Réservation d'une croisière avec QCNS Cruise pour le Bleu de France

Bonjour,C'est super que tu es récuperé ton argent !
Nous avons reçu le carnet de voyage.
Je me demande si avec les agences de voyages, on peut avoir les mêmes tarifs.
J'espère ne pas avoir de mauvaises surprises.Alice

Bonjour,Je vois sur ce forum que vous aviez reçu votre carnet de voyage. Je suppose qu'entre temps, vous avez fait votre croisière.J'ai également réservé une croisière sur le Bleu de France avec QCNS Cruise.
J'ai eu le même genre de problèmes de réservation mais qui se sont finalement résolus.
D'après mon dernier contact téléphonique, le vol et la cabine sont bien réservés.Je suis sur le point de payer le solde mais j'hésite vraiment car je reçois des informations sur le vol, via la compagnie Pullmantur, qui n'est pas connue à Paris Charles de Gaulle d'où nous sommes sensés partir ?? De plus, il n'y a pas de vol sur La Romana à l'heure précisée par QCNS.
J'ai donc très peur d'une arnaque et j'hésite à payer.Pourriez-vous me faire partager votre expérience ?
Est-ce que votre croisière s'est finalement bien déroulée ?Un grand merci d'avance,
VG

La compagnie croisieres de france qui arme le Bleu de france est une compagnie crée par RCCL et Pullmantur (compagnie espagnole qui appartient a RCCL et qui se trouve aussi etre un compagnie aérienne).Donc le vol Paris- La romana est assuré par votre compagnie maritime. ce qui est une première sur le marché de la croisiere. car elle est la seule a posséder un avion. donc ne vous inquietez pas.Voila ce qu'on peut lire sur meretmarine.comOn notera que les vols depuis Paris seront assurés par un Boeing 747 de Pullmantur Air, appareil récemment racheté à la très réputée Singapore Airlines (qui a acquis des Airbus A380). « Il est exceptionnel pour une compagnie maritime de posséder son propre 747, permettant une prise en charge totale du croisiériste en partance pour les Caraïbes. Nous pouvons ainsi accompagner nos passagers tout au long de leur voyage de Paris à Paris et confirmer notre offre de service unique », affirme Nicholas Sharp, Directeur Général de CDF Croisières de France.

Il faut arrêter de jeter un discrédit définitif sur certaines agences de réservation ! Il peut y avoir des problèmes avec n'importe quelle agence de réservation ou de voyage et penser immédiatement qu'on ne va pas être remboursé(e) est, à tout le moins, maladroit...Il faut savoir que plus on réserve tard, plus il peut y avoir de problèmes, au vu du nombre d'agences de par le monde qui proposent la même croisière au même moment. Les disponibilités de cabine évoluent très vite ! Mais c'est le risque à payer si on veut avoir les conditions les plus avantageuses, non ?Tout de bon,
Germain

bonjour,
j'ai précédemment situé les choses : ces centrales de réservation (AB.. QCNS et
autres) ne sont pas des agences de voyage soumises à la législation française, beaucoup plus sécuritaire que l'inscription au régistre du commerce de Monaco !
pour preuve, elles ne sont pas ou plus affiliées au syndicat National des agences de voyages (SNAV) et à l'APS, et la DGCCRF française est impuissante sur le territoire monégasque; je pense que pour des français il n'est pas neutre de le savoir !
ceci dit, mon dossier avait été correctement traité, par contre aucune réponse valable lorsqu'il y a un litige avec la compagnie..

Bonjour, Je suis tout à fait de votre avis. J'ai fait 3 croisière avec Costa je suis toujours passée par qcns cruise et je n'ai jamais eu de soucis. J'ai tjrs eu très rapidement tous les éléments nécessaires au bon déroulement de nos croisières. Je n'ai jamais réglé par CB tjrs par chèque envoyé par la poste (acompte et solde). Les cabines ont tjrs répondues à mes souhaits, les horaires des repas de même et la dernière fois (en novembre) j'ai même fait réserver le parking à Savone par l'intermédiaire de mon interlocuteur habituel. La réception des dossiers de voyage est par mail ainsi que le bon de réservation de parking. Je n'ai rien contre les agences de voyages locales mais il y a souvent des soucis avec certains personnels pas très qualifiés pour vendre des produits un peu "compliqués". Dommage que les éductours proposés par les TO sont souvent offerts aux mêmes personnes et ne sont pas profitables aux employés de comptoirs (ce n'est pas une généralité mais c'est souvent le cas). Pour conclure je n'ai eu aucun soucis avec qcns cruise. Capucine 18