(...) À mon avis ils se sont contentés de vérifier la première page, et comme ça fonctionnait... enfin on ne peut pas non plus espérer qu'ils vérifient toutes les pages une par une, mais maintenant qu'ils ont le cheminement...
Ils ont fait plus que cela: ils disent avoir transmis à leur services techniques. Et viennent de d'envoyer un message par le formulaire web en demandant une réponse. Et ils ont reçu un accusé de réception en retour dans la demi-heure.
Un peu comme si vous ou moi faisions le même chose et recevions un AR en retour disant qu'ils ont bien reçu notre message. Mais comme cela vient d'eux, cela a beaucoup plus de poids (en tout cas, c'est ce que l'on peut supposer).
Et puis, si ça ne marche toujours pas, nous pouvons appeler par téléphone comme ils le recommandent judicieusement.