| Retour mitigé du Costa Pacifica du 10 au 17 février Laurencewill · 17 février 2013 à 20:48 · Une photo 126 messages · 24 participants · 15 986 affichages | | | | À: Aclyoe53 · 19 février 2013 à 18:57 Re: Retour mitigé du Costa Pacifica du 10 au 17 février Message 42 de 126 · Page 3 de 7 · 1 852 affichages · Partager Le programme de croisières de TAAJ est inclus dans la brochure de Costa Croisières, ce qui permet désormais à toutes les agences de voyages de les commercialiser également. | | | À: PikaPika · 19 février 2013 à 19:00 Re: Retour mitigé du Costa Pacifica du 10 au 17 février Message 43 de 126 · Page 3 de 7 · 1 848 affichages · Partager Je pense que c'est un bon compromis de partir en croisière pour pas cher, notamment pour ceux qui, comme moi, n'ont pas les moyens de débourser pour se payer une croisière sur une Cie plus luxueuse.
Costa se vante justement, dans ses publicités notamment, de fournir une qualité de service très correcte quand même (idem éventuellement pour MSC qui a réalisé une très belle annonce publicitaire soit dit en passant), même si dans le fond, quand tu achètes "bon marché", tu as forcément des chances d'être déçu. Je pense que nous ne parlons pas d'une compagnie "low cost" qui fournit un service minimum à bas prix. C'est un peu comme dire aux malheureux déçus "tu as voulu partir en croisière pas cher, ben ne viens pas te plaindre que les prestations ne sont pas à la hauteur de ce que tu espérais". C'est très dommage | | | À: PikaPika · 19 février 2013 à 19:14 Re: Retour mitigé du Costa Pacifica du 10 au 17 février Message 44 de 126 · Page 3 de 7 · 1 833 affichages · Partager ce n'est pas cela que je dis mais je pense que se plaindre quand on paye même pas 300 euros par personne cela devient abusé. je connais msc et costa.. peut être que tout n'es pas "parfait" mais se plaindre râler critiqué et dire que ce n'est pas bien pour une prestation comme en croisière en pension complète.. et bien voilà je trouve ça limite.. c 'était mon coup de gueule!
le camping pour une semaine..coute plus cher.
comparer ce qui est comparable..juste ça! | | | À: Nataly03 · 19 février 2013 à 19:26 Re: Retour mitigé du Costa Pacifica du 10 au 17 février Message 45 de 126 · Page 3 de 7 · 1 824 affichages · Partager Et j'estime que les gens sont en droit de dire si cela ne leur convient pas. Tel prix proposé pour une qualité qui a été affirmée par Costa (pas par moi), je ne vois pas en quoi c'est illégitime.
J'ai payé au tarif flash une cabine au pont 8 cabine intérieur, et auparavant, j'avais demandé une cotation pour une cabine intérieur au tarif courant, on m'avait attribué une cabine au même pont pour environ 400€ de plus (par personne donc un peu plus de 600€ pour une personne), donc là, si je comprend bien, j'aurais été en droit de dire que le service ne me plait pas? En quoi payer 300€ ou bien 600€ pour un séjour sur le même bateau, en ayant visiblement les mêmes prestations - car que tu paies 300e ou 600e, les couverts seront toujours les mêmes, les miettes de pain comme je l'ai proposé seront toujours sur la même banquette, etc. etc., devrait donner le droit de critiquer ou pas la qualité de service?

Ne voyez pas en mes propos une quelconque agression ou autre hein  . J'espère avoir comparé le comparable là! | | | À: PikaPika · 19 février 2013 à 19:55 Re: Retour mitigé du Costa Pacifica du 10 au 17 février Message 46 de 126 · Page 3 de 7 · 1 813 affichages · Partager oui..
ceci dit on ne peut pas attendre la même prestation d'une croisière à 300 euros.. que à 3000
tout comme on ne peut pas attendre la même prestation de ryannair que de air france en classe affaire..
il faut juste aussi accepter aussi que si on paye moins.. on a moins..
aucune critique non plus.. mais il faut comprendre qu'on a aussi selon l'argent qu'on met..
et franchement en règle général si on met entre 300 et 600 euros pour une croisière pension complète pour une semaine.. je pense qu'on en a pour son argent..
c'est mon avis et moi aussi j'ai le droit de dire ce que je pense. et ce n'est pas avec une seule et unique croisière que je me permet de juger..
si je paye 3000 euros j’attends des prestations pour ce prix là et je suis la première à râler.. si elles n'y sont pas si je paye 500 je suis forcement moins exigeante.. | | | À: Nataly03 · 19 février 2013 à 20:00 Re: Retour mitigé du Costa Pacifica du 10 au 17 février Message 47 de 126 · Page 3 de 7 · 1 808 affichages · Partager Parler de la propreté des cabines, des couverts ou des installations prévues pour déjeuner ou dîner au buffet propres, ce n'est pas exiger la lune selon moi, c'est exiger le MINIMUM.
