Méfiez vous d'AB croisière

Merci, tant mieux si c'est la hasard, je préfere ça.

Bonjour Bruno,J'avais également pensé prevenir les moderateurs, mais bon le probleme est maintenant régle en espérant que ces discussions agressives cessent une bonne fois pour toutes.
Cela crée un malaise sur le forum et on espère qu'en ne répondant plus les agressions s'arretent d'elles memesIl est dommage que certains confondent deboires vecus avec accusations et qu'ils ne savent y repondre qu'avec manque de respect.Nous subissons tous des déboires à tour de rôle, et souvent meme apres avoir eu des contacts tres bons et entière satisfaction pendant X temps, un jour le hic se produit souvent consécutif a un autre problème, ce fut le cas pour nous a Palma tout se passait bien la croisière se terminait il a suffit que nous soyons victimes d'un vol pour nous rendre compte ensuite de la réaction du personnel administratif a bord du Lirica.En vous souhaitant une trés bonne journée - amicalement - Bon Dimanche à tous - MC

Suite litige avec ABCroisière : après un recommandé, avec mise en demeure, ils ont fini par m'appeler et encore en me justifiant, ils ont enfin remboursé la somme indûment prélevée sur mon compte (500 €) sans indemnité bien-sûr. La réclamation date de février 2010, donc 4 mois.Point important, vous avez beau avoir une carte visa premier, le conflit commercial ne rentre pas en ligne de compte même pour abus de confiance.
Déposer plainte à la gendarmerie ne relève pas non plus de leur mission.Il faut déposer plainte directement au tribunal de Nice ou essayer de voir avec le service juridique de votre banque.ABCroisière traîne pour prendre en compte votre réclamation, il faut toujours écrire en recommandé avec accusé de réception au directeur.La discussion est pour moi close, mais je suis sûr que je n'irai plus jamais sur leur site.Si vous avez d'autres questions, contactez-moi.

Bonjour Tlasnier,Merci pour vos infos, cela confirme nos mesaventures avec cette agence de voyages, j'avais également du faire intervenir la repression de fraudes de Nice pour obtenir le remboursement de la croisière reservee pour 2 personnes, suite a annulation par Louis cruise de cette croisière, cela a duré également malgre lettres recommandées avec AR, par contre des l'intervention de la RF nous avons recu le remboursement.Cordialement

Bonjour Tlasnier,
Tant mieux que vous avez été remboursé. D'autres clients mécontents n'ont pas eu cette chance .
Merci pour votre teimognage. En ce qui concerne le fait que vous avez dû justifier votre réclamation, cela est vraiment étrange : comme si AB Croisière ne possédait pas de dossier client.
Je pense surtout qu'ils ont voulu vous tester, et voir s'ils pouvaient encore échapper à leurs devoirs.

bonsoir,J'étais comme vous j'avais des soucis avec AB croisière.
Une fois le voyage vendu, j'avais du mal à les avoir.
Mais ils ont fini par me répondre en s'excusant du délai.
Ils m'ont remboursé de suite le trop perçu (différence entre prix et chèques vacances)
Ils ont été très bien.J'espère qu'il en sera de même avec tout les autres.Bonne soirée à tous