Retour mitigé du Costa Pacifica du 10 au 17 février

En effet, suis un peu moqueur !
En fait, dans le temps Costa était luxueux, pas forcément au niveau du paquebot en lui même mais en effet langouste, assiette chauffée, élégance et...prix en rapport.Je soulignais juste que quand on lit le catalogue qui sous entend le luxe d après moi, c'est le grand écart avec la réalité ! Le croisiériste ratisse tellement qu'il brouille son image. Il perd des vieux clients comme moi et n'en gagne pas même avec des cabines petit prix! Alors ou se trouve le savoir faire de la compagnie alors?Bonne soirée a vous toutes et tous

Bonjour Porites,Merci pour le lien que je viens de lire, très intéressant, honnête, concret et sans parti pris comme je fais moi même, il est vrai que je réglé des comptes avec Costa ! (c'est mon service client à moi)Je vous explique autre chose, j'ai réservé pour visiter le cercle article en juin sur Princess Cruises une intérieur garanti à 1650 dollars Us (première fois avec Princess mais bonne réputation) alors qu'un itinéraire avec le Pacifica le13 juin je crois faisait l'Islande aussi et était magnifique! Problème premier prix à 2800 euros ! Bon comme ils vendent des crosieres à 300, pour ce prix je ne comprends pas ce que je vais avoir comme prestations et comme problème...alors j'ai réservé avec les américains et ne vous cache pas que le comportement à bord des ces personnes n'a rien a voir avec les latins dont je fais parti.J'en suis au point de me demander que si je renoue avec les compagnies italiennes, cela sera en YC exclusivement. Vous savez j'était Pearl chez Costa, ils ont perdu beaucoup de clients de mon genre, à bord on parlait entre nousEt vous, s'il vous plaît, votre prochaine croisiere ?Bon week en à toutes et à tous!Pour la part, importante réunion ce matin sur les gains de productivité ! Comme les chinois ne jouent pas à arme égale avec nous (sur le social entre autres) cela oblige à faire travailler plus plus...pour gagner moins ! Pardon pour la digressionSalutations

Non, nous n'avons pas de ford KUGA
Bonne journée
betty 31

Bonjour,J'ai toujours vu Costa Croisières comme étant du moyen de gamme. Après, je né voyage avec eux que depuis 2007. Donc peut être qu'avant c'était plus luxueux.Nous partageons le même avis quand vous dites que cela est dommage pour Costa, de ne plus faire d'un fidèle, un client "content", en se souciant du niveau de prestation offert.

Bonjour Jean Marie,Bien sur que non, suis un simple particulier pour les spécialistes il y a les guides, les revues, les forums y compris anglo saxons et...un spécialiste inattendu les chiffres. J'imagine que la marge dégagée par client est en chute libre et puis et puis il y a les accidents, les incidentsVous savez bien que nous ne serons jamais d'accord mais rien ne dis que je ne ferai pas une croisière Costa à 290 en Medietrranee et sans râler et avec compte rendu mais en bermuda, t-shirt et tongs aux pied et vous verrez mon compte rendu sera bon!Je rajoute que Costa ne paie aucun impôt en France, ni TVA. Je crois que les compagnies de croisières sont toutes dans les paradis fiscaux ! Peut être les taxes portuairesMais vous, avez vous essayé déjà un autre croisiériste s'il vous plaît?Salutations
MichelPs il était marrant vot commentaire en plus!

Bonjour Pascal,Si, enfin je le crois, c'est intéressant à connaître. Cela doit être une belle croisiere en Mer noire. Voir une fois Yalta etcJe vous souhaite une bonne croisiere ensoleillée dans les Antilles et espère un petit compte rendu à votre retour.
Ça ne peut faire du bien un break en plein hiver!Je ferai un tout petit compte rendu avec photo sur Princess, les restaurants ont l'air sympa et puis il y a une zone the santuary, a priori pour dix dollar par jour, réservé aux adultes qui a l'air sur les photos élégantes et tranquille.Bon week end

Bonjour Audrey,Sous l'autorité d'Eterlous qui est plus frais que moi sur Costa, je pense qu'une crosiere Costa réussie, c'est une crosiere comme c'est du moyen de gamme, pas trop cher payé. Il faut jouer leur jeu genre un gratuit, un payant etc, ainsi le rapport qualité / prix est bon.Mes deux derniers croisiers Costa étaient sur le Riviera, pont inférieur en 2000 prix pour une premier prix 6500 francs français je crois par personne pour une cabine de 7 m², la dernière sur l'europa prix pour une intérieure en 2002, 1500 euro par personne (îles et terre du soleil 11 jours je crois) et bien avec un prix pareil on devrait avoir droit à un service impeccable et bien non quand je lis les comptes rendus, je vois que c'est toujours pareil, que rien n'a changer....et que je me prive pas de leur faire de la publicité. D'ailleurs, leur service client n'a jamais répondu à mes courriers!Bon week end

Hello Michel,J'ai réservé notre 2ème croisière (en septembre pour juin 2013), la croisière dont vous parlez ISLANDE/NORD EXTREME, 17 jours sur le PACIFICA. L'itinéraire est magnifique, j'espère seulement que le temps ne sera pas trop mauvais !Nous avons réservé une cabine extérieure avec balcon au pont 6 (bien placée), avec les réductions (AQUAMARINE + coupons de réductions COSTA, 200 euros de la 1ère croisière + AZUR CROISIERES) cela nous revient à 6 600 euros pour un couple, en plus nous avons déjà réservé sur internet plusieurs excursions COSTA.Nous savons qu'en juin, nous serons peu de francophones (clientèle allemande en majorité)Attention, nous nous plaignons pas de ce montant, mais nous attendons donc beaucoup de COSTA, le résultat conditionnera d'une 3ème croisière en 2014. Nous sommes limités pour le choix d'autres Cies, le pb est que nous ne maîtrisons pas bien l'anglais !Notre 1ère croisière COCKTAIL FJORDS/BALTIQUE sur le LUMINOSA a été pour nous satisfaisante (bateau, circuit : vues de magnifiques paysages, un temps très agréable notamment dans le fjord de Geiranger (très beau soleil)A notre retour, nous ne manquerons pas de donner nos impressions.Cordialement,Camille

