Plan de reprise des croisières Costa

Hummmm voir ma reponse ci dessus.

Et qu'en est-il du bateau Allemand avec 1200 passagers à bord. A ce jour il semble n'y avoir aucun covid. Comment ils ont fait?
A+

BonjourTrois membres d'équipage des navires Favolosa et Deliziosa ont été testés positif au Covid-19 à Civitavecchia.
Au début, on avait parlé de deux cas suspects, tous deux de nationalité philippine : l'un à bord depuis des mois sur le Favolosa, l'autre à peine arrivé en Italie et déjà en isolement préventif sur le Deliziosa.
Mais de Costa est venu la confirmation qu'il a été finalement identifié trois cas positifs " grâce à l'application constante de protocoles sanitaires pour l'embarquement et l'utilisation à bord de ses membres d'équipage ".www.shipmag.it/...in-buone-condizioni/

Costa a déclaré qu'il attendait les approbations finales des autorités italiennes pour démarrer les opérations avec la mise en place de son nouveau système « Costa Safety Protocol ».Les protocoles sont soutenus par un groupe d'experts scientifiques indépendants en santé publique coordonné par V.I.H.T.A.L.I. (Value in Health Technology and Academy for Leadership and Innovation de l'Università Cattolica de Rome).Costa a travaillé conformément à plusieurs directives sanitaires mondiales et nationales pour développer les nouvelles directives qui représentent un ensemble complet de mesures et de procédures, y compris la sécurité des membres d'équipage à leur retour au travail à bord, le processus de réservation, les opérations d'embarquement et de débarquement dans les ports, les soins médicaux à bord et les excursions à terre.Pour les membres d'équipage, ils auront besoin de deux tests d'écouvillon différents pour l'évaluation des cas suspects de COVID-19 avant de quitter leur pays d'origine. À leur arrivée en Italie, ils seront testés une troisième fois. Ceux confirmés négatifs sont autorisés à rester à bord en respectant une période de quarantaine de 14 jours. Leur état de santé est surveillé avec des contrôles de température tous les jours et l'ensemble de l'équipage est testé chaque mois.Pour les clients, le nouveau protocole commence à la maison avec l'enregistrement automatique et le questionnaire de santé en ligne. Il y aura des examens de santé avec des contrôles de température, effectués à chaque fois qu'un passager descend ou monte et à tous les ports d'escale inclus dans l'itinéraire. À bord, des bornes libre-service permettront de vérifier les températures.Costa a déclaré que :
"La distance physique sera respectée à l'arrivée dans chaque terminal de croisière, avec des mesures similaires pour les visites à terre, qui ont été repensées avec de petits groupes de personnes et des départs échelonnés, avec une désinfection des bus avant et après chaque utilisation".
"La vie à bord sera également repensée par les nouvelles procédures - d'abord et avant tout par une réduction du nombre de passagers afin de garantir une distanciation appropriée et d'éviter les rassemblements publics. L'utilisation de masques sera obligatoire à l'intérieur, tandis qu'à l'extérieur, il devra être obligatoire dans toutes les situations où la distanciation n'est pas possible, selon la réglementation en vigueur à terre. "Les intérieurs et les ponts extérieurs de chaque navire seront soumis à un nettoyage et une désinfection plus fréquents à l'aide de produits spéciaux, des distributeurs de désinfection supplémentaires seront placés à l'enregistrement et à bord.
Les systèmes de ventilation embarqués ont été équipés de nouveaux filtres qui assurent une haute efficacité de filtrage de l'air frais de l'extérieur, minimisant la recirculation de l'air intérieur.Le programme d'animations a été modifié pour permettre plus de spectacles pendant la journée pour des groupes plus petits de personnes. En ce qui concerne la restauration, les restaurants en libre-service ne seront pas exploités et tous les repas seront servis par le personnel de Costa.Les soins médicaux à bord pour tous les passagers et l'équipage seront disponibles 24 heures sur 24. Les navires seront équipés de kits de test PCR et de dispositifs de diagnostic autorisés par l'Union européenne pour l'évaluation immédiate des cas suspects de COVID-19. L'équipe médicale à bord a été formée aux procédures de test et aux méthodes de traitement pertinentes.Costa a également déclaré que des processus étendus avaient été développés pour faciliter les soins médicaux, un débarquement en toute sécurité et un retour en toute sécurité à la maison le plus rapidement possible pour les patients diagnostiqués avec un cas confirmé de COVID-19. Les services médicaux liés aux symptômes de la grippe ou aux difficultés respiratoires sont gratuits pour tous les clients et une couverture d'assurance spécifique est fournie.

Bonjour Michel,MSC a également publié un protocole très très détaillé, allant même jusqu'à l'interdiction de descendre aux escales sauf avec les excursions de la compagnie !Avec les 4 bateaux récemment mis en quatorzaine j'a les plus grands toutes concernant une réponse positive de l'Italie pour une reprise dans les jours qui viennent !

Bonjour
D’après les media italiens des modules de formation spécifiques ont été préparés pour l'ensemble de l'équipage concernant le respect des nouveaux protocoles sanitaires et pour la mise en œuvre de ce nouveau système de gestion des navires afin de renforcer les procédures opérationnelles.
Apparemment Costa comme MSC croit fermement à l'efficacité de leur protocole, ce qui permettrait d'obtenir le feu vert pour la reprise en août, du moins en Italie.
Cordialement

Bonjour Alex075,
L'italie et...la Grèce/Croatie aussi.
A+

Soit mais les escales proposées en Grèce par exemple sont maintenues avec les départ d'Italie à travers les bateaux Irica, simphonia, musica, poesia... Pour ces trois derniers j'y crois pas trop à cause du fait que ces bateaux sont ammarés trop loin à l'heure actuelle mais le Magnifica (Gênes depuis (hier) et l'Irica (à Dubaï à 3 jours de la méditérrannée occidentale) peuvent vite se retrouver dans ces endroits proposés prochainement. Et concernant les passagers pour le moment Msc ne se prononce pas sur la population à bord des bateaux.
En tous cas merci pour votre ouverture d'esprit.

Pour information, MSC a prévu de faire partir le Magnifica de Trieste et le Grandiosa de Génes, c'est tout pour le moment. Les passagers viendraient uniquement de l'espace Schengen, c'est ce qui figure dans le protocole publié par la compagnie.
Ca c'était avant ce w.e.
Depuis il y a 6 bateaux en quatorzaine (Aïda, Costa, Hurtigruten, Ponant) avec des cas de Covid à bord.
Il parait donc peu probable que l'Italie donne son feu vert aux départs, aucun ne se faisant depuis Venise pour éviter les incidents avec les anti grands navi.

Nous avons réservé en janvier 2019 une semaine de croisière sur le Delicioza (départ Venise le 15 août). Comme nous habitons Toulouse et avons réservé des hôtels sur la route vers Venise pour ne pas faire 1200km d'un coup (nous avons 3 jeunes enfants) et pour visiter l'Italie en passant. Du coup il nous faut une réponse de Costa avant ce soir pour annuler les hôtels sans frais... réponse que nous n'aurons pas : (
Cela fait des semaines que nous contactons Costa régulièrement et qu'ils repoussent la date butoir, la semaine dernière c'était le 3 août, aujourd'hui ils nous annoncent le 6 ou 7 août (et quand on appellera jeudi ils repousseront à lundi... on connait la chanson). En plus les conseillers qu'on a au service client n'ont aucune info, parfois des conseillers nous disent qu'il n'y a aucune chance que la croisière parte, parfois ils s'étonnent que Costa ne nous ait pas encore demandé de payer le solde, ils savent pas si les navires seront à 50% de remplissage... bref nous sommes dans le flou le plus total. Sur ce forum vous avez l'air plus informés que nous (et eux lol), sur le protocole sanitaire à bord par exemple (j'ai lu sur un des posts qu'on devait remplir un formulaire médical... nous n'avons rien reçu...) mais également sur les raisons de cette attente vis à vis des autorisations des ports et des autorités italiennes.
Donc déjà je vous remercie tous pour vos contributions mais pensez-vous que nous avons une réelle chance de prendre la mer le 15 août sur le Delicioza (de Venise ou d'ailleurs) pour notre croisière dans les îles grecques ?
C'est pas qu'on tienne à faire cette croisière (au contraire même mais on est coincé avec le gros acompte qu'on a versé) mais on a besoin de savoir, tout simplement.
Merci

Effectivement le service client Costa et les agences en ligne ou physique répondent ce que vous avez entendu.On peut toutefois se poser des questions.
Depuis ce w.e. il y a 6 (six) bateaux de croisières en quatorzaine pour cause de Covid19 à bord.
Parmi ceux-ci se trouve le Delisioza sur lequel devriez partir et qui est bloqué à Civitavecchia. On peut donc se poser la question de sa disponibilité pour le 15....D'autre part, les compagnies attendent le feu vert des autorités italiennes pour redémarrer, lequel devrait être donné le 6/08.
Compte tenu de ce qui précède, leur accord qui, vendredi semblait encore acquis, pose maintenant des questions...
Enfin, si votre départ se fait, il est très probable que ça ne sera pas de Venise, mais d'un autre port, les vénitiens "anti grandi navi" menaçant de manifester si l'un d'eux se présente.Costa a publié, comme MSC, un protocole très complet avec effectivement un questionnaire médical à remplir par passager qui devrait normalement se faire par Internet tout comme les formalités d'enregistrement.
Je ne vais pas tout publier ici, ça serait trop long.Je ne suis sûr de rien, ni dans un sens ni dans l'autre, je vous communique juste les informations (fiables) que j'ai, lesquelles permettent tout de même de se faire une idée de la suite...Bonne chance.

BonsoirSi costa ne vous a pas réclamé le solde il y a de forte chance que la croisière prévue ne se fasse pas.
Autre élèment il est prévu que costa reparte au début uniquement avec des citoyens italiens (tant mieux il feront les cobayes).
Donc beaucoup d'indices pour que vous ne soyez pas convoqués le 15/8.Regardez aussi le site mycosta avec votre numéro de résa ou en est votre dossier et si comme je le pense il n'y a pas de billet d'embarquement faire un nouveau coup de bigophone à costa pour leur demander pourquoi votre dossier n'est pas à jour.
Bon courage

BonjourDepuis le début du mois de juillet, les principales compagnies de croisières ont intensifié leurs efforts pour montrer aux futurs clients qu’elles pouvaient reprendre la navigation en toute sécurité.Norwegian Cruise Lines et Royal Caribbean ont co-fondé un Healthy Sail Panel avec des experts des domaines médical, de la santé publique et de l'épidémiologie. Carnival s'est associé au World Travel and Tourism Council pour organiser un congrès le 28 juillet afin d’explorer « les dernières connaissances scientifiques et les meilleures pratiques fondées sur des preuves en matière de prévention, de détection, de traitement et d'atténuation du Covid-19 ». En Europe, Costa et MSC ont également créé un groupe d'experts semblable.On peut se demander pourquoi les compagnies de croisière n’ont-elles pas fait cela depuis le début de la pandémie ou du moins beaucoup plus tôt ? Elles n’ont fait qu’annoncer (puis repousser) des dates imminentes de reprise de leurs croisières.L'industrie des croisières a indiqué à plusieurs reprises, tout au long de la crise, qu'elle pensait qu’un navire était similaire à tout autre lieu public, comme un restaurant, un théâtre ou un avion. Dans le même ordre d'idées, une théorie importante a circulé en ligne parmi les fans de croisière selon laquelle le CDC cible injustement l'industrie des croisières, laissant les avions voler de manière irrationnelle tout en interdisant aux paquebots de naviguer. Voir notamment l’article de Pax Editions : « La diabolisation des croisières, ça suffit ! » plaidoyer contre notamment les Centres de contrôle et de prévention des maladies (CDC aux USA) qui ternissent la réputation des croisières.Le Dr Martin Cetron, directeur de la division de la migration mondiale et de la quarantaine au CDC indique qu'il existe de nombreux facteurs de risque spécifiques associés au fait de rassembler des milliers de personnes en situation de proximité, pendant des jours voire des semaines, dans un cadre maritime ; des choses auxquelles les avions, les trains, les restaurants, les théâtres,... n'ont tout simplement pas à faire face.M. Cetron a clairement indiqué qu'à ce stade, il incombe aux compagnies de croisière d'élaborer un plan réalisable en utilisant les nombreux conseils, données et orientations fournis par les CDC ces derniers mois. Le CDC devra alors être satisfait de ce plan avant d'inverser son ordre de non-navigation. Il a dit qu'il soupçonne les compagnies de croisière de n'avoir que récemment commencé à faire face à la gravité du défi à relever.Bref, aux USA tout est bloqué jusqu‘au 30 septembre et la tendance n’est clairement pas à la reprise. Plus que quelques jours à attendre pour savoir ce qu’il en sera concrètement (hors communication et marketing) en Italie puis ensuite en Europe.Cordialement

--Bonsoir,
Apres lecture de votre message, je n'ai pu m'empêcher de m'inscrire et vous écrire par solidarité :-) !
Nous sommes également dans le même cas de figure que vous: c'est le flou le plus total !
Nous concernant, famille de 5 (dont 3 jeunes enfants) la réservation est faite depuis Janvier 2020 sur le msc Magnifica au départ "normalement" de Venise le 21/08/2020, avec des escales prévues en Grèce, Croatie etc..
Le solde nous a été demandé il y a deux semaines mais nous sommes toujours dans l'incertirude la plus complète, n'ayant toujoirs aucune informations ou indications officielles de leur part.
Pour couronner le tout, Easyjet à annuler notre vol "Toulouse-Venise" 2 jours apres avoir payé le solde de la réservation MSC..
Bref, la solution de repli restera la voiture depuis Toulouse (budget supplémentaire). Aussi, sans communiqué officiel du croisiériste, il nous est impossible de d'anticiper et annuler (sans frais jusqu'à la fin de semaine) les réservations d'hotel (2 nuits avant et 2 nuits apres la croisiere).
Vous imaginez donc notre état d'esprit en ce moment: à tel point qu'une annulation ferme et définitive deviendrait limite un soulagement pour nous.
Etre pieds et mains liés, dans l'incertitude la plus totale, sans pouvoir valider un plan B pour des vacances à 5, et ce, tant que nous n'avons pas d'infos officielles de la compagnie MSC...incroyable !
Voili voila, tout comme vous, nous avons "embarqué" dans cette galère.
10000 Mercis à tous pour le partage de vos expériences et de vos infos (notamment sur le depart qui se fait dorénavant à Trieste et non plus à Venise; pfff meme cela msc n'a pas été capable de nous le dire en amont).
Vous étes TOP et cela est vraiment réconfortant dans le contexte actuel !
A bientôt.