Vous savez en 2007, ma croisière s'est superbement bien passée, et pourtant j'ai mis le même prix que je met à chaque fois que je désire partir en croisière. La cabine était propre, le repas correct (je n'ai jamais mangé de caviar pourtant lol), et l'équipage très cordial et souriant. Pourtant, je n'ai pas déboursé 3000€ pour avoir ces prestations que je juge être "de qualité".
Je n'ai jamais parlé de qualités qu'on devrait attendre dans une croisière de luxe, mais le stricte minimum. Hors sujet. Nous n'attendions pas le tapis rouge à l'entrée du bateau, ni une petite coupelle à chaque fois que nous prenions une bouchée de nourriture sous le menton. Je peux aller chez Celebrity X Cruises (c'est une manière de parler quand je parle de coupelle sous le menton).
Donc, quand je "critique" ou plutôt, quand je donne mon avis, je pense savoir pourquoi je le fais | | | À: Nataly03 · 19 février 2013 à 20:16 Re: Retour mitigé du Costa Pacifica du 10 au 17 février Message 48 de 126 · Page 3 de 7 · 1 794 affichages · Partager Je compare ce qui est comparable, et en effet, les personnes qui ont choisit une suite a un prix bien plus fort que le mien, aurait pu de la meme manière faire les memes remarques que moi. En effet j'ai parlé de l'hote francophone, je ne pense pas que son comportement changeait envers les occupants des suites. Le buffet etait le meme pour eux comme pour nous, idem pour les escales et la qualitée des spectacles. Donc je ne me plaint pas je constate qu'il y a une baisse de qualitée, le prix payé n'intervient pas puisque je suis sure que nous n'etions pas 3 a avoir le meme tarifs pour les memes cabines.
Maintenant en effet tout le monde est libre de s'exprimer.......... | | | À: Laurencewill · 19 février 2013 à 23:59 Re: Retour mitigé du Costa Pacifica du 10 au 17 février Message 49 de 126 · Page 3 de 7 · 1 752 affichages · Partager Laurencewill, vous qui avez voyagé en même temps que moi, avez-vous réussi à accéder au questionnaire de satisfaction? Du moins, avez-vous déjà reçu, sans indiscrétions, le questionnaire à remplir par mail?
Merci d'avance | | | À: Laurencewill · 20 février 2013 à 1:45 Re: Retour mitigé du Costa Pacifica du 10 au 17 février Message 50 de 126 · Page 3 de 7 · 1 748 affichages · Partager bonsoir,
En effet j'ai parlé de l'hote francophone, je ne pense pas que son comportement changeait envers les occupants des suites.
Il en a quand même la liste nominative, de même, je crois, que celle des passagers Gold-Pearl... mais il est clair que si son comportement est différent "en privé", cela ne doit pas *se voir* "en public"...
Plus généralement, ce qui compte pour apprécier le rapport qualité/prix *moyen* des prestations communes du bateau, c'est le prix moyen payé par chaque passager (total de la vente de toutes les cabines divisé par le nombre de passagers), puisque c'est lui qui va conditionner le niveau des prestations communes. en principe, les seuls qui peuvent être "objectivement" déçus par les prestations communes, c'est ceux qui ont payé un prix au dessus du prix moyen, alors que ceux qui ont payé en dessous devraient être "objectivement" satisfait par un rapport qualité/prix excellent. Mais le psychisme humain est tout sauf objectif, et c'est vrai que les catalogues et leurs photos permettent souvent de "fantasmer" sur quelque chose de très "supérieur" à la réalité, et donc d'être déçu...
La seule question à se poser, si on veut être honnête est : "quel hôtel en pension complète (hors boissons) aurais-je pu me payer, en France, ailleurs et même dans le pays le plus pauvre de la planète (sachant qu'il faut *y aller*...), pour la somme que je viens de dépenser pour ma croisière et pour un temps analogue ?"
La réponse n'est pas la même pour celui qui a acheté une cabine pour deux à 600 euros et celui qui a acheté une suite pour deux à 4000 euros... En effet les bateaux Costa n'ayant pas de "zone privilèges" (genre Yacht Club de MSC), mis à part peut-être le restaurant Samsara, une fois sorti de la cabine (où certes on reste moins que dans une suite), tout est pareil... | | | À: PikaPika · 20 février 2013 à 6:35 Re: Retour mitigé du Costa Pacifica du 10 au 17 février Message 51 de 126 · Page 3 de 7 · 1 763 affichages · Partager Non toujours pas j'attends leur mail !!! | | | À: Rano75 · 20 février 2013 à 13:13 Re: Retour mitigé du Costa Pacifica du 10 au 17 février Message 52 de 126 · Page 3 de 7 · 1 722 affichages · Partager La réponse n'est pas la même pour celui qui a acheté une cabine pour deux à 600 euros et celui qui a acheté une suite pour deux à 4000 euros... En effet les bateaux Costa n'ayant pas de "zone privilèges" (genre Yacht Club de MSC), mis à part peut-être le restaurant Samsara, une fois sorti de la cabine (où certes on reste moins que dans une suite), tout est pareil...
