Bonjour,
Ayant pris une cabine balcon en Classic sur le Deliziosa, je bénéficie du Price Guarantee, qui promet un alignement si le prix baisse avant le départ. Or, sur le site Costa, depuis plusieurs jours, je vois cette cabine proposée à 400€ de moins que le prix que j'ai payé. Naïvement, peut-être, J'ai appelé Costa pour demander cette réduction, mais ma correspondante dit ne pas voir les mêmes prix que moi à l'écran. Elle n'a que le prix que j'ai payé, qui, pour elle n'a pas changé. J'ai essayé de placer une option à ce nouveau tarif, mais bien sûr, il n'y a plus de cabines disponibles. Le fait que la cabine, soit à un moment ou un autre, proposée à un prix inférieur, ne devrait-il faire jouer cette clause? Je sais, "je rêve", mais quelqu'un, a-t-il pu bénéficier dans le passé de cette garantie? Ou est-elle simplement de la poudre aux yeux?
Bonne journée.