Après l'accident dramatique du Concordia et ses conséquences, Costa a néanmoins enregistré une hausse de ses réservations à partir du mois d'avril et fait le plein pendant été.
Les résultats 2012 ne sont pas encore définitivement arrêtés, mais ils devraient être positifs...Pour votre information, Costa Crociere S.p.A. a son siège à Gènes et ses navires battent pavillon italien...
pour vous éviter d'écrire n'importe quoi...Oui, mais je pense que seules les expériences d'actualité peuvent présenter un intêret pour nos amis forumistes.Par ailleurs, si vous avez lu attentivement les remarques formulées sur ce site, vous avez pu constater que ceux qui parlaient des croisières Costa, à l'époque où vous indiquez en avoir fait, ne tarissaient pas d'éloges à leur sujet et appréciaient, même en suite, le rapport qualité/prix.

Jean Marie,Ne vous avancez pas trop vite sur les montages financiers de Costa, allez sur le forum de Bruno, on vous y explique comment même on rapatrie du chiffre et moment on fait pour payer le moins possible d'impôts...y compris en Italie, par un montage de societe via des paradis fiscaux! Il gère d'une manière ultra libérale leur compatibilité comme leur personnel d'ailleurs (on a vu à la télévision des caméras cachés à ce sujet). Trouvez donc normal que la TVA n'existe pas et que la prestation que l'on achete chez Costa en France..hé bien l'état ne perçoive rien?Je ne vous empêche pas d'apprécier Costa, il vous appartiens de dépenser votre argent comme bon vous semble comme il est tout à fait normal que je puisse m'exprimer librement.donc lorsque j'ai quitté costa ou j'avais payé 1560 euros, j'ai fait la même année splendeurs of the seas de RCI ou j'ai obtenu une cabine extérieure magnifique pour 800 euros au départ de venize, un bateau de luxe par rapport à Costa avec caviar, langouste, gants blancs etc....qu'auraient dit alors ceux qui étaient alors à l'époque content de Costa à vous lire s'il s'étaient trouver en suite avec majordome !
Nous sommes tous des consommateurs et il est naturel qu'on parle qualite / prix et que l'on compare. Je suis sur d'avance que la royal Caribean en s'implantant à Toulon va avoir beaucoup de clients français ravis des cet étéPar contre, j'aime vos petites remarques et tout lecteur doit soit s'en amuser soit s'en abstenirPar exemple, sur le tour du monde qui est en cours sur un fil demeuré enfin libre, on n'a jamais évoqué le prix...10000, 50000? Combien de TiPS ? Combien de note de blanchisserie? La aussi il faut bien que le lecteur puisse se faire une idée
Est ce que je dépenserai 50000 euros pour un tour du monde ?

Salut Marine,Donc moi j'ai choisi Princess avec les pourboire, le voyage port port etc je pense en avoir pour 4500 euros mais l'itinéraire est vraiment moins beau et ainsi nous pourrons comparer nos points de vue a travers nos comptes rendus.Vous verrez je vais être beaucoup plus cher à bord, surtout pour les excursions (je vais les prendre toutes), je pense que les repas seront meilleurs aussi que chez.costa mais je vais avoir une cabine intérieure pont inférieur à ce prix...et effectivement tout en anglais y compris excursionsIl est normal que pour un prix certains, vous comme ma femme et moi soyons sans être exigeant mais attentif au service et à la qualité de la prestationBonne soiréeMichelBon, j'espère qu'on aura pas trop de brouillard...ni de houle. J'ai lu sur ce site un compte rendu magnifiques d'une passagère qui avait fait ce type de croisiers, j'essaie de vous le retrouver.

Bonjour PascalUne petite question: pourquoi citez vous mon post du retour du Splendida ?Sophie

Bonsoir Christian,Ha le Riviera, la cafétéria comme à l'école, le restaurant avec ses poteaux, la galerie centrale bien sombre (enfin les deux) le long des boutiques...c'était la crosiere du Jubilé. Si vous aviez vu la cabine que j'avais, mur bleu foncé en fait quatre couchettes et donc impossible que rapprocher les lits, 7 m² en tout...mais voilà des bons souvenirs, que des bons souvenirs..ambiance avec grande table à 6, très bon souvenir de Cartaghe....nostalgie (on m'avait même perdu ma valise principale, par contre Costa m'a prêté du linge équipage avec blanchisserie offerte...et m'ont retrouvé ma valise en fin de crosiere dans la cabine de...japonais qui eux cherchait la leur encore (on avait embarqué à Cannes)Oui, pardon d'avoir ainsi occupé le compte rendu de notre "hôte", si j'écris hôtesse cela va peut être mal être perçu et merci pour ce compte rendu qui était enrichissant et pas enjolivé.Bonne soirée vous toutes et tousSalutations de
Michel

Oui, pardon d'avoir ainsi occupé le compte rendu de notre "hôte", si j'écris hôtesse cela va peut être mal être perçu et merci pour ce compte rendu qui était enrichissant et pas enjolivé.Pas de soucis !!!!