Bonjour
je réponds tardivement mais je viens seulement de lire le message
J'ai eu le même problème pour un achat de billet d'avion le 04/09 chez go voyages.
J'avais acheté un vol pour
budapest avec une escale correcte à l'aller et au retour..
Lorsque j'ai reçu la confirmation par email j'ai constaté que les heures de vol et la durée des escales n'avaient plus rien à voir et étaient complètement délirants.
J'ai réussi par avoir le service client au téléphone après plusieurs tentatives et de longues minutes d'attente (appel surtaxé mais bon..) et mon correspondant n'avait pas vraiment d'explication à me fournir mais il a accepté d'annuler la transaction par téléphone.
J'ai été débité et recrédité du même montant dans les jours qui ont suivi..
Je ne suis pas prêt de renouveler un achat sur go voyages vu le temps perdu et la difficulté à les joindre par téléphone !!
