Bonjour Annabelle
Si je me souviens bien, les navettes partent de l'hôtel à 9h et 17h. J'y suis allée en avril 2007, peut-être y a t-il eu des changements depuis ce temps.
Je n'ai pas utilisé les transports en commun comme les collectivos alors je ne puis répondre.
L'hôtel est situé dans Puerto Aventuras alors en sortant du site, vous êtes dans la ville
à 5 minutes de marche environ, il y a la marina, très agréable pour une promenade, bassins de dauphins, bateaux, boutiques et restos sympatiques. Aussi il y a un petit musée d'épaves et autres services comme des cafés internet et des bureaux de change. Ca doit être très beau le soir, surtout près des restos et des bars.
Pour les excursions, dans le lobby, il y a les bureaux des représentants et toutes les publicités nécessaires pour les sorties à la
Riviera Maya.
c'est vraiment tres sympa de votre part 
????? merci a toi