On se demandait pourquoi depuis plus d'un mois après la demande, nous n'avions toujours pas reçu le numéro de carte de Monsieur (qu'ils envoient par mail avant la carte par courrier).
En fait lors de sa dernière croisière ils avaient fait une erreur dans son nom de famille (une lettre en moins).
Lorsque j'ai voulu demander en ligne la carte, j'ai inscrit le nom "normal"... Et donc ça ne l'a pas retrouvé dans leur base de données...
On s'est rendu compte de cette erreur avant-hier, en regardant la carte cabine qu'il avait heureusement gardé.
Il faut que l'on rappelle le service spécifique pour arranger ça.
Pfiou, on pouvait attendre sinon

Du coup, on a finalisé notre nouvelle réservation. On n'a pas bénéficié des 5%...
On va les négocier pour les forfaits boissons all-inclusive

Conclusion: veillez bien à l'orthographe de votre identité, ça peut ensuite poser quelques surprises