Peut-on modifier son billet d'avion acheté par internet avec la Thai Airways?

BonjourJ'ai acheté par internet sur le site de go voyage 2 billets d'avions Paris/BKK avec la compagnie Thaïe airways. Seulement entre temps, et à un mois et demi du départ, j'ai eu un RDV professionnel hyper important, et en téléphonant à Go voyage pour modifier les dates de mon voyage, on m'a dit que c'était pas possible avec la Thaïe airways, et que je devais annuler mes billets d'avions pour en racheter deux autres.1) La fille de go voyage que j'ai eu au téléphone (et qui devait provenir d'un pays du proche orient vu son accent) m'a dit qu'elle venait de contacter la compagnie de la thai (alors qu'elle avait fermé ses portes il y a plus de 2 heures), et que la thai ne modifié pas ses billets.2) Sur mon e-ticket, il n'y a pas écrit que c'est non-modifiable....Avez vous eu la même histoire? Merci de me renseigner, car l'annulation me met plus de 20% des billets dans le c..

appel thaï pour connaitre la classe tarifaire de ton billetla plupart du temps, les billets les moins cher sont non remboursable et non modifiable

Bonjour,Ça ne dépend ni de GO Voyage, ni de la Thaï, mais bien des conditions tarifaires. Ton billet est probablement non remboursable, et soit non modifiable, soit modifiable avec frais et réajustement tarifaire.Consulte les conditions de ton tarif pour le savoir (ce que l'on doit faire avant la validation de l'achat). Les mentions du type "CHANGES NOT PERMITTED", "NON-REFUNDABLE",... sont de bons indices. Encore une fois, elles ne sont pas forcément indiquées sur le reçu de ton billet, mais bien dans les conditions du tarif.

Effectivement je viens de faire moi-même le test et à aucun moment je n'ai vu la possibilité de visualiser les conditions précises (classe tarifaire, code du tarif, conditions détaillées) avant l'achat.Ce site est bien peu recommandable pour acheter un billet d'avion...

pour ton assurance il faudra lire la police d'assurance