : je me suis lâché
Je vais tenter un recours auprès d'Avis. Je me fais peu d'illusions...