Qatar Airways: attention!

Juste pour signaler une petite mésaventure avec Qatar.Je vous fait un copié-collé du post que j'ai déjà posé sur plongeur.com.Quand on réserve ses billets d'avion, on a tous en tête que les horaires des vols peuvent être modifiés.
Bon...
D'ailleurs ça m'est arrivé quasiment à chaque fois, 1 h, 2h, 5h... 23 h c'était mon record...
Mon précédent record...
Qatar vient de le pulvériser puisqu'ils s'autorisent à déplacer les vols de...96 h !!!gloups dis-je en lisant mon email, ça doit être une erreur !
J'appelle, je peste et tempête en toute modération bien sûr.
Ben je peux toujours gueuler : y'a plus de vol aux dates initiales...
Un aller le 12 retour le 28 devient aller 9 retour 24 (pour 5 personnes).
Vala vala...Booooon, après ça faut être capable de s'organiser : changer le 24 en 26 parce que ça faisait trop court sinon, déplacer les vacances, trouver un nouveau remplaçant et voir avec les prestataires sur place chez qui j'avais déjà réservé pour déplacer les séjours. En l'occurence ça se passe bien, je bénéficie d'une aide locale ce qui rend bien service.Je pense que ça pourrait poser d'énormes problèmes à pas mal de monde, donc je préviens : Qatar peut faire ça, comme n'importe quelle compagnie charter de seconde zone.Bon, évidement, on peut se faire remplacer son billet sans pénalités et racheter sur une autre compagnie.
Oui, mais voilà, quand on achète longtemps à l'avance, on bénéficie de super tarifs. Si je voulais racheter 5 Paris Cebu maintenant, je perdrais 250 € par billet...ça calme.Qatar va quand même nous loger gratuitement à Doa durant les 8 h de transit (le 24 ça aurait été 14 h de transit !)Aaaaaah lala, rude est la vie du vacancier !Que ne suis-je resté célibataire sans progéniture ! La vie serait ma foi bien plus simple !

96 heures ??????

Oui : 96 heures : 4 jours, 5760 mn....incroyable non ?
Et sur une belle grosse compagnie qui a un bon gros pignon sur rue en ASE !

Quels sont les risques, réels, de se voir appliquer une telle modification ? Est-ce exceptionnel ?

J'ai fait quelques voyages avec Qatar et l'ai trouvée parfaite en tous points... Avec qui as tu réservé ?

Ce genre de modification est exceptionnelle, ça ne m'est jaais arrivé et je n'ai pas connaissance que ça soit arrivé à quelqu'un d'autre.Que Qatar ait pu le faire une fois signifie qu'ils peuvent et vont le refaire.
Il n'y a aucun autre enseignement à en tirer, ils ne vont pas le faire our chaque billet émis, mais ils le referont, c'est sûr.
Que beaucoup de monde ait voyagé avec eux sans rencontrer le moindre problème est normal, c'est ce qu'on attend d'une compagnie.J'avais réservé en direct sur internet après avoir fait une petite étude de marché sur les sites habituels.Pour le visa, je ne suis pas encore sûr, mais je crois que c'est pris en charge par Qatar, enfin j'espère.

salut,
je rentre de la reunion, même problème avec AIR austral qui a annulé le vol pour le repousser de 24H. Nuits d'hotel payée, repas, 2 coups de fil........
l'an dernier, j'ai voyagé avec qatar, nickel!
en ce qui concerne le visa pour Doha, tu ne paieras rien, c'est sur!bon voyage!
nb: ça aide souvent de voyager avec des enfants!!!!! crois moi!

T'as eu de la chance. T'avais au moins une proposition.Nous (3 personnes) sommes restés sans possibilité de partir le 26 décembre 2007 après avoir réservé et payé au mois d'aout (business). Le chef d'escale s'est même enfermé dans son bureau.La compagnie s'appelle Royal Jordanian Airways.

Et en plus ces gens ne répondent même pas aux courriers envoyés par l'agence de voyage!!!Comme toi nous avons fait x réservations pour nos vacances, vols, hôtels, etc et avons dû acheter 3 billets au double du prix pour pouvoir partir.Royal Jordanian Airways never again.

Salut
C'est juste le doha - Cebu et Cebu - Doha qui a été décalé.
Les Paris -Doha- Paris sont aussi décalé? Il y en a un par jour des paris doha paris.
Peut etre que les vol Doha cebu ne sont pas forcement toujours rempli.Donc, je pense que certains vols vers certaines destinations peuvent être décalé faute de monde.Les autres retards que tu as eu c'était aussi avec QA? et sur des vols en lien avec paris? ou une grande destination touristique?

Oui, c'est bien le Doha Cebu qui est décallé. Du coup ils ont décallé le Paris Cebu....heureusement...
Ceci dit, ça ne change pas grand chose au problème...J'ai eu régulièrement et comme tout le monde des changements d'horaires signalés bien à l'avance par email. Ce qui ne m'a jamais posé de problème, sauf une fois : un Charter Egyptien qui avait décallé de 23h et nous avait prévenus 10 jours avant de partir.Bien sûr, j'ai eu aussi à affronter, comme tout le monde, les retards à l'aéroport (jusque 5h), c'est la première fois que je vois une compagnie se permettre de déplacer de façon aussi importante un départ.
Encore une fois, c'est un contrat, ils doivent me conduire et me ramener c'est tout, si les dates sont modifiées, j'ai le droit d'annuler sans frais...ça me fait une belle jambe...

30/07/2009Bonsoirje devais prendre le vol de 22h ce soir, et écoutez bien incroyable mais vrai !!!! il ne m'ont pas laisser embarquer dans l'avion car je n'avais pas pris la carte bleue avec laquelle j'ai payer mon billet. Accompagnée de mon amie, nous avons attendu 2 heures pour pouvoir embarquer.Etant les dernières dans la file d'attente pour l'embarquement, des personnes arrivées de nulle part passent devant nous, en expliquant que depuis deux jours, ils attendent de pouvoir monter dans l'avion.Apres plusieurs menaces de plainte à l'encontre de QATAR AIRWYS de la part des passager, le chef d'escale décide d'inventer une nouvelle condition: "les passagers n'ayant pas la carte bleue avec laquelle, ils ont payé leur billet, ne peuvent en aucun cas monter dans l'avion."Nous l'avons bien compris, cette mesure a été prise, afin de libérer quelques sièges et pour pouvoir faire monter les passager en attentes depuis deux jours, afin de monter dans l'avion.Après plusieurs lecture de la charte de QUATAR AIRWAYS, en aucun cas, il est stipulé, que le voyageur doit se munir de la carte de bleue avec laquelle il a payé son billet, au moment de l'embarquement.Je veux bien admettre, qu'attendre 48 heures pour pouvoir embarquer, est plus que ennuyant, mais il met difficile de comprendre le fait que je sois laiser, a cause de l'incompétence de la compagnie QATAR AIRWAYS.Dernière info: sur ce qui est pour moi la supercherie du siècle, ma place a été prise par un passager qui été sur cette fameuse liste d'attente et bien enttendu on ne lui a pas réclamer sa carte de bleue.
Et le plus abérant c'est que mon amie n'en est pas a son premier voyage, avec la compagnie QATAR AIRAYS. Et jamais on lui a demandé sa carte bleue.

effectivement, c'est bidon. C'est du baratinage pour ne pas assumer et eviter de payer pour le refus d'embarquement. il ne faut pas te laisser faire.

Bonjour,Pas mal de compagnies n'acceptent les passagers ayant acheté leur billet sur le site internet de la compagnie que sur présentation de la carte de paiement.
Ceux qui ont acheté en agence ne sont pas concernés.
C'est commun.Michel

Commun et surtout stupide... Si tu paies avec la carte de crédit de ta société, si tu offres un voyage à des amis/parents, si l'on te l'offre, si tu changes de carte de crédit entre temps, et dans tant d'autres cas, tu n'as pas la carte sur toi... C'est un attardé qui a fait ce règlement stupide ?EDIT: modification pour ne pas choquer ceux vivant au pays des bisounours et de la bien-pensance.

Il me semble bien que l'on utilise en général une carte d'identité ou un passeport pour prouver une identité. Une carte bancaire n'a jamais, je dis bien JAMAIS, fait foi pour prouver une identité dans aucun code civil, douanier, aéroportuaire...

Il s'agit sans doute de vérifier que le billet électronique ne va pas être utilisé par quelqu'un qui l'a dérobé.Michel