QCNS Cruise: gros problème de réservation

Bonjour,Réservation croisière en antarctique pour le mois de Février 2015, cabine supérieur rien sur la compagnie du Ponant, nous passons par Croisière.net (QCNS), pas de problème.... 15 jours après plus de cabine supérieure (alors qu'un contrat de vente avait été conclu avec versement d'un acompte), proposition d'une cabine prestige avec prise en charge de la moitié de l'augmentation par QCNS, entre temps je me renseigne à la compagnie... plus de cabine supérieure...Annulation de ce cette croisière, LAR, en attente.... lettre daté du 25 novembre 2013, je vous préviendrai de la date du remboursement.Et éventuellement des frais....conclusion : nous n'avions jamais fait de croisière, et je crois que nous n'en ferons JAMAIS !PS : en dehors des grèves à répétition de nos chers amis d'Air France, c'est la première fois que j'ai faire à des personnages de ce genre !