Réservation de prestations avec une agence en Namibie par CB et problème

Bonjour,Je suis sur le point de réserver un road trip (hébergements et location de véhicule) en Namibie avec MadizaPour garantir le voyage, il me faut verser un acompte de 30%, normal.
Afin de bénéficier des assurances liées à ma carte bancaire, je souhaite régler par CB. C'est, je pense, la volonté de nombreuses personnes dans mon cas.Quelle n'est pas ma surprise, au moment du règlement de m'apercevoir qu'on me demande de remplir un simple formulaire avec TOUTES les données de ma CB (numéro, date d'expiratioin et CVV) et de le renvoyer par simple emailOr on m'a bien spécifié qu'il ne faut en aucun cas "transmettre des fichiers contenant des données personnelles en clair via des messageries grand public"Que faire ? Vous qui avez été dans le même cas, comment avez-vous procédé ?
Régler par virement et perdre les assurances liées à ma CB ? C'est quand même bête !
Prendre le risque d'envoyer les données et en cas de piratage être taxé de négligence avec toutes les conséquences que cela comporte... Je suis perplexe...

Bonjour,C'est une procédure courante et je ne vois pas où est le problème à condition que :
Le formulaire stipule bien que tu autorise la sté en question à débiter le montant spécifié...c'est justement ce qui peut te servir de preuve en cas d'utilisation frauduleuse...Les numéros de carte se vendent sur le DARKNET....et les piratage de mails ne sont pas leur sources...un commerçant véreux est à mème de capter plus de coordonnées...Maintenant, tu peux toujours interroger ton organisme à ce sujet...

Bonsoir,Certes mais l’un n’empêche pas l’autre ! Personnellement, ça me dérange de transmettre toutes les données de ma CB + photocopie recto/verso + données du passeport par un simple e-mail. Pas sûr que ma banque soit ravie par l’idée non plus.Je me demandais juste si beaucoup se pliait à cette manière de faire ou si les gens avaient trouvé un moyen quelconque de contourner le problème. Toi même, tu as fait comme ça ?

Certains prestataires comprennent ce problème (qui est naturel) et acceptent de recevoir les coordonnées de ta CB en deux fois, par exemple, un bout par mail et le reste par téléphone, sms ou autre. Cela empêche a priori le piratage, mais encore faut-il avoir confiance dans le prestataire. Le risque est cependant bien moindre.Pour la photocopie du passeport, y a pas trop de moyen...

Bonjour,
je l'ai toujours fait, souvent en effet en deux fois avec deux moyens différents.
Je touche du bois, jamais eu aucun problème en 5 voyages en Afrique australe.
Bonnes vacances!
Anne-Marie

Je le pratique régulièrement...et aussi dans mon travail avec nos clients.Il te reste sinon la solution du transfert bancaire... ta carte te couvrira que pour les vols et pas pour le réceptif...

Bonjour,Pour limiter les risques, la fois où j'ai eu à envoyer les données de ma CB, avec l'accord du réceptionnaire, j'ai envoyé 3 mails à partir d'adresses différentes avec dans le premier les numéros de la carte, dans le second, la date de validité et dans le troisième le code CVV.Le fait d'utiliser plusieurs adresses mail limite les risques de piratage.

Si la boite mail de réception est la même, tu peux envoyer un mail par chiffre en changeant de boîte à chaque fois, ça ne change pas grand-chose. C'est le point d'arrivée qu'il faut modifier.En fait, à la réflexion, c'est les deux, envoi comme destination, qui doivent être différents...

Et un envoi moitié par mail, moitié par SMS par exemple (ou fax) ça change quelque chose ?

Oui.
Mais ça ne résout pas le problème des photocopies. Pour la CB, tu peux essayer de leur dire que ce n'est pas la peine, puisque tu leur donnes déjà toutes les coordonnées. Pour le passeport, pas vraiment de solution. Tu peux peut-être cacher la photo pour bien montrer ton identité, mais pour que l'on ne puisse pas s'en servir. Après, il faut voir pourquoi ils en ont besoin...

Bonjour,Tu as reçu exactement les mêmes réponses sur un autre forum!Il n’y a aucun témoignage discordant.

Bonjour,Avec les passeports biométriques, une photocopie ne servira pas à grand chose, s’pas ?Bonne journéeBL

Bonjour,C’est exact et mon but n’était pas, en postant sur 2 forums à la fois, de mettre en avant des discordances mais d’obtenir rapidement un maximum de témoignages qui me permettraient de m’aider dans la conduite à tenir et la décision à prendre qui est imminente.Mission réussie. Merci à tous 😉

Bonjour Sylvie,Si on raisonne comme ça, on ne fait plus attention à grand chose. Les assurances et couvertures diverses ne doivent pas être, à mon sens, un laissez-passer pour agir sans réfléchir. D’autant qu’il existe souvent de nombreuses exclusions pas toujours bien connues. C’est pour cela que j’ai voulu savoir si certains avaient réussi à contourner ce problème par un moyen ou un autre. Bon, mais ça c’est ma façon de voir les choses... trop prudente peut-être... ou pas 😉

Vérifie également si ton assurance habitation ne te couvre pas lors des voyages et en particulier pour les annulations et autres protections (retour si problème sur place). Quant à payer en CB les frais de TO, cela te coutera environ 2.5% par rapport à payer par virement: Lis bien le contrat du TO. C'est la règle.

Juste un petit mot pour faire le point et clore ce post.Tout d'abord, merci à tous pour votre participation et vos témoignages Envoyer ses références de carte bancaire par mail ou par une combinaison de plusieurs mails ou mails/SMS semble une manière courante d'agir en Namibie (et sans doute ailleurs) et beaucoup s'y plient sans se poser trop de questions et sans avoir (apparemment) de problèmes.Cependant et après consultation de personnes avisées (banque, informaticien), agir de la sorte c'est littéralement comme laisser sa carte bancaire traîner dans un bus ou autre. Cela peut bien se passer... ou pas. D'autant qu'une agence de voyage ou autre professionnel du tourisme est une cible intéressante puisque supposée recevoir des informations de paiement.LE RISQUE : se faire pirater sa carte, évidemment. Le fait peut avoir lieu dans les suites de l'envoi non sécurisé mais le plus souvent, il se passe à distance, numéros de CB revendus ou utilisés plus tard, parfois sur de" petites" sommes cumulées. Difficile, parfois, d'établir le lien avec cet envoi de mail imprudent. Donc un seul conseil : ne pas omettre de surveiller ses relevés bancaires au long cours afin de pouvoir faire un signalement à temps. Prudence élémentaire me direz-vous mais il y a des choses qui méritent qu'on les rappelle.En ce qui nous concerne, l'agence a maintenu sa demande de photocopie de CB à envoyer par mail arguant du fait que leur banque la demandait parfois en cas de suspicion de fraude. Ceci, allié à d'autres éléments, dont les frais supplémentaires pour paiement par CB clairement mentionnés sur la facture, nous a amené à réfléchir.
Finalement, nous organiserons notre voyage par nous même.A ce sujet j'ai noté que certains établissements proposaient, pour valider une réservation :

• soit d'envoyer ses références CB par mail (il s'agit souvent de petits établissements ou guest-farm...)
• soit de payer sur un site internet non sécurisé (retour à la case départ)
• soit de payer sur un site internet sécurisé (ils sont quand même assez nombreux et cela concerne la majorité des établissements qui brassent un plus gros volume de réservations)

Je suppose que, devant l'augmentation de la fréquentation touristique, la recrudescence des problèmes de sécurité via le net et l'évolution des méthodes de protections, de plus en plus de professionnels vont s'équiper en conséquence.J'ai enfin terminé.
Désolée pour ce message un peu long et sans doute une évidence pour les connaisseurs qui fréquentent ce forum mais j'ai la naïveté de penser qu'il servira peut-être à d'autres futurs voyageurs moins avertis qui passeront par là et j'espère qu'il pourra contribuer à leur éviter certaines déconvenues.Bons voyages à tous !