Bonjour à tous et bonne année.
Voici quelque infos sur la 1ere croisière du Smeralda départ de
Savone le 21 déc 2019 (nous avons eu la chance de ne pas partir de
Marseille..)
Les points positifs : le navire est magnifique design italien très réussi, sobre, moderne et chic tant à l'intérieur qu'à l'extérieur. de nombreux bars tous différents "tranquilles", ambiances musicales variées. Sur les ponts de nombreux endroits sympa, sièges confortables (mais non mis en place une bonne partie de la croisière, heureusement que nous avons fait le tour le premier jour lors de l'embarquement !).Tables et chaise extérieures de différents style avec lumière intégrée, changements de niveaux...
Fausses jardinières sur les ponts très jolies mais attention si vous avez une cabine terrasse pont 8 vous êtes en "direct sur le pont et donc au passage..
Le restau des suites, rien à dire sur la qualité des repas c'était bon.
Points négatifs : les spectacles du soir au théâtre et au
Colosseo sont programmés à 20h15 ou 20h30 donc qq soit votre heure de diner vous manquez soit le début soit la fin. Après s'en être plaints la réponse fût: vous pouvez les revoir à la télé et ils repasseront dans la semaine mais au même créneau horaire ! De plus que ce soit au Colesseo ou au théâtre très peu de place permettent une bonne visibilité (pour Costa ce n'est pas grave si l'on voit mal puisqu'il y a des écrans partout ! Moins de groupes de musiciens mais avec le nouveau concept nous avons droit aux groupes "virtuels " au Colesseo même pour danser.
Comme d'autres personnes nous avons regretté le manque de nappes aux restaurants y compris au Panorama (réservé aux suites).Choquant également que verres et couverts non utilisés par les convives précédents restent sur la table et que l'on se contente de rajouter ce qu'il manque (comment la table est elle nettoyée ?).
attention avec un forfait connaisseur (intenditore) il vaut mieux l'être car à 3 reprises nous avons commandé du champagne (Noël oblige) et on nous a servi Spumanti, Prosecco ou autre, on ne voit pas les bouteilles les verres arrivant pleins. le changement s'est fait sans pb.
Un point positif le restaurant Panorama est en horaires libres de 19h à 21h.
Dans les suites il y a toujours le mini bar qui ne contient que cannettes de bière et sodas. Pas de corbeille de snacks.
Les suites arrières sont de véritables petits T2 avec immense balcon double (coté "chambre"et coté "salon") mais pas de chaise longue.
Coté pratique: la SDB elle aussi très design (douche immense à jets multiples), doubles vasques WC indépendant mais à l'utilisation pas de rangement (les étagères sous les lavabos étant occupées par les piles de serviettes) la nuit de la tempête nous avons couru derrière tout ! Pas de tiroirs pour les vêtements. Une grande penderie qui ferme à l'entrée et 2 penderies "ouvertes" coté chambre.
En cours de croisières on peut voir les dépenses sur les bornes mais pas le total et on ne peut rien imprimer il faut l'appli Costa mais elle ne marchait pas.
Pour les 10% premium on ne peut plus le faire sur les bornes, il faut soit le faire avant le départ soit faire la queue au Costa Club.
Il n'y a pas de réunion d'info pour le débarquement il faut regarder sur la télé mais pas de chance cela ne marchait pas.Pas de pb pour nous, c'est toujours pareil, mais pour ceux qui faisait une croisière la première fois beaucoup de stress.
En conclusion circuit sympa mais pour le bateau pour nous vraiment trop grand et design superbe pour les photos mais pas très fonctionnel et dommage pour les spectacles nous préférons le contact avec les artistes plutôt que le virtuel.
Si certains ont d'autres questions n'hésitez pas.