....
.... surtout que, pour notre dernière croisiére Costa nous a demandé entre 5 et 6 000 euros, pour deux, en cabine balcon (même pas haute dans le classement), et que le Yacht Club MSC a, en plus du confort de l' espace propre : la cuisine, les menus, le service, le all inclusive, et l' accès partout sur le bateau.
De plus,... Amusez vous a comparer le prix d' un Yacht club et d' une suite Costa, disons pour comparer la même chose : - une transat retour du Brésil vers l' Italie. (même période, même durée). C' est intéressant.
Vous aurez, en plus le goût de mon impression a mon retour.
Vous avez raison Josiane, la réponse n' est pas la même, mais elle met bien en évidence le problème, car la, plus question de dire : " a ce prix la.... "
Cordialement, | | | À: Aclyoe53 · 20 février 2013 à 13:24 Re: Retour mitigé du Costa Pacifica du 10 au 17 février Message 53 de 126 · Page 3 de 7 · 1 713 affichages · Partager Bonjour André,
Merci pour les liens. Intéressant.
Pierre | | | À: PikaPika · 21 février 2013 à 9:45 · Modifié le 21 fév. 2013 à 10:47 Re: Retour mitigé du Costa Pacifica du 10 au 17 février Message 54 de 126 · Page 3 de 7 · 1 611 affichages · Partager avez-vous déjà reçu, sans indiscrétions, le questionnaire à remplir par mail?
Pour remplir le questionnaire de fin de croisière, il faut aller sur le site: comment.costacruise.com (Affichage Google:SURVEY/QUALTRIC SURVEY SOFIWARE) avec votre n° de réservation Costa de la croisière et on recommence pour chaque passager de la cabine, pendant une période maxi 14 jours après le retour. | | | À: PikaPika · 21 février 2013 à 10:23 Re: Retour mitigé du Costa Pacifica du 10 au 17 février Message 55 de 126 · Page 3 de 7 · 1 598 affichages · Partager bonjour pour NCL, le GEM est superbe. Nous l'avons pris en 2007. Chez eux, c'est le système FREE, aucune contrainte pour les repas, on mange ou on veut, quand on veut. Pas de soirée de gala, cela peut gêner certaines personnes. La clientèle est essentiellement américaine, peu de français, du moins en 2007, cela a peut être changé. La décoration du bateau est très agréable, le personnel souriant, la nourriture excellente. Le seul bémol pour moi a été le peu de compatriotes sur le bateau Mais je pense que je partirais à nouveau avec cette compagnie Betty 31 | | | À: Laurencewill · 21 février 2013 à 10:32 Re: Retour mitigé du Costa Pacifica du 10 au 17 février Message 56 de 126 · Page 3 de 7 · 1 595 affichages · Partager bonjour Laurence
Escales Marseille, barcelone, mer, tunis, palerme, civitavecchia, genes, marseillePluie et froid à TUNIS et PalermeNous avons débarqué à 8h30, à 9h nous étions ds la voiture et 13h30 arrivés à TOULOUSELe splendida est magnifique, vous devriez aller sur le site MSC, vous pouvez visiter l'intérieur du paquebot Bonne journée | | | À: Leonnorg · 21 février 2013 à 10:49 Re: Retour mitigé du Costa Pacifica du 10 au 17 février Message 57 de 126 · Page 3 de 7 · 1 584 affichages · Partager Bonjour,
À chaque fois que j'y vais, ça me redirige vers la page d'accueil. À croire que l'on ne veut pas connaître mon avis lol.
Merci | | | À: PikaPika · 21 février 2013 à 16:28 Re: Retour mitigé du Costa Pacifica du 10 au 17 février Message 58 de 126 · Page 3 de 7 · 1 545 affichages · Partager voilà l'adresse de la visite virtuelle du SPLENDIDA, (il est identique au FANTASIA)
mscpodcast-http.weebo.it/...sia/fr_fr/index.html
je viens d'y aller, ça fonctionne a vous !! | | | À: Betty31 · 21 février 2013 à 16:56 Re: Retour mitigé du Costa Pacifica du 10 au 17 février Message 59 de 126 · Page 3 de 7 · 1 534 affichages · Partager Ça n'à STRICTEMENT rien à voir avec la déco Costa. Ça donne envie | | | À: Betty31 · 21 février 2013 à 18:24 Re: Retour mitigé du Costa Pacifica du 10 au 17 février Message 60 de 126 · Page 3 de 7 · 1 501 affichages · Partager Merci betty je vais aller voir le site !! Juste une question, on a plaisante sur le parking avec des gens garés près de nous avec un Ford kuga, le même que nous et ils venaient de Toulouse, ce n est pas vous par hasard, ???? | Trouvez des offres de séjours uniques avec nos partenaires Tous les droits réservés © 2026 MyAtlas Group | 14 147 visiteurs en ligne depuis une heure! |