Réservation en ligne sur le site d'AirAsia

Rebonjour,J'ai essayé avec ma carte de crédit MasterCard seulement, et à un endroit il y a avait un tout petit encart qui disait de protéger ma carte et là, on me demandait d'y programmer un mot de passe confidentiel, ce j'ai vu par la suite c'est avec la BMO (Banque de Montréal) et en essayant de réserver sur le site, la banque sait que c'est bel et bien moi qui réserve sur le site (ceci pour double mesure de sécurité). Pour la France je ne sais pas mais c'est vrai qu'il y a tellement d'informations à y inclure que ça te décourage un peu de réserver avec eux.Pourtant il y a des gens de la France qui ont répondu sur le site et ils semblent avoir réussi. Je vais donc te laisser entre leurs mains, peut-être pourront t'ils mieux t'aider.Amicalement,
France

J' ai également de gros soucis avec mes tentatives de réservation sur Airasia : Comme de nombreuses personnes l' ont expliqué au moment de la validation finale du paiement, je reçois en retour un message comme quoi ma carte a été "declined" et que je dois essayé avec une autre carte ou appeler leur call center.
J' ai essayé avec une autre carte d' une autre banque et c' est le même problème...
J' avais pourtant déja réservé sur leur site il y a quelques mois avec la même carte et sans problème...
Ma question est la suivante : Des personnes qui ont eu ce problème de réservation ont elles réussi à le résoudre et comment ?Merci d' avance

Bonjour,
je sais que cette discussion date de 1 ans mais j'ai le meme probleme que vous en reservant sur air asia avec ma mastercard de la banque postale.
J'ai tout fait correctement et a la fin ils me disent statu du booking : declined???
Comment avez vous résolu le probleme?Ca serait hallucinant que ce probleme n'ai jamais été résolu depuis un ans!!!Jespère que quelqu'un pourra m'aider!!

bon, je m'y colle. J'ai rencontré très exactement le même problème il y a deux ans. C'est comme cela que j'ai appris que ma banque bloquait toutes transaction au dessus de 200 euros automatiquement vers les sites asiatiques par mesure de sécurité. Dont Air Asia donc.Il vous suffit donc de téléphoner à votre banque pour leur demander de lever cette sécurité 24 h par exemple afin de laisser se faire le paiement vers ce site en particulier.
C'est tout.

Oui c'est souvent un pbl bancaire surtout si c'est une situation qui dure plusieurs jours, car bien sur AirAsia a parfois des bugs mais ça ne dure pas !
... et en plus pas de regle chaque banque fait ce qu'elle veut,
... la mienne m'a une fois demandé de confirmer verbalement des achats a AirAsia (pour +/- 200€) et pour des achats bcp plus importants (+ de 1000 €) a d'autres Cies asiatiques /MO... pas de demande de confirmation alors ???

j'ai réussi a acheter mes billets!Alors pour le londres>kualalumpur je n'ai pas eu de souci.
Après avoir payé sur le site j'ai eu le numéro de bokking et ai recu le mail de confirmation dans l'heure qui a suivi.Par contre pour le 2nd billet (kualalumpur>perth) ca a été plus laborieux.
J'ai payé sur le site (donné mon numéro de carte et tous les renseignements qu'il fallait) mais après avoir cliqué sur payer je suis arrivé sur une page qui me disait que le paiement n'avait pas été fait. Mais sur cette page ils me donnaient qd même un numéro de réservation. Alors j'ai attendu de voir si on me retirait quelque chose sur mon compte avant de retenter le coups.Bref rien n'a été retiré sur mon compte donc j'ai retenté sur un autre ordi: idem échec du paiement
(on était dimanche dc je pouvais pas joindre ma banque pour voir si c'était eux qui bloquaient le truc)
Lundi matin je retente avant d'appeler ma banque et je ne sais pourquoi ca a finalement marché!!A chaque fois j'ai utilisé la même carte.
Donc ca a marché mais je sais pas pourquoi. (Merci a tous ceux qui m'ont répondu!!)