Hello,
je ne sais pas si tu parles du Sandos
Caracol près de
Playa del Carmen (
Mexique) mais je connais quelqu'un qui est rentré il y a 2 semaines et qui a passé un super séjour sans problème!!!

Soyez rassurés il n'y a aucun problème dans cet hôtel!!! j'ai moi même des clients qui partent fin mars et qui ont eu peur en voyant le forum. Je travaille en agnece de voyage, je me suis renseignée auprès du Tour Opérateur et pas de souci!!!!
Pour ceux qui ont réservés via une agence, demandez à votre agent de voyage de se renseigner auprès du Tour Opérateur.