La discussion a dérivé, comme souvent sur ce forum...
Vous ne trouverez jamais ce nombre de cartes "à vie "
Cette notion d'éternité est d'ailleurs très relative quand on a le recul sur 20 ans et le nombre de programmes qui ont changé... ou disparu
Un colloque au niveau mondial a lieu en ce moment à ce sujet:
Mr Herbert Verschuren, directeur général de Flying Blue, y participe aujourd'hui dans le groupe de réflexion "Are loyalty programmes only an ancillary revenue tool?" que l'on peut traduire par "les programmes de fidélisation sont-ils seulement une source de revenus secondaires pour les compagnies? "
Gageons qu'il puisse y faire part de l'économie énorme que fait la compagnie AF/KL depuis les changements du 1er avril 2009 et des effets secondaires désastreux sur les clients américains.
www.loyalty2010.com/loyalty10/p/3423