Retour d'une croisière NCL: service

Je reviens d'une croisière (du 15 au 24 janvier 2010)sur le Norwegian JADE. Le service va de pire en pire. NCL fait des réductions sur tout. Maintenant il n'y a plus le verre de bienvenue qu' avait déjà remplacé le cocktail du commandant. Fini les petits chocolats du soir sur le lit. Les cafétières on été retirées des cabines. On ne peut plus faire un café. Plus de sceau de glaçons. Tout cela pour diminuer sûrement le travail du personnel et faire des économies. Niveau service NCL est une compagnie low cost de la croisière, sans toutefois réduire ses prix. A éviter.

Y'a pas eu de verre de bienvenue et plus de cafetière dans la cabine, donc c'était un voyage de merde?!J'avoue c'est décevant de perdre des petites attentions...mais vous avez surement eu plus de positif que de négatif non?

bonjour nadure.sur le Gem en novembre dernier, il y avait encore la cafetière, le seau à glaçon et le verre de bienvenue. c'est votre 1ere croisière NCL ? ou alors vous comparez par rapport à quel bateau NCL ? vous pensez que c'est ainsi sur tous les bateaux NCL ?aviez vous le café expresso gratuit aprés les repas dans les restaurants ?

Bonjour,
votre remarque nous fait réagir en effet nous sommes partis avec le GEM en août dernier, nous avions toutes ces petites attentions de présentes.Sinon quel parcours avez vous fait? Maroc Canaries Madère...?
Nous partons en avril sur ce parcours, avez vous un compte rendu ou des bon plan sur les escales??Merci beaucoup de votre réponse.

Bonjour,
Je suis invitée, la semaine prochaine, à une conférence-débat ayant pour thème les croisières NCL.
J'aimerais connaitre les avis (positifs ou négatifs) concernant NCL, et le "Freestyle", afin d"enrichir le débat, et d'en faire ensuite profiter les amis de VF.
En 2006, j'ai effectué une croisière sur le Wind avec cette compagnie.
Merci pour vos réponses
JIBE

Bonjour JIBE2,
Demandez surtout pourquoi NCL fait des coupures dans les prestations (voir ci-dessous) sans informer ou préalable la clientèle.Peut-être qu'on pourrait mieux accepter la baisse de qualité s' il y avait des explications plausibles."Je reviens d'une croisière (du 15 au 24 janvier 2010)sur le Norwegian JADE. Le service va de pire en pire. NCL fait des réductions sur tout. Maintenant il n'y a plus le verre de bienvenue qu' avait déjà remplacé le cocktail du commandant. Fini les petits chocolats du soir sur le lit. Les cafétières on été retirées des cabines. On ne peut plus faire un café. Plus de sceau de glaçons. Tout cela pour diminuer sûrement le travail du personnel et faire des économies. Niveau service NCL est une compagnie low cost de la croisière, sans toutefois réduire ses prix. A éviter."

bonjour nadure. je vous ai posé quelques questions plus haut. si vous avez des réponses, ca m'intéresse. cordialement.

Bonjour Bruno,
Je suis Latitudes Gold. J'ai voyagé dans le JADE (2 fois) et aussi dans le GEM. Il y avait dans le JADE la cafetière, le sceau...et le pot de bienvenue. Maintenant il n'y a rien de tout cela.

merci bcp. ca doit être le cas également sur le Gem. dommage. c'était bien cette cafetière. un petit plus.

Ce que je retiens de ma croisiere NCL en octobre dernier, c'est que c'est pas cher alors il ne faut pas esperer pour plus que ce qu'on a payé
donc la nourriture tres basique et répéetitive, (des plats qui coutent pas cher)
pas de tea time, un buffet de minuit "chocolat" pas bon du tout
de belles cabines mais plus petites que sur les autres compagnies
très peu d'animations et une piscine non chauffée
effectivement ils font des économies sur toutUn point positif c'est l'embarquement ultra rapideLes excursions sont HORS DE PRIX, c hallucinant !Le free style ça parait interessant mais finalement tout le monde va plus ou moins manger aux memes heures, ceux qui aiment prendre leur temps à table vont être déçus, les plats s'enchainent tres vite pour liberer les tables assez rapidement
la grade majorité des autres restaurants sont payantsbref on est bien en deça de la qualité RCI et très loin de l'excellence COSTA

coucou isa. je n'ai jamais eu cette impression. nous étions avec des amis et on est restés plusieurs fois 2h30 à table et on allait au resto vers 20 h. il nous a fallu patienter au maximum 15 mn mais jamais on a eu l'impression qu'il fallait que l'on active pour dégager les lieux. pour la qualité et la quantité de splats, le débat à déjà eu lieu. bien sur on a droit qu'a : entrée plat dessert (fromage aussi je crois si on le demandait) mais vu que je prends du poids facilement ca me suffisait amplement. pour les gros mangeurs ca doit être juste je le reconnais.à propos on a essayer la fameuse salade caesar... au magenta... j'en garde un souvenir impérissable... me suis pas étouffé... au buffet c'était peut-être mieux servi ???

Nous on a toujours été servi tres vite, en moyenne en moins d'une heur ct fini, certes on ne nous poussait pas dehors mais tout etait debarrassé, la table etait vide Au sujet des menus c entree plat dessert, pas de fromage possible durant notre semaine
ce que je reproche principalement c la qualité des plats et les choix mediocres proposés !!!!! des plats qui ne coutent pas cher du genre 'salade caesar" ou taboulé" et souvent des plats en sauce qu'ils peuvent reservir au buffet
pour moi, rien a voir avec RCI et COSTA mais comme je l'ai deja dit ct pas cher !!! j'estie donc en avoir eu pour mon argent

Tout à fait d'accord avec vous pour excursions et nourriture.
Je mettrai dans l'ordre d'excellence : MSC, Costa, et surtout Celebrity.
C'est le principe du "Freestyle" qui peut être sujet à discussion.
Notre croisière avec NCL en 2006 : 900 €/10 jours, cabine extérieure.
Pour chaque repas (midi et soir) se faire inscrire pour avoir une table, et ensuite attendre (au bar bien sûr) que l'on nous appelle.
Au matin du 2° jour, nous sommes allés nous faire inscrire au restaurant italien (gratuit), et nous avons pu obtenir une table seulement la veille du débarquement.
Donc la liberté de manger où l'on veut, quand on veut, il ne restait que le restaurant principal ou le buffet !
Et quant à la soirée du commandant, des personnes en tenues élégantes cotoyaient au restaurant d'autres en bermudas et tee-shirt !
Sur les autres compagnies, ces tenues décontractées sont seulement autorisées au buffet.
NCL veut être différent des autres. Mais ce n'est pas vraiment une réussite, car si la nourriture était excellente, ces ennuis seraient oubliés.
Bonne soirée
JIBE

non je ne suis pas au courant
Je t'avoue que je ne m'y interesse pas trop
Je ne repartirais sur NCL qu avec un bas prix, car ça vaut pas plus

Je suis tout a fait d'accord avec toi JIBE ! les tenues free style c catastrophique !!
Je dirais sans prétention que sur les 2000 passagers on était parmi les mieux habillés !!! ct pas très dur il faut dire !
j'ai meme vu une femme en jogging au restaurant !! TROP C TROP !

je suis d'accord avec toi et jibe mais il faut se faire à l'idée qu'avec la démocratisation des croisières avec des prix relativement bas, il va falloir s'habituer ce que l'on voit de plus en plus des gens qui ne font pas l'effort de s'habiller un peu. ca se voit encore plus chez NCL mais j'ai vu aussi chez costa des gens en tee shirt et jean au restaurant du soir et même lors des soirées de gala. c'est rare mais j'en ai vu aussi.je revois encore les photos des croisières qu'a effectué ma mère avant les années 2000. c'était bien plus classe.

moi aussi sur COSTA j'ai vu des gens très mal habillés mais INCOMPARABLE avec le relachement general sur NCL
Je serai pour que les compagnies refusent les jean et tee shirts au restaurant !