Bonjour,
Le service client est fermé en totalité jusqu'au 28 mai.
Pour un remboursement des vos billets, voir lien ci-dessous, Il faut mettre nom et prénom des passagers ainsi que le numéro de réservation de la compagnie, et téléchargez le billet et mettez le en pièce jointe. Ensuite attendez que la compagnie revienne vers vous.
Écrire le mail en anglais sera un +.
Si vous avez acheté votre billet via un revendeur du net, il faut vous adressez à lui pour une demande de remboursement.
ibe_refund@kuwaitairways.